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本帖最后由 彡丨小灬心痛 于
18:18 编辑
本帖是关于魅蓝U20 的一些常见问题的解决方法，希望各位魅友在发布“咨询求助”帖之前仔细查看以下方法能否解决您的问题。由于魅蓝U20 手机存在版本差异，对于部分问题解决的操作步骤会有些许差别.
关于魅蓝 U20 稳定版和体验版固件已知bug汇总
1.多种应用“闪退”问题。答：现在问题，已经解决，大家可以通过官网下载系统手动更新或者通过OTA更新。
2.云盘无法使用的问题。答：2016 年 9 月 28 日， 将关闭手机系统中云相册以及云盘的上传功能，此时用户可以通过访问
下载备份已存储的文件，详情见。
关于魅蓝 U20 常见问题解答
1.魅蓝U20 的最新版固件在哪里下载呢？答：使劲戳它下载整包进行升级，官方的OTA君也会进行OTA推送在系统更新APP中升级。
2.Flyme系统如何升级？
写在升级前很多魅友对手机系统升级可能存在几个疑问点，我们先来看看：1、系统升级会不会导致数据丢失？答：系统升级不会导致数据丢失。2、系统升级是不是一定要清除数据？答：正常的系统升级不需要清除数据，但在降级时，即从较高的系统版本退回较低的系统版本，请在升级时选择清除数据，避免出现无法开机的情况。注：清除数据前请做好备份同步，详细方法见。3、清除数据会清除什么资料？答：清除数据会清除手机联系人、短信、应用等除了手机存储盘之外的所有手机数据，请在清除数据前务必做好数据备份。
系统升级方法搞清楚上面几个问题，我们就可以毫无后顾之忧进入正题了。魅族手机系统升级有两种方法：OTA 升级和完整升级包升级。OTA 升级：通过系统升级 APP 推送的升级信息进行系统升级。在手机上打开“系统工具”文件夹，进入“系统升级”应用，检测新版本后点击“升级”开始下载升级补丁包，下载完成后点击“重启后升级”就可以升级到新版本系统。完整升级包升级：在 Flyme 官网下载完整升级包进行升级。手机或电脑进入 Flyme 官网下载专区 ()，选择机型和系统版本 (移动、联通的稳定或体验版本)，点击“下载固件”开始下载。固件下载完成后，进入手机“系统工具”文件夹-文件管理-全部文件-Download，点击升级包“update”，选择“立即升级”就可以升级到下载的系统版本。 (注：若通过电脑下载的升级包，需要先将升级包从电脑传到手机上后再进行升级)。魅族手机系统升级的方法就是这些啦，怎么样，是不是很简单呢~！
注：若升级时需要清除数据，请提前做好备份，避免丢失。
3.为什么要升级系统？升级时有哪些注意事项？答：A：手机在销售后，硬件通过维修中心维护，软件通过固件升级维护。我们会通过固件升级方式来优化、增加或改变手机的功能。您可以通过升级固件，来获得最新以及更优的功能。升级时保持电量充足（20%以上），一般情况升级固件不会导致数据丢失，但以下情况请务必在升级时清除数据，否则可能会造成无法开机。a、降级b、安装安全类软件后，进行了Android签名漏洞修补（注：清除数据会造成联系人等个人资料丢失，用户数据包括：联系人、短信、应用等除存储盘数据之外的所有手机内容，请务必做好备份同步。其他情况下更新固件请不要清除数据。不清除用户数据升级，升级后联系人、聊天记录、游戏进度等各项用户数据无损失。但依然建议定期备份数据，以备刷机失败或手机丢失）
4.升级过程出现异常怎么解决？答：低电量下无法完成更新的解决办法：& && &校验过程中出现「未找到固件」的应急解决方案：& && &校验过程中出现「固件损坏」的应急解决方案：
5.手机是否可以开发权限（ROOT）？答：U20的Flyme系统是基于YunOS开发的，不支持ROOT。
6.手机耗电较快怎么办呢？答：可以尝试以下步骤& && &a、桌面---&手机管家---&权限管理---&自启动管理：将不需要的APP，从允许自启动列表中移除
& && &b、桌面---&手机管家---&权限管理---&自启动管理---&相互启动，将不必要的APP设置为禁止被启动
& && &c、桌面---&手机管家---&省电模式---&待机耗电管理---&将不需要的APP，从允许待机运行列表中移除
& && &d、桌面---&手机管家---&手机加速---&将不需要的APP，从加速白名单列表中移除
7.如何让应用后台保持运行不被杀后台？答：桌面---&手机管家---&省电模式---&待机耗电管理，将需要保持后台运行的APP加入允许运行名单& && &桌面---&手机管家---&手机加速---&将保持后台运行的APP加入一键加速白名单& && &桌面---&上滑调出多任务卡片，对需要保持运行的APP卡片，长按加锁（反之，长按取消加锁）
8.文件管理的锁定区怎么找不到了？答：Flyme5的锁定区将不再显示在全部文件列表中，而是常驻文件管理器---&我的收藏，如果之前从我的收藏中删除了“锁定区”，可以尝试对文件管理器单独清除数据（不会删除任何文件）设置---&应用管理---&全部---&文件管理---&清除数据。
9.应用加密、文件锁定区密码忘记了怎么办？答：a、如果开启了指纹解锁的话，可以直接验证指纹进入锁定区/应用；& && &b、也可以进入桌面---&设置---&指纹和安全---&应用加密，使用指纹授权，点击“修改密码”，同样还是使用指纹授权，授权成功后即可修改密码。锁定区的操作方法类似。& &&&c、最新版本固件连续三次输错密码，会直接在密码页面右下角显示“忘记密码”点击直接使用手机绑定的Flyme账户密码解锁
10.便签加密分组的密码是什么？答：加密分组的密码不是锁屏密码，而是你的Flyme账户的密码，输入账户密码即可进入加密分组。
11.用户名/密码错误或协议设置不正确怎么办？邮箱时提示“用户名/密码错误或协议设置不正确”一般会有两种情况：情况1：添加邮箱时所选的协议，邮箱本身不支持，或者没有打开这个协议。例如添加某个邮箱时，选择了A协议，而该邮箱本身不支持A协议，或者A协议处于关闭状态，此时，在手机邮件APP中就会出现以上提示。解决方案：登录邮箱网页版，进入邮箱设置，查看该邮箱所支持的协议类型和各个协议的开启状态。若添加的邮箱不支持所选择的协议类型，请在添加邮箱时，选择邮箱所支持的协议进行添加；若所选择的协议处于关闭状态，将协议开启后再在手机上添加即可。QQ邮箱开启服务：
网易邮箱开启服务：
情况2：没有使用授权密码登录。
解决方案：部分邮箱在其他平台登录时，需要通过授权密码进行登录，直接用邮箱密码无法登录。例如：QQ邮箱、网易邮箱等。QQ邮箱使用授权密码：点击下方的“生成授权码”。
网易邮箱使用授权密码：开启客户端授权密码，并手动设置授权密码。
12.魅蓝U20 是否支持VoLTE??要怎么开启VoLTE呢？答：魅蓝U20支持移动VoLTE高清语音通话功能，使用方法如下：1、目前VoLTE功能仅支持中国移动用户，首先需要联系移动运营商开通VoLTE功能。2、开通后，打开手机设置-双卡和网络，开启“VoLTE”开关。如下图：
3、在双卡和网络界面，点击“APN接入点”进入详情界面，点击右上角“重置”按钮（双卡用户请选择已经开通VoLTE的SIM卡进入详情界面后，再点击右上角重置按钮）。如下图：
注：高清语音通话需要双方都开通VoLTE，且双方设备均支持VoLTE功能。
13.如何设置支付宝指纹支付呢？答：支付宝指纹支付的操作方法如下：
1. 首先进入手机设置-指纹和安全，开启“使用指纹解锁”功能，并录入指纹信息；
2. 进入支付宝“我的”，点击顶部账户信息，进入“我的信息”界面,再点击设置-安全设置-指纹，根据界面提示，下载并安装指纹采集软件，再开启“指纹支付”开关，验证已经录入的指纹信息，验证成功后，设置六位支付密码，此时可以使用已经验证指纹的手指进行指纹支付了。注：支付时，只能使用已经验证的手指指纹进行支付，其他未验证的指纹无法支付。
如图所示：
13.指纹解锁可以解锁那些场景的密码？答：首先，我们来看看手机哪些地方有涉及到需要设置密码的场景：
屏幕密码、文档锁定区、应用加密、访客模式，都可以设置密码，那么这些密码，哪些能通过指纹解锁呢？我们事先将这些密码全部设置好，并录入指纹，开启“使用指纹解锁”功能。
准备完成后，我们就可以开始逐个尝试了：1、屏幕密码：锁屏后使用指纹解锁，可以解锁；2、文档锁定区：打开文件管理-我的收藏-锁定区，使用指纹解锁，可以解锁；3、应用加密：打开已经加密的应用，使用指纹解锁，可以解锁；4、访客模式：锁屏后使用指纹解锁，可以解锁，但解锁后直接进入主人模式，无法进入访客模式。因此访客模式需要手动输入密码进入。小结一下，尝试结果如下：
14.手机收不到系统升级的消息提醒是怎么回事？手机收不到系统更新的推送消息，一般有两种情况：1、系统更新消息推送只针对最近的4个体验版系统，若您的手机系统是更早的版本，就会收不到升级消息的推送，可直接登录Flyme系统下载界面：下载最新版本的系统。2、系统升级应用的设置界面（点击主界面右上角齿轮），查看是否关闭了“接收体验版固件”，若关闭了开关，则无法接收到每周更新的体验版系统。
15.稳定版系统体验版系统一般在什么时候发布？体验版系统一般会在每周二下午发布，新机型前期固件更新较慢，望理解。（现在为了后续大版本的固件更新，现在更改为了双周更新体验版固件）；稳定版系统一般会在每个月最后一周的周二发布，稳定版发布时，当周不会再发布体验版系统。也就是说正常情况下，每个月内前几周的每周二会发布体验版系统，最后一周的周二会发布稳定版系统。
16.Flyme账户的密码忘记了怎么办？忘记密码请通过以下方式尝试找回：1、手机上没有登录 Flyme 账户的情况下，在账户登录界面点击“忘记”，根据页面提示，使用密保重置 Flyme 账户的密码；2、手机上已经登录了 Flyme 账户，无法退出账户，可以通过电脑进入Flyme云服务的登录界面（），点击“忘记密码”找回，或者已经忘记了密保，无法重置密码，这时可以通过联系人工客服处理(400-788-3333)
17.手机丢了或被偷怎么办？用户可在云服务-“”登录Flyme帐号后，通过定位手机、远程拍照、获取号码等方式来找回手机。但是前提是你的手机必须登录flyme账号哦！
更详细的教程参照此帖——
18.如何校准手机电池？校准方法：使用原装充电器给手机充电，充满至100%后继续保持充电状态，35分钟后手机系统就会触发电量校准。注：触发电量计校准需要在开机、且系统处于深度休眠状态，所以建议开始充电校准电池前，杀掉所有能杀掉的后台（多任务卡片、一键加速），开启飞行模式，确保手机在充满后的这整个过程中不会被程序通知等唤醒。(USB 充电功耗不稳定，系统无法进入深度休眠)
19.不能发送短信怎么办？在排除不欠费的情况下，可以进入短信——右上角三点——设置——短信中心，更改短信中心号码。（具体号码和运营商以及所在地有关，可以咨询运营商客服或者上网查询）
20.U20支持计步功能吗？没有计步的硬件，所以不支持记步功能。
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解答解答组魅蓝U20评测：换身马甲我差点没认出来_网易手机
魅蓝U20评测：换身马甲我差点没认出来
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（原标题：魅蓝U20评测：换身马甲我差点没认出来）
【手机中国 评测】没有一点点防备，魅蓝新手机U系列一声不响的就出现在眼前，这一定是外星人把我掳走了，并洗掉了那一天的记忆！要不然我为何会想不起新品发布会的细节？发布会嘉宾是谁？唱了什么歌？不过我想象中的演唱会，啊不，发布会现场应该是这样子的——曲婉婷《我的歌声里》玩笑开完，咱们来说点正经的。记得从MX2开始，魅族的每一款新品都是要开发布会的。而在日举办的MX4 Pro发布会上，魅族邀请国内知名乐队逃跑计划作为演唱嘉宾，一首“夜空中最亮的星”就此开启了魅族的演唱会之旅。此后GALA乐队、牛奶咖啡、李健、筷子兄弟、汪峰、邓紫棋等音乐人均成为“魅族演唱会”的嘉宾。所以，魅蓝U系列的发布真是太低调了，完全没有任何征兆，就连神通广大的工信部这次也没有提前放出风声来。逃跑计划@魅族MX4 Pro发布会这真的是魅族手机嘛？魅蓝U系列的登场让我记起上古M8时期魅友的一个想法——魅族开创M、E、I、Z、U五大系列，如今来看M、E、U都有了，这个想法该不会要成真了吧！如果把logo遮住的话，你会相信这是出自魅族之手嘛？我肯定不会相信。毕竟“家族式”的设计风格虽然让人又爱又恨，但魅族已经在全产品线普及了金属机身（魅蓝3除外），而且在历史上也从来没有选择过用玻璃来制作手机。不管怎样，我们还是要接纳这个事实，这真的是魅族手机，一款很不魅族的魅族手机。假如没有logo...相比魅蓝3s、魅蓝note3、魅蓝E，魅蓝U系列外观设计上的改变无疑是巨大的，估计只有正脸能辨认出这不是隔壁老王闯的祸。整体变的方正了许多，特别是平整的金属中框颇有iPhone 4s的遗风，光滑晶莹的双面2.5D玻璃，这在金属当道的千元机市场多多少少带来一些不一样的感觉。正脸血统纯正金属中框魅蓝U20配备5.5英寸1080P全高清屏幕，显示效果我觉得和魅蓝E差不多，在这个价格算是一块好屏了。标志性的腰圆键以及传感器/前置镜头对称设计，表明了它根红苗正的魅族血统。至于mBack交互+mTouch指纹的组合依然有毒，很容易提升用户对魅蓝U20的好感。定位年轻时尚人群的魅蓝U系列毫不吝啬于色彩，除了我们拿到的之外，还有月牙白、星空黑、香槟金和玫瑰金三个版本可选。有毒的mBack显示效果中规中矩从魅蓝E的“我不圆润”到魅蓝U的“曲面玻璃”，能够看出魅族是真的要改变“家族脸”了。这对于用户来说会是一个好消息，毕竟低端、中端、高端产品长得一样，多少会让人心里长出小疙瘩。双面2.5D玻璃非官方样张秀魅蓝U20前置500W像素自拍镜头，支持智能美颜与面部曝光增强算法；后置1300W像素主镜头，支持F2.2光圈、双色温补光灯以及PDAF相位对焦技术，相比其他魅蓝手机并没有什么改变。1300W摄像头官方样张永远都是那么漂亮，但那没用，我们来点实在的。这些样张都是出自自动模式，没有经过二次修图，所以你们使用魅蓝U20拍摄的效果也会是这样。恩，摄影大师就别来打我脸了，怕疼！实拍样张实拍样张实拍样张实拍样张实拍样张实拍样张实拍样张一条不同的路我们在魅蓝U20上面看不到让人惊讶的硬件配置，联发科P10+2GB/3GB RAM+16GB/32GB ROM的组合表现中规中矩，对比同价位联发科X20+4GB RAM的手机，性能确实不占优。不过在高通骁龙820都敢做到1499元的市场环境下，拼硬件是没有止境的。魅族选择了一条不同的路，他们希望弱化性能对于用户的束缚，在保证流畅使用的前提下，将精力放到产品设计以及品质的提升上面。多元化
还有一点不知道大家注意了没有，魅蓝U系列是线下先开卖、线上晚一天，虽然没有公布备货量，但估计应该和魅蓝E一样少不了。魅族正在有意的加强线下渠道，通过推出一些配置够用、颜值爆表、价格诱人的产品，来拓展销售渠道的深度。魅蓝E、魅蓝U这样的产品在一二线城市可能吸引力一般，但到了三线、四线城市甚至乡镇，魅蓝E、魅蓝U的市场潜力还是非常大的。最后，来看看魅蓝的产品线，599元魅蓝3、699元魅蓝3s、799元魅蓝 note3、999元魅蓝U10、1099元魅蓝U20、1299元魅蓝E，差不多每隔100元都有一款产品，魅族在千元市场的覆盖非常全。机海战术有助于魅族快速的提升体量，有了体量再谈合作腰杆儿硬，考虑到魅族在2015年才进入千万销量俱乐部，2016年不妨看做是魅族从小众到大众的缓冲期，未来肯定是需要适当做减法的。
本文来源：手机中国
责任编辑："王晓易_NE0011"
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魅蓝U20星空黑32G什么时候能上市啊
不知道，应该不会太长时间吧，在等等，既然发布了，肯定是有的。
有点搞不懂了，既然你官网都通告了有32g，为什么开卖的时候就没有了，不是白给人期待吗
。。。。。
卖不出去的时候会有
这机也有人期待。。
以前白色是稀有的，现在黑色成稀有了
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