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经验12761 分贝6877 家园币109099 在线时间：2258 小时最后登录：帖子：精华：8注册时间：UID：8313
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首先我谈一下自己的观点
运营商的权利和义务
1、运营商首先明确自己是个企业，企业碰见这种问题首先要向有执法权的部门反映或配合执法部门就行了，企业无权处理。
2、只要符合国家规定入网条件办理业务运营商就无责任，非法办理的要追究责任监管还是由执法部门。
打个简单的比方，商家在卖菜刀的时候要保证菜刀的质量，售出后商家只对质量负责，而不对用途负责，因为法律没有给赋予卖刀人这样的义务，商家也不能不想卖给谁就拒卖，因为他也没这样的权力。
同理运营商是提供服务的，只要用户是合法购买的卡品，运营商只对售出卡品提供业务服务，如果销售的卡品出现诈骗问题需要运营商配合的，运营商积极配合。
至于运营商对犯罪卡品的监管和处理，国家没有赋予运营商这样的权力，运营商也无法设立相应的执法部门去处理。
现在舆论误导的很厉害，作为运营商人我们要做到不为了业绩去虚开卡、不擅自给用户添加活动、不泄露用户资料等我们的责任。
但对于执法部门不作为而推卸到运营商头上我们也要坚决抵制往我们头上扣屎盆子。
还是呼唤电信法的到来，这样我们能够明确那些该运营商做、那些不该运营商做。
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我们没有话语权，而大众看法都是被舆论引导.
很简单的道理
总评分:&家园币 + 3&
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运营商又没执法权的，你在公交车上被小偷偷了钱难道要找公交车公司的责任吗。公交车有不让小偷上车的权利吗。
&不同意，运营商是商业行为，出售的来显是商品，商品出问题了，理应负责。&
&同意，难道你的号码被别人举办了就要把你封号吗？&
&是的，银行能自动识别坏人的账户，自动封户关帐么？&
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hawk44txr 发表于
运营商又没执法权的，你在公交车上被小偷偷了钱难道要找公交车公司的责任吗。公交车有不让小偷上车的权利吗 ...
是的，银行能自动识别坏人的账户，自动封户关帐么？
经验247 分贝0 家园币738 在线时间：279 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1055738
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现在的媒体都是掌握在互联网公司手中的。
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“电信诈骗”这个词本身，就很有歧视性和误导性。
假如这个说法成立的话，那么——
冒充警察诈骗的，就叫“公安诈骗”吗？
冒充检察院诈骗的，就叫“检察院诈骗”吗？
楼上讲到的“通道”的说法，我是支持的，类似的例子有：
高速公路收取了上路车辆的通行费，而上路车辆可能进行了走私、贩毒、拐卖人口等违法行为，按照某些人的说法，高速公路在其中也有获利，等于是也有利益；好吧，就请高速公路公司，对走私、贩毒、拐卖人口负责吧！
&这个必须要顶一下！！！&
&卖给犯罪分子交通工具，饮食，住宿，衣服。等等。都有责任，这可是比株十族还厉害。&
经验1212 分贝0 家园币3016 在线时间：1209 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：667735
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<font color="#7864 发表于
“电信诈骗”这个词本身，就很有歧视性和误导性。
假如这个说法成立的话，那么——
冒充警察诈骗的，就叫 ...
卖给犯罪分子交通工具，饮食，住宿，衣服。等等。都有责任，这可是比株十族还厉害。
经验568 分贝0 家园币1220 在线时间：64 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：974507
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这尼玛怎么说呢，银行把你钱弄丢了又怎么样呢。凑合着受着吧
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运营商没有把好关--放任不法分子通过改号软件显示任意号码来诈骗，运营商完全可以从技术上识别并阻止这些任意显示号码的行为，但为了自己的利益尤其是为了节省网关成本，没有这样做，所以运营商应该为电信诈骗负责。
&车辆提供者，高速公路口，饭店，父母，老师等等没把好关，如果父母当初把她（他）射套里就没事了。&
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这个就像是寄信，我从英国给你寄封信，信封上有我的地址姓名，不过是伪造的。送到国内，送给你，然后你被骗了，你说中国邮政是否应该为你受骗负责呢？
&一样和寄信一样，只要收信的邮局核实每一封信，要求寄信人和寄出的信件上的地址、署名一致才给予服务，否则直接丢弃。
这样就不会有这种改号的问题了。问题是在主叫侧，而不是被叫侧的来显。&
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dycdma 发表于
运营商没有把好关--放任不法分子通过改号软件显示任意号码来诈骗，运营商完全可以从技术上识别并阻止这些任 ...
车辆提供者，高速公路口，饭店，父母，老师等等没把好关，如果父母当初把她（他）射套里就没事了。
&电信用户支付了“来电显示"费用，运营商通过其网络传给用户的号码却是错误的号码，这和售假有何区别？
运营商也许会说：我只是个网络提供者，管不了这些。但这就好比一些电商平台一样，如果消费者在其平台上买到了&
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zwp7812004 发表于
车辆提供者，高速公路口，饭店，父母，老师等等没把好关，如果父母当初把她（他）射套里就没事了。
电信用户支付了“来电显示&费用，运营商通过其网络传给用户的号码却是错误的号码，这和售假有何区别？
运营商也许会说：我只是个网络提供者，管不了这些。但这就好比一些电商平台一样，如果消费者在其平台上买到了假货，电商能以”我只是个平台提供商,产品是其它经营者卖给消费者的。“来为自己免责吗？显然行不通的。
&你的比喻不对，运营商的来显是被叫运营商把主叫送过来的号码显示给用户，这个号码并不是被叫运营商产生的，所以被叫运营商无法决定或者说去确认这个号码的真伪。
比如你去京东买了东西，顺丰给你送到，你发现是假货&
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dycdma 发表于
电信用户支付了“来电显示&费用，运营商通过其网络传给用户的号码却是错误的号码，这和售假有何区别？
你的比喻不对，运营商的来显是被叫运营商把主叫送过来的号码显示给用户，这个号码并不是被叫运营商产生的，所以被叫运营商无法决定或者说去确认这个号码的真伪。
比如你去京东买了东西，顺丰给你送到，你发现是假货，是不是应该找顺丰赔？？
这个时候被叫运营商和顺丰一样，只是给你送东西的，这个东西并不是被叫运营商和顺丰产生的。
责任在主叫运营商这边。所以这个东西和来显费用没关系
&你这个比喻也不对。电信用户和运营商（这里特指被叫服务提供的运营商）是直接的业务关系，用户付费，运营商直接提供服务，而你这个比喻里，京东和网购者是直接的服务与被服务的关系，顺丰快递和京东才是服务与被服务&
经验1391 分贝0 家园币4054 在线时间：1706 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：218292
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zcs1949 发表于
这个就像是寄信，我从英国给你寄封信，信封上有我的地址姓名，不过是伪造的。送到国内，送给你，然后你被骗 ...
一样和寄信一样，只要收信的邮局核实每一封信，要求寄信人和寄出的信件上的地址、署名一致才给予服务，否则直接丢弃。
这样就不会有这种改号的问题了。问题是在主叫侧，而不是被叫侧的来显。
&“要求寄信人和寄出的信件上的地址、署名一致才给予服务，否则直接丢弃。” 你确定现在的寄信会核实这个？？？邮局表示 你不写清楚 顶多退信我不管，你这典型的用户思维。我倒是赞同和美国一样放开通信门槛，看看到时&
经验12761 分贝6877 家园币109099 在线时间：2258 小时最后登录：帖子：精华：8注册时间：UID：8313
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来电显示修改这个问题
如果国家权力部门认定这种行为违法要求取缔，那运营商就要按国家要求配合打击和取缔
但你认为违法就违法了，运营商觉得不对就不对了？记住，我们只是个企业，在某种行为没有定性前企业是无权制止的，
还拿卖菜刀比喻，如果国家规定卖菜刀必须拿身份证复印、登记，商家不执行这叫违法，但现在没这个规定，你觉得卖菜刀给别人怕他干坏事，非要他拿身份证登记，人家不给你，你是无权强制执行的，你可以建议国家立法而不是企业自己想咋干咋干
还是那句话，呼唤电信法出来，
&实名制登记个假***又如何，难道给我们每个业务员都配备***识别系统&
经验12761 分贝6877 家园币109099 在线时间：2258 小时最后登录：帖子：精华：8注册时间：UID：8313
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运营商没有把好关--放任不法分子通过改号软件显示任意号码来诈骗
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一看很对，但一分析，实际这句话有了很多臆想，
放任------我想每个运营商对每个用户都是一视同仁的，不会放任谁和约束谁
不法分子-----我想这个也不是运营商来认定的，运营商没这个权利，即使运营商愿意认定，用户认同吗？法院认同吗？
诈骗-------也不是运营商来认定吧
既然这麽多都不是运营商来定性的为啥要运营商负责
其次法律没有规定用改号软件就是犯罪，你不能个人认为这个有问题就让运营商来禁止，这个还是相关部门认定！假如有用户投诉你凭啥封改号软件，那运营商能回答我觉得你用它犯罪？
再极端一下推广下去，是不是运营商要对每个电话、短信都要监听，派人分析每个电话可能引起的犯罪可能性，因为都离不开电话、网络，那运营商真的可以哭了，而且运营商自己犯罪。因为国家没有赋予你这项权利，你不能认为这样会阻止犯罪就这样干。
我个人认为想个性问题个性处理，运营商不能定某个软件、某个程序的死刑，这还要国家定，运营商执行
&放任------我想每个运营商对每个用户都是一视同仁的，不会放任谁和约束谁
好像315的时候那个人已经明确的告诉了，某个号段的号码不能打，有可能是领导的。&
经验1787 分贝0 家园币3227 在线时间：561 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：349293
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本帖最后由 匠人 于
17:48 编辑
我认为运营商应负一定得责任,甚至很大的责任，理由如下：
1、电话实名制，规定了多少年了，运营商实行了多少？
2、运营商为什么允许假号码放号？楼主你的手机或固定电话打出去，显示一个95539试试？
3、工信部一直禁止电话网和互联连通的，或者禁止说VOIP进入电话网，运行商有没有执行？
4、如果用普通的手机号或固话号诈骗，可以说运营商一点责任都没。用110、9等主叫诈骗，某种意义上说运营商是帮凶甚至同谋
&我想我该认真的看看信令知识了&
经验2030 分贝0 家园币5057 在线时间：2364 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：982340
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本帖最后由 csg0002 于
14:47 编辑
关于来电显示,普通的用户认知是,我交了来电显示费,然后运营商显示的是真实有效的呼叫号码.
问问用户,有几个人知道,或者说能有多大比例的用户知道,来电显示的未必是真正的号码?
如果无法做到显示真正的号码,运营商应该向用户宣传,我只是个号码的搬运工,从主叫那里转过来的,可能会有虚假信息,请用户自己甄别.
当然了,运营商可以按照快递费的逻辑来解释收取来电显示费的原因.
经验1787 分贝0 家园币3227 在线时间：561 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：349293
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本帖最后由 匠人 于
17:50 编辑
假如楼主去电信公司装个电话，或2M专线。这个没问题，你有这个权利、电信公司也有这个义务。这个电话拿来干什么，你是拿这个电话来做生意、谈恋爱、骂人、还是骗人，运营商确实没权利问你，你也没必要说。但是，你要你装的电话打出去显示110、9，电信公司营业厅肯定不会同意的，那你为了达到众所周知的目的，你就在电信公司找关系了，找个有点头脸的请客送礼，吃吃喝喝、按按敲敲。电信公司的一高兴，说行。你说电信公司有没有责任？
说明一下，这个电信公司不是指中国电信，而是指某个运营商
经验252 分贝0 家园币1186 在线时间：594 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：376148
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zcs1949 发表于
你的比喻不对，运营商的来显是被叫运营商把主叫送过来的号码显示给用户，这个号码并不是被叫运营商产生的 ...
你这个比喻也不对。电信用户和运营商（这里特指被叫服务提供的运营商）是直接的业务关系，用户付费，运营商直接提供服务，而你这个比喻里，京东和网购者是直接的服务与被服务的关系，顺丰快递和京东才是服务与被服务的关系，消费者和顺丰之间只是间接的关系，消费者如果买到假货当然是找京东了。在电信诈骗里，主叫的发起方一般是在境外通过网络发起主叫，而国内电信用户是和国内的运营商直接产生业务关系，和境外运营商没有直接关系的，出现来电显示号码不正确，当然找本地运营商负责了。即便在国内，运营商有个业务叫强制来电显示，如果主叫方隐藏了主叫号码（显示私人号码或者匿名号码之类的，没有显示真实具体的号码），这项业务是可以让对方的号码强制显示出来的。所以说，不是运营商做不到，是没有足够的动力去做使然。
同样说个和楼上类似的比喻，如果楼上的要把运营商比做顺丰快递，好像一般人的理解都是快递用户寄送什么东西是用户的自由，快递公司似乎无权干涉，但国家要求快递企业严格执行收寄验视制度，目的就是防止用户通过快递公司寄送违禁品。快递企业还能说我无权干涉用户寄送什么物品吗？
经验12761 分贝6877 家园币109099 在线时间：2258 小时最后登录：帖子：精华：8注册时间：UID：8313
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我还拿卖菜刀举例，用户买菜刀干啥？做饭
但我们能因为菜刀砍死人就把每个卖菜刀都认为是去犯罪？
楼上举的例子确实是犯罪，运营商应该配合打击，
但改号软件国家没有下令禁止，那说明有很多用途不在犯罪上，
现在诈骗一般都是利用电话的，是不是说运营商把电话全毙了，行吗？绝大多数还是沟通信息的，
所以我还是认为运营商在没有赋权的情况下，做好自己的义务
&你这个有点强词夺理。正常的11位手机号和7－8位固话号诈骗，运行商确实没责任，就像卖菜刀。使用假号码、冒用别人号码、甚至冒用执法机关的号码，运营商有不可推卸的责任！&
爱心徽章，2011年为家园助学活动奉献爱心纪念徽章
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优化级的概念很好理解，紧急/不紧急&重要/不重要。但是在实际工作中，是一件不太好区分的一件事情，尤其是作专员的时候，哪件事重要，哪件事不重要，很难区分.建议就记住一条，但凡是周会上面大家反复讨论的指标，与这些指标相关的事情就是重要的事情，或者是Leader反复沟通的事情都在这一类，其它的事情往后稍微延一延，如果无法判断是否重要，就提高效率来完成这件事情。另外，一个时间管理的建议，就是提高效率。因为很多件不重要的事情加在一起，共同构成的人其它人对你的印象，另外就是专员做的一些事情确实不重要，但是这些事情可以以小见大看出你的态度，所以最好任何事情都认真对待。第三，做事有规划制定下周计划，并根据实际情况每天做调整，按照计划做事情，时间利用率肯定会高。其它的能力都非一日至功，重点说一下岗位的胜任力。研究JD比如刚在招聘网站找的某公移动事业群的自媒体运营专员的JD，其工作是负责自媒体QQ群、微信群等组织的日常维护工作、自媒体账号的资质审核工作。其相应所需的能力就是，能甄选出符合平台用户的内容，并能维护好产生这些内容的自媒体，即内容敏感度与沟通能力。匹配相应的能力研究产品的内容调性，并在全平台去匹配相应调性内容的大V并形成一个list，根据list上面的用户研究他们在各个平台上产生的内容，调整与这些大V们的勾搭姿势，与大V们建立连接。接下来的群维护与审核，就不在话下了。然后这些问题你也需要了解：（见知乎）高级运营和普通运营有哪些区别？如何建立互联网运营知识体系？做互联网产品运营需要具备哪些素养或知识？一个创业团队不可或缺的运营角色有哪些？互联网产品运营人员的日常工作内容是什么？运营总监或运营经理是怎么成长起来的？用户运营，产品运营，社区运营，活动运营到底是个什么关系？运营和推广人员有哪些值得学习的工作习惯？如何推广一个网站，基本思路或者是工具、手段有哪些？你见过的杀手级的推广是什么？但是，但是你会发现，通读了这么多文字之后，你的入行之路依旧漫长，为什么？因为理论易学，但是现实环境去千变万化，很多小伎俩根本无法说服面试官，怎么办？入行辛苦，但是薪资差异非常高，同样是零经验有的3K有的30K，原因为何？看过么多经验，都是别人的经验，具体到你自己，到底如何转行，如何选择切入点，如何找到自己的面试及工作套路？亲自做了，才真正算是自己的。#关于作者#章鱼怕黑(ID：zyulaoshi)，连续创业者，关于作者。公众号：章鱼怕黑，畅销书《从门外汉到BAT产品经理有多远》作者。
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