钉钉是企业应用，还有一个免费通话的功能，它的原理是什么？ - 简书
钉钉是企业应用，还有一个免费通话的功能，它的原理是什么？
打开钉钉，可以看到你每个月的免费通话分钟数。
免费通话分钟数截图
这里讲讲其免费通话的原理。
阿里钉钉采用的是页面回拨的通话模式，就是当你想呼叫某个人，在应用内选择后会有一通阿里钉钉的400电话打给你，另一通打给你要接通的人（但显示你的号码），最后语音服务平台把这两条通话链路搭通，你俩就能愉快地通话了。在这个过程中，用户并没有拨打电话而是接听钉钉的电话，把主叫转成被叫，至于用户而言就相当于免费，整个过程所产生的费用则有阿里跟运营商来结算。这样，钉钉向运营商申请语音专线，然后通过传统的PSTN网络来为用户提供语音通话，这样既正面回避了与运营商的利益冲突，也解决客户端的限制，钉钉在运营商与用户之间，成功地找到了一个平衡点站住了，整个流程由运营商→客户，转变为运营商→钉钉→客户，既有几分虚拟运营商的即视感，也颇有当年微信的风采。
来自赛立通信
有赞微商城平台资深运营，鲜老虎摇一摇周边解决方案华南区经理
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成熟的竞争意识需要带着爱的胸怀。
____致我们的中华民族当前位置：>钉钉电话接听收费吗
操作系统：
Android / iOS
应用介绍：
钉钉，阿里巴巴官方出品的团队沟通软件，高效，高质。电话会议，企业通讯录等等功能应有尽有。
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→ 钉钉员工私聊看得到吗 钉钉能监控私聊信息吗
3.4.0 官方版
类型：社交聊天大小：50.8M语言：中文 评分：10.0
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钉钉不能打电话了是怎么回事 钉钉免费电话为什么取消了
不能打电话了是怎么回事？钉钉免费电话为什么取消了？当你7月1日后正式登陆钉钉后，会发现钉钉免费通话亮点被取消，用户无法再享受免费电话。这是为什么呢？为什么钉钉不能打电话了呢？其实，这都是因为工信部叫停非运营商资质的个人免费通话服务。具体详情请看本文介绍。钉钉原来的商务电话用的很方便呀，通话质量也很稳定，好端端的为什么又要上线一个“高清网络通话”呢？小编在第一时间就体验了一下这个新出的网络通话功能。钉钉目前的通话界面是酱紫的:右边是钉钉之前一直存在个人商务电话，当我点专线电话的时候，就会有个固定电话给我打电话。当我接听之后，对方就会接收到以我的号码为名义拨通的电话。这个过程对方是不需要安装钉钉的APP的，对方的感受和直接用电话直接拨号一模一样！左边是钉钉在这次更新中新上线的网络通话功能。右边这个功能呢，小编我在测试半个小时候之后就放弃了，因为一次都没有成功，身边的同事都被小编搞烦了。在原有功能已经很好用的基础上，为什么还要画蛇添足呢？还是如此失败的功能。难道要出什么事？果不其然，在钉钉更新4天后就出事儿了。6月24日，钉钉发出通告，声称将会调整相关的电话业务。具体如下：说人话，就是钉钉之前的免费的个人商务电话将会在7月1日停止，换成基于网络的语音、视频通话功能。原有无需流量的“一对一免费通话”不再赠送。钉钉不能打电话了是怎么回事？简单来说，自从7月1日开始，你的钉钉免费电话功能已经被取消，换成基于网络的语音、视频通话功能。钉钉免费电话为什么取消了？其实上周有个事儿传的挺火的，有消息传出工信部将叫停“非运营资质的个人免费通话服务”，涉及到相关业务的产品将会受到冲击。说人话，就是想要提供通话语音相关的服务，需要有相应的运营许可证，获取相关的运营资质，没有相关运营资质的去运营相应的业务统统都得给停了。不过要说这个运营资质，阿里巴巴旗下的是已经拿到相关的运营许可证呀，为什么还要调整？小编听说，工信部对这个事件作出了相关的回应：上面这段话，按运营主体来理解的话，当前的通信业务主要就两类，一类是只有电信运营商才能做，需要有基础电信业务运营许可证。当前，国内持有基础电信业务运营许可证，允许做语音通话业务的就只有移动、电信、联通三家。另一类是申请了增值电信业务经营许可证的公司都能做的互联网上的端对端的实时语音业务，阿里巴巴来往的电信业务经营许可证是属于这类。之前的钉钉的个人商务通话，就是触犯运营商利益所在的地方。钉钉的一对一个人免费电话采用的是一种回拨技术，其实质上走的是运营商网络，属于公共交换电话网的技术，也就是PSTN业务，运营这个需要基础电信业务经营许可证。拿着增值电信业务经营许可证来干需要基础电信业务运营许可证才能干的事儿，很显然是抢了运营商的生意。这次更新的高清属于自身的合法运营范畴，就是在上周的更新中增加的，这个技术是使用的VOIP技术，也就是网络通话的技术。7月1日之后，钉钉给用户免费提供的就只有这样的通话方式。虽然说从电信通话变成基于网络的音视频通话，变换的只是一个通话方式，但由于其技术的成熟度不同，其通话的质量肯定会受到影响。如果更新不解决上面小编面临的问题的话，钉钉的产品体验将会大幅度下降。不过，工信部的调整也并不只有钉钉中枪，其他的基于互联网+通信网的混合架构提供通话服务的产品都会受到影响，比如与钉钉同类的企业微信、易信、工作圈、云之家等，甚至还有一些打车的产品和外卖的产品。其实说到这，小编就想问一句，这样做真的好吗？这样会不会影响互联网行业的创新？一旦自己的创新触碰到了既得利益者的利益，就会受到制约，那么希望在哪？产品经理一旦束手束脚，瞻前顾后，还会有创新吗？这样会不会让运营商缺乏创新动力？没有竞争的情况下，利用垄断可以获取大量的利润，他们会不会就不想去努力尝试新的领域新的技术了？那接下来怎么办？
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