||||||||||||||
当前位置：&&
4000人集体攻击韩都衣舍 回应：鄙视无道德底线流氓行为
前瞻网摘要：因不满淘宝公司打击虚假交易，12月5日晚，4000多中小卖家对韩都衣舍、优衣库等日系品牌发动攻击，手段主要为将店铺内的热销商品拍下，导致该款商品下架，还存在恶意攻击店铺客服等行为。对于数千人集体攻击韩都衣舍一事，韩都衣舍创始人发微博回应：鄙视这种没道德底线的流氓行为。而淘宝方面还未就攻击韩都衣舍事件做出回应。
4000人集体攻击韩都衣舍 回应：鄙视无道德底线流氓行为
因不满淘宝公司打击虚假交易，12月5日晚，4000多中小卖家对韩都衣舍、优衣库等日系品牌发动攻击，手段主要为将店铺内的热销商品拍下，导致该款商品下架，还存在恶意攻击店铺客服等行为。对于数千人集体攻击韩都衣舍一事，韩都衣舍创始人发微博回应：鄙视这种没道德底线的流氓行为。而淘宝方面还未就攻击韩都衣舍事件做出回应。
已有人评论　相关内容阅读
关注前瞻微信
有什么感想,您也来说说吧!
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明前瞻网同意其观点或证实其描述。
有什么感想,您也来说说吧!
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明前瞻网同意其观点或证实其描述。
免责声明：
1、凡本网注明“来源：***（非前瞻网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多的信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
征稿启事：
为了更好的发挥前瞻网资讯平台价值，促进诸位自身发展以及业务拓展，更好地为企业及个人提供服务，前瞻网诚征各类稿件，欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。（）
热门资讯榜
热门调查榜
在2013年之前，我国学前教育市场投融资事件较少，年...韩都衣舍抄袭事件！我们淘宝店主如何走下去原创道路！_真相吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：90,963贴子：
韩都衣舍抄袭事件！我们淘宝店主如何走下去原创道路！
帮朋友发帖，韩都衣舍抄袭事件！恳求大家关注，给原创一个公正！也希望大家能够多多注意！遇到类似事件能够勇敢站出来！毕竟在这个漠视版权的时代，遇到这样的事仅靠自己的力量是很微弱的！谢谢大家！ ----------韩都衣舍抄袭同淘宝原创小店，反复失信不予道歉
事件简介：这件事从2014年9月份发生，韩都衣舍抄袭了我2013年的一款设计做为新款上架，从9月份他们承认抄袭在淘宝和天猫旗舰店下架后，12月份才发现原来他们做出的再也不上架的承诺纯属是欺骗，三个月来一直在除淘宝天猫外的平台都在销售，被再次发现后匆匆下架，负责人逃避问题至今不予道歉，并且依然在限时特卖平台上第三次上架！
首先自我介绍一下，因为我大学读的设计，毕业后工作和设计关系不大，但是一直都怎么也放不下想做设计的心思，然后就用空闲时间把上大学时注册的淘宝店开了起来，做最喜欢的原创设计女装，刚开始身边人说现在自己开小店做原创设计不会有什么人关注吧，但我觉得只要做了圆了我的梦想就好，刚开始款式很少很少，去年前年每个季度都只有一两款，但却意外的得到挺多喜欢原创的姑娘支持，自己做的东西能有人肯定是最大的欣慰。但是没想到行业的恶性竞争很快就降临到我这里，事情的起因是一件毛呢大衣，下面是这件大衣的悬挂拍照截图,还有请朋友当模特拍的试穿图由于2013年夏天只做了一件真丝连衣裙，很多姑娘买完就不停的开始催促我设计新款，由于时间精力问题所以一直拖到2013年十月份长假，在家设计了四款冬天大衣，其中一款更是出人意料的一个冬天前后被订走上千件，导致当时家人朋友每天下班都要来帮忙，还把家人公司腾出一间专门做工作室，但也正是这款衣服现在让我对是否继续做下去这间原创店开始动摇信心，日，一位去年冬天买过这件衣服的买家发来了消息，问为什么韩都家在卖，下面是聊天记录截图因为我自己无法及时照顾旺旺，找了一名兼职小客服，9月1日我在外地，所以小客服也没联系我说这件事，9月2日上午见到她告诉我时我是有点不敢相信的，于是我去和这名客户联系确认，并且查到聊天记录，直到我看清他们参加淘宝的聚划算链接，还有被他们当做2014秋装新款上架的一模一样的款式图片，终于相信了这件事并且惊的不知道说什么好了，下面是韩都衣舍抄袭后参加淘宝聚划算的截图,还有一模一样的款式细节图。就在我刷新他们链接的十几分钟内，关注想买的人数就从242增到了276人，虽然平时不太关注这些淘宝大店还有他们的影响力，但是看到数字增加的速度，就相信了刚才和客户联系时她所说的，一旦韩都衣舍开始卖，这件衣服就变成了满淘宝都开始仿制的衣服了，她好不容易找到我这家原创店铺，又要变成那些到处都是的淘宝爆款了。并且这不仅仅是我店里买家们不想发生的情况，当突然发现自己的东西已被原封不动的抄袭走，相信每个做设计的人都是不能接受的。 当时自己一时慌张不知道该怎么办，客户说让我去淘宝投诉，小客服也说应该赶紧投诉，但是我觉得直接投诉有些太不近人情，所以选择了还是先和他们沟通比较好，这么大的店应该会讲道理的。直接找他们旺旺客服之类，他们肯定不负责这种事情，然后想到去给他们的官方微博“韩都衣舍赵迎光”发了私信，发完看到他微博内容是在美国，和我们有时差，所以感觉应该等他回复要很久，
着急之余查到他们官网的电话，描述了问题后电话客服说她不了解这些，然后就是漫长的等他们一会儿换一个人来重复询问情况，最终一个说是主管的负责人就开始问我店铺名字衣服链接等等内容，然后我的店铺就开始被他们的人持续刷屏访问，几个小时内量子数据统计里面几十页归属地全是济南，随便点一页就全是他们在看当要求他们下架删除这款衣服时，接待的负责人打来电话说他们还要再确认一下事实情况，因为这是他们刚上架的新款并且人气比较高，所以要和负责这个新款的设计生产小组联系核实情况，还有要求我这边出示2013年就已经设计出这款衣服的证明，主要有2013年就已经在售的订单记录之类，下面是两张2013年我店里的销售记录截图也给大家看一下当所有事实都摆在眼前时，下午负责人打来电话的口气开始转变，当时我家人接听，她开始承认确实是抄袭，说他们负责人也确实是不知道有这个情况，然后开始切入主题，竟然问关于这件衣服能不能用别的方式商量一下，言下之意我家人一听便明白，立刻拒绝了她说这是原则问题，你们除了下架没有任何其他商量方式，请你们今天尽快删除。最后她打电话回来说已经下架了，不在出售中了，到网页上看确实是下架状态了，但是聚划算页面还是显示在售，4日10点开团，然后负责人说参加聚划算的页面今天没办法下架删除，是淘宝系统这么规定的，最早也要等到第二天下午四点半以后，快开团了才能编辑下架，下面是9月2日他们承认抄袭后在店里操作下架的截图在等待第二天和他们联系的期间，9月2日当晚微博“韩都衣舍赵迎光”在私信里给了我回复，他是八点半左右回复的问我商品链接货号等，我到九点多才上微博看到，然后给他发了他们参加聚划算的链接和我的链接，当时估计他已经下线了，直到第二天9月3日早晨回复我说上班后去落实一下情况，然后我就接着等消息9月3日上午依然没有人回复，然后就继续和2日联系的负责人通电话，她一会儿说会马上尽快删，一会儿又说还是要等等才行，一直重复着官方语言。终于到下午四点多负责人电话说聚划算页面已经撤下了，其他地方的也都下架了，几十家代销店的链接也都下架了，说不会再次上架的，为了让我相信他们，说已经把原宝贝链接的图片换成了另外一件衣服的照片，我打开后看到确实是这样，虽然原标题和描述价格都没变，但是图片已经是变成了一件长袖T恤，下面是截图，现在的链接都还在：我看到这些后，再听到负责人说保证以后不会再上架，并且说现在确实查清这个抄袭是他们前些天一个离职设计师做的，现在那名设计师已经不在他们公司了，他们现在承担这个后果也是很无奈之类，所以就相信他们这么大的公司不会因为这一款衣服继续有什么和我有什么纠纷的，现在既然已经真的下架了就皆大欢喜了，开心之余想到了微博上给他们赵总的留言，因为考虑到从他回复的内容看，毕竟他不可能知道手下员工的每一个失误，他做为老板为了公司的信誉应该也不会允许这种抄袭事件发生，觉得应该礼貌性的和他说一声已经解决了，下面是微博私信的截图后来几天我也有去他们店里看下这个链接，看到一直是换了图片的下架状态，就认为这件事情就这么结束了，以后的日子就相安无事，我也继续我的生活和工作，并且去和最初举报这件事情的客户道谢，她后来还又过来帮朋友也买了一件这款衣服，真的是很谢谢这位热心善良的客户。之后这些日子因为网上还有一些仿冒他们代销的小店在挂着，所以经常会有发现的客户来问我既然是我自己的原创设计，为什么韩都衣舍也在卖，每次我都要重复的不停和他们出示证据解释一遍，刚开始几个可以忍受耐心解释，后来每次这样实在是很痛苦，但是还在挂这件衣服的都是一些仿冒的小店，看上去不在经营，就想忍忍作罢，不想再和他们有什么瓜葛。有人来这样问的时候我就去韩都衣舍旗舰店里看一下，也确实没发现他们再上架。链接里面依然是随便放的那款衣服显示下架状态，图片上的衣服在他们店里有售就这样几个月过去了，以为真的就这么相安无事了，直到11月29日之前来举报的客户发来消息说韩都衣舍又在卖这件衣服，然后给了我链接。那天是周六，上午十点钟就出去在外面和朋友聚餐，自己手机移动网在登陆着千牛，点了链接一直出不来网页，因为饭店内信号不好网速太慢，看了一眼信息发现图片和链接不是淘宝的网址和名字，是叫VIP的一个网站，因为太相信韩都他们的承诺，当时我第一反应真的是觉得不可能是他们在卖吧，主要因为看到客户发来的网站名字链接也不是淘宝，像是其他网站在随便挂，因为平时网上搜索我的店铺名字也会发现在一些不认识的网站上在挂着购买链接，感觉就像之前淘宝上看到的仿冒小店应该是一个性质没什么太大影响，当时饭店内开始客人变多嘈杂起来，朋友们到齐开始碰杯起哄让大家都不要看手机，就给客户赶紧回复了两句说谢谢一会儿看然后继续聚餐，后来一天都在和朋友在一起，晚上回家睡觉后就给忘记了这件事情。后来两天其他各种忙碌就也没在意这件事，直到闲下来上网时想起来，决定还是再看看到底是什么，然后找到客户聊天记录链接点进去，这才发现原来VIP就是唯品会，自己平时除了淘宝其他购物网站不太关注，只知道唯品会这个名字，但是一直不知道他们的英文名字是VIP。我开始感觉到事情的严重性，当时唯品会上显示已是售完状态，但是我去看淘宝上发现还是没有上架，身边人提醒说看看其他这种类似网站有没有，然后我们就几台电脑同时把能想到的网站都搜了一遍，这才发现除了淘宝外他们入驻的网站上全部在卖，
唯品会上已售罄，还带有top本周的字样京东上的截图一号店的截图看完这些后才又想起他们这么大的公司应该是除了淘宝这些平台外应该还是有官网的，怀着忐忑的心情搜索到官网后查看毛呢大衣，心里是多么希望他们官网上并没有上架，但是当下拉网页看到这件衣服时不知道有没有人能体会到我当时的心情，自己对他们的信任原来完全就被当成了傻瓜，一个这么大的公司竟然真的能做出这样的欺骗行为，销量1669件，评价里面从大家写的能看出来原来这么久以来一直在这里出售着。官网截图几乎已经没办法描述我当时的心情，震惊过后就是被欺骗的伤心和愤怒，三个月了，我竟然一直是这样被他们瞒在鼓里，这么堂而皇之的在这么多平台继续上架，一件衣服而已，不管对我来说设计的心血有多么重要，但是对于韩都衣舍而言只是九牛之一毫的销售额而已，他们就这么难以放弃吗？！成千上万个款式为什么就不能放过我这一款！
由于去年这款有上千件的销量，所以老客户很多，我赶紧去联系买过这款衣服的买家，她们之中竟然也有发现韩都家在卖，然后我又联系了一些今年莫名拍下不付款还有莫名退款的买家，其中竟然也有几位是因为发现韩都家也有，所以在置疑这件原创性直接放弃！这些让人膛目结舌的情况发生后，这次我想到了直接在淘宝投诉，但是却发现没有办法，因为他们上次下架后没有在淘宝上架，12月3日我再次拨通了九月份和我联系的负责人自称姓王主管的号码，打去已经是停机，只能是继续重复拨打官网上的联系方式电话 还有显示线上合作的。然后开始了新一轮的重复描述事件，客服负责人不停轮换来询问，最后结果是，两个都声称自己不是这件事情负责人的人说“他们已经现在赶紧下架处理了”，他们是谁？为什么他们三个月前下架后，依然瞒着我继续出售？重复被欺骗，心血被盗用连一个真正负责人的正面道歉都没有，只会一被发现就匆匆忙忙下架，我这次还怎么去相信你们说的话？如果一段时间我不到网上查看，是不是又开始上架了？这是一个堂堂正正的大公司正确解决事情的态度吗？12月3日下午电话说完又匆匆下架的截图他们让我去和负责这款衣服的产品小组王胜利设计师沟通，一直是这个小组设计师在负责这个款式，跟其他工作人员没有关系，并且他们都不知道这位设计师的电话联系方式，只能给我一个QQ号码，但是添加好友并未得到通过，同个公司的同事为什么就能一口咬定没人知道他的电话号码？！一个大企业的员工面对错误时都只会推卸和谎言，专业和信誉何在？在这里还有两个疑问我想说的是，首先九月份不是和我说这是他们的一个离职设计师抄袭的吗？为什么现在这个设计师依然在职？！还有九月份联系我的王主管，现在一打过去通两声就总是提示已停机的，这个号码在网上搜索显示并不是姓王，而是姓杨，这次官网电话打来的某一个人明明和上次王主管是同一个声音，却又要装作另一个客服来询问情况不停周旋，这又是为什么？重复给这些负责人打电话，要求他们公开道歉，但是每个人互相推卸的态度让人对他们越来越失望，说他们都不能解决，其中一名负责人说让我继续给他们赵总留言吧，那我只能是再给“韩都衣舍赵迎光”留言，但是从12月4日到现在将近一周过去了没有得到任何回复，留了好多次，期间他依然在登陆发微博，但是对于我的留言没有一句回复。电话中负责人说公开道歉不可能，看怎样商量下赔偿，公开道歉为什么不可能？我说过我不需要你们任何的赔偿，我只想要保护我自己的设计不再被这样肆意侵犯，你们重复的欺骗必须道歉，如果我需要你们的赔偿，看中金钱我就不会花费这么大精力做自己的原创设计，淘宝上能快速赚钱的服装店比比皆是，我想做的不是这些，我的生活也不需要你们这份多余的金钱；如果我需要你们的赔偿，第一次发现被你们抄袭，我就不会让你们简简单单下架删除，幼稚的相信你们大企业的信誉。我现在把这件事情公布出来，后果没有去想，我只想讨回应有的正义，韩都衣舍做为抄袭者必须道歉，哪怕我势单力薄反被打压下去，店铺关门也都无所谓，因为这个事情影响最近店铺一直都没正常经营，刚开始发展就连自己一件衣服的设计都不能保护的住，让我怎么还能有信心继续做下去这个原创设计小店，不管我和韩都衣舍的员工打了多少电话、耗了多少精力到现在依然不能让始作俑者有任何歉意。我想让你们知道永不回复的逃避态度不是解决问题的方法，也不是一个大公司该有的应对问题态度！我已经把和负责人通话的内容全都保留了通话录音，所有这些截图也都是完全的真实，如果能有专业人士帮助我将感激不尽！录音内容里面韩都衣舍员工因为说到了一点其他企业运营隐私，我现在暂时不公布出来，如果你们一直这样拒不道歉，一直逃避，那么就只能是公布出来了。一个声称只从韩国买款的公司，请问这款是你们从韩国哪个地方买到的？难道韩国会今年抄袭我一个淘宝小店2013年的款式，然后再卖给你们？!让你们再继续在淘宝上卖，然后想着不会被我发现？！只有一种可能，就是你们的设计师直接从我店里原封不动的抄袭，并且在各个平台上架，价格不停浮动，这样混乱的价格标示，同一个公司在不同平台同一时间不同定价，确定这不是在侵犯消费者权利吗？！
12月9日，在韩都衣舍其他平台全部下架后，唯品会链接再次能够打开购买，在我打开的时候已经是显示最后一件，并且图片上也是最新打上了VIP推荐的字样，和12月3日看到的top本周又不一样，在他们第二次说不会再上架后又重新编辑了图片限时销售，在下午打开时再次显示已售完这，已经是第三次失信，这样的行为让我已经对这家公司的信誉彻底失望。虽然因为不少商家类似的抄袭假冒事件让淘宝一直满受消费者非议，但是作为一个每天在见证淘宝发展成长的店主来说，整个平台真的是在一直努力制订各项整治的政策，监管体系越来越严格，一直在推出各种支持鼓励原创设计，各种腔调、小而美平台，开通盗版盗图假冒商品的举报投诉入口，尽力的去维护店主们的原创作品，也越来越多的设计师在淘宝上开始了自己的创业道路，自己深有体会，因为确实也看到身边越来越多的人对淘宝的印象开始转变，从过去的不敢买到现在一提起来淘宝就开始谈论自己喜欢的店。 但是，韩都衣舍做为淘宝销量第一极具代表性的大店，就这样依然抄袭同平台小店的原创款式，然后利用自己的平台优势大量销售，为了这区区一件衣服的利润反复违背承诺，公然违背淘宝竭力整治抄袭乱象维护原创的精神，不仅不顾及企业形象，也给淘宝抹黑，这样做对得起给你带来巨大利益的平台吗？这样做不觉得愧对于那些努力工作，努力让人们喜欢淘宝相信淘宝的工作人员和卖家们吗？！ 针对屡禁不止的抄袭假冒乱象，不仅是淘宝，我们所有人、单位、企业、政府都在努力整治，一个签约大牌明星、号称转型原创设计、要三年后上市的大企业，随随便便肆意抄袭，反复上架被发现后拒不道歉，这种以大欺小的行为让我们愿意自己认真做原创的小店主如何有信心继续下去？ 这种事情绝不可能只发生在我自己身上，不知道还有多少像我这样被蒙冤的设计人，虽然这件事情写出来需要很大的勇气，但是如果我这次不站出来，类似的事情得不到应有的公平，以后我们将会继续无法阻止唯利商家的抄袭和欺骗，我承认现在已经对继续坚持店铺失去了信心，不知道过去和未来还会有多少这样的店主因为这种事情而无法坚持下去，喜欢原创设计的姑娘们也会不停这样失去自己好不容易发现的小店，当你以为自己好不容易买到一件与众不同的衣服，但没多久却发现又变成了泛滥的爆款，这种无奈谁愿意不停的去体会？！ 韩都衣舍这次抄袭事件的负责人，麻烦请你站出来认认真真的道歉，这个道歉不仅仅是我需要，在我店里购买原创设计的上千买家也需要，再次被你抹黑的淘宝同样需要！这个世界需要公平和正义！ 最后，谢谢各位支持我鼓励我给我勇气的买家、家人和朋友，谢谢你们！！！
一人我饮酒醉。。。
快来安利出自己心中的佳...
三生收官，收视不错，可...
看到了扎眼的古力娜扎，...
颖儿和付辛博甜蜜秀。
围观明星发福。
围观明星用手指比心。
2016评分最高记录剧集 ...
太激动，先简洁的说：恭...
说出让你终身难忘的室友...
五年后才让人看懂她的真情
要想生活好，技巧不能少。
2017看中超 牛魔王购票有保障！
楼主性格。。怎么说，实在是太软弱了，就应该直接投诉，并且让韩都衣舍公开道歉并且承认抄袭
报案吧，或者投诉，或者媒体曝光，用法律手段制裁吧，找他们沟通不起作用，
抄袭不要脸
侵犯知识产权 可有申请外观设计专利否
只要是做过设计的，或者懂设计的，或者即使不懂设计，我想大家都能理解设计师多么艰辛，复杂。我朋友就是服装设计，有时候抓破头皮想破脑袋，翻看无数资料作品，手工裁剪加工出一件作品，是很漫长的，尤其是精品设计。
其中一些心酸那些抄袭的人想必是懂得的，那么，你为什么也要如此无耻，完全照搬呢！！！！！
不要看不起我... 我是个好孩子
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
哈哈哈哈，不错~`(*∩_∩*)′
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
潜水出来冒泡
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
火钳留名~~
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
2017亚冠购票专业平台，就选?牛魔王?
本吊夜观天象，楼下肯定有帅哥美女出现⊙.⊙
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
求粉~好人一生平安
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
不要看不起我... 我是个好孩子
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
请大声告诉我这是几楼
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
火钳留名~~
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
多多发帖支持贴吧人气~
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
小弟混脸熟，~混脸熟~
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
潜水出来冒泡
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
楼上你为何这么吊
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
潜水党出来挽一个
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
潜水出来冒泡
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
每次都是诱惑我们前来送经验…^_^
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
哈哈哈哈，不错~`(*∩_∩*)′
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
神贴 果断留名
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
谁陪我一起水咩？？？ 尼玛甚是无聊啊
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
火钳留名~~
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
楼上你为何这么吊
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
火钳留名~~
应用吧活动,
每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴当前位置： >
为何韩都衣舍的成功别人学不会
　　前几天，在山东正和岛的论坛上看到了生于70年代的赵迎光，衣着朴素，面带笑容，低调亲善，思路清晰，与一般上班族无异。
　　但正是这个看上去与时尚毫不沾边的低调男子和他的创业团队，在过去六七年间，以不到20万元起家，带领韩都衣舍成长为一个知名品牌，在国内各大综合类平台，连续三年(2012年-2014年)女装排名均在第一位，并成为2014年女装三冠王。
　　2014年双十一，韩都衣舍集团总销售额2.79亿元，超出第二名优衣库近一倍(1.07亿元)，全年总销售额达15.7亿元。迎光还是微博大v，拥有粉丝160万之众，他的微信朋友圈也数以万计。
　　韩都做多品牌，是为了匹配不同细分人群的审美观。在服装电商领域，&我们要把&美&这块蛋糕切成九十九片，组织不同的团队满足不同人群的审美&。立足国内电子商务的广阔市场，韩都衣舍发展迅速，该得益于韩都衣舍的核心竞争优势&&基于产品小组制的单品全程运营体系(iossp)。
　　其独创的该套运营管理模式，在最小的业务单元上，实现了&责、权、利&的相对统一，对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪，实现针对每一款商品的精细化运营，把渠道为王变为产品为王。截至2015年4月，韩都衣舍有270个产品小组，它们是公司的发动机。
　　从外部来看，可能认为韩都衣舍是一家服装公司，是一个服装品牌。韩都衣舍到底是什么呢？我们自己很清楚，我们是一个时尚品牌孵化平台。我们的愿景是成为全球最有影响力的时尚品牌的孵化平台。我们的使命是成就有梦想的团队。
　　核心竞争力怎么保持?
　　我们是2011年3月份拿了idg的第一笔投资1000万美元，拿了钱之后，我们制订了一个策略，就是培养自己的人才。我们认为中国的电商是没有什么电商人才的，一些大学教授的电子商务，根本没用。我们如果想将来有竞争力的话，就必须建立我们自己的人才培养体系，所以我们每年都把净利润拿出来，用来加人。
　　风投开始质疑我们这个策略，说你这个策略到底是对还是不对？你挣了钱都用来加人了，如果你不加人，你真的能赚钱吗？为了给风投信心，2012年我们基本上没有加人，那年我们的销售额翻了一倍。而税负提高了将近13个点。在这之后投资人就不再说什么了。
　　倒三角管理诞生&小组制&
　　传统企业的管理结构是从上到下，从老板到高管到中层再到最基层的员工，这种正三角。
　　我们尝试去用一种倒三角的模式去管理，我们给整个的模式起了一个名字，就叫以小组制为核心的单品全程运营体系，这个里面核心的是产品小组，有三个人，三个人是基于产品的研发、销售，他们三个人完全在管理，然后其他的所有的公务部门为他们提供支持。所有的小组，放在最上面，所有底下的公共部门给他们做一个支持。
　　我们当时在设计我们小组制的时候有五点考虑：第一个尽量的实现全员参与的经营；第二个是精细核算到每个员工；第三个是高度透明的经营；第四个是自上而下和自下而上的结合；第五个希望培养企业更多的领导人，这个领导和非领导，我觉得非常重要的差别是决策力，有决策力算是领导，有执行力是偏员工和管理层。
　　小组制需要明确责、权、利
　　第一是责任，我们每年会跟每一个小组，在10月份的时候会制定明年的生产计划和销售计划。会跟每一个小组去谈，你明年三个人打算完成多少的销售额，里面的毛利率希望多少，库存周转多少，然后就会定下来，这就是责任。
　　第二权利是什么？第一是款式，打算要上市的款式，他们自己三个人自己去商量的。
　　第二是款式的几个颜色，几个尺码，每个颜色和尺码的库存他们三个人自己定的。第三是价格，是他们自己三个商量的定，公司只是提供一个最低加价标准，你最低不能低于多少，不能低的太不象话。
　　第三是利益，就是奖金是怎么算。非常简单，奖金=销售额&毛利率&提成系数。所以每个小组，基本上每天都可以算出来会赚多少钱。所以他的利润，他的奖金不是由公司来决定的，是自己干出来，自己算出来的。这是整个的责、权、利。
　　没有&淘汰机制&，怎么驱动小组优化
　　&韩都衣舍&成立以来根本没有设计淘汰机制，为什么没有设计呢？我们的小组是自动化更新的。我们每天早上十点钟会公布昨天的销售排名，比如这个品牌有20个小组，每天早上就公布昨天销售的一个排名。这个机制的设计和微信打飞机看排名是一样的，每天排名的话，每天小组会受到一个强刺激，非常强的刺激。
　　导致什么？第一名很兴奋，，然后他要维持第一的排名，第二名说我只要一努力就可能超越第一名，他也很兴奋，一天到晚琢磨怎么超越第一名。倒数第一想努力一点超过一名是一名，不能老垫底。每一个小组为了名次靠前一步很努力，没有加班制度，都自己加班，这是一个效果。
　　第二个小组的奖金是由组长决定怎么分配的，这个月两万块奖金组长会怎么分？会自己留一万，两个组员五千，经过一两年之后这两个组员不愿意跟组长干了，因为永远受你的剥削，经过一两年我也成熟了，能不能出去自立门户。做的差的小组，这个组长只拿了两千块钱的提成，一般自己不要钱，两个组员一千块钱，符合人性，觉得对不起兄弟们，别人拿两万，自己拿两千，不好意思拿这个钱。
　　问题拿一千块钱的组员怎么想？你这个组长太笨了，我跟你才拿一千，也不愿意跟你干。所以允许一人小组的存在，如果不想跟谁干第一时间可以提出来不和他干了，就出去，他如果找不到搭档的时候，先以一人小组存在，一个人先干所有的事。这样很多人就分裂，一人一个小组太累了，就会自然找帮手然后成立一个新的小组，一直持续这种过程，分裂和组合在我们公司是常态。
　　还要补充一点，公司规定如果离开原来的组长，你一年之内提成的10%，财务会自动发工资到原组长的名下，这个是辛苦费，离开的人也会理直气壮一点，我虽然走了，公司把我的奖金分10%给你，也不欠你的，组长也比较好，剥削你两年不好意思继续剥削你，你就出去挣钱，给我交点份子钱，继续剥削新人，新人也不会觉得怎么样。不断往复这样一个过程，这就是小组的生态圈。
　　没有kpi怎么高效率
　　大家想一想，你们的公司里面，你们的财务部，你们的人力资源部，你们的行政部，怎么去管呢？不管怎么设计kpi，怎么设计效率，随着公司的扩大会越来越差，这是基本的感受。
　　为什么？韩都衣舍不一样，韩都衣舍举一个很简单的例子，我们行政去拉货，司机拉货一个动作，可能比如说正常拉一趟货需要两个小时的时间，司机在路上开一点小差干点私事不知道，他就去了，为什么韩都衣舍的积极性比较高？
　　因为每一个小组都是在给自己干，这个大家其实都很清楚，小组和小组之间的竞争是非常充分激烈的，所以当这个司机他要拉这个货的时候，第一这个小组的负责人，一般打一个招呼，拉货快点拉回来，快点拉回来可以早点入库早点质检和销售，小组的排名可能往上一点，因为流量。
　　所以司机跟这个司机沟通，司机就想，小组长欠他的情，就拜托你一下，是为小组长干这个事情，也是为公司在做，这是一个事情，人情的东西在里面。
　　第二个如果拉晚了，拉两个半小时到仓库，这个小组长会投诉他，我们有很充分的投诉机制，就是我带五个人小组，运营管理组，只要这些小组有不满，直接投诉到运营管理组，马上开始追究，为什么两个小时之内没有拉回来，导致什么结果？我们的这种行政财务，这些部门他们为什么积极性高？
　　不是干的好公司会给我多奖励，有时候确实真的不好评价怎么分个人奖励，你应该两个小时之内拉回来，一个小时四十分拉回来怎么给奖励？韩都衣舍就是拉晚了受到投诉，为了不受到投诉要很快拉回来，他也有利益，干的不好会投诉我，所以我要干好，不是为了奖励干好，而是为了怕被投诉要干好。
　　这些人为什么投诉的原因是每个小组都是为自己而干，如果谁侵犯利益都是每个小组的利益，他们为了自己会去投诉。
　　很有意思的事情，我问了组长，为什么那么凶悍，他说不是，如果为了自己差几十块钱几百块钱无所谓，但是问题我还有两个兄弟，他们刚结婚刚有孩子，要挣奶粉钱，如果这个事情耽误了，小组的奖金少了怎么向两个兄弟交代，不是为了自己得罪人，而是为了手下人冲出来有这个承担，我是组长嘛，组长都很彪悍。
　　小组制为什么易模仿难成功？
　　学习和借鉴完全是没有问题的。但难点在什么呢？难点在大部分的公司里边，特别是服装企业，它是控制型管理，就是老板和管理层高高在上，底下去执行。
　　我们强调是服务性管理，不要去控制，要去做好服务。决策权不在我们，而在每个小组手上。你到底能不能放权？放权的这种度到底能做到多大？其实他们在用这种模式的时候，我觉得是比较难的地方。很多老板缺乏耐心。
　　传统企业里面，老板是超人，但是为什么老板决策能力强？是因为他身上堆了太多的钱，用钱买回来的失败。如果你想把这个经验放到员工身上，你就要让员工去犯错，犯错就需要成本，包括资金成本和时间成本，很多领导者没有这个耐心。第二个，不愿意放权，就是控制员工，让员工飞不了。
　　小组制在互联网上的更广泛应用
　　前段时间有个在成都开火锅店的老板。他挣了一些钱，然后老觉得做饭店求人，感觉不是那么好。就想自己是不是可以做一个品牌，就跑到顺德准备做一个电器品牌。后来我就跟他聊，知道他其实在从2011年就开始项目组制，项目组制之后什么呢？
　　他也不懂，他就说成立了5人到8人的小组，让他们到顺德找这些电器厂，电器厂每年会出很多型号，但通向市场没那么多，假设出来50个型号，真正推向市场可能10个，还有二三十个是模具，也开模了，也用了，但最后根据种种原因没有上市场。
　　你们这个小组去找这些人谈。谈下来之后，你们觉得挣钱，我给你200万资金，因为可能电器模具是很大一块费用，你们定少点，卖得好了，我们再弄，没有自己的研发。最后的结果是15个亿的年销售额，用了四年的时间，成了天猫上电器的第一品牌。这就小组制成功的一个案例，也是产品为王的一个案例。
　　在这个互联网时代，消费者有主导权，我喜欢什么，你拼命给我提供了，然后我从这么多里面选出来，对吧？消费者真的有那么多需求吗？你提供那么多的选择，消费者需要那么多吗？这个大家完全不用担心。像年轻人看一场电影，边看电影边打字，打的字就弹在屏幕上，一边看着电影，一边聊着天，而且聊天文字的屏幕上出现了，不是在下面出现了。
　　我们习惯字幕在下面出现，他们是放在一块儿，一心多用，他们即看着电影，又聊着天，飘字。我们不喜欢，他们喜欢。这就是互联网时代，这就是我们在思考的问题。
更多精彩内容推荐
热门频道推荐