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　　文丨罗敏月
　　互联网的兴起为消费者购买产品时主动进行比较和选择提供了极大便利，而丰富的数据对于消费者做比较和选择来说不可或缺。这在医疗消费领域同样适用。
　　长期以来，医疗服务信息的匮乏、医患信息不对称都使得消费者难以评估医疗服务质量。但随着医疗费用的上升、医疗信息化的发展、医疗政策的改革、医疗模式的创新，这种种变化都在推动着个人更积极、更主动地选择和决定自己的医疗消费方式。
　　习惯于用互联网工具来选择餐厅、机票和酒店的这一代人，正在建立起用互联网工具帮助医疗消费决策的习惯。对于普通消费者来说，临床数据等专业信息很多时候既不易获取又难以理解，他们用来帮助自己进行医疗消费决策的信息来源常常是其他患者对医生的评价。
　　Healthgrades、 RateMDs、 Vitals 和ZocDoc是美国四大提供医生点评信息的网站。在这些网站上，消费者既可以主动获取信息，又可以分享信息，形成数据的积累正循环。密歇根大学（University of Michigan ）进行的一项研究显示：大约59%的人认为这类互联网工具提供的医生点评在选择医生时是“蛮重要的 (Somewhat Important)”。
　　虽然都能提供医生点评信息，但是Healthgrades、 RateMDs、 Vitals 和ZocDoc各有特点。
　　四大网站各有千秋
　　Healthgrades收集了全美超过3百万名医生的信息。患者可以用医生名字、医生专业、地区、医院和医疗集团（Hospital and Group Practice）、疾病类别和手术类别等6种信息进行搜索。Healthgrades还拥有和两个以患者为目标用户群的子网站。Healthgrades的主要收入来源是广告和帮助医生和医疗机构做营销。
　　RateMDs收集了超过2百万条患者点评，覆盖美国和加拿大两国医生。患者可以用医生名字、医生专业、医生性别、地区、是否接受新患者预约、是否经验证（Verified Doctors）等6种信息进行搜索。RateMDs网站在患者点评信息之外，还拥有RateMDs图书馆、RateMDs博客和RateMDs论坛。广告是RateMDs比较主要的收入来源。
　　Vitals 收集了全美超过1百万名医生的信息，超过6百万条患者点评。患者可以用医生名字、医生专业、地区、医疗保险类别、医疗集团（Group Practice）、急诊中心（Urgent Care Center）和症状等7种信息进行搜索。Vitals的搜索功能是这4家网站中最强大的。
　　而且Vitals拥有很强的数据分析能力，Vitals使用其积累的海量数据，可以协助医疗保险公司和雇主设计多样的医疗健康相关项目，提供多种解决方案，比如慢性病管理和医保参保人满意度调查。
　　此外，Vitals拥有VitalsSmartShopper这款独家利器，其卖点是通过提供现金奖励鼓励患者选择价格较低的医疗机构就诊，从而为医疗保险和雇主节约医疗费用。其具体过程是这样的：当患者需要做某项检查或者手术时，登录VitalsSmartShopper网站或者拨打客服热线，来查询自己所在地区不同医疗机构的质量和价格信息，如果患者选择价格较低的医疗机构就诊，他能从Vitals获得一定的现金奖励。这些现金奖励其实都源自医疗保险公司或者雇主。说白了，这就是患者、医疗保险公司和Vitals三家来分享通过使得患者选用价格较低的医疗服务省下的钱。Vitals发布的2014年报告称，使用VitalsSmartShopper来选择去哪里做结肠镜（Colonoscopy）的患者平均能节约1, 351美元。
　　2014年VitalsSmartShopper一共帮助了1844位需要结肠镜的患者，仅这一项就产生了高达249万美元的结余。核磁共振（MRI），CT，乳房X光检查（Mammogram）等常见的标准检查都可通过VitalsSmartShoppe来选择。VitalsSmartShopper这一模式的基础是：在美国，医院和医生拥有比较大的自由定价权，同一手术或检查在不同医院/医生处价格差别可能很大。
　　免费为医生建立个人页面以收集数据和吸引患者用户是医生点评网站的常用做法。Healthgrades、RateMDs、 Vitals 这三家都是如此，但ZocDoc并没有沿袭这一司空见惯的做法。医生只有成为付费用户，才会被列在ZocDoc网站上。
　　ZocDoc采取对患者免费，向医生收费的商业模式，不仅仅帮助患者寻找和选择医生，更能一步到位帮助患者在线完成预约。患者可以用医生名字、医生专业、地区、医疗保险类别等4种信息进行搜索，其搜索功能是这4家网站中最弱的。
　　目前ZocDoc向每位医生收取约250美元的月费。这种模式使得ZocDoc的重心并不是患者评价的数据质量，而是为付费的医生用户引流。无论是打造有吸引力的医生介绍，还是在网页上设置方便患者预约的按键，都是为了引流这一目的服务。但是ZocDoc的这种针对医生收费的商业模式有几个很大的问题：首先，ZocDoc的患者评分可信度实在不高。
　　笔者观察其网站浏览结果，大多数医生都是5星好评，没有五星的也基本都是4星。其次，真正的好医生根本不需要来ZocDoc来付费做广告。第三，由于只有付费的医生才会被列在ZocDoc网站上，所以ZocDoc的医生覆盖范围也很有限。笔者认为，ZocDoc并不能真正帮助患者找到“好医生”，而是帮助患者找到“预约方便的医生”并且使得预约这一过程更省时省力。
　　对比Healthgrades、RateMDs、 Vitals 和ZocDoc的医生数据体系，可以看到，虽然家家都很重视患者评价，都提供综合评分和分项评分，但只有ZocDoc对这些患者评价进行验证（Verify）。Healthgrades，RateMDs和Vitals提供的患者点评都是匿名的，也不进行验证。此外，ZocDoc上医生的介绍页面也是制作最精美的。比起其他网站，ZocDoc上的医生大都拥有可媲美专业广告的头像，多数医生都有多张照片（常见的是6到9张）。这大概因为ZocDoc的医生都是付费用户，ZocDoc有责任也有动力为其付费用户维护一个有吸引力的形象。
　　点评数据还需要提升质量和维度
　　Healthgrades、 RateMDs、 Vitals 和ZocDoc提供的点评信息均只针对医疗领域，但有趣的是，涵盖餐厅、购物中心、酒店、旅游、医疗机构等众多领域的美国著名商户点评网站Yelp有时却能比这4家“专注型”网站提供更丰富的医生点评信息。笔者的牙医Dr. Lombardo曾多次入选全美最佳牙医（America’s Top Dentists）和波士顿最佳牙医（ Boston Areas Top Dentists），是一位非常受欢迎的资深牙医（30年以上行医经验），通常需要提前一两个月才能约上。为了亲身验证这些网站点评信息的可靠性，笔者用Dr. Lombardo在上述5家网站进行了搜索。
　　Yelp：满分5星，一共11条患者评价，大部分都非常详尽，长的有几百字，短的也至少有四五句话。内容既有描述诊所环境的，也有评价医生水平和态度的。Yelp不允许匿名评价。在阅读这些患者评价时，还能看到评价人相关信息，比如头像、姓名（其中姓只显示缩写）、所在地区、在Yelp上发表的评价总数及其他评价等。虽然关于医生的信息很有限，只有专业、地址和电话，既没有医生头像也没有诊所照片，但提供了很多实用的信息，而且可信度和说服力是这五家网站中最好的。
　　Healthgrades：满分5星，只有1条患者评价，没有任何细节。除了这只有一项干巴巴的得分的唯一一条评价外，提供了医生的名字、专业、性别、年龄、地址和电话等基本信息。
　　RateMDs：没有患者评价，也没有得分。除了列出了医生的名字和专业之外，没有任何信息，地址电话都没有，连头像都没有一张。唯一有用的是提供了一个链接链接到医生自己的诊所网站主页。
　　Vitals：综合评分为满分5星，但是0条患者评价（Vitals你究竟如何在没有任何患者评价的情况下算出综合评分的？）。虽然提供了医生的头像、地址和摘要介绍，但是基本没有什么真正有价值的信息。
　　ZocDoc：只有一句冷冰冰的“无搜索结果”。想来是因为Dr. Lombardo没有使用ZocDoc的收费服务吧，毕竟他的预约已经要排到两个月了后，但像Dr. Lombardo这样不愁患者的好医生在ZocDoc是找不到的。
　　虽然一个样本的说服力很有限，但是这个例子很好的揭示了一个问题：很多时候好医生是不做网络推广或者广告的；好医生的患者评价信息主要得靠患者的自发评价。或许正是为了方便患者自发评价，Healthgrades，RateMDs 和Vitals都是匿名评价系统，患者要发表对医生的评价也不需要注册。
　　比起这些专注在医疗领域的点评网站，Yelp有其独有优势。愿意给Yelp上的医生写下评价的用户，往往已经是熟悉点评网站的用户，并不需要特意为了给医生写评价而注册Yelp。Yelp的核心就是优质的值得信任的用户评价。创立于2004年的Yelp一直非常强调提高其用户评价质量，并用多年经验打磨出许多行之有效的机制，比如奖励愿意花时间认真写出有价值评价的用户（荣誉徽章等），又比如给正要提交一条只有几个字评价的用户一个温和的小提醒“Hi，您的评价比绝大多数都要短哦。”
　　目前看来，多数医生点评网站（除了面向医生收费的ZocDoc这种），都是寄希望于医生用户来维护其个人页面，但事实证明，这种做法效果并不好。Healthgrades、 RateMDs和 Vitals所宣称的数百万医生页面中，其实有很多都是只比空白略好一点，没有多少实际价值。
　　最后，用患者对医生的评价信息来评估医疗服务质量尽管方便，但可能失之主观并不可靠，诸如该医生成功完成了多少例某类手术，或者该医生的患者发生手术并发症或者死亡的比率这类数据既可靠又相对容易理解，但是很遗憾，目前互联网仍基本无法提供这些数据。
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动脉网（www.vcbeat.net，微信号：vcbeat...国外的移动医疗商业模式导语：很多创业者投资人对移动医疗这个领域趋之若鹜，资本市场的热捧和大量进入，移动医疗正在迎来它的黄金期。移动医疗被称为&王冠上的明珠&，是卫生部重点关注项目。医院是移动医疗发展的一个重要领域。在全北京近60家三级医院中，目前只有几家医院已经实施和使用移动护理系统，北京地区移动护理市场潜力可见一斑。从20xx年开始，北京肿瘤医院、北京积水潭医院等多家医院开始实施移动医疗系统。移动医疗仍然是医院信息化建设的重点，随着移动医疗的持续升温，未来3-5年，移动医疗建设的速度将不断加快。3G移动通信技术日趋成熟，今年12月，工信部宣布，向中国移动、中国电信、中国联通颁发&LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)& 经营许可，这意味着，扰动电信业年余的靴子终于落地，中国正式宣布进入4G时代。移动医疗产业愈发受到卫生管理部门重视。《电子商务&十二五&规划》部署的移动医疗项目涵盖了远程医疗、社区卫生、农村卫生信息化领域的多个试点示范工程，在工信部发布的《物联网&十二五&规划》中，智能医疗是九大重点之一，同样离不开移动医疗。同时，正在实施的国家重大专项&区域协同医疗服务示范工程&同样离不开移动医疗的支撑。为了积极的推动和引导移动医疗产业的快速发展，促进信息通信技术的广泛应用和医疗卫生、健康服务模式的创新，普及推广新型移动医疗技术产品，研究探索适合我国移动医疗产业的发展之路。大众对于健康的巨大刚需加上移动端的迅速普及为移动医疗发展提供了广阔的空间，让很多创业者投资人对移动医疗这个领域趋之若鹜，资本市场的热捧和大量进入，移动医疗正在迎来它的黄金期。移动医疗的创业者和投资人最关心的问题之一是商业模式。虽然医疗健康行业钱很多，但因为体系的复杂性，商业模式可能并不显而易见。很多产品&看上去很美&，但恐怕只赚吆喝不赚钱。商业模式涉及为谁创造什么价值，又如何从中收费的问题。在中国，移动医疗尚没有很成熟的商业模式。国外移动医疗的商业模式1、Epocrates-向药企收费Epocrates是全球第一家上市的移动医疗公司，今年1月份以近3亿美金的价格被收购。Epocrates为医生提供手机上的临床信息参考，其主打产品是药品和临床治疗数据库。20xx年上市的时候，用户覆盖了全美40%的医生。Epocrates20xx年营收约为1.2亿美金，75%来自于药企，主要是为其提供的精准的广告和问卷调查服务。2、Zocdoc-向医生收费Zocdoc根据地理位置、保险状态及医生专业为患者推荐医生，并可在平台上直接完成预约。这个成立于20xx年的公司，融资总额已接近1亿美金。 Zocdoc采取对患者免费，向医生收费的商业模式。病人可以更方便地选择和预约医生，医生可能得到更多病人，尤其是保险覆盖的病人，意味着更多收入。每个月医生需要支付250美金使用Zocdoc平台。按照Zocdoc公布的医生数量，其年收入应该在千万美金以上。未来，Zocdoc还有更多的收费模式，就是向医疗保险公司收费。保险公司都希望患者去看&性价比&高的医生，而Zocdoc的推荐可能影响患者的选择，替保险公司降低成本。3、Vocera-向医院收费Vocera为医院提供移动的通讯解决方案，其核心产品是一个让医生和护士戴在脖子上或别在胸前的移动设备，可以随时随地发送、接收信息，通话并设置提醒，取代了以往在医院里使用的BP机。在美国对病人信息安全性要求很高，有专门的HIPPA法案规范信息的使用和传输。一般的移动设备是不允许传输与病人有关的信息的(比如医生不能使用个人的email发送患者信息)。Vocera的设备符合HIPPA要求，而且非常适合团队使用。Vocera在美国有300多家医院客户，年收入接近1亿美金。公司也在20xx年上市，市值超过6亿美金。4、WellDoc-向保险公司收费WellDoc是一家专注于慢性病管理的移动技术公司，其主打产品是手机+云端的糖尿病管理平台。患者可以用手机方便地记录和存储血糖数据。云端的算法能够基于血糖数据为患者提供个性化的反馈，及时提醒医生和护士。该系统已通过FDA医疗器械审批，而且在临床研究中证明了其临床有效性和经济学价值，因此得到了两家医疗保险公司的报销，提供给投保的糖尿病患者。Welldoc甚至还和药企合作，利用药企的医药代笔向医生销售该服务。5、Zeo-向消费者收费一大类面向消费者的健康移动应用，通过一个可佩带的硬件，监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数。当前的商业模式主要是面向消费者的硬件销售。 ZEO便是一个例子。ZEO是一家提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导的公司。其产品ZEO是一个腕带和头贴，可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连，记录晚上的睡眠周期，并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或和同年龄组的平均值相比较，对自己的睡眠有一个量化的了解。另外，对于睡眠不好的人，ZEO也提供个性化的睡眠指导，通过一些测试找到可能的问题。ZEO的产品在美国很多百货公司都能买到，一套149美金。后续的收入还包括个性化推荐产品和药品的佣金。可穿戴设备市场被商家视为一片新的蓝海，大大小小的商业公司对它表现出浓厚的兴趣。谷歌、苹果、耐克、三星、微软、百度、索尼等公司都推出了多款产品。业界比较一致的看法是，可穿戴设备最具发展潜力的将会是医疗、健身、工业应用、光学、时尚创意等领域。美国的可穿戴医疗盈利模式CardioNet开启可穿戴医疗盈利新模式CardioNet是一家美国纳斯达克上市公司，其主要产品是MCOT(MobileCardiacOutpatientTelemetry)能够记录30天内患者的心电图数据，并将数据通过网络传输到公司监控中心，后台系统对数据进行分析诊断并且将报告发送给患者。美国的移动医疗盈利模式付费的APP：Eprocrates，WellDocEpocrates，几乎每位医生都使用的应用程序，面向医生收费。提供了数以千计的处方药和数以百计的非处方药的信息，以及其他的功能，如医疗计算器。增强版从每年99美元起。每年199元的精装豪华版Epocrates提供以证据为依据的信息处理、治疗指南、实验室制备及诠释、医疗字典以及ICD-9和CPT代码。通常你以搜索开始，例如皮肤状况、黑色素瘤，然后可以看到图片，获得有关病因和相关状况的信息，而后就可以更加深入得获得这些状况的更多信息。它还提供鉴于病史该寻找什么信息，进行哪些测试和每种体型的患者该选择何种治疗方法的指导。健康类可穿戴设备的可能商业模式未来健康类可穿戴设备可能具有以下的商业模式的组合，但最有可能的是硬件以成本价或低于成本价销售，通过软件、服务销售盈利。●硬件销售●在收集用户运动、睡眠、饮食数据的基础上，衍生服务销售●服务和软件销售我国移动医疗商业模式初具雏形我国移动医疗商业模式的探索过程中，也已经诞生了一批商业模式的雏形。例如四维科技&与社区医院和诊所共生&商业模式、新元素医疗&健康小屋+会员制服务&商业模式、中卫莱康&从医院开始，与保险和电信合作，坚持做服务商&商业模式，优加利的&远程监护服务医院客户&。未来我国可穿戴移动医疗设备商业模式最有可能的是以成本价或低于成本的价格进行硬件销售，然而通过软件、后期运营服务来盈利。延伸阅读：以岭药业院士董事长吴以岭 5条虫变身49亿财富1949年出生的吴以岭，挫折很多，但经历并不复杂。从小到老，吴以岭从来都没有离开过中医药行业。历经20年创业，以岭药业终于在20xx年7月28日成功上市。按照每股发行价34.56元计算，身为董事长的吴以岭持股14400万股，个人身家高达49.77亿元，成为今年前三季度新创首富。若按吴氏家族计算，吴氏家族持有以岭药业的账面财富不低于80亿元。不过，比上市公司创始人和董事长更加难得的是，吴以岭还是一名中国工程院院士，而且是中国罕见的中医药院士。五只虫子成就一个院士吴以岭用水蛭、全蝎、土鳖虫、蜈蚣、蝉蜕等药味，另外加入人参、檀香，最后研制而成通心络胶囊。中医药院士很少。能把中医药学术研究转变成企业经营，并创造利润的院士就更为少见。康莱特集团的董事长李大鹏是一个，以岭药业的吴以岭也是一个。吴以岭从1992年创办河北以岭医药公司，到1997年顺利完成第一次创业，5年间，吴以岭将自己研发的通心络迅速推向市场，其创立的以岭药业也从一穷二白增加到固定资产5000多万元。吴以岭发现通心络处方，始于上世纪八十年代。当时吴以岭在南京中医药大学心血管与糖尿病专业读研究生，在研究与学习中，吴以岭发现，&活血化淤&是中医诊治这类疾病的传统方法，但这种方法只关注了血管内血液的粘稠梗阻，而忽略了对病变血管本身的治疗。那么，有没有一个方剂可以改变这种状况呢？后来，在一些关于络病的典籍记载中，吴以岭找到了破解难题的方法。1982年底，一个治疗心脑血管疾病的独特处方终于问世，吴以岭把它定名为&通心络&。开出这个处方来以后，有的老中医说：&吴大夫你这开的什么乱七八糟的？一堆虫子。&这里所说的一堆虫子，便是现在通心络配方中看到的水蛭、全蝎、土鳖虫、蜈蚣、蝉蜕等药味，另外加入人参、檀香，最后研制而成通心络胶囊。但之后给病人的治疗效果，却让老中医大跌眼镜，&通心络&也逐渐成为治疗心脑血管疾病的一剂良药。直到现在，主要用于益气活血、通络止痛的通心络仍旧是以岭药业的最主要产品。20xx年以岭药业通心络单品销售收入9.2亿元，占主营业务收入的55.86%，是以岭药业的看家法宝。通心络这道成就吴以岭院士身份以及亿万身家富豪的独特处方，看似被吴以岭偶然发现，深入探究，却发现又有许多机缘在这其中。四代行医，一朝致富吴以岭之子吴相君持有22.38%；吴以岭之女吴瑞持有2.51%；另外，吴以岭的兄弟吴以红、吴以池，侄子吴相锋也都持有以岭药业的股份，并且都在前十大股东之列。#from 国外的移动医疗商业模式来自 end#吴以岭出生于河北故城的一个中医世家，父亲吴世（）升便是地方上很有名气的中医，祖孙三代积累了大量的医学典籍。阅读拓展：陈欧：10个亿之前的故事25岁之前就淘得千万级别的第一桶金，但这并不保证他接下来的路一帆风顺&&&刘莉莉的事情能不提吗?&陈欧坐在办公室里，对《创业邦》的记者说。两个月前的事情，让他仍然心有余悸。事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》，求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾，认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一，在节目现场，他问了一句&我可以了解你的家庭吗&，也被认为恶毒、别有用心。20xx年1月13日，陈欧在微博上向刘莉莉道歉。&总以为自己是节目参与者，知道更多。但在朋友们的建议下，认真看了微博上的视频，站在旁观者的角度看了几次后，确实感到，求职者莉莉在现场受到了委屈，现在我能够理解，为什么那么多朋友对此感到愤怒，我现场提的问题显得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要。&没想到，道歉并没有给他带来平静和谅解，反而让他成为了炮火的靶心，铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。&问题是这个事件中我不是主角，一道歉反而变成主角了文章出自，转载请保留此链接！。&陈欧有些无奈，&有时候正因为你可能是偶像，所以一出事儿的时候，更多的人会跳出来。&他还总忍不住，去网络上看那些评论，看着那些赤裸裸的人身攻击，慢慢就有些Hold不住，尤其是有用户愤愤丢下&以后再也不到聚美优品买东西了&这句话后，他感受到一个公众人物的苦恼。29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面：平时光鲜，一旦风吹草动，极有可能万劫不复。&后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话，也是一个财富，经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷，内心会变得更强大，以后再遇到这种事情就打不倒了。&学习张朝阳20xx年初，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他是非常犹豫的。&20xx年做过一些采访，但是没有正式说一定要我豁出去，后来董事会讨论，尤其是徐小平老师希望我站出来，但也有其他投资人说不要我站出来，希望我花更多的精力在业务上，但是徐老师说一定要发挥优势，后来我就站出来了。&陈欧说，他的天使投资人徐小平，还给他举了张朝阳的例子，这位互联网第一代创业者，通过打个人品牌，以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。&围绕自己做CEO营销，不太好意思，别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。&陈欧称自己本质上是一个低调的人，不是特别喜欢出来炫，&而且，中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想，我是CEO，我不入地狱谁入地狱?&那个时候，陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧，他亲自出镜为公司拍摄的&为自己代言&的广告引起80后强烈共鸣，网络上掀起&聚美体&模仿热潮。陈欧管理期间，已经达到10万人同时在线，最高峰时有四五十万人。到他离开时，通过卖给玩家增值服务的方式赚钱，没有太多盈利，但是基本可以持平。从一开始创业，陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业，而且做的这个事只有用户没有赚钱，父母开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝说，希望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。&父母觉得创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。&直到后来陈欧从Garena退出，把股份换成真金白银，他们才开始支持儿子的决定。在新加坡大学毕业后，陈欧决定申请斯坦福MBA。&当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看，创始人是斯坦福、哈佛的MBA，后来总结一下，这两个学校的MBA融资比较容易，自己做得这么好却拿不到钱，是因为没有斯坦福的MBA。&陈欧这个决定，完全是为创业做准备。斯坦福申请上了，陈欧最开始是想读着MBA，同时远程管理在新加坡的Garena，当时刘辉仍然留在公司。但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人，同时因为距离太远，陈欧已经无法掌控公司，20xx年中旬，他卖掉股份，拿到千万级别的现金。&对于24岁的年轻人来说，这笔钱足够了，未来10年不用工作也能养活自己，可以更好地去追逐自己的梦想。&陈欧说。仅仅一年之后，Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。在斯坦福，陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期，就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在20xx年卖掉股份，同时放弃未到手的价值100万美元期权，追随陈欧回国创业。这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术经验，长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。&从产品、视觉设计、技术实现到推广，我们完全都可以做，是一个非常互补的团队。&刘辉说。在美国期间，陈欧就开始筹备回国创业计划，最后选择了游戏内置广告商业模式，他开始不断回国，和投资人进行接触，最后拿到了徐小平18万美元的投资。早在20xx年底，陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候，经兰亭集势创始人郭去疾的介绍，就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候，已经过去两年。&天使投资人投笔钱会显得更加光鲜，用自己的钱创业，别人会觉得你可能是找不到工作，也没啥家底，拿天使投资人的钱是一个放大器，后面找A轮会容易一点。&找徐小平，陈欧考虑的是对方的名气。一边喝茶，陈欧一边给徐小平讲商业计划。&说实话，那个项目很难讲清楚。我讲了很久，有广告商、游戏公司、游戏玩家，搞的是一个链条，是一个系统工程。徐老师也是知名投资人，装作很懂地就把18万美金给我了。&得雷军真传这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。&刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。&陈欧说。20xx年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。&雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。&陈欧说。雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式&&预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从&千团大战&中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。20xx年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面，严格把控。陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。&这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。&这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是&很酷&，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，&事实证明，它对用户体验提升帮助很大&。规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的&不好拿货&，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着&聚美优品&标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现&&销量大大超过其他品牌。在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。&因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。&目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，&感觉到更大的责任和压力&。&相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代，这个机会，我觉得还是有的。&小编推荐创业：免责声明：本文仅代表作者个人观点,与本网无关。看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关投资创业：
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