不坐电梯就可以不交维保费？
　　（黄石日报）（记者 霍群珍） 许多电梯房的低层业主几乎不坐电梯，这样就可以拒交电梯维保费吗？对此物业公司与业主之间各执一词。　　&我们家住一楼从不坐电梯，不坐电梯却要交电梯维保费，这不是冤大头吗？&家住黄石港一小区的业主王女士称，对于物业公司屡屡催交物业费，她从来都是理直气壮一口拒绝。记者在采访中了解到，我市许多住电梯房一、二、三楼的用户，不坐电梯，也不愿意交电梯维保费的现象较为普遍。　　对此物业公司普遍感到很无奈。他们称，根据规定，只要住装有电梯的高层住宅楼就应该交电梯维保费，以满足电梯的日常维保等各项支出。据介绍，目前所收取电梯维保费，包含了电费、油耗、配件更换及日常和专业维保公司的维保等费用。但电梯维保费普遍很难收齐，又直接影响着电梯的维保质量。&物业公司没有执法权，没有任何办法来约束业主的这种行为。&据称，很多物业公司因此与业主沟通困难，物业公司也因收费难而生存艰难。　　以顺佳四季花城为例，目前居住有1240户业主。 5年前物价局给该小区的电梯维保费定价为0.5元/平方米，但小区仅以30元/月的标准收取。尽管如此，该小区电梯维保费收取成功率仅60。　　即使是企业所属小区，十五冶金鑫物业公司收费率也仅75左右。十五冶金鑫物业负责人钟仕楚称，有多少钱办多少事，如果业主所上交的费用不能到位，物业公司只能在电梯的维保上打折扣了。他感到遗憾的是，电梯直接事关业主自身的生命安全，但大多数业主却不自知。　　那么，不乘坐电梯的低层业主，是否有权不交电梯维保费？　　对此市物价局工业品及价格服务科科长王新颖称，电梯维保费含在物业费中，物业费核定的是小区内的平均社会成本，而不是针对某几个业主的。物业公司只要提供公共服务，业主就必须缴纳物业费。　　如果低层业主确实不坐电梯，可跟物业公司协商，但物价部门不支持这种做法。　　从法律角度上看，低层用户的这种行为是否合法？湖北易圣律师事务所律师、黄石建筑与房地产法律专业委员会主任伍小明认为，电梯是小区公共设施，低层用户如果从实际利用出发，认为坐电梯少而不交电梯维保费，是不对的。因为一楼通常房前屋后有绿化带或院子，实际上也是占用了比楼上用户更多的公共设施。公共绿化及电梯同属公共设施，因此它们的维护费用应由所有业主共同承担。　　针对这种争议有两种解决方案：如果低层用户确实不用电梯，经业主委员会同意，可令电梯设置在低层不停。也可在业主委员会的同意下，根据楼层实行阶梯式收费。目前这两种方式在我市已有先例。　　但是，在业主委员会还未形成决议之前，即使住在低层的用户不坐电梯，也必须缴纳电梯维保费。
　　物业公司吐苦水：对电梯动粗故障多
　　（记者 霍群珍 实习生 吕笑） 高层住宅小区里，每天出入的电梯事关业主的生命安全。但我市物业公司纷纷吐槽称，许多电梯遭到业主的粗暴对待，故障多。 　　在6月28日召开的我市集中开展特种设备安全大检查活动动员大会上，与会物业公司叫苦连天。顺佳东升物业公司称，他们曾在电梯里安装LED节能灯，但一再被盗，最后只好换上5角钱一盏的普通灯泡，这才无人再偷。有一年春节，物业公司在电梯里铺上喜庆的红色垫子，很快垫子就不翼而飞。　　一些业主在装修时超重运送水泥、沙石等，电梯已经不堪重负&叫唤&了，有业主还拼命往里装。更不可理解的是，电梯门屡屡被人踢坏。竟还有人畜在电梯内大、小便！　　据介绍，我市几乎所有小区电梯内，都存在类似种种不文明行为。有车一族会很爱惜和保养自己的爱车，电梯同样是他们出行的生命线，但很少有业主会细心爱护。　　专业从事电梯维保工作的奥凌达公司总经理涂志强介绍，电梯的责任单位有3个：使用单位、检测单位和维保单位，但实际上包括业主在内的使用单位安全意识淡漠。其实，业主们是否爱护电梯、物业公司是否按要求对电梯进行日常维保，都直接决定电梯的&健康程度&。在我市中心医院等严格依照维保制度进行管理或有专人看管的电梯，其故障率极低，使用寿命也更长。
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& 揭秘一线电梯维修工工资待遇
揭秘一线电梯维修工工资待遇
　　“修电梯是个良心活儿，一不留神就容易出大事” ●“电梯靠修，更靠养。80%的故障本不应该出现” ●一天24小时待命;一年365天，近300天被半夜叫醒 ●修电梯如中医“望闻问切”，对2万多个部件了如指掌　　10月17日凌晨2:39，一阵急促的电话声把赵师傅从睡梦中叫醒。“快来，电梯卡住人了……”像过去无数个被惊醒的夜一样，赵师傅顿时醒了神儿，挂掉电话，一把抓起工具箱，蹬上电动车，飞奔到了北京北三环的一家工厂。在这家工厂电梯里，困着要上夜班的工人。　　“干我们这行儿，大半夜出门太正常了。前些年我粗略算过，一年365天，有近300天半夜会被叫醒。”45岁的赵师傅告诉《工人日报》记者，他是1995年被介绍来北京从事电梯安装、维保工作的，“没想到一干就是20年”。　　最近，湖北、北京、辽宁等地频发电梯“吃人”事件，电梯安全的问题引起人们的高度关注。然而，一线电梯维保工真实的工作状态如何，却鲜有人知……　　工资低，24小时连轴转　　国家《特种设备安全监察条例》规定，电梯应当至少每隔15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。根据北京市《电梯日常维护保养规则》规定，电梯维保必须确保按规定时间维保，其中保养项目需要半个月一维保的有26项、每月一维保的有43项、每季度一维保的有51项、每半年一维保的有66项、每年一维保的有74项。　　一位业内人士给记者算了这样一笔账：1台电梯一年的维保费是6000元，10台电梯即6万元，平均一个电梯维修工年收入5万元，再加上各种工具和零配件费用，“这样一来，电梯维修公司一般不会让1名维修工只负责10部电梯，有的甚至达到五六十部。”　　以20部电梯为例，1个月检查2次，相当于40部的工作量，除去周末，相当于一天要维保2部。1部电梯的维保项目平均有30项，以一栋双梯的30层楼为例，一次检查就是60层楼，“如果没有别的问题，只做常规检查，一个人一天能检修2部就已经不错了。”　　当然，这还只是普通的日常保养，故障维修更是任务繁重。　　由于电梯维保是特殊行业，事关人命，必须24小时待命，一个电话随叫随到。“干电梯维修的，没有关手机的。”赵师傅说，半夜不固定点儿起来干活，早已是家常便饭。　　赵师傅的儿子高中毕业后，跟着父亲也干起了电梯维修的行当。“很多时候，刚拿起筷子准备吃饭，电话一响，拔腿就得走。”他说。　　《工人日报》记者在某服务招聘网站上查询北京市“电梯维修工”的招聘启事，发现多数企业将月薪定在3000元到5000元之间。北京市东城区一家电梯维修公司的招聘负责人向记者介绍，刚入行的学徒工工资较低，基本在3000元左右，随着工作经验的积累，工资收入会略有增长。　　赵师傅坦言，“多数电梯维保工都是干一天给一天的钱。如果请一天假，就会少算一天的工资。”只有遇上换引机、换轴承、换钢丝绳这样超出日常维保的“大活儿”，公司才可能给50元到100元的“奖金”，“但这种情况，一年也碰不到两次”。　　学到老，“口袋师傅”要不得　　在“赵师傅们”看来，修理电梯像极了中医里的“望闻问切”。随着经验积累，“段位”会不断提升。就拿听电梯的动静来说，有经验的师傅，单凭声音就能知道电梯是在走、停车还是减速，运行时电梯门关没关。　　赵师傅回忆说，2001年时，北京西客站的货梯出现事故，公司派他一个人去维修。电梯发生事故往往出现乱层的现象，电梯显示在一层，但可能在二或三层。这时，维修人员必须上机房操作才行。但是西站的车间很大，楼层很高，机房在楼顶，电梯和楼梯分处车间两端，跨度非常大。　　当赵师傅在机房做完所有的维修操作，还没有点运行开关，就听到电梯在运行了。他凭经验判断电梯门没关就“走”了，“百年不遇的意外，让我赶上了。”赵师傅回忆说。　　赵师傅赶紧把电梯的闸关了，赶紧往下跑，一口气跑下去累得他满头大汗。当时是下午6点左右，跑到一楼时，他正好撞上西站一位开电梯的人来交接班，“那人看见我气喘吁吁地跑，问我干嘛呢。我问他电梯那边有人么，他说没人，我赶紧跑到电梯口，把电梯关了之后，一屁股就坐在了地上。”赵师傅解释说，如果电梯开着门运行，人一进电梯就会掉进去，后果不堪设想。　　按规定，电梯维修属于特种作业，从业人员必须持证上岗。但在“赵师傅们”眼中，经验远远比证重要得多，“我们这一行不认级别，只认实力和经验，有本儿没经验，弄个工程师都没用。”证固然重要，但是那些有证却不懂技术的“口袋师傅”上不了岗。　　在采访中，赵师傅反复强调“干到老学到老”。他说，自己1995年入行，干了20年，从不让人喊自己师傅。一方面，电梯机型在不断地更新换代;另一方面，不同品牌的电梯，厂家的操作不一，这些都要求维修人员不断地更新知识。“一部电梯有大大小小两万多个部件，又在不断换新，不多学习真的心里没底，更重要的是始终都要抱着初学者的心态。”　　好好干，也为让人高看一眼　　电梯维保工作对责任心的要求非常高，一不留神就容易出大事。电梯靠修，更靠养。赵师傅告诉记者，80%的故障是本不应该出现的。　　赵师傅主要负责南四环到北三环区域。有的单位的电梯，他从1998年就开始对接维修。即便如此，一旦出现事故，很多客户还是很着急……“电梯坏了!”“坏在几楼啦?”“你来了不就知道了!”赵师傅说，“其实，我比他们还着急。我们接电话的时候就是在工作了。但好多人不理解为啥不直接现场看情况，还要在电话里问。其实是因为电梯配件多，我们希望在电话里通过简单描述，提前判断哪些部位出现问题，准备好零件提高维修效率。”　　赵师傅说，电梯维保是个良心活儿，想把住安全这扇“大门”，没责任心不行。现在电梯维保从业者流动性强，杂牌军也多，这给电梯安全带来隐患。“我这是干顺手了不想转行了，想着干好了，亮出‘绝活’也能让人高看一眼。但现在愿意干这活儿的人少了，很多后生不愿来，我们早年那股子‘钻劲’没了。”说到这，赵师傅颇为担忧。“很多小伙子来应聘关心的第一件事是，公司能上网吗?过去，我学电梯维修那会儿，电梯修不了，我找这个找那个问，前辈还防着你怕被偷学了呢。可如今，年轻人心态不一样了，你教他，还得看他愿不愿意。”　　赵师傅所在的公司，只有十几个人的规模，但这些年流动不少于200人。工人来来走走，干一个月甚至一天的都有。赵师傅说，为了保证电梯运行安全，除了工人的维护，用户的使用方式也很重要。“新房装修对电梯的损坏非常大，还有很多居民嫌电梯太慢，用力按动按钮，时间久了当然会失灵。还有一些人不注意电梯卫生，吃瓜子、吐痰、捶门等都会带来安全隐患。”
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我是一名电梯维保员，你们有什么想问的？
说实话，很多人觉得我们维保工资高！但是真的不号，我每个月才3500左右，你要知道，对于一个休息不固定，吃饭不固定，24小时准备维修，节假日只有加班费的工作来说，你们觉得多嘛？风吹日晒挡不住我们维保，刮风下雨挡不住我们维保，为啥？因为维保日期不能错，因为电梯要检查，因为业主动不动骂娘，现在很多维保人员都有幻听！我也是，不管你睡得多想，电话一响，什么感觉都没了，然后看到网上一堆人说维保人员怎样怎样不干事，我心里边真是又好气又好笑，不懂装什么大尾巴狼，瞎评论什么啊，你知道我们维保的评论一人负责多少电梯嘛？你知道我们天天上班的感觉吗？你知道我们装孙子是的陪笑脸嘛？很多时候甲方根本不听你说电梯为什么坏，他们只说凭什么坏，真是日了猫了
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电梯维保后管理人员未履职该不该罚？
14:30:32中国质量新闻网
   
《中国质量技术监督》2015年第8期“抛砖引玉”栏目刊登的《电梯管理人员未按规定履行职责如何处理》介绍了这样一起案例：日，A市质监局安全监察人员对B公司实施特种设备现场安全监督检查。现场检查发现，正在使用的一台乘客电梯于日经特种设备检测机构检验合格，维保公司有按规定进行电梯日常维护保养，但日的维护保养记录上B公司电梯管理人员C某（仅此人有持证）未对维保记录进行签字确认。经现场核实，因C某近期家中有事，请假回家了，才导致B公司此次的维护保养记录由该公司的保安代为签字的。在检查现场，执法人员对这个事情下一步该如何处理产生了三种不同意见。本案到底该如何处理呢？
   
文章刊登后，各地读者纷纷来传真或邮件阐述自己的观点，其中许多看法都讲得很有代表性。现将部分读者的观点摘编刊登，并将有关专家的说法附后，仅供参考。
    同意第一种意见
   
河北省正定县质监局朱永盼、湖北省孝感市食品药品检验检测中心王碧波认为：同意第一种处理意见，理由如下：
   
一是《特种设备作业人员监督管理办法》第三十一条规定：有下列情形之一的，责令用人单位改正，并处1000元以上3万元以下罚款：（一）违章指挥特种设备作业的；（二）作业人员违反特种设备的操作规程和有关的安全规章制度操作，或者在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素未立即向现场管理人员和单位有关负责人报告，用人单位未给予批评教育或者处分的。本案符合该条规定（二）中作业人员违反特种设备的操作规程和有关的安全规章制度操作的情形，理应按照该条进行处罚。
   
二是《特种设备安全法》没有明确规定对本案情形的处罚，而《特种设备作业人员监督管理办法》对本案情形有明确的处罚条款，根据特别规定优先适用原则，应适用《特种设备作业人员监督管理办法》对本案进行处理。
   
我们认为第二、三种意见都不同程度上不符合上述两点。另外，在特种设备安全监管方面应坚持“预防为主”的原则，应有效控制每个安全风险点，才能让“零事故”的口号落到实处。若是在维保中有安全隐患没有排除，又在签字确认中未发现，一旦出现了事故，就后悔莫及了。因此，我们同意第一种意见。
    同意第二种意见
    湖北省老河口市质监局高辉、新疆奎屯－独山子石化工业园质监局段雪平认为：
   
B公司电梯管理人员C对电梯进行了日常维护保养，实际履行了维修保养人员的职责，只是未签字确认，存在管理上的瑕疵，应该加强B公司电梯安全管理职责的履责到位。换句话说就是：我们支持第二种意见，具体理由如下：
   
一是根据《特种设备安全法》的有关规定，特种设备使用单位应该对电梯的安全负主要责任，电梯的维修保养属于企业日常监管的一种手段，B公司的电梯管理人员对电梯进行了日常的维修保养，虽然未进行签字确认，但是电梯的日常维修保养已经实际发生，电梯的安全隐患已经消除，未签字确认只是形式上的问题，属于管理上存在瑕疵。
   
二是《特种设备安全法》第六十二条规定：负责特种设备安全监督管理的部门在依法履行职责过程中，发现违反本法规定和安全技术规范要求的行为或者特种设备存在事故隐患时，应当以书面形式发出特种设备安全监察指令，责令有关单位采取措施予以改正或者消除事故隐患，案件中的第一种意见显然不符合《特种设备安全法》第六十二条规定。
   
三是《特种设备安全法》的立法宗旨是：为了加强特种设备安全工作，预防特种设备事故，保障人身和财产安全，促进经济社会发展。由上述可以看出，罚款不是目的，只是管理的一种手段。应该给予B公司采取措施加以改正的机会，更好地维护电梯的安全，保护消费者的合法利益。
    综上所述，本案例使用第二种意见是比较合适的。
    同意第三种意见
   
沈阳军区锅炉检验所王晓东、北京军区锅炉检验所刘洪斌、新疆伊宁县质监局韩金涛、闫康、努尔买买提、新疆巩留县质监局葛少颖、王婷婷认为：
    我们支持第三种观点，理由如下：
   
这起案例首先应该确定B公司是否设置了有关电梯的安全管理机构，如果设置了，签字的保安也名列在安全管理机构之中，那么按照国家质量监督检验检疫总局日颁布实施的TSG特种设备安全技术规范——TSG
T《电梯使用管理与维护保养规则》第六条规定：使用单位应当设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得《特种设备作业人员证》的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。同时第十条使用单位的安全管理人员应当履行下列职责……（七）实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。这名保安在维护保养记录上签字是完全符合以上规定，即使他本人没有取得《特种设备作业人员证》资格，也没有经过电梯方面的安全技术培训学习，对电梯设备知识一无所知，他的签字也是合法有效的，也就是不用对其下达特种设备安全监察指令书，更谈不到处罚。
   
其次，如果该保安不在B公司的电梯安全管理机构之中，或者B公司没有设置安全管理机构，明确由持证的电梯管理人员C某对电梯进行维护保养的签字确认，那么保安的行为就违反了以上规定，保安认为该公司电梯运行状态很好，也仅仅是对维保单位的维保人员所做的记录进行了签字确认，签个字确认没什么了不起，属于“无知才无畏”，这种越俎代庖的行为虽然违规较轻，应处罚之。
   
第三还应对维护保养单位进行教育批评，明知B公司未设置电梯安全管理机构，仅由电梯管理人员C某负责，为什么维护保养人员还要让保安来签字，显然有推卸责任的企图。
    最后，现在各个执法部门提倡轻微违法不罚，教育为主的方式，
A市质监局向B公司下达特种设备安全监察指令书，若不改正则应按第一种意见进行处罚。
    三种意见均不妥
    山东省德州市质监局王洪革认为：
    本人认为本案所述意见均不妥，应当依据《特种设备安全法》第八十六条之规定进行处理：
   
一是所述行为已经违反《特种设备安全法》第十四条规定。案例中，C某未按照规定签字确认，而由无证保安代签，文中并未说明签谁的名，如果签保安的名，则属无证人员从事管理工作，违反《特种设备安全法》第十四条：“特种设备安全管理人员……应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作”。保安如果签C某名，相当于C某未履责，违反的是《特种设备安全法》第十四条：“特种设备安全管理人员……应当严格执行安全技术规范和管理制度，保证特种设备安全”。
   
二是依据法律效力规定，应该使用《特种设备安全法》处理。该案中，无证保安签字的行为，即可依据《特种设备安全法》第八十六条处理，也可依据《特种设备作业人员监督管理办法》第三十一条处理，在此情况下，按照同一违法行为法律效力使用原则，法律的效力高于部门规章，因此，应该使用《特种设备安全法》处理。
   
三是应该使用《特种设备安全法》第八十六条处理。依据《特种设备安全法》八十六条之规定，使用未取得相应资格的人员从事特种设备安全管理的，应该责令限期改正；逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备或者停产停业整顿，处一万元以上五万元以下罚款。该案中，安保人员未取得相应资格，却进行了签字，因此，针对案例违反该法第十四条的行为，应该依据该法第八十六条处理。
    《中国质量技术监督》2015年10月刊
(责任编辑:)
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