iphone6s自动关机自己6s换了电池还会关机吗能去售后吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-13 11:13 标签： 苹果6s售后免费换电池
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苹果iPhone自动关机免费更换电池 苹果6s售后官网免费换电池条件是什么
　　针对前段事件的苹果iPhone6s自动关机事件，苹果公司发布免费换电池的公告，部分手机符合条件能免费进行更换电池。　　日前，苹果公司已经确认，将为部分存在意外关机问题的iPhone6s更换电池。苹果中国官网发布《iPhone6s意外关机问题计划》称，“Ap-ple已经确认有极少数的i-Phone6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。”　　苹果公司建议遇到意外关机问题的用户，前往AppleStore零售店或Apple授权服务提供商，让技术人员检查设备的序列号，以确认设备是否符合免费更换电池的条件。　　不过，有不少用户向新闻晨报记者反映，他们使用的iPhone6同样出现了意外关机问题，但是苹果此次发布的计划却没有针对i-Phone6的解决方案。对此，11月21日，记者致电苹果客服咨询这一问题，得到的回答是“苹果目前只收集到了iPhone6s的相关信息，因此只针对i-Phone6s发布了计划。如果i-Phone6s以外的其他机型也被确定有相关问题，会另外再发布计划。”　　从8月份爆出iPhone
6s屏幕失灵的问题，到最近用户频繁反映的手机自动关机问题，苹果公司在引发中国消协询问后，被越来越多的大众所关注。这个过程经常让人想起三星不久前遭遇的炸机门。昨日，苹果在中国官网正式发布公告，给生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone
6s设备免费更换电池。　　不过，国内一些苹果用户并不满意苹果的回复，他们表示，自己的苹果手机并不在上述日期范围内，但也出现了自动关机问题。还有用户称自己的手机是iPhone
5s和iPhone 6，但也有同样问题。昨日，新京报记者就苹果回复联系了中消协，至截稿未能获得中消协回应。　　运营商合约机不能免费换电池　　苹果终于针对手机自动关机事件给出了官方声明和解决方案。　　昨日，苹果中国官网发布名为“iPhone 6s意外关机问题计划”的公告，公告称目前已确认有极少数的iPhone
6s设备可能会意外关机。但苹果表示这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果表示如果遇到这个问题，用户可以前往一家Apple
Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查用户设备的序列号，以确认是否符合免费更换电池的条件。　　值得注意的是，运营商合约机将不被包含在这一服务内，并且解决方案中不涉及iPhone 6系列手机。　　从今年8月份开始，iPhone系列包括多款机型在内的手机频繁爆出了自动关机的问题。该问题波及到5s、6及6s系列等等，最严重的是6s机型。　　一位苹果用户告诉新京报记者，其在正常使用过程中，一旦电量处于30%左右就进入了自动关机危险区，无论身处室内还是室外。据媒体报道，有不少用户投诉说遇到了这一问题。极端情况下，有用户碰到了一段时间内多次的关机、接通电源后重新唤醒、电量恢复如常、拔下电源后手机再次关机的情况。
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iphone6s自动关机原因公布 苹果公司道歉可免费换电池
来源：深圳晚报、Techweb&|& 09:39&编辑：邱川芷
导语：此前有大量用户在网上反映iPhone 6s等机型电量充足却意外自动关机。近日，iphone6s自动关机原因公布，&苹果公司道歉，表示受影响的设备可免费更换电池。
苹果公司2日晚在官网发布了《有关iPhone及意外关机的信息》，公布了iPhone 6s意外关机的调查原因并致歉消费者。
苹果公司称，在了解到iPhone用户出现意外关机的情况后，进行了彻底调查，收集设备并进行了分析。调查发现，少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机。
苹果公司称，对由此给顾客带来的不便表示诚挚的歉意。受影响的设备可免费更换电池，iPhone 6s用户可以在意外关机问题计划网页上输入设备序列号，查询其设备是否符合免费更换电池的条件。
苹果公司称，iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机，如极度寒冷的气温下。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外，但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。苹果还探寻了导致iPhone意外关机的其他可能性，经过深入调查，尚未发现其他原因，将继续关注和分析顾客的报告。
此外，此前有消费者反映免费更换电池时在苹果零售店被告知需要预约等待，苹果公司相关负责人表示，目前已保证充足备货，消费者在45分钟之内即可完成更换。
iphone6s自动关机免费换电池条件、流程
在进行电池更换流程前，用户需要按照以下步骤准备好 iPhone 6s：
将数据备份到 iTunes 或 iCloud 中
关闭&查找我的 iPhone&
在&设置&&&通用&&&还原&&&抹掉所有内容和设置&中，抹掉数据和设置
需要注意的是，无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。而如果你的 iPhone 6s 存在屏幕破裂等妨碍电池更换的损坏，则需要在更换电池之前解决这些问题。
在寻求更换电池服务之前，我们需要了解以下几点：
1. 苹果可将维修区域限制为原购买国家/地区。
2. 曾经因为意外关机问题而付费更换电池的 iPhone 6s 用户可以联系苹果咨询退款事宜。
3. 这个解决方案并不会延长 iPhone 6s 的标准保修期限。
4. 这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。
iPhone6s电池维修页面
周四，苹果更新了iPhone6s 意外关机问题计划的网页，允许用户通过输入系列号来确定他们的iPhone 6s是否受到影响，并查询是否满足免费更换电池的条件。
在更新的网页中，苹果已承认部分iPhone 6s的电池存在问题，会导致意外关机，但苹果指出这并不是安全问题，只影响2015年9月至10月生产的iPhone 6s。
在新更新的网页中，苹果也为符合免费更换电池的用户提供了更换流程及注意事项，包括数据备份及预约更换的日期。
苹果同时指出， iPhone6s若存在屏幕破裂等影响电池更换的问题，在更换电池之前需要先解决这一问题并可能产生维修费用。
近一段时间，不断有用户反映iPhone 6s存在异常关机问题的，在显示电量还有30%甚至50%的情况的自动关机，苹果在两周前推出了电池维修计划。
iPhone 6s 意外关机问题查询页面
不过先前推出的电池更换计划需要远程监测或者相关维修点确认是否符合免费更换计划，但有较多存在问题的用户不在先前的免费更换计划之中。
至于先前不符合免费更换电池要求而付费更换了电池的iPhone 6s用户，在查询符合免费更换的条件之后，可联系苹果退还相关费用。
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& iPhone 6s频繁自动关机！苹果：免费换电池
iPhone 6s频繁自动关机！苹果：免费换电池
10:30:55&&作者：
编辑：鲲鹏 &&)
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