在手机上，哪个软件能帮视力障碍用户（盲人无障碍改造方案）看图形验证码？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-03 08:47 标签： 盲人恢复视力
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ux/ue用户体验（88）
paip.提升用户体验---验证码识别与盲人
曾经以为，验证码识别是不道德的,扰乱了网络秩序。。
&但是另一面，验证码识别大大的帮助了盲人用户,使得验证码不再成为他们上网的拦路虎..
这就是我们的使命所在:我们追求验证码识别是为了帮助他人,让网络不再有障碍...
中国目前太多的网站不考虑盲人而滥用验证码..中国有1200万盲人用户啊。而且盲人用户在网时间大概是正常人的两倍..受限目前社会环境，他们更依赖网络..
目前中国的网络没有一个正常的标准，不向美国的有SEC508法规，来规定大型网站必须要符合无障碍标准...
如果我们的网站要使用验证码。应该使用以下方法来提高用户体验:
1.声音验证码,图片验证码旁边 应该有声音方式。方便盲人用户识别
2.使用手机验证雄起，...更安全,也方便视力有障碍的用户
3.邮箱验证，对于普通用户来说，体验可能更差点。但对于盲人用户来说，正好相反..
参考知识库
* 以上用户言论只代表其个人观点，不代表CSDN网站的观点或立场
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都怪图形验证码！盲人用12306购票遇阻起诉铁总
08:12:53 凤凰网
自从12306网站将购票验证码升级成图片形式后，盲人陈文(化名)再无法通过网络购票。为了买票，他只能向公司请假，花一天时间打车到火车站排队购票。于是，陈文将铁路总公司等三家单位诉至海淀法院，索赔110元打车费和1元精神损失费。
　　图形验证码让视障人士在网购火车票时犯了难
　　原标题：盲人用12306购票遇阻 起诉铁总
　　索赔110元打车费和1元精神损失费 海淀法院已受理此案
　　自从12306网站将购票验证码升级成形式后，盲人陈文(化名)再无法通过网络购票。为了买票，他只能向公司请假，花一天时间打车到火车站排队购票。于是，陈文将铁路总公司等三家单位诉至海淀法院，索赔110元打车费和1元精神损失费。&我只希望网站能为视障人士提供便利。&近日，陈文告诉北京青年报记者，他状告铁路总公司的案件已经被海淀法院受理。
　　12306验证码成盲人买票障碍
　　陈文(化名)出生在甘肃庆阳，因患有先天性视神经萎缩，到10岁时完全双目失明。2010年，陈文从老家来到北京，在一家按摩店做按摩师。
　　每逢过年要回老家，陈文最大的困难就是买火车票。&2015年之前，12306官网验证码是以输入数字和英文为主，这个还比较好解决。&陈文说，视障人士使用的手机和电脑上，一般都装有带有朗读功能的读屏软件，&像最简单的数字、英文都可以读出来。&平时，陈文也要借助这些软件上网。&但软件不能读图。&
　　&我有支付宝和微信，平时还会网购，几乎都没有障碍。&陈文说，如果不涉及，进行任何操作时，视障人士几乎和明眼人一样，而一旦遇到图片形式的验证码，麻烦就来了。
　　陈文说，一般他们有两种解决方法。&要么截图，再发给有视力的朋友帮忙看一下，要么就打开摄像头，让他们看着指导我们操作。&归根结底，这两种方式都需要有明眼人在一旁提供帮助。&其实很麻烦，自己一个人没法完成。&
　　2015年初，12306网站验证码升级成图片后，陈文再次面对这样的困难。购票最后的验证码一关，因要挑选图片，陈文和其他视障朋友无法完成。
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　　12306网站将购票验证码升级成图片形式后，盲人陈文（化名）无法通过网络购票，陈文于是将中国铁路总公司、中铁信息中心、中铁科研院等3家单位诉至海淀法院，索赔110元打车费和1元精神损失费。近日，海淀法院对此案一审宣判，驳回陈文全部诉讼请求。对于判决结果，陈文说上不上诉还要考虑。
　　盲人起诉铁总
　　盲人陈文出生在甘肃，因患有先天性视神经萎缩，到10岁时完全双目失明。2010年，陈文从老家来到北京，在一家按摩店做按摩师。每逢过年要回老家，陈文最大的困难就是买火车票。
　　陈文说，2015年之前，12306官网验证码是以输入数字和英文为主，这个还比较好解决。因为视障人士使用的手机和电脑上，一般都装有带有朗读功能的读屏软件，最简单的数字、英文都可以读出来。陈文说，如果不涉及图片，进行任何操作时，视障人士几乎和明眼人一样，但是一旦遇到图片形式的验证码，麻烦就来了。
　　遇到这种情况，他们一般有两种解决方法，要么截图发给有视力的朋友帮忙看一下，要么就打开摄像头，让朋友看着指导他操作。但这两种方式都需要有明眼人在一旁提供帮助，自己一个人没法完成。
　　12306网站验证码升级成图片后，陈文再次碰到了这样的困难。购票最后的验证码一关，因要挑选图片，陈文和其他视障朋友无法完成。陈文于是将中国铁路总公司等3家单位起诉到法院，要求三被告向其书面道歉，承诺对12306网站进行信息无障碍改造，杜绝歧视；赔偿打车费110元和精神损失费1元；承担本案诉讼费。
　　铁总：图片验证为防票贩子
　　在庭审过程中，中国铁路总公司答辩称，他们不同意陈文的诉讼请求，为最大限度地给社会公众提供多样便利的购买火车票渠道，铁路总公司一直努力利用现有技术手段提供尽可能全面的服务。
　　12306网站在网络购票程序中采取图片验证码方式是为了在现有技术手段条件下，最大限度防范抢票软件和票贩子囤积车票倒卖车票，确保社会公众购票，不存在对残疾人特别是视力障碍人士的歧视。原告有多种替代途径可以便利地购买车票，而不是仅仅依靠网络购票。铁总在铁路服务的各个环节，都始终注重无障碍设施的建设，主观上不存在歧视残疾人的故意。
　　中铁信息中心、中铁科研院则答辩称，他们没有实施任何侵犯陈文权利的行为，网站购票只是现有众多购买火车票的途径之一，并非唯一，现存各种购票途径可以购买的火车票范围种类内容无差异。陈文可以在他人协助下完成网络购票，或者通过其他方式购票。
　　法院一审驳回诉讼请求
　　法院认为，12306的图形验证对于存在视力障碍的原告确实造成了无法通过自身努力完成购票的事实，但该事实尚不足使原告的出行权、公平购票权受到侵害。目前社会上存在着多种购买火车票的途径和方式，除车站售票窗口购票这一传统方式外，还包括车票代售点购票、电话订票、自动售票机购票、手机APP购票等，除手机购票方式外，其他方式不需要通过图形验证方式完成购票程序，原告的公平购票权、自由出行权并未受到侵害。
　　此外，从该图形验证程序设置目的分析，该程序是针对在春运假期等火车票紧俏时期，一些个人或者第三方网站通过编制自动化程序进行网上刷票抢票囤票的行为而设置的一种防范手段，目的是为了维护网上购票和社会公众的公平购票权利，该程序的设置客观上必将给每个实际购票者带来影响，增加一定难度。
　　根据程序的设计，可以预料，视力残障者、对图形内容识别能力不足者等潜在购票者，都会在通过该验证程序时遇到或大或小的阻碍。虽然该程序启用对视力障碍者的影响较为明显，但并非基于视力残疾的歧视行为。
　　最终法院一审驳回陈文的全部诉讼请求。对于这个结果，陈文说上不上诉他要考虑之后再决定。他说因为工作的地方也差不多都是视力障碍者，现在买票只能去火车站或者代售点去买，如果要使用12306，就要去别的地方找人帮忙，“真的非常不方便”。
　　文/本报记者 李铁柱 实习记者 于萌
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