是这样的。我的查询手机号是否停机移动的因为某些原因去年八月就没有上然后就停机了我现在急得要用。可现在能不能去

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-27 21:00 标签： 停机手机号收验证码
　　号下午16：00左右准备给远在家乡的爸爸打电话，拿起电话，话筒里传来的是你的手机已欠费，请续交话费！　　?
刚开始还以为欠费了准备去交话费，可是仔细想想我刚在号在呼和浩特市车站东街移动营业厅刚交的100　　?元，，怎么就欠费停机呢？于是我带着3岁半的女儿和1岁半的儿子去车站东街移动营业厅看看，到营业厅让营业员查询下我的手机号里还有没有话费，营业员说，你的卡是正常的没有欠费，余额还有八十九块多呢！我说，那我手机给别人打电话怎么打不出，语音提示《你的手机已欠费，请续交话费》营业员也不知什么原因她让我打10086问人台！　　?
我拨通10086人工台，一个男话务员接的，我问他我的手机还有话费怎么往外打电话提示我的手机号欠费呢？他说，您稍等！帮您查下！过了一会，他回复我说我的手机发违法信息停机了，我问他我发了什么违法信息了他说他也不知道，就在我和10086客服沟通的时候。儿子把营业厅的一个赠品碗打碎了，我就挂掉了电话，把打碎的碗捡起来扔到了垃圾桶里，营业员看我儿子把他们的碗打碎了，走过来要我赔20块钱。 我抱起儿子，让女儿自己找个凳子坐那等。我又接着给10086打这次是一个女的接的，我把我的情况告诉她，她说帮我做下波测，她说我的号码是正常的，过了一会她又回复说号停机了，让我在附近的沟通100移动营业厅签一个协议就可以正常使用了！我把女话务员的话告诉营业员，营业员却说，她这里办不了，要我去其他的营业厅看看。由于天色已晚，就带着两个孩子回家了。　　?
12月15号早上把女儿送到幼儿园，回家吃完早餐，带着儿子去了南马路营业厅，这里的营业员告诉我她这里不能办要去文化宫街移动营业厅。于是带着儿子打车去了，到了文化宫街移动营业厅，到了营业厅，我把我的情况告诉她，她先是让我把号码告诉她在电脑上看了看，告诉我说换卡就能解决，我说那就帮我换卡吧，就在她准备给我换卡时，她说现在订单挂起，要等到明天才能解挂，明天才能办理！她说，要不你去新城宾馆对面的移动旗舰店吧！　　?
哎！烦死了！大冷天的，没办法又带着儿子打车去移动旗舰店！到了那里，营业员让我去咨询台！我去了咨询台，营业员说我这种情况没法解决！这个号不能用了，让我换号，可是这个号码我用了五六年了，而且是业务号码，不想换号！于是，她让我找值班经理，找到了值班经理，可是这个人却说我不是经理你找什么露，她说的名字我不记得了，我问营业员你们经理在哪里，她说你刚才找的那个人就是值班经理！真是气死我了！没办法，又装孙子死皮赖脸的跟那个说自己不是值班经理的人说下我的情况，这个经理给咨询台的营业员打了一个电话，我又回到咨询台，咨询台的营业员拿出一张解除发送短信限制承诺书让我签字！签完字让我等等等等等！！！1！！！！　　?　　?
他奶奶的！！！到目前为止，我的手机号被移动无故停机超过48小时，腿脚差点跑断，儿子还差点丢了！到现在手机还是停机！！！！营业厅的一个碗让我赔了20块，那我的手机被你们无故停机造成的损失怎么赔偿！　　?
我想起诉内蒙古移动，给个说法！请大家帮助！　　?
移动擅自关闭通讯功能违反了合同法规定的全面履约义务；擅自停发业务没有告知消费者，违反了合同法的诚实信用原则；而当我多次像移动询问相关情况时，运营商都没有给出明确的回复，侵犯了我的知情权；因此希望移动履行如告知义务，还消费者之情权外，还要求其因关闭手机通讯功能而赔偿因停机给我造成的精神损伤及停机造成的经济损失！　　?
刚刚得知：昨天也就是12月15号，我的一位客户打我电话打不通，分三次给我充了150元话费！结果还是停机！！!!
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　　请问这种情况怎么投诉移动公司 我也是遇到了这种情况
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　　第一现场
　　今年7月，北京移动、电信、联通三大运营商联合发布公告称，截至今年10月15日，未进行实名制的手机号，将被依法暂停通信服务。
　　10月15日起非实名手机号将“单停”
　　今年5月，工信部发布通知，明确规定，未实名的用户没有进行信息补登，运营商可停止其通信服务。并要求通信企业确保在今年12月31日前，全部电话用户实名率达到95%以上，2017年6月30日前达到100%。
　　今年7月，北京移动、电信、联通三大运营商联合发布公告，称10月15日起，将分批对未实名电话进行单向停机，即只能打进不能打出。对于11月30日前仍未实名登记的号码，则将采取既不能打进也不能打出的“双停”措施。
　　截至10月8日，北京移动有近70万人完成实名制补登，北京联通补登近5万人。从9月中旬开始，北京移动对非实名号码隔日发送非实名停机倒计时提醒短信；进入10月后每日发送提醒短信。至今已累计发送短信2600万余条。
　　北京移动相关负责人介绍，10月15日起，一旦被停机，客户只能本人到营业厅办理补登记及开机手续，无法再通过自助渠道补登记。
　　特殊移动号码须用户亲自办
　　还有不到2天就到“停机大限”了，没办理实名登记的用户要抓紧了。手机实名登记如何办理呢？
　　北京电信工作人员介绍，目前，中国电信尚未开通网上办理实名制登记业务，未实名的电信用户只能到直营的电信营业厅办理实名登记，合作营业厅无法办理。
　　此外，手机实名无法由他人代办，但可将其号码登记在代办人名下，即号码变成代办人的，但原机主可实际使用。
　　北京联通工作人员表示，除到现场办理实名登记外，用户可以通过自有线上营业厅进行补登。
　　北京移动工作人员介绍，用户除了可以现场办理实名制登记以外，目前，中国移动北京分公司已开通了网上补交资料，用户可以通过微信、手机营业厅办理实名登记。
　　用户只需根据相关指引，按要求上传身份证及本人照片，经后台核验通过后，即可完成实名登记工作。
　　此外，移动手机实名制可由他人代办，且不必登记到代办人名下。但需要代办人带着自己和机主两个人的身份证、机主手机，现场再提交一张实名登记授权委托书。
　　但是，特殊号码需机主本人亲自前来办理，不能由他人代办。所谓特殊号码就是里面含有串号、连号等的手机号码，比如手机号码里包括1212、6688等。
　　手机实名制能够杜绝电信诈骗吗？
　　“手机实名制本身并不能杜绝犯罪，但能够遏制和减少犯罪。”中国互联网协会研究中心秘书长胡钢指出，实名制只是互联网治理电信诈骗的众多举措的一部分。实名制和个人信息保护制度同时健全了，社会才会更加的稳定、和谐。单方推进的话可能会造成一些不平衡的状态。
　　实名制是必要的，但是个人信息的保护制度尤其是民事责任的追究要迅速加强。“对于电信诈骗现在只是追究刑事责任，而且这个门槛非常高。一般是犯罪分子盗取了几十万甚至上亿的个人数据。但很多案件达不到这样的情况，因此无法追究刑事责任。”胡钢认为，正是因为违法成本较低，导致电信诈骗不断发生。
　　他建议，应增加对侵害公民个人信息的犯罪人员追责范围，如果没有达到追究刑事责任的，也应承担一定的民事责任，给予一定的罚款和赔偿。通过法律手段，加大对电信诈骗的震慑作用。
　　实名制后骚扰电话还会有吗？
　　“要防止骚扰电话还需要很多工作去做。省一级、市一级、县一级在网管的技术方面应该做得更精细化。”胡钢指出，用户可以安装软件进行评分。比如有500个人标记某个号码是诈骗号码，这样大家就不会接听了。而这项工作需要通过中立的、非营利机构将被标记的数据进行统一归集整理，且愿意无偿地提供类似服务的机构进行信息共享。
　　“还要建立投诉机制，比如有的号码被错误标记，要有快速的争议解决机制。”胡钢表示，目前并没有渠道可以对骚扰电话进行追查和封号，现在也只是在标记，需要建立投诉环节进行相关监管。
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