产品经理会用到哪些工具_PM实战训练营_天涯博客
全国首家IT行业互联网、移动互联网《产品经理实战训练营》30天蜕变跃入企业领军人物。做白领拿高薪就来产品经理实战训练营咨询热线：400-860-8198
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PM的主要活动：●参与制定或确定公司、产品或产品线的战略规划●收集并调查相关的市场需求、用户需求、产品需求●分析市场、行业、竞争对手发展状况及趋势，提供决策参考●进行产品规划，撰写相关产品需求文档或商业计划等●参与产品设计，包括交互设计、视觉设计、前端开发、文案设计等●协调项目实施，包括沟通、会议、项目管理●参与项目验收，反馈等●负责产品发布管理●参与或负责产品的运营、推广等工作时间管理类1.TaskUnifier Toodledo PocketInformant（iphone)&&多平台组合2.ToDoList信息收集类1.Mybase2.Evernote文本编辑类1.EmEditor（多标签的文本编辑器）2.Notepad2（比记事本更快速而且相对丰富的编辑器）邮件处理客户端类1.DreamMail(适用于邮件处理量达日均50封以上)电子文档制作及阅读类1.office2010(word、Excel、PowerPoint）2.Acrobat X Pro3.PDF Unlocker (PDF解密工具)思维导图类1.XMind2.Mindjet MindManager3.PersonalBrain(类社交化的思维脑图工具)流程图类1.Microsoft Visio2.EDraw Max(亿图图示专家)UML建模类1.Enterprise Architect(优秀的UML建模工具)原型设计类1.Balsamiq Mockups(适用于快速草图原型设计)2.AxureRP(适用于复杂交互的原型设计)3.UIDesigner(腾讯推出的原型设计工具)浏览器插件类1.IE Tab(在FF下使用IE引擎)2.AutoPager(自动加载下一页并合并到当前页，强烈推荐！)3.Firebug YSlow(前端开发工具)4.LastPass(自动填表工具)5.鼠标手势插件系统增强类1.QTTabBar(让windows资源管理器也多标签)2.OfficeTab(让Microsoft office软件也多标签，强烈推荐！)& & & &产品经理和产品市场、BD及市场的同事一起完成这些工作。
互联网产品经理实战班北京6月1号北京开课，上海6月15号开课&&&&&&&&&
咨询热线：400-860-8198&手机 刘老师 QQ:&&产品经理的工作“套路”都有哪些？|界面新闻oJMedia作者：产品之吴观大局
相信每一位产品经理都有一套自己的工作流程，下面是偶个人的产品工作套路，身为产品经理的你，看看都有哪些流程细节被你所忽略，也欢迎大家来补充补充（勿喷）。
统一产品人员的工作流程规范，并对流程中的各环节提供标准化的操作指引, 实现产品研发的标准化。
二、适用范围
三、工作职责
3.1 用户需求调研分析
3.2 市场需求分析，筛选符合公司战略运营的需求
3.3 制定产品的业务流程、产品功能、以及用例说明
3.4 绘制前端/后台原型
3.5 撰写交互说明
3.6 项目管理（研发投入，进度跟踪）
3.7 产品测试验收
3.8 产品宣讲，例如：产品使用流程等
3.9 撰写产品说明书
3.10 协助运营人员解决产品运营过程中出现的问题
3.11 产品运营数据分析，为优化产品做准备
四、工作流程
市场调研 & 需求分析 & 产品设计 & 产品研发 & 产品验收 & 上线推广发布 & 产品运营 & 产品迭代
五、产品各个环节的工作内容
5.1 产品调研
研究市场，了解客户需求、竞争状况、公司现有的资源优势等，发掘行业中存在潜在的机会。
通过下面的方式进行市场调研：
1) 与用户和潜在用户交流（调查问卷、用户访谈等）
2) 与直接面对客户的运营同事（如运营、招商、客服等）交流
3) 研究行业市场分析报告及文章
4)竞品分析
5)产品运营数据分析
交付物：《调研报告》《BRD 商业需求文档》
5.2 需求分析
完成产品定义，梳理目前产品需要做哪些事情，具体包含如下信息：
1) 产品背景描述
2)目标市场定位
3)核心业务流程
4)功能的详细描述
5)功能的优先级
6)用例（Use Case）
7)后台数据需求
交付物：《产品设计方案》或《MRD 市场需求文档》
5.3 产品设计
该阶段主要确定产品的外观，包括用户界面设计和用户交互设计，包含所有的用户体验部分。具体工作内容如下：
1原型图绘制
2)撰写交互说明
3)完善PRD文档
交付物：《PRD 产品需求文档》,《UI效果图》
5.4 产品研发
该阶段主要依靠研发部门进行，产品人员的职责就是协调各种资源，保证产品能够按照开发计划进行。主要的工作内容如下：
1)确保投入研发资源（IOS/Android/UI/后台等），必要时追加
2)制定项目开发计划
3)根据计划跟踪项目的进展
4)向领导报告项目进展状况等
交付物：《产品开发计划》、《开发进度跟踪表》
5.5 产品验收
验收研发交付的产品，分两个步骤：产品测试和产品验收。
1)产品测试：研发团队提交测试产品，由测试人员制定相应的测试计划，并按照计划完成产品的测试工作。
2)产品验收：验收研发完的产品是否符合设计标准，协调运营人员检查产品是否达到上线运营标准。
交付物：《测试计划》，可交付的产品
5.6 上线发布
发布前，产品经理需要做好一切产品使用的说明，保证上线后产品能够运作流畅，其具体的工作内容有：
1)产品宣讲培训，内容有：产品的使用流程等
2)撰写产品说明书
3)产品常见问题解决
4)配合运营制作销售手册
5)配合推广人员准备软文、媒体、渠道
交付物：《产品说明书》、《销售手册》
5.7 产品运营
产品上线后进入市场化阶段，这时候产品经理的主要职责有两个
1)和运营人员沟通：协助解决运营中遇到的产品问题
2)数据分析：统计并分析产品关键数据指标，为产品的迭代做准备
交付物：《数据分析报告》
5.8 产品迭代
根据项目的规划以及上线需要迭代的需求，对产品进行下一轮的迭代。
交付物：《版本更新计划说明书》
做完了这些，那么恭喜，你是一名合格的产品经理，你做出来的产品不会太差。
作者：产品之吴观大局，（微信公众号：chanpin_wu），社区O2O产品经理
更多专业报道，请
0我们是中国最真实的产品经理学习平台，希望跟各位想转岗的或者已经在岗的好好交流~产品100团队
产品经理专业学习，尽在：相关文章您至少需输入5个字评论()&有300个产品经理一起闭关学习了90天，他们到底干了什么？
有300个产品经理一起闭关学习了90天，他们到底干了什么？
日09时08分来源：
点击视频，看看90天，产品经理都干了什么
能量满满呀
90天“产品家”关联阅读实践训练营是馒头商学院联合《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》作者苏杰老师一起推出的产品经理体系课。
日—7月2日，90天的时间，苏杰老师带领323名学员一起读5本书，学习12个知识模块，进行12次实战任务，构建产品家思维，目前第一期学员已经顺利通关。7.2日，产品家1期举行了毕业典礼。让我们一起来感受一下当时火爆的气氛，听9位大咖级导师现场分享打造属于产品家学员自己的知识图谱。
90天历程的回顾
12周优秀作业秀
优秀学员榜
12位写过书跟大家“打过仗”的嘉宾
毕业设计展示
最佳毕业设计：包拯驾到
还做了卡通形象
为优秀团队颁发馒头创业基金
彩蛋：诗朗诵《你开心就好》
这首诗的内容也送给大家
苏杰《人人都是产品经理》《淘宝十年产品事》作者
分享内容：人生就是一场读书会
王欣（馒头商学院院长）
分享内容：产品经理的职业发展
除此之外，还有7位导师现场坐镇，
与大家分享经验，答疑解惑
Blues：梅沙科技创始人，《产品前线》总策划，前迅雷产品总监
付强：前去哪儿无线产品总监，携程，京东，艺龙产品运营负责人
栗帮主：极致邦产品教练导师
李倩：青山资本副总裁
张长春：前阿里高级产品经理，先寰投科技合伙人，产品负责人
金璞：畅销书《互联网运营之道》作者，新浪微博高级运营经理，现创新工场投后服务
莔莔有神：宜信大数据创新中心高级产品经理，人人都是PM专栏作者，互联网求职培训师
90天共同学习成长，
只有真正亲历的人才能收获更多成长和进步
说实话，其实90天的时间并不好过，要听课要写作业要做毕业设计…但走过来的人都说整个过程像是一部好莱坞大片，跌宕起伏、高潮迭起，很是过瘾！跟志同道合的小伙伴一起学习，把想法变成产品，毕业设计还能赚钱……超值课程只会让你收获更多。
馒头“产品家”关联阅读实践训练营一期虽然已经结束，但学习之路才刚刚开始，我们等你一起。
会有人不禁会问：
忙碌工作之余真的需要这样“逼迫自己”充电成长吗？
如果你不甘于现状，
意识到成长学习对整个职业生涯的重要性，
想要升值晋升成为优秀的自己
那你一定要来！
馒头“产品家”实战营第二期
优惠名额有限，赶紧点击“阅读原文”报名吧！扫描二维码，输入您要打赏的金额产品经理培训——第九课堂抓准的又一个教育细分领域
最近几年移动互联网的迅猛发展，使得产品经理这个岗位受到了越来越多的关注，合格的产品经理已经成为企业高薪追捧的紧俏人才。而现在高校里还没有开 设专门培养产品经理的专业，过去也没有专门的机构来培养这一方面的人才，使得产品经理在人才供给上形成了一个断层。一大批热爱互联网的年轻人因为这个职位 的火热而投身其中，却由于个人知识不足、学习渠道缺乏等原因，在自我摸索中经常迷失方向走很多弯路。与此同时，各大城市产品经理培训市场也在逐步升温，其 中有一家真格基金投资的第九课堂走在了前列。
在采访第九课堂创始人马源之前，记者初步了解了一下，在互联网产品经理的线下培训市场中第九课堂所占的份额超过了70%，过去一年参加第九课堂 产品经理培训的学员接近2000位。这些不凡的成绩是如何做到的?在如此快速发展的过程中，第九课堂的课程品质是否如一?带着这些问题，记者走进了第九课 堂位于深圳南山科技园的办公地点，听这位三年前从哥伦比亚大学退学回国创业的高材生讲述这段创业史，并探讨产品经理教育的机会和未来。
第九课堂的办公区面积不大，墙上贴着一个大大的Slogan“改变那些改变世界的产品经理”，年轻的团队让这间房子充满了活力与热情。一进门， 马源就拿出冰箱里的芒果招待我，他嘿嘿一笑，“这是有位学员特意从外省寄过来的。”这份来自学员的礼物，正好引出了我的第一个问题。
记者：线下培训环节多而复杂，第九课堂产品经理训练营是如何保证课程体验和品质?
马源：我可以从三个方面来跟你讲。
第一，在课前老师筛选的环节上，第九课堂会邀请在BAT一线耕耘多年的资深实战派高级产品经理，通过一套经过验证的课程研发流程，让老师和部分抽样的学员参与探讨课程大纲的制定;此外，老师必须要经过几轮试讲，第九课堂教学团队会参与完善老师的最终授课内容和形式。
我们也是在这个过程中发现，不是每个可以做得好产品的人，就可以把课讲好的。一个好的课程不仅需要理论完整、实用可行，也要有能力激发学员不断 思考和大胆探索，这对老师提出了更高的要求。在试讲过程中，九课的教研团队会不断地给老师进行专业化的修正建议。在试讲环节中就淘汰了不少老师，甚至包括 一些资历非常深的产品经理。
第二，在课程执行上，马源从退学后创业积累起的经验可以迁移到经营训练营课程上。第九课堂在2012年初上线时，是一家C2C技能交易网站，曾 经开过5000多个技能交易的课程，第九课堂直接打过交道的老师有500多位。在经营网站的过程中，我们的团队逐步积累起了对课程较好的把控能力，现在已 经分化出专门的教研、服务、执行团队，这是其他一些经验人士出于兴趣而做的零散个人分享所不能比的。除此之外，第九课堂本身也是一家互联网公司，而与他们 合作的老师本职就是完善产品的老手，这也为第九课堂和产品经理培训的结合额外加分。
和互联网产品一样，课程也同样需要不断迭代。每期课程我们都会现场让学员填写问卷，获取学员对老师讲课的真实反馈和建议，对课程进行修改和迭代。老师的课酬也直接和学员打分挂钩，在一定程度上，也不断激励老师改进课程，老师之间也会互相听课，取长补短精益求精。
这样一整套流程下来，不仅可以保证做得好的人也能讲得好，还能让课程的内容最大程度贴合学员的需求。
第三，在课后服务上，第九课堂在每期课程结束后的四个月内，每个月都会设计一次实战作业并在学员提交后组织老师集中线上点评;还会在每个开课城市组织学员线下沙龙，鼓励来自不同行业的产品经理学员相互碰撞，持续交流和学习。
不过他们坦言，第九课堂目前没有花特别多的精力去做营销，主要精力还是放在课程改进、课后服务上，这些都能帮助我们提升课程品质和体验，是教育长远发展的核心竞争力。
记者：可能很多人在看到第九课堂产品经理训练营的介绍时，会和我一样产生一个疑问，就是你们已经有了这么多机制保障课程质量，但课后不满意可以全额退款还是个很大胆的承诺，如果有人恶意蹭课怎么办?
马源：我们不是没有考虑过这个问题，但还是从一开始就坚持不满意全额退款的原则。一方面我们对课程前期和后期服务的投入和学员口碑相传的现状足 以支撑起我们的信心;另一方面，这个大胆的承诺就是在践行产品经理做事的理念，“不能因为2%的特殊用户，而伤害了98%用户的体验”。
这也反过来对老师和团队提出了更高的要求，在公司内部，我们会经常强调课程的用户体验，产品经理本身就是一群很挑剔的人群，你不把这个事情做好，他们一定会到网上骂你的，产品经理的圈子不大，把名声做坏了就糟糕了。
在不满意就退款上，我明确要求员工在处理学员退款申请的时候，不能设置任何障碍，是否满意的标准完全由学员说了算。即使学员上完课很满意却违心地提出了退款申请，我们也会毫不犹豫地退给他。
记得有一个学员是一家上市公司的技术部门经理，他报名时错把课程理解成产品高级战略课，把学费退给他的时候还很不好意思，让我们只退一部分就 行，我们还是坚持把全部退给了他。后来回去之后一周，他就给我们推荐了4位产品经理同事报名参加。因为坚持对学员负责，长远来看，这对我们是更加有益的。 现在我们每期课程学员有近三分之一都是靠老学员的口碑相传，而且这个比例还在不断加大。
记者：原来如此。我相信大部分人参加产品经理培训都希望有真正的提高，不知道第九课堂这方面成果如何?
马源：我们的学员受益于训练营的品质以及第九课堂在业界的口碑，很多优秀学员已经进入百度、YY、UC、高德新 浪等公司，有的还加入到了我们授课老师的团队，有些参加我们课程学习的创业者，甚至已经拿到了几千万的新一轮融资。第九课堂在训练营、学员和企业之间已经 初步形成了一个闭环。目前猎聘网也主动联系我们合作，为我们的学员提供更便捷更高质量的就业服务，未来将推出第九课堂与猎聘网的产品经理能力联合认证。
其实，我们和企业的合作不止如此，很多企业也邀请我们去为他们的在职员工进行内部培训。去年，第九课堂也在给唯品会、平安集团、东软集团等上市 公司提供了多次高级产品经理内训课程。连百度都邀请九课参与组织百度学院“星火计划”中级产品干部计划，由九课组织其他创业公司的创始人、产品总监到百度 内部进行分享，这些企业就是看中九课在产品经理培训方面的经验和专业。
记者：产品经理培训和庞大的K12、考研、留学比起来 ，毕竟是一个小众行业，第九课堂为什么会选这个角度切入市场呢?
马源：从宏观视角看，我认为产品经理的教育培训是一项非常有长远意义的事业。他认为在过去的十年，互联网的发展主要是依靠技术来进步的，而在未 来十年互联网产业的进步将越来越依赖于产品的变革。在未来十年产业互联网化的大潮中产品经理将会扮演非常关键的领航角色。产品经理不仅需要理解趋势，还得 了解人性和社 会需求，是一种高度复合型的人才，会有很强的学习动机和需求。他们做的事情就是帮助产品经理的成长，来推动互联网化的进程。经过深度的培训和服务凝聚了这 样一群积极的优秀互联网人才，未来在人力资源、创业服务上，也还是有非常大的增值空间的。
而在具体的接触中，产品经理是一群有能力、爱学习，并且还很有趣的人，和他们相处、为他们服务，是一件非常有意思的事情。在伴随他们成长的过程中，我们的团队也得到不少提升。
因为有过在美国留学的经历，我看到中美创业环境非常的不同，美国年轻人在互联网、生物制药、新能源、媒体、餐饮等多个领域自由发挥创意，而中国 由于历史的特殊原因，在传统行业垄断影响较大，所以年轻创业者普遍扎堆在互联网行业施展拳脚。在这种情况下，帮助中国的互联网从业者快速提升技能也是在推 动中国科技浪潮，既是一份事业，也是一种责任。
采访结束，我在这个青年创业家和他的团队身上感受到了多种力量。第九课堂目前所取得的行业领先地位既来自于对互联网行业发展的敏锐捕捉，也来自 于对这份事业精益求精的不懈追求。这个行业目前还在初步上升阶段，精心服务好每一位学员、打造好每一节课程是企业的生存之道，我相信这位年轻的创业家深谙 其中道理。
本文来源：山西新闻网
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