小米空气净化器疑涉造假 滤芯不撕膜也能“净化”
来源：证券日报
　　沈萌表示，小米公司进行业务调整，实质是源于推高估值的需求
　　■本报见习记者 黄 荣
　　大众“造假门”是否会在中国上演？
　　就在小米科技CEO雷军宣布要将专注小米的核心业务，并将旗下核心业务分为自有产品与生态链产品的次日，小米科技旗下生态链企业智米科技，就曝出了产品疑涉“造假门”的消息，给这家明星公司的业务转型前景蒙上一层阴影。
　　“神奇”净化器
　　12月9日上午，有微博用户爆料称小米空气净化器在不拆封滤芯塑料膜时仍可消耗滤芯，并且在此情况下还可让指示灯由红变绿，即净化空气。该条微博经知名打假人士王海转发后，迅速引发舆论对小米空气净化器的质疑。
　　对此，《证券日报》记者采访了几位小米空气净化器的用户，其中有用户向记者证实，自己之前购买的一代小米净化器确实存在未拆封滤芯塑料膜仍能运转的情况。
　　小米空气净化器是小米生态链企业智米科技的产品，目前已经推出了第二代新产品。
　　当日晚间，智米科技CEO苏峻通过微博回应称，不拆除滤芯塑料膜使用时，传感器检查到的空气质量也会由于颗粒物沉淀和局部空气流动而发生变化，而端App显示滤芯消耗，是经过算法计算得出，与是否去掉塑料膜无关。
　　不过，该条微博在不久后又被删除。小米公司公共关系部的一位负责人向记者解释，删除微博是因为其中一些内容过于技术性，读者难以理解，发布之后觉得不合适，所以删除了。他同时强调，小米的空气净化器产品不存在质量问题。
　　“目前的情况只能说明小米空气净化器在显示方面，也就是传感技术上可能存在问题，不能直接判定造假。”中国家电研究所检测所副所长鲁建国在接受《证券日报》记者采访时表示，很多消费者有净化器数据显示的需求，但其实现在的传感器技术还不行，因此一些厂商采用的是计时方式，测量并不准确。而且很多厂商的产品中使用的传感器其实非常“粗糙”，价格很低，根本达不到要求。
　　另有一位从事空气净化器行业的业内人士向记者直言，事实上，在小米空气净化器的问题曝光以前，自己公司的产品（与小米空气净化器设计原理类似）也确实存在同样的现象，“因为之前最初设计的时候没有考虑到滤芯在不在、有没有拆膜的问题，设计师所考虑的是机身背后后盖管的密封性，如果后盖管没有密封住，机器才会不工作。小米这个事情之后，我们自己也跟设计师进行了沟通，看有没有办法能将滤芯的因素考虑进去。”
　　APP数据疑造假
　　但该人士同时也表达了质疑，“目前的情况来看，小米的问题似乎是它的空气净化器APP端数据有疑问。”
　　根据科技媒体泡泡网所做的一个测评显示，当把滤芯膜撕去后，小米净化器确实具有一定的净化效果，但实际测试数值与APP显示数值不同步。
　　更令人惊异的是，在不拆除滤芯膜的情况下，它却依然全速运转，而且APP显示数值有明显的下降，因此存在数据“造假”的嫌疑。
　　有网友对此测评结果评论称，“这简直是&大众造假门&的中国翻版”。
　　上述业内人士表示，自己确实对这个测评结果感到惊讶，因为这意味着小米空气净化器在APP上做了“优化”，使用户产生了净化效果非常有用的错觉。“按道理这种情况不应该出现。APP上的数据应该是传感器真实数据的反映，不能在上面做任何的参数调整，优化相关的数据。”
　　“不过，也不排除测试时房间内部条件可能不稳定，导致测试结果存在偏差。如果要得到一个准确结果，应该送到相关的检测机构去做严格检测。”他接着表示，“但是，小米空气净化器的数据显示确实有点不合常理。我们内部其实也就这个事情做过研究，觉得造假的可能性很大。”
　　此外，多名家电行业人士在接受《证券日报》记者采访时，也质疑了小米空气净化器的传感器技术是否过关。“我在淘宝上买一个传感器都得六七百块钱，更精密一点的得过千，而它一整个净化器也就八百多块钱。说它这个有效果能信吗？”上述业内人士表示。
　　此前陷入抄袭争议
　　事实上，这并非小米空气净化器首次陷入争议。去年年底，就在小米刚刚发布第一代空气净化器之时，一家日本空气净化器厂商巴慕达对此表示了强烈的质疑。
　　巴慕达当时发布声明，暗指小米日前发布的空气净化器外观设计存在抄袭巴慕达的嫌疑。该公司在声明中表示，小米科技发布的空气净化器从外形，内部构造以及宣传文案等都与其在2014年初发布的AirEngine安之风空气净化器高度相似。
　　小米公司旗下智米科技随后发表公开回应，称小米空气净化器在技术、外观等方面与巴慕达的AirEngine空气净化器的产品有着完全不同的设计。对于巴慕达公司的公开声明和部分业内不负责任、有失专业水准的言论深感遗憾。
　　据了解，小米曾希望与巴慕达合作，但巴慕达方面婉言拒绝。最终小米挖走了巴慕达日本研发总监大本雄，担任其空气净化器研发经理。
　　巴慕达方面曾表示不排除起诉小米的可能性，但此后似乎一直不了了之。近日，《证券日报》记者致电巴慕达中国市场部负责人周银龙，其表示原因是公司作为日本品牌，在中国开展专利维权流程繁杂，而且上半年公司研发任务重，因此维权事宜有所搁浅，但也一直断断续续在跟进。“近期可能会在中国开始着手一些流程。”周银龙说。
　　小米生态链隐忧
　　值得注意的是，小米空气净化器此次陷入争议，正值雷军宣布要将旗下核心业务作出调整。
　　12月8日晚间，雷军发布微博称，小米会始终专注自己的核心业务，主要分两块: 小米手机、小米电视等自有产品；电商平台小米网，小米网是销售自有产品和生态链产品的网上专卖店，总计二十多个品类。为了避免引起混淆，小米生态链产品将会启用新的独立品牌。
　　微博同时还提到，小米空气净化器是小米生态链企业智米的作品。“这两件事之间没有联系。”小米公司一位公关部人士对记者称。
　　不过，值得疑问的是，在生态链产品启用新品牌后，是否意味着小米对这些生态链企业的控制力会降低？小米是否会对生态链企业的产品质量控制提出相应的要求？毕竟，小米目前涉足领域广泛，生态链企业产品一旦出现问题，同样有可能波及母公司小米的品牌声誉。
　　对此，小米公司公关部的另一位人士向记者回应，小米旗下的每家生态链企业都是独立的公司，产品质量都有保障。目前生态链产品新品牌的进程也还没有展开，但“不管是自有产品还是生态链产品，我们的品控要求是一致的，小米也有能力做好”。
　　至于苏峻的回应微博删除之后，小米科技或者智米科技方面是否会给出相关官方声明，该公关部人士亦表示，因为产品质量不存在问题，所以不会再作声明。
　　香颂资本执行董事沈萌认为，目前国内包括小米在内的很多厂商都热衷打造生态链，但其实很多生态链企业质量参差不齐，有些仅依靠复制国外产品，没有掌握核心技术，而且价格战竞争激烈，因此能否保证产品质量存在疑问。
　　以小米空气净化器为例，根据国家质检总局主管的“中国质量万里行”发布的一份统计数据显示，消费者购买的品牌空气净化器中，被投诉最多的品牌便是小米。
　　该机构在对小米空气净化器的投诉统计中发现，小米品牌所遭投诉大部分涉及价格和产品质量问题。不少消费者称通过小米官方网站进行购买后，近千元的产品不久就降价。其次，有消费者称该品牌空气净化器出现传感器失灵、空气异味，更换滤网无果的现象。
　　此外，沈萌表示，小米公司进行业务调整，实质是源于推高估值的需求。“此前市场曾有声音质疑小米的业绩增长不佳，资金链逐渐紧张。此次调整暗合这种猜测。”沈萌认为，资金链紧张导致小米需要将主要精力放在发展自有产品上，但同时又必须扩张业务线、发展生态链来推高估值，因此小米进行此次业务调整，或是为了方便引入更多的第三方来帮助其打造生态链联盟。
(责任编辑：黄瑶)
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小米空气净化器2滤芯漏炭粉事件是怎么回事？
　　近日，连续的重度雾霾天持续不退，对刚刚发布的小米空气净化器2销量的贡献不小。除了空气质量差这个原因，小米空气净化器2还有两大优势，一是价格优势，相较于市面上的其他售价高达大几千甚至上万元的同类产品，699元小米空气净化器2受众群体更广。二是小米是一家自带话题的企业，拥有广大的米粉团队，所以小米空气净化器2生来就自带“光环”　　正是因为拥有这么多的有利条件，小米空气净化器2自发售以来销量不错。但近日有一名网友发微博称，自己买的小米空气净化器滤芯出现漏炭粉现象，而且在小米论坛上遇到此种情况的用户不在少数，于是他怀疑所购买产品存在质量问题，要求小米退货并给予补偿，但却被小米官方旗舰店的客服已经过了退货期限拒绝。　　但当小米空气净化器滤芯漏炭粉事件被报道后，小米官方就紧跟着在微博做出回应，称少部分产品在运输过程中可能遭受了严重外力挤压、撞击，造成变形超过临界而出现无法正常使用现象，对于遇到此类问题的用户，可打电话或联系在线客服进行更换。
提问者的感言：谢谢您的解答！
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10:25 泡泡网
测试条件：我们找来了一台全新的小米空气净化器2，PM2.5检测仪使用的是ChinaWay的CW-HAT200型，也是我们平常做空气净化器评测的设备，价格在3XXX元。测试在一个15平米的卧室内进行，并且将检测仪的采样口放在小米空气净化器2采样口的旁边，尽量减少采样空气的差异，对比不同条件下小米空气净化器2自带PM2.5检测的数值和检测仪检测的数值差异，并且看看小米空气净化器到底有没有效果。全新的刚刚拆封的小米空气净化器2，来担任本次小测试的主角。室外空气的PM2.5浓度为583μg/m3小米空气净化器2自身检测显示为60此时我屋内的PM2.5浓度为31μg/m3，小米空气净化器2自身检测显示为60，反而比检测仪的要高。　　问题一：小米空气净化器2滤芯不拆封也能“净化”？首先，我们刚刚拆封的这台小米空气净化器2，滤芯是没有塑料封装的，之前我们做评测的一台也是同样情况。为了更彻底的模拟滤芯不拆封没有净化效果的情况，我们干脆将滤芯取出，让小米空气净化器空转，看看情况怎样。全新拆封的小米空气净化器2滤芯并没有塑封包装实测小米空气净化器2我在屋内吸了半支烟，PM2.5直接飙升至700μg/m3以上。小米智能家庭APP的PM2.5显示峰值为600，再高也显示不上去了，这个等级已经够得上严重污染了。实测小米空气净化器2这时我将小米空气净化器2开到最高档，记住这时净化器里是没有滤芯的哦！奇迹发生了，APP端显示的数值瞬间降到了56，而实际的PM2.5浓度还在722μg/m3。在自动档时，也会发生同样的现象。实测小米空气净化器2但此时我如果将净化器切回睡眠档位，PM2.5浓度显示瞬间又爆表了，说明净化效果是没有的，小米空气净化器2本身的检测也没有默认为净化有效，指示灯依然是红色。因此我可以推断出一个结论：小米空气净化器2自身的PM2.5浓度显示，可能根据风扇风速的高低做了优化，在转速高的时候，会快速降低APP的浓度数值显示，以达到让用户觉得净化非常快速有效的错觉。但此时实际检测的PM2.5依然爆表（睡眠模式下我们姑且认为它显示的是实际数据），自动档时风扇转速也没有降低，因此判断净化器仍在依靠后台的实际数据在全力运转降低PM2.5。问题二：小米空气净化器2到底能不能净化空气？我们把滤芯重新安装上重复测试，将小米空气净化器2放在自动模式运行，风速高低净化效率高低全靠其自行判断。实测小米空气净化器2刚开始时，两者都检测PM2.5爆表，小米净化器立刻全速运转，APP显示数值急剧下降，当PM2.5检测仪完成60s的采样后，APP显示已经降到127（良），但检测仪显示为707μg/m3实测小米空气净化器24分钟后，APP显示的数值为166（差），反而比刚才要高，这时检测仪显示数值为602μg/m3。此过程小米空气净化器2的风扇依然全速运转，没有降速现象。实测小米空气净化器2几分钟后继续测量，APP显示101（良），检测仪显示降到396μg/m3，此时风扇运转速度略降，但依然是比较高速的运转。实测小米空气净化器2测量一下出风口的PM2.5浓度，为44μg/m3，说明机器本身是有净化效果的。实测小米空气净化器2继续测量，APP显示62，空气质量已达到优的级别，但检测仪显示依然有239μg/m3，这时风扇的工作转速明显降低，达到不干扰人正常生活的程度。实测小米空气净化器23分钟后，APP显示数值几乎没有变化，但检测仪显示的数据降到了149μg/m3实测小米空气净化器24分钟后，APP显示数据依然无变化，仪器测试降到87μg/m3实测小米空气净化器2最终在16分钟的时候，APP和检测仪显示达到一致，都降到了50μg/m3以下，空气质量已属于优的水平。此时小米空气净化器2的风扇转速已经很低，我又继续观察了10几分钟，PM2.5浓度在下降到31以后便不再降低，两者显示也一直是同步的，小米空气净化器维持室内空气质量的能力是合格的。所以通过这次小测试我得出的结论是：1、小米空气净化器2的APP端显示数值是经过优化的，大家可以注意，我在上面的文字中，对APP显示的数字后面没有加单位，而仪器测试的则是有μg/m3的单位，因为APP显示本身就是没有单位的，我们不知道其数值是不是等同于μg/m3。2、小米空气净化器2的APP显示数值优化可能与风扇转速有关。3、不放滤芯或滤芯未拆包装的情况下，无净化效果是肯定的，小米净化器依然全速运转，企图净化空气，但APP显示数值确实会下降，这点是有蒙蔽用户的现象。4、小米空气净化器2是有净化效果的，只不过实际测试数值与APP显示数值不同步而已。最终16分钟将一个15㎡的房间从爆表降低到优等空气质量（自动档模式下，非最高档），我认为也是可以接受的表现，并且可以保持这个空气质量。5、小米APP上显示50以下的数值时，与实际的μg/m3基本同步，我认为可信。50之上的数值，看看就好别往心里去。那么为什么会这样呢？一个净化器，其实滤芯和风扇的成本并非很高，但传感器则一般都是净化器厂商掌握不了的核心技术，小米净化器这个价格，自然不会用上很好的传感器，要不然那些专业的PM2.5检测仪也不会动辄几千块了。其实通过我们之前的评测和使用基本可以得出结论，空气净化器上自带的PM2.5检测，都或多或少不准，不说别的，将检测点放在机器上，就不是最科学的位置，这也是为什么我们做评测会采用净化和检测位置分离的原因了。不过这次的事情也提醒了我们，之后做净化器的评测内容，AUTO档位下净化效率的高低，以及自带检测系统是否准确，也是应当关注的重点。一句话，小米空气净化器2，能净化空气，效率还行，只是APP的数值不可全信。当然，我也很想听听小米官方怎么说。
实时热点08-0408-0308-0308-03小米空气净化器遭质疑:滤芯没拆包指示灯照样变?
（原标题：滤芯没拆包指示灯照样变？记者实测三台空气净化器，一台有点“傻”——瞅准俩标准 别迷信标价）
昨日，微博网友“马克何呵呵”发微博表达对自家空气净化器的疑虑：“今天才发现滤芯的塑料包装还没撕开。那之前空气质量的指示灯也能从红变绿是怎么做到的？APP内显示的滤芯消耗又是怎么做到的？”原来，“马克何呵呵”购买的小米空气净化器由于使用失误，一直没有拆除滤芯的包装膜。但奇怪的是，净化器照样在工作一段时间后，指示灯显示出已经将屋内空气净化成健康标准。这条微博经知名打假人王海转发后，舆论迅速扩散。11月24日，雷军在北京发布小米空气净化器二代。针对“马克何呵呵”反映的情况，记者分别找到三台小米净化器进行了模拟实验。三台净化器中，一台是小米一代，两台是小米二代。记者将三台净化器滤芯取出，并用保鲜袋、保鲜膜牢牢裹住整个滤芯，以模拟“马克何呵呵”所需要的新滤芯未拆封时的塑料包装。之后，将一台小米二代净化器放在一个房间，另两台净化器放在另一个房间。当记者将包裹后的滤芯重新装入净化器并开机后，三台净化器均显示室内空气污染严重，并亮起了橙红色的灯光。一小时后，单独放置的一台小米二代净化器仍然保持橙红色显示灯，而另外一个房间里并排放置的两台净化器中，小米二代仍然是橙红色指示灯，一代净化器则在开机后不久就很快转成了绿灯。昨天晚上，小米空气净化器负责人苏峻通过微博回应称，滤芯塑料包装没有拆开仍然会有滤芯消耗，是因为滤芯消耗是根据净化器运行时间、状态等综合得出的预测性判断，即便不拆掉塑封也会默认滤芯有所消耗。对于指示灯从显示污染严重的红灯变成空气良好的绿灯，苏峻解释称，因为即使不拆除塑料膜使用，传感器检查到的环境空气质量也会由于颗粒物沉降和局部空气流动而发生变化。不过，这个回复显然不能解答人们的疑惑。网友“马克何呵呵”对空气净化器滤芯的关注和疑问，其实反映了不少市民的困惑。选购空气净化器时最应参考的标准是什么？什么时候换滤芯到底谁说了算？针对市场上关于空气净化器的热门问题，记者采访了相关专家及资深从业者，梳理出了关于空气净化器选购和使用的几大建议。建议一：技术噱头别迷眼选购就看俩指标净离子群空气净化技术、加湿空气净化器、七层净化……在京东、天猫等电商网站上搜索空气净化器，各个品牌纷纷拿出了自己的“看家技术”，市民挑选时难免眼花缭乱。“我们这儿正在做活动的空气净化器，pm2.5去除率99%呢！考虑考虑吧！”在一家电器内，销售人员向雾霾天里前来选购的市民大力推销着。然而，中国家用电器检测所副所长鲁建国建议说，“不用看那些虚的，选购时只要看准两个核心标准就行，一是‘洁净空气量’，也就是CADR值，二是‘累计净化量’，CMM值。”鲁建国介绍，根据最新出台的空气净化器国标，这两个参数衡量了一台空气净化器净化空气的能力和净化能力的持续性。当CADR值越大的时候，说明这台空气净化器的能力越强；CMM值越大则说明它的耐力越大、可使用时间更长。简单来说，就是这两个参数的数值越大，空气净化器的效果也就越好。“空气净化技术真要细谈起来，一年半载都说不完，商家为了获得竞争优势，往往会把某几项技术拿出来做渲染，消费者无需为之犹豫。”鲁建国说，空气净化器新国标提出两项核心标准，就是为了避免商家在炫耀技术时误导消费者。对于有些商家号称的“pm2.5去除率”，他认为同样“不靠谱”：“这样的说法太理论化了，无法验证，消费者很容易被误导。”“但是，厂家标明的CADR和CMM这两个指标就一定可信吗？”有消费者提出了这样的疑问。“希望有专业机构进行相同条件下不同净化器净化效果的对比测试，这样我们购买时能有个科学中立的辅助判断！”采访中，还有多位消费者提出了这样的建议。鲁建国介绍，目前，空气净化器的检验主要涉及质监部门、工商部门和消协这三大部门和协会。其中，质监和工商部门的动态抽查大约可覆盖30%的主流空气净化器生产厂家，经过抽查的产品和企业，都必须满足国标中对空气净化器应真实标示CADR和CMM的规定，否则就会受到相应处罚。而消协的检验，则主要通过在市场中购买样品后，进行不同产品效果的对比试验。建议二：非一次性消费别光看“标价”“图便宜买了台小几百元的空气净化器，没想到没几个月就得换一次滤芯。”无论在实体家电卖场，还是电商网站，消费者能找到的空气净化器，价格差距非常巨大：从399元到6999元，甚至上万元的都有。专家提醒，空气净化器并非一次性消费，对于净化空气起到关键作用的滤芯是一笔消耗不小的耗材成本，市民在选购时不要忘记计入。鲁建国介绍，在美国等发达国家，空气净化器滤芯按照净化能力等标准分为1到22个等级。1级和22级之间的净化能力、使用时间可能要差上数十倍甚至更高。国内虽然没有如此细致的滤芯等级分级，但不同价位滤芯之间的质量、寿命也相去甚远。“建议根据自己的使用需求、时间和预算合理选择，如果光图便宜，买到的廉价滤芯很可能只有好滤芯效果、寿命的几分之一。”鲁建国说。记者采访发现，无论大小品牌和价格高低，商家标出空气净化器的价格时，对于滤芯所需费用往往不会明示，需要市民选购时主动询问。建议三：滤芯更换周期仅供参考不可尽信“同样一个牌子的同样型号滤芯，怎么我的只用了6个月就提示该更换了，朋友家的能用10个月，会不会买到残次品了？”一位市民向记者说出了自己的困惑。业界专家表示，这样的情况未必是遇到了质量问题。在全国各地不同地区，由于空气质量水平不一，滤芯的消耗水平也会完全不同，消费者不用过于困扰。
对于厂家所示的滤芯使用寿命，消费者在参考的同时也不可尽信。对各种专业检测设备的日常应用颇有研究的市民何女士购买了一部专业的悬浮物测试设备，当家中空气净化器滤芯到达商家建议的半年使用期时，通过该仪器的检测，滤芯性能并未弱化，直到使用到第10个月才开始衰退，这时她才更换滤芯，也节省了家庭开支。“市面上大多数空气净化器主要是靠开机时间来计算滤芯损耗的，真真正正的‘智能’净化器极为少见。”鲁建国建议。大多数净化器不能靠机器自身传感设备，来对滤芯不同寿命阶段的pm2.5净化能力进行判断，“能做到这种技术的净化器，往往价格要上万了。”以小米空气净化器为例，根据苏峻介绍，其滤芯的损耗就是靠设备运行时间、运行状态、空气质量等多种因素加权计算后得到的结果。
本文来源：北京日报
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