苹果申请充值退回的钱还能退回来吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-21 00:32 标签： 苹果充值能退回吗
买东西不找钱 苹果拒退账户余额涉嫌侵权 _ 东方财富网()
买东西不找钱 苹果拒退账户余额涉嫌侵权
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　　作为消费者，你能想象要去商场购物，必须先预付充值1000元，消费余款还不得退回吗？　　从年的“毒苹果”事件，到目前深陷全国多个地区IPad商标侵权诉讼围剿(北京市工商行政管理局西城分局开出的罚单即高达2.4亿元人民币，目前未进入执行程序)。未及脱身，日前，因拒退AppStore账户的消费余额，且涉及全国千万户苹果用户(包括IPhone、IPad、Mac用户)的消费权益，苹果再受新质疑。　　编者按：　　账户充值额度仅50元、100元、300元、500元四档，但所售软件一般为6元、12元、25元、78元、108元等。无论选择哪一档充值，单项消费后，余额都不可避免地产生，但没有余额赎回通道。　　就算只买6元的软件，也要充值50元。如没有后续消费，就等于花50元买6元的产品。　　账户金额只能专用于苹果产品消费，这次用不完，为不造成浪费，下次还得消费，但余额不够必须再次充值，周而复始。除非愿意放弃余额。　　App Store(译为苹果在线商店)以用户下载付费软件获得收入，由苹果公司统一代收后，将收入按3:7与应用开发者按周分成。其经营模式与商场类似：商户分租铺位，消费者购物后商场统一收银，再与各铺位租赁户按约分利。两者区别仅在于商场是实体经营，App Store则为网络经营出售软件使用权。　　涉及“余额门”的消费者有多少？在苹果新品上市前，尽管国内价格均高于国外，但中国消费者漏夜排队、提前订购，乐此不疲。截至去年9月底，中国移动IPhone在网用户已达950万，并以每月约100万户增长，而联通IPhone用户，尽管没有官方的统计数据，但分析师估计在300万户左右。调研显示，苹果Mac电脑是中国用户最想要的PC品牌。而据国内第三方数据分析服务商CNZZ报告显示：IPad占据中国平板电脑市场份额达98.89%。　　据苹果官方披露，中国是除美国本土外苹果全球第一大市场，中国市场营收占其2011年总营收12%。应该说，中国有多少苹果用户，就有多少可能遭遇“余额门”。　　消费投诉：　　买东西凭啥不找钱　　“苹果这么大的公司，买东西就能不找钱？！”近日，在杭州做外贸工作的沈小姐气愤地找到导报记者投诉。　　年前，她购买了一台I-PAD2。过年前后，沈小姐看到苹果游戏BirzzlePandoraHD(中文名：潘多拉小鸟)十分火爆，玩者众多，为丰富娱乐生活，她就通过银行卡向自己的AppStore账户充值50元，在该在线商店付费获得这款标价12元人民币的游戏软件使用许可，账户显示余额38元。　　“因近期没有别的消费计划，买完该款软件后，我打算将余额退回，但在AppStore页面却找不到退回余额的相关操作提示。想到自己还是苹果菜鸟，我怀疑是自己对相关操作不够熟悉，打算向老用户学习正确操作知识后再退回余额。”　　但查阅众多网站论坛后，沈小姐失望了，因为她发现无法退回账户余额并不是操作上的问题，而是大部分喜欢五花八门苹果软件的苹果用户都会碰到的普遍性问题，并且大家显然对此无计可施。　　“为了找回38元钱，2月7日，我给苹果官网发邮件求助。”沈小姐告诉导报记者，苹果公司回信速度倒很快，但2月8日的回信内容让人再次失望，苹果客户支持constance回复说，“根据iTunesStore的销售条款，很遗憾，未使用的帐户额度不能现金赎回，也不能退回以获得现金退款 (法律要求的除外)。”　　“虽然只有区区38元钱，但它代表我们大部分苹果用户受到权益侵害。而且，该条款损害的是支持正版苹果软件的高尚消费者，一些通过&越狱&获得苹果软件的消费者并不用支付与正版相当的费用。”沈小姐越说越气愤。　　接到投诉后，导报记者发现，遇到同样麻烦的确实不只沈小姐，网络论坛上就不乏消费者在AppStore消费后无法退还余额的抱怨。　　在国内知名苹果产品论坛威锋网，名为gaoliang81的消费者发帖求助：“各位大侠，新手弱弱的问一下，我在AppStore里没用完的账户余额，能重新退回我的信用卡里么？”下面立即有人跟帖：“同问”。当得知gao-liang81向苹果公司网站咨询后得到与沈小姐同样的回复后，立即引起跟帖：“苹果的条款真的坑爹”、“好麻烦，我就是多充了，想退回来都不行&&”　　另一苹果核论坛上也是怨声连连：“我的苹果账户上有4元余额怎么处理啊？”“我有5块死在AppStore了”&&　　苹果条文：　　不同意条款不要买　　分析账户普遍存在余额的原因，不少网友认为：“在ItunesStore中国区，充值只能充50、100等整数。”导报记者也是苹果拥趸，同时拥有一款IPhone4和IPad2。为验证大家说法，凭之前在AppStore注册的个人账户登录其页面，点击一款想要购买的软件，两台机子均跳出页面提示需先充值，充值可选择的额度为50元、100元、300元、500元四档，都是整额。但其所售软件多数标价为6元、12元、18元、25元、30元、40元、45元、68元、78元和108元等非整额。而消费后，如沈小姐所说，页面上的账户仅显示余额，却没有退回余额的操作提示。　　根据constance给沈小姐的回信关于不能退账户余额的依据，导报记者看到其中文版《条款与条件》中确实载明：未使用的帐户额度不能现金赎回，也不能退回以获现金退款(法律要求的除外)，亦不能交换、转售、用于购买礼品、用于在Apple网上商店购物或在Apple零售店中使用。未用完的余额不可转让。而且该条款前文还规定：在使用AppStore时受到下文所载之法律协议的管辖。如不同意这些条款，请勿点击“同意”，也不要使用AppStore.　　“这意味着苹果关闭了余额赎回通道。钱只能充进去，却永远退不回来。”沈小姐如是说。　　“四档充值额度，无论选择哪一档，单项消费后，余额都不可避免地产生。”苹果用户石晓认为，没有余额返回通道意味着就算只买6元的软件，也要充值50元，如果没有后续消费，等于花50元买6元的产品。　　另一苹果用户王小萌则认为，充到账户里的钱只能专用于苹果产品消费，这次买不完，为不造成浪费，下次还得消费，但余额不够又得重新充值，周而复始。“这相当于苹果有了永远的客户，而我们永远都被苹果套牢，除非你愿意放弃余额！”　　血拼达人曹雪丽对此算了一笔账：要想刚好用完额度，如全部购买6元产品，每次充值50元，至少要充值150元、购买25个软件；如全部购买78元的产品，每次充值50元，至少要充值1950元、购买39个软件；每次充值500元，至少要充值19500元、购买390个软件。如果说这不具有代表性，认为通过拼凑消费既能省钱又能消化余额，那么，消化50元，25&2是唯一办法；充值100元，就要12+18+30+40；300元则要108+100+40+40+12。其中30可以用12+18代替，40+40可以用25+25+30代替。但总的来说，选择余地并不大，而且很难避免重复购买。再说如果你想要的恰好不是这一款呢？那么，就算所有计算从头来过，消费者也未必能得偿所愿。
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关注天天基金我在我ID上充钱 信息什么的都填好了为什么最后说银行不能完成我的充值了
全部答案（共1个回答）
，然后选择充值，然后选择银行，然后打开网上银行就可以了
Apple（苹果）官方客服电话
售后支持 400-627-2273
在线商店 400-666-8800
有可能是你的无线网络连接不稳定导致的.
在iTunes 弹出的提示框中，点 检查，然后进去补充完善账单寄送地址等信息（不需要真实信息，但不能空着）。
建议把升级后的工商银行的网银删除了以后 到官网下载重新安装
一般来说金山不会禁止启动的 不排除你使用了开机启动项优化
禁止了开机启动 你可以查看一下电脑里有...
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