海尔电视总是自动关机自己开关机

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-22 20:43 标签： 小米电视开关机广告
海尔电视没办法正常开关机&屏幕出现大块黑影
海尔电视没办法正常开关机 屏幕出现大块黑影
投诉主题：海尔电视没办法正常开关机 屏幕出现大块黑影
投诉目标：海尔
投 诉 人：王女士
投诉时间：
投诉地区：河北省
处理结果：/plus/ts_view.php?aid=158303
我家海尔电视于2013年购买，购买后出现屏幕有大块黑影，并且无法顺畅开机的情况，我们向海尔售后反馈后，经过多次协调，2014年3月份维修人员上门更换屏幕，态度较好。但维修后的电视机依然存在屏幕上方有大块黑影，开机不畅的问题，且更严重。我们继而继续向海尔售后反映。海尔售后说需要向上级部门反应，多次上门查看电视机的问题所在。然后于6月份跟我们联系，说是上级需要看反应电视机问题的照片上我家拍照取证。拍照的售后解释会尽快联系帮我们进行屏幕更换，却一直没有消息。我们和400电话沟通询问情况，对方客服表示会在2小时内回电，但一直没有接到对方电话。7月12号，突然海尔售后人员在没有和我们做任何沟通的情况下来到我家，说上次拍的照片上级认为照片不清晰，需要再次拍照。我们随即打电话联系海尔售后方面，接线员情绪态度不耐烦，依然表示她需要和上级反映。我们只好再次拨打400说明情况，结果客服表示他没有权限解决这个问题需要跟领导反映，上午十一点之前回电，但没有回音。7月15日我们再次联系400，得到的回复依然是让我们等消息。我们对没有与我们沟通便来我家拍照取证的行为感到不满，但是，对海尔处理问题的方式更感到愤怒。在此过程中，我们多次和海尔反映，本地售后表示需要向上级报告，上级售后表示需要跟本地售后了解情况，互相推诿，导致问题至今没有得到解决，被一拖再拖。我们作为消费者只希望我们的合法权益得到保障，问题能得到尽快解决，而不是在商品出现问题的时候被商家当成皮球互相踢来踢去。曾经以为海尔售后很好，但事实证明海尔让人失望透顶，现在只剩无助与无奈。
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海尔L26B1液晶电视自动关机，自动开机。跪求指点
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小白第一次发帖，求大神们给分析一下。难道是程序问题？
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伴音一直正常，logo，蓝屏与正常的画面互相变化，特别像自动开关机，但是声音一直都有。
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有可能是程序问题，最好24与25芯片中的程序最好都注意一下
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你没把按键拔了试试
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既然伴音一直正常，那么按键就肯定没有问题了。
建议先清空用户存储（24Cxx）
不行再升级flash
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感谢楼上回复，故障已经解决。此故障为海尔主板通病，厂家已有具体解决方案。
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怎么解决的，是厂家直接换板。还是。
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不能这样啊 是什么通病呢
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朋友吊大家的胃口 能否跟大家分享一下故障如何解决的
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电视机还不怎么懂，楼主修好了分享一下经验啊
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楼猪,你是求助的现在修好最起码分享一下嘛!!不能过河拆桥啊,
在不分享结果以后再求助谁还愿意帮你啊
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楼主您倒是把厂家的方案说一下啊，这样关心你这帖子的大伙多郁闷啊。
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<font color="#1038584 发表于
伴音一直正常，logo，蓝屏与正常的画面互相变化，特别像自动开关机，但是声音一直都有。
你可能不是搞维修的吧，还是找专业人搞吧，这个社会是有分工的，你盖房子挣我的钱，我修电脑挣你的钱，如果我房子也盖，电脑也修，大家都没饭吃。&&你这是自动关机吗，关机能有声音吗。一看就是外行，你拆开看了吗，不过如果非专业人士建议不要乱拆，轻则搞报废了，弄不好，搭上一条人命，里面可是有高压的哦。不是吓唬你的。。。。
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验证码输入错误，请重新输入　　此机在近端时间频繁的出现自动关机后1秒钟后又自动开机，有时一天内出现好多次，有时一个星期不出现一次。到用户家没有发现故障，只好吧整机拉回公司维修观察。放了两天没有发现故障现象。到第三天故障出现过一次，从而造成维修难度。判断不出是数字板问题，还是板问题。打开机器后盖维修，首先测量电源板各输出分别为：+24V、+18V、+12V、+5.2V。感觉电源电压正常，便找来一块好的数字板试机，好判断出是那块板子的问题，在试机三小时左右故障出现，从而判断是电源板上的问题。再次开机检测电源板，在按按键时换台时，故障出现。这时怀疑是按键不良造成的，把6个按键换掉。换台时节目+键不起作用，只能减键起作用，又重新测了+5V的供电变成了+5.3V，比前一次高了0.1V。又按了其他按键时发现节目减键也不起作用了，其他四个按键都正常。此时测量+5v供电，已变为+5.4V。于是判断是电源板+5V供电这路不正常，检查+5V取样电路RS32、RS36、RS33、RS37、RS38、4A、IC6、CS39元器件，发现只有RS33阻值有点异常，由10K变成10.8K,用电烙铁加热一下在测量其阻值变大了很多，从而判断是RS33热稳定性不良，更换此电阻和RS32后试机二天没有再次出现故障。故障排除。
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