sqsce认证是什么么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-04 13:51 标签： ccc认证是什么
为了让顾客体验更加精密的国际化水准服务，打造顾客心目中最满意的妇产医院，北京玛丽妇婴医院于2014年率先全面导入国际服务质量体系（ISQM），全员参与专业服务质量咨询机构的辅导中，为创建成为亚洲首家通过德国莱茵SQS认证的妇产专科医院而努力。
4月16日下午，“北京玛丽妇婴医院引进国际服务质量体系（ISQM）暨创建亚洲首家——德国莱茵SQS认证妇产医院启动会”在北京玛丽妇婴医院隆重举行。国际服务礼仪质量培训专家徐丞敬、北京玛丽妇婴医院林总经理、周键院长等玛丽高层以及数百名员工出席会议，共同见证了中国妇产医疗行业这一意义非凡的时刻。
合作签约仪式上，林总经理、徐丞敬先生分别代表玛丽方与辅导方签署了合作意向书。此外，玛丽周键院长在发言中倡议玛丽全体员工加入到认证和培训工作中去，以顾客为中心，以更好的技术优势、更好的项目优势、更好的专家优势、更好的服务模式，更好的环境体验来迎接接下来的认证工作。
北京玛丽妇婴医院总经理与国际服务礼仪质量培训专家徐丞敬先生签署了合作意向书
北京玛丽妇婴医院林总经理与国际服务礼仪质量培训专家徐丞敬先生
北京玛丽妇婴医院院长周键致辞
国际服务礼仪质量培训专家徐丞敬教授透露，近年来，上海禾新、温州康宁、台湾长庚等知名全科医院也通过了该项认证。他表示北京玛丽妇婴医院具备挑战德国莱茵SQS认证的实力，一但通过该认证，玛丽将会是亚洲首家获得SQS认证的妇产专科医院，这在国际医疗界是至高的荣誉。
此后徐丞敬教授在玛丽进行了为期两天的服务礼仪及流程质量培训，他言传身教，以幽默风趣的方式与玛丽员工分享互动，每一位玛丽人都受益匪浅。据悉，此次培训将持续到10月份。
徐丞敬教授向玛丽员工讲解相关礼仪注意点
徐教授就服务礼仪的要点与玛丽医护人员现场互动
徐教授为玛丽员工做示范
链接: 德国莱茵国际服务质量(TUV-SQS)服务认证
德国莱茵公司是以严谨而知名的全球性验证机构，其在全球的汽车销售与售后服务、医疗、零售、观光旅游等服务产业的质量提升有多年丰富经验。许多国际高端品牌如奔驰、宝马以及知名酒店如迪拜帆船酒店等，都选择其作为产品或服务的品质认证。是一种盛行于十分重视消费者需求的欧美国家之验证系统，对服务业为顾客所做之服务质量，提供超然独立之第三者验证。全球已有五千多家知名品牌企业通过服务验证。可说是继ISO-9000与ISO-14000之后，在国际间掀起服务业竞争力的新趋势。
文章来源： 玛丽妇婴医院
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北京丽都一举通过TUV-SQS国际服务体系认证
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