深圳德邦物流邮寄自行车怎么样,邮寄到郑州,就一个沙发

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回应内容应大于0小于500个字符!  尤小姐平日里负责家具经销,此前她委托德邦物流将一个沙发椅送到石家庄的买家手上。但不幸的是,货物在物流过程中损坏,到达目的地时沙发椅的一只腿已经断了。
  得知此事的尤小姐遂向德邦物流索赔,并根据对方的要求提供了货物的价格证明、厂家出具的无法修复证明等材料,由于尤小姐事先还曾给货物作了1万5的保价,她原本以为德邦会赔付较多的金额,可最后德邦只给出了1千元的赔偿方案。
  尤小姐不满地向记者表示,&我不知道这个保价有什么用,我出的运费加保价费也差不多要1千元了,德邦的意思是以修为主。&
  记者为此将尤小姐的投诉再次转述给德邦物流。此后德邦物流公关鲜先生向记者解释了赔付的依据,&如果货物全部损坏或遗失,我们会按顾客保的价格做全额赔偿,但如果是可修复的货物会按照修复价格来赔付,不过修复费用不会超过顾客保的价格,我们一般建议顾客对贵重物品都做足额投保。&
  鲜先生称,德邦物流方面在调查后认为损坏的沙发椅尚能维修,便提出了千元的初步赔偿方案,如果顾客提供更多依据德邦物流会酌情提高赔偿金额。在记者介入后,德邦物流将赔偿金额增为2千元。尤小姐此后告诉记者,她的买家已经出钱买下沙发椅并决定接受2千元赔偿方案,这位买家之后会用这些钱自行去找专业人员维修。

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