uber优惠券（优步）乱扣费怎么投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-26 15:25 标签： uber投诉司机知道吗
关于乘客代朋友叫单被UBER定性为刷单并封号的投诉
09:44 发表在【优步深圳司机之家】
本人注册账号是xiongjun_，8月2号上午10:54分接到一单，客户电话是，联系后客户表示代朋友叫单，具体地址让我联系另外一个客户，实际乘客电话为，附通话记录截图，多次联系后找到乘客。但周一收到短信：【UBER优步】俊，系统侦测出您存在大量可疑行程，已终止与您的合作。您的身份信息/账户行为已记录在案，优步保留诉诸法律程序的权利。问题并非如此，也尝试通过短信联系乘客和客户，让其代为发邮件致UBER解释清楚情况。附图。通过邮件反馈情况，UBER公司反映，但反应迟缓，且态度让人极度不满，情况如此，我希望UBER公司不用保留诉诸法律程序的权利，立即向法院发起诉讼，我倒是看看真实情况究竟是怎么回事，看看调查的结果是怎么回事？如果UBER公司不诉讼，我将着手找律师起草律师函，控诉UBER公司。
[最后编辑于
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希望UBER公司能引起重视！！！
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谢谢您的反馈请问您那个城市，反馈到城市经理 邮箱了吗？
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附上好像是对应城市的人回复的邮件，已经过了两天，未有人回复我。
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我的账号注册是在深圳，属于东莞行政区内，有发过很多次邮件，没有什么效果，我几乎是一天两三封邮件催，周一到现在一直未能有处理结果。我没有所谓的城市经理联系方式，UBER也没有个处理流程，让我会苦恼，麻烦请尽快转对应负责人处理！谢谢！而且你们在所有的指导文档中并无这类代叫车的处理方法，没有指导性建议，现在封账号扣酬金也未有个明确说明，如果UBER有理有据，你先拿出来，是吧？我希望这个事情能切实查清楚，给我一个清白，不然我不会放弃诉讼的权利！！车载是有行车记录仪的，有录像有录音，我会拷贝下来备查。
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恩，深圳的邮箱是对的。。您也可以直接发送到邮件
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我不时也会接到这样的单，如果系统会认为有刷单嫌疑，是否接到这样的单后可以跟客户说清楚，拒接这样的单？
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如果UBRE还是这样的态度，我一定会要通过法律途径来控告UBER公司，一家负责任的企业，是不会如此对待真诚的客户，不会不尊重事实！
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优步取消订单扣费怎么办 uber优步取消订单扣费问题解决方法
作者：佚名
来源：绿茶软件园
　　优步取消订单扣费怎么办？用户在使用优步的时候取消订单后被莫名自动扣了钱，这是怎么回事呢？下面绿茶小豆子为大家介绍下优步取消订单扣钱问题解决方法。
　　优步取消订单扣费问题解决方法：
　　优步取消订单扣费是怎么回事？
　　优步公司规定如果司机抵达接送地点后，无法联系乘客，或者乘客在预约用车超过5分钟以后取消行程的话，都将收取每种级别车型的最低消费作为取消费用。所以绿茶小豆子建议大家在知道这个规定之后尽量避免5分钟后取消订单，或者将绑定的支付宝余额转移，另外，不要为了支付方便设置成自动扣费。或者使用其他打车软件，就不会出现乱扣费或者找不到客服解决等其他乱七八遭的问题了。
　　优步取消订单扣钱解决方法：
　　用户可以通过优步客户端得到解决。或者如果其他任何问题，请发邮件到，会有专人回复。
　　打开客户端，点击我的行程。
　　就会跳出一下的界面，在界面中选取有问题的行程。
　　点击进入后在图片下方可以看到有一个&需要帮助&按钮，点击&需要帮助&按钮，然后选取图中我画圈圈的位置
　　然后帮助界面填写你的问题就ok啦！
　　提交以后你会收到处理邮件，核实以后会给你答复的!用户就坐等答复就好了！
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热门软件热门标签投诉主题：优步通过支付宝乱扣费
标签：长沙&&优步
昨天晚上被优步扣了两次费用 期间我被没用使用优步软件优步也查不到任何使用情况 甚至软件都卸载了 两次扣费一共160元 希望优步给个说法
易先生的两笔优步扣费单据
2月26日，易先生通过电话告诉记者，优步存在乱扣费的情况，他此前近一个月都没有使用过优步了，而前天晚上突然收到两笔优步扣费通知，期间他并未坐车，更无法产生消费，优步这两笔150多元消费记录不知道从何而来，向优步邮箱反馈了情况，迟迟未得到回复。
随后，记者将相关情况转交给了长沙优步一名胡姓负责人。
网友评论&&&&共 6 条
我今天用的优步。然后支付宝和优步都没有显示扣款。优步也没有显示有行程。怎么回事呢
评论者：123 &
09:51 & 第6楼
3两天都有拼车4.4元，结果到了站，一个扣了38块多，一个扣了51块多。太混乱了，什么软件啊，我已经卸载不用了。
评论者：在水壹方2011 &
16:31 & 第5楼
这两天优步扣了我的账上钱，说我两个月前打优步没有付清余额。我明明付清了，现在说没有付。而且乱扣我的钱，两次了，。太可恶 了，。我发邮件他们，他们就是不去查清楚，还要 我们这些消费者去银行查看记录。优步是拉圾来的，
评论者：刘小姐 &
15:27 & 第4楼
我也是，从六月份开始，UBER通过百度钱包不间断的在扣费，发邮件给UBER让我打专线电话，可是都打不通，一致解决不了。今天早上还受到要扣二十多元的短信，投诉无门。。。
评论者：@qq.co &
09:04 & 第3楼
我的也是，这周一不是4.4封顶嘛，然后当天扣了4.4，今天突然又扣了38.12，这不摆明冷人家钱吗？
评论者：朱晓丽 &
19:19 & 第2楼
我的也是，这周一不是4.4封顶嘛，然后当天扣了4.4，今天突然又扣了38.12，这不摆明冷人家钱吗？
评论者：朱晓丽 &
19:18 & 第1楼
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