针对surface pro 4睡死的问题，依然没有解决 - Microsoft Community
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一直尝试各种办法解决这个问题，但非常遗憾的是在最新的微软更新中这个问题依然没有解决。
在系统日志中我发现了如下问题
根据日志，我想这个应该是屏幕不亮的主要原因，（睡死描述的不够准确），我看到美国官网也在因为这个问争论不休，这个MTCONFIG到底是何方神圣呢？
一样，求解！！！
这是否解决了你的问题?
抱歉，这没有帮助。
欢迎来到社区访问。我了解您的设备有睡眠后无法正常开机的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
请问您有做最新的更新吗?关于更新的详细资讯，请参考。
请进行最新的更新后尝试下列方法：
点击所有设置--系统--关于，确保设备加密是关闭的状态。将Surface关机，同时按住音量+和电源键至少15s，不论屏幕上有任何显示，请不要松手，然后释放二者，等待10s之后，轻按电源开机。
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
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如果您的问题得到解答，请点击“标记为解答”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。
这是否解决了你的问题?
抱歉，这没有帮助。
/28 中对 Sweety_Hou 文章的回复
睡死很大程度上是因为Intel Skylake在Win10下的显示驱动不够完善造成的，Intel发布了新驱动，看看上面的帖子。。。。
这是否解决了你的问题?
抱歉，这没有帮助。
/28 中对 Sweety_Hou 文章的回复
谢谢你的答复，但是这不是正常的唤醒方法，问题依旧没有解决。
这是否解决了你的问题?
抱歉，这没有帮助。
本站点的其他语言版本崩溃！新Surface Pro出现突然睡死BUG
微软新一代的 Surface Pro 正在开卖当中，不过最近外媒消息称，一部分拿到机子的 Surface Pro 用户反映，这款机子会在毫无征兆地情况下就进入了睡眠模式。这个问题引起了很多设备持有者的关注，他们正等待微软给出解决这个问题的答案。
微软是一家软件开发商，也是计算机硬件产品制造商。由于近几年来推出了几款强大的 PC 设备，该公司在电子产品行业中有其一席之地。最近推出的 Surface Pro 平板电脑也是受到不少消费者们的追捧。但 Windows Central 用户反映了这台设备在正常使用过程中突然睡死的问题，这给用户们带来了一些不必要的麻烦，有些网友还表示“自己没保存的工作全泡汤了”。而有些用户表示，一旦出现这种错误点击电源按钮就可以解决了，不过一些用户反映这个方法也并不是完全奏效。此外微软社区、Reddit 也出现过用户对此问题的吐槽。
到目前为止，微软还没有发布任何解决该错误的指导方针，但根据以往的 BUG 来看，或许通过固件升级和恢复出厂就可以解决这个问题了。目前微软也正在调查此事，并建议 Surface Pro 用户通过访问微软支持的论坛网站反应问题，以方便该公司收集相关数据并作出对应修复措施。
微软的 Surface 产品出现 BUG 的事情其实并不奇怪，去年的 Surface Book 和 Surface Pro 4 曾遭遇相反 BUG，就是睡眠状态下机器却在发热，至于 Pro 3，电池会在正常工作时自己停摆。
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今日搜狐热点Surface Pro 4/Surface Book睡死怎么办_百度知道
Surface Pro 4/Surface Book睡死怎么办
我有更好的答案
太梦幻！微软全新Surface发布 亮绝业界 ：具体来说，硬件方面◦包括Surface Studio一体电脑◦Surface Book 2016◦微软VR头盔软件方面，包括定于明年初推送的Win10 Creators Update（创造者更新），介绍了新应用《《画图3D（Paint 3D）》，UWP版《Beam》原生支持游戏直播等。微软终于拿出了传说中的Surface AIO一体机，命名为“Surface Studio”，依然走高大上路线。Surface Studio配备了全铝机身和28寸的超大液晶屏幕，号称也是最薄的LCD，整体厚度仅12.5毫米，其中屏幕只有1.3毫米。分辨率达(1350万像素)，高宽比3:2，像素密度192PPI，可轻松并排显示两个8.5×11的页面。屏幕支持PixelSense、TrueColor，色彩经过专门调校，DCI-P3、sRGB色域有着不同的色彩模式。同时还支持True Scale，也就是屏幕上的一厘米和现实中的一厘米完全等同。操作方面，既有全新的Surface鼠标、键盘，也有Surface Pen手写笔，可以实时编辑。内部硬件配置也相当奢华，Core i7四核心处理器，32GB DDR4内存，2TB PCI-E固态硬盘，GeForce GTX 980M显卡，三个风扇但很安静，整机功耗270W，官方称“性能无与伦比”。它还支持Xbox手柄协议，顶部有线性麦克风阵列、高清摄像头(支持自动曝光和Windows Hello)，线缆都固定在设备内部，外观整洁漂亮。Surface Studio面向的是专业用户，可将你的桌面变成一个专业工作室。12月15日发售，分为三个版本：－ Core i5处理器/8GB内存/1TB固态硬盘/GTX 965M 2GB显卡：2999美元，约合人民币2.03万元－ Core i7处理器/16GB内存/1TB固态硬盘/GTX 965M 2GB显卡：3499美元，约合人民币2.37万元－ Core i7处理器/32GB内存/2TB固态硬盘/GTX 980M 4GB显卡：4199美元，约合人民币2.84万元处理器都是最新六代酷睿Skylake(具体型号不详)，固态硬盘均为PCI-E规格。上述版本均包含Surface键鼠和手写笔，限时赠送Surface Dial。除了Surface Studio一体机，微软还带来了新一代Surface Book——命名为“New Surface Book i7”。和上一代产品相比，新Surface Book的外观变化并不明显，主要集中在性能提升上。虽然没有公布具体型号，但微软表示，新Surface Book将搭载第六代Core i7处理器，与命名对应。此外，显卡搭载NVIDIA GeForce GTX 965M，性能提升两倍，并增加了一个风扇用于散热。这也导致新Surface Book的重量相比上一代有了明显提升，从1579g提升到1647g。新版Surface Book采用了全新的设计，电池续航能力提升了30%，达到了16小时；图形性能也翻了一倍，达到了MacBook Pro的三倍之多。微软没有公布Surface Book的具体配置，只是表示顶配会搭载Core i7处理器，今天开始接受预订，11月份开卖，售价2399美元，约合人民币16236元。
很多Surface Pro 4、Surface Book遇到的睡眠后再唤醒，出现黑屏睡死的问题，其实往往就是因为Intel的显卡驱动崩溃了，屏幕什么也显示不出来。Intel的新显示驱动，可以解决这个问题，所以赶快去更新驱动吧。
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终于找到原因了，Chrome会导致Surface pro 4睡死
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珍惜生命，远离Chrome
这东西对Windows平板和Macbook之类的便携设备都有很强的杀伤力
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我的chrome只要在苏菲满载的时候就会崩溃
感觉用chrome消耗的续航时间和省下的折腾时间差不多，最后我还是选择用秒射的chrome
但是我依赖chrome同步了我大量的书签，密码，插件
我觉得我已经没办法不用chrome了 ...
用电池的情况下尽量用Edge，插电的时候倒是可以随便用
我自己的最高纪录是RMBP13同时开着Safari（7个标签页）Chrome（5个标签页）都没有Flash，外加一个IntelliJ（没有编译）
满电一共跑了三个小时就跪了
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我很多时候是这样的：
插着电用chrome-&人走开的时候合上了盖子-&过了一会想要移动surface，就拔下电源- ...
我已经打开了Chrome，合上盖子看看会不会死……
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我很多时候是这样的：
插着电用chrome-&人走开的时候合上了盖子-&过了一会想要移动surface，就拔下电源- ...
实验结果：
Chrome开着，用电源按钮睡眠，过一会儿再开，没事
Chrome开着，合盖睡眠，过一会儿再开，依然能唤醒，不过得按两下电源……
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你睡眠多久会触发休眠？ 你有空试试合上盖子到触发休眠的情况
OK，正好现在不用Surface，我已经把自动休眠时间改成了十分钟后
现在开始睡眠
你睡眠多久会触发休眠？ 你有空试试合上盖子到触发休眠的情况
现在是14:02，唤醒成功
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有没有插扩展卡？把拔了，再试试会不会睡死。
不要关盖子睡眠 那个经常睡死 用按钮关了并且确认hello没有弹出来再合上盖子
chrome什么好的。。
最近chrome没法用手指头操作了……鼠标和笔都没问题 感觉是时候放弃了
不过你没有复现这个问题也是个好事，说明我还有救...
1511，禁止后台运行，WindowsUpdate推的驱动都装全了，中文版没Hyper-V
另外一月份的时候我只遇到过一种情况——合盖睡眠有巨大的概率睡死，但是关闭电源睡眠从来都没事。
2月17日更新驱动之后一直到今天，合盖也不会睡死——就是得按两下电源键才能唤醒
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在任何机器上，只要登陆chrome账号，主题，设置，书签，历史纪录，密码，表单，插件(以及插件的设置)。全 ...
火狐好样可以做到啊，而且同步还不用架梯子
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surface pro 4的edge能装adblock吗？为什么我在商店里装不了？
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查理·布朗 发表于
surface pro 4的edge能装adblock吗？为什么我在商店里装不了？
需要win10 redstone
苏菲睡死的原因千千万 chrome只是其中一个
我没装任何第三方浏览器的时候经常睡死
不过就目前来看 我觉得最大的锅是微软家的内鬼windows hello
在任何机器上，只要登陆chrome账号，主题，设置，书签，历史纪录，密码，表单，插件(以及插件的设置)。全 ...
opera除了插件都可以
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Surface睡死怎么办?Intel新驱
　　Surface睡死怎么办？Surface Pro 4睡死、Surface Book睡死怎么办？微软今年新发布的Surface Pro 4和Surface Book无疑是明星产品，但这两款产品也并不完美。新的Surface的软硬件都非常新，使用了Win10和Intel的Skylake处理器。新的软硬件带来了稳定性方面的问题，很多朋友都反映称Surface Pro 4和Surface Book出现了睡死的情况。其实，Surface的睡死很大程度上是因为Intel Skylake在Win10下的显示驱动不够完善造成的。近日Intel发布了新驱动解决问题，不过这个驱动在Surface中安装需要一些特殊办法，一起来看看吧！
Intel新驱动解决了Surface Pro 4/Surface Book的睡死问题　　Intel近日针对Skylake处理器发布了Win10平台的全新显卡驱动，版本号是15.40.14.4352，发布日期是美国时间的12月23日。其中，Intel在驱动的更新日志中明确指出，新驱动能够大大提升稳定性。目前很多Surface Pro 4、Surface Book遇到的睡眠后再唤醒，出现黑屏睡死的问题，其实往往就是因为Intel的显卡驱动崩溃了，屏幕什么也显示不出来。Intel的新显示驱动，可以解决这个问题。　　Intel的15.40.14.4352新驱动下载地址如下：　　点此下载　　注意，要在Surface上安装Intel的新驱动，需要下载Zip版本，不能用exe版直接安装。下载了Zip版本后，解压到一个文件夹。接着开启设备管理器，你可以直接在Cortana中直接搜索设备管理器开启。
注意，下载这个Zip版的驱动　　开启设备管理器后，找到&显示适配器&一项，双击Intel的HD显卡硬件，开启属性菜单，然后切换到驱动程序的标签。
在设备管理器找到Intel HD显卡，Surface Pro 4/Surface Book的都是Skylake的5系列
点击更新驱动程序，注意版本号，笔者的已经更新过了，这里只是作个示范　　点击更新驱动程序，选择&浏览计算机以查找驱动程序软件&；
选择下方的选项　　选择&从计算机的设备驱动程序列表中选取&；
如图所示　　点击&从磁盘安装&；
不要管列表中的驱动，直接从磁盘安装　　找到刚刚解压Intel驱动的那个文件夹，开启其中的&Graphics&目录，然后选中&igdlh64.inf&文件，接着就可以安装上Intel的新驱动了！
找到这个安装信息文件，开启后就可以安装Intel的新驱动了　　按照系统提示重启后，再进入到设备管理器，查看一下Intel HD显卡的驱动版本。如果驱动已经显示是&20.19.15.4352&，就说明驱动已经成功安装了！　　经过笔者的亲身测试，新的Intel驱动的确比较完美地解决了Surface Pro 4睡死问题，对于硬件类似的Surface Book应该也是可以适用的。Surface Pro 4睡死怎么办？Surface Book睡死怎么办？快更新一下这个Intel驱动吧！如果你嫌麻烦不想手动更新，也可以等微软在Windows Update中推送，不过现在美国正在放圣诞和新年假，等不及还是自己动手丰衣足食吧！相关阅读:别羡慕别人的菜单！让你的Win10也酷起来http://www.pconline.com.cn/win10/732/7328948.htmlWin10 App如何走代理?Win10应用代理教程http://www.pconline.com.cn/win10/725/7259509.htmlWin10开始菜单太慢怎么破？三种方法推荐http://www.pconline.com.cn/win10/701/7019884.html新技能get！5步将手机照片投影到电脑上http://www.pconline.com.cn/win10/701/7019818.html
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