财富加油站(8)_工商银行_新浪福建_新浪网
财富加油站(8)
　　(3)、避免使用与本人明显相关的信息(如姓名、生日、常用电话号码、身份证件号码等)或具有明显规律性的字符(如重复或连续的数字或字母)作为密码；办理电子银行业务的密码应不同于其他用途的密码(如银行卡/存折密码、其他网站会员密码、电子邮箱密码等)；电子银行登录密码、支付密码应设置为不同内容，并做到经常更换。
　　(4)、采取有效的措施(如安装防病毒软件和网络防火墙)保护用于办理电子银行业务的计算机等电子设备的安全，防止其发生信息泄露或被他人操控。不要在网吧等多人共用的计算机上使用网上银行；不要通过公用电话使用电话银行。变更手机号时，应将以原手机号注册开通的工银信使服务取消。
　　(5)、直接登录www.icbc.com.cn网址，或拨打95588、其他在中国工商银行网站公布的指定电话号码，或发送短信到中国工商银行网站公布的指定号码办理电子银行业务，不要通过其他网址、号码或链接登录电子银行。
　　(6)、客户应经常关注账户内资金变化，发现账户被他人操作、电子银行密码泄露或其他可疑情况时，应立即办理账户挂失或密码重置手续。中国工商银行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将资金转入某一指定账户。客户如有疑问，应通过95588电话或到中国工商银行营业网点进行查询。
　　337. 当发生以下情况时，中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务：
　　(1)、客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失；出于其他非法目的，利用电子银行进行不正当交易。
　　(2)、发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件，或存在发生这种事件的可能。
　　(3)、客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。
　　338. 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得电子银行服务时，可通过登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询、致电中国工商银行服务热线95588、发送电子邮件至邮箱咨询。
　　339. 目前，工行多媒体自助终端提供了账户查询、转账汇款、补登存折服务功能，但不支持存取现金。
　　340. 个人客户向营业网点申请U盾时，签收U盾及使用说明书、U盾配套光盘、U盾相应配件，不签收U盾密码信封。
　　341. 个人客户办理电子银行业务，应承担的义务包括：
　　(1)、应该妥善保管预留验证信息，除在银行办理业务时使用外，不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留验证信息内容。
　　(2)、申领电子银行口令卡的，应妥善保管电子银行口令卡，不得将电子银行口令卡上的字符信息泄露给他人，否则对造成的后果承担责任。
　　(3)、使用短信认证功能的，应在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致。
　　342. 个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》、《中国工商银行电子银行章程》及《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》会对客户产生法律约束力，但《个人网上银行操作指南》不具法律约束力。
　　343. 个人客户申请开通网上托管账户业务，向营业网点提交的资料有《中国工商银行网上托管账户授权书》、授权人本人有效身份证件、授权人本人授权的银行卡/活期账户。
　　344. 个人客户通过网上银行办理个人理财业务，工行将对客户的风险承受能力进行评估并对客户提示相应产品风险。
　　345. 洗钱是贩卖毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、贪污贿赂或金融诈骗犯罪的下游犯罪行为。
　　346. 客户证书按照存储介质分类包括USBkey证书、IC卡证书、磁盘证书等。
　　347. 目前电子银行口令卡不能用于工行的自助银行。
　　348.客户使用电子银行安全常识有：
　　(1)、尽量不通过邮件方式连接到工行网站。
　　(2)、不相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。
　　(3)、不将银行卡或账户的账号、密码告诉别人。
　　(4)、为使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人的资料。
　　349. 工行推出的“手机短信认证服务”适用于个人网上银行U盾客户。
　　350. 个人网上银行U盾客户，通过网上银行关闭以下理财类交易开通U盾认证功能后，如果再次开通不需要客户到营业网点办理。
　　351. 个人网银中二代U盾客户可以使用的安全辅助工具包括预留信息验证。
　　352.电子银行业务特点有以计算机技术为基础，以网络为媒介、客户自助服务、为客户提供全方位离柜金融服务等。
　　353. 工行门户网站可为客户提供工行学苑、模拟炒汇、网上论坛等多种服务。
　　354. 客户在个人网上银行办理质押贷款，无折定期存款、记账式国债、储蓄国债(凭证式)等个人资产能作质押，但股票不可。
　　355. 目前，工行个人网上银行暂未向客户提供动态密码器认证介质供客户选择。
　　356. 在个人网上银行外汇买卖交易中设置的外汇买卖委托交易种类包括止损委托、获利委托、双向委托。
　　357. 目前，持有VISA国际卡组织发行的信用卡的客户可在个人网上银行开通境外网上支付功能。
　　358. 目前，持有万事达国际卡组织发行的信用卡的客户可在个人网上银行开通境外网上支付功能。
　　359.个人网上银行的牡丹信用卡自动还款设置支持最低还款额还款。
　　360. 目前，工行企业网上银行版本分类中包含了普及版、中小企业版、标准版。
　　361.电话银行外拨业务是指工行根据业务需要向目标客户主动发起的信息提示和征询服务，外拨方式可分为自动语音或人工外拨、发送短信外拨、发送电子邮件外拨。
　　362. 电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音或人工服务等方式为客户提供金融服务的电子银行业务。
　　363.个人电话银行使用电子银行口令卡中：
　　(1)同一客户的网上银行、手机银行(wap)、电话银行共用一张电子银行口令卡。
　　(2)、客户可通过电话银行自助开通向约定账户转账和投资理财交易的电子银行口令卡认证功能。
　　(3)、柜面注册电话银行静态密码客户可通过柜面转换为电子银行口令卡注册客户。
　　364. 个人电话银行黄金买卖业务功能包括委托交易。
　　365. 工行的电子银行口令卡可以在以下个人网上银行、手机银行(WAP)、个人电话银行中应用，但手机银行(短信)不可。
　　366. 截止目前，工行福建分行手机银行(WAP)客户数已突破100万户，居本省同业市场第一位。
　　367. 工行是在2000年推出网上银行服务的。
　　368. VISA购物验证是工行与VISA国际组织联合为持卡人提供的实时在线支付安全验证服务。其通过持卡人预留的保密信息和密码，验证境外网站的合法性和持卡人身份。牡丹VISA国际个人信用卡客户，自助注册工行网银后，免费自助开通这项服务。
　　369. 客户在个人银行成功办理业务之后，工行为客户提供电子回单的生成、查询、下载、打印和校验。批量转账汇款、境外外汇汇款、B2C在线支付办理后，提供电子回单，但基金没有。
　　370. 目前，工行对未开通短信认证的个人网上银行口令卡客户设置的单笔支付限额500元、日累计支付限额1000元。
　　371. 个人网上银行的网上预约功能，可办理跨境汇款预约、活期转活期预约、单笔转账汇款预约，不可办理实物黄金购买预约。
　　372. 对于通过个人网上银行购买的开放流通型理财产品，在理财产品到期后，工行将自动为客户清算本金和收益，资金一般在到期后T+3日到账。
　　373. 目前，手机银行(WAP)业务向客户提供的基金申购费率优惠、汇款手续费优惠、新开户免首年服务费等优惠措施。
　　374. 个人网上银行基金定时定额投资业务，因投资人账户资金余额不足，导致扣款失败造成违约的，违约超过3次，网上银行基金定投业务将自动终止。
　　375. 目前，个人网上银行U盾证书的有效期限为5年。
　　376. “利添利”理财服务是工行接受客户的委托，通过将客户的活期储蓄存款与货币市场、短债等低风险基金联接，将客户一个或多个活期账户的闲散资金集中后，用于申购指定的货币市场或短债基金，并在客户账户余额低于设定值时，自动发起赎回，补足客户的账户余额，达到为客户管理账户闲置资金、增值理财的目的。
　　377. 目前，工行通过个人网上银行可为客户办理定期存款业务。个人网上银行提供的存款服务有零存整取、教育储蓄、通知存款等。
　　378.个人网上银行注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致，为保障您的资金安全，对外转账功能须到柜面开通，自助注册时同一客户只允许注册一次，只能注册一张卡。
　　379. 个人网上银行预约服务：是工行为客户提供的通过个人网上银行向银行提交各类预约信息，银行按照客户的要求进行业务处理的一种个性化服务。本功能为客户提供转账汇款类、投资理财类等金融服务的预约申请及预约申请查询、修改与终止等功能。目前个人网银中支持预约注册账户转账、预约存入定期存款、预约手机号汇款等服务，暂不支持预约缴手机话费服务。
　　380.个人网银可自助添加的注册卡和账户只能进行账务查询和作为转入账户，可自助添加的注册卡和账户不能进行转出账户，在国内网银下挂海外账户要求国内账户必须已注册U盾。
　　381.个人网银中托管账户中，可以进行授权的账户包括：灵通卡、理财金账户、信用卡、活期账户，账户包括本地、异地。若遇到灵通卡、理财金、信用卡等银行卡变更卡号时，无需重新授权，系统将自动进行变更操作。管理人若注销自己的网上银行，则托管协议自动解除。日后若管理人重新注册网上银行，还需授权人再次授权方可对原授权人账户进行管理。
　　382.福建工行个人网银住房公积金查询在分行特色模块中有提供住房公积金信息查询服务，可以查询个人住房公积金存款账户余额，可以查询个人住房公积金存款账户近一年的交易明细。
　　383.个人网银缴费站功能中的缴费类型名称有信息通讯费、公共事业费、公益捐款等。
　　384. 手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码，银行按照客户指令为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的新型金融服务方式。工行手机银行(短信)的服务号码是95588。
　　385. 目前，工行手机银行(短信)信息服务费套餐一为25元100条信息。
　　386. 目前，工行手机银行(短信)信息服务费套餐二为45元200条信息。
　　387.一个客户只可申请一张个人网上银行e卡。
　　388. 个人网上银行自助注册客户可以办理特殊限额B2C网站在线支付、办理网上基金业务、办理网上外汇业务。
　　389.客户持牡丹贷记卡办理个人网上银行跨行汇款不能使用透支信用额度汇款。
　　390. 国际和国内银行业电子银行业务发展主要采用 “水泥+鼠标”模式。
　　391. 美国安全第一网络银行(SecurityFirstNetworkBank，SFNB)是世界上第一家开展网上银行业务的银行，1995年10月，它的诞生不仅开创了“纯”网上银行服务的先河，更代表了一种全新的业务模式――纯虚拟发展模式。
　　392. 美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了稳定客户关系的重要作用。
　　393. 目前，工行网上C2C商城已开通信用支付功能，如果买家对于货物有异议，可以向商城申请部分或全部退货处理。如果卖家允许，则在商城发起该交易确认，工行将保留在中间账户的资金，部分或者全部的转入买家账户。
　　394. 电子银行专属产品是指商业银行只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务，如B2C。
　　395.个人网上银行质押贷款，贷款金额不得超过人民币质押物金额的90%。
　　396. 客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》。
　　397. 电话银行电子银行口令卡客户可使用电话银行任意账户转账功能。
　　398. 手机银行(短信)密码是指客户在办理手机银行(短信)转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的支付密码。
　　399. 客户订制手机银行(短信)的“定制余额变动提醒”功能，应发送的短信格式为 “BDDZ＃卡号＃支付密码”。
　　400. 客户订制手机银行(短信)的“捐款”功能，应发送的短信格式为 “JK＃项目代码＃卡号＃金额”。
　　401. 客户订制手机银行(短信)的“取消余额变动提醒”功能，应发送的短信格式为 “BDQX＃卡号”。
　　402. 客户发送内容为“CXZH#卡号/账号”的短信至95588，即可查询本人银行账户的余额和当日明细。邮政手机银行汇款有电子回单吗_百度知道
邮政手机银行汇款有电子回单吗
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登录手机银行后，点击客户服务-日志查询，查看汇款信息就可以了，没有单独的电子回单选项的。
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工行手机银行的开通和使用方法
　　篇一：工行业务短信代码　　手机（短信）是指客户通过编辑发送特定格式短信到的特服号码，按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的新型金融服务方式。　　一、特点和优势　　1. 服务面广、申请简便　　只要您的手机能收发短信，即可轻松享受手机的各项服务。您可以通过网站自助注册手机，亦可到营业网点办理注册，手续简便。　　2. 功能丰富、方便灵活　　通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费、消费支付及定制/取消余额变动提醒通知等八大类服务。而且，手机提供更多更新的服务功能时，您也无须更换手机或SIM卡，即可自动享受到各种新增服务和功能。手机交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成，方便记忆，您还可随时发送短信&？&查询各项功能的使用方法。　　3. 可靠、多重保障　　采用多种方式层层保障您的资金安全。一是手机（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；二是客户通过手机（短信）进行对外转账的金额有严格限制；三是将客户指定手机号码与账户绑定，并设置专用支付密码。　　4. 7×24小时服务、资金实时到账　　无论何时，您身在何处，只要可以收发短信，立即享受工行手机（短信）7×24小时全天候的服务，转账、汇款资金瞬间到账，缴费、消费支付实时完成，一切尽在&掌&握。　　二、服务渠道　　营业网点。　　三、申办条件　　凡在开立了储蓄账户、结算账户，并持有合作移动通信运营商（目前为移动通信集团公司和联合通信有限公司，以下称为合作单位）手机的个人客户均可申请使用手机（短信）。您可以登录网站，立即自助注册手机，亦可到营业网点办理注册手续。　　提示：　　1. 若您在注册手机后，长时间没有确认信息返回，移动用户可使用激活功能，即发送&JH&到95588，通过这一功能可以核实您的手机（短信）是否已经注册成功。　　2. 自助注册客户应只能办理查询账户信息和公共信息等业务。　　四、操作步骤　　您只需要编写指定格式的短信，发送到95588，即可实现以下功能：　　1. 查询　　（1）查询账户：发送内容为&CXZH#卡号/账号&的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。　　（2）查询历史明细：发送内容为&CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期&的短信，可查询本人账户的历史交易明细。　　（3）查询利率：发送内容为&CXLL#币种代码#利率类型&的短信，可查询本外币储蓄存款利率。　　（4）查询汇率：发送内容为&CXHL#买入币种代码#卖出币种代码&的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。　　（5）查询债券：发送内容为&CXZQ#债券代码&的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。　　2. 转账　　发送内容为&ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码&的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。　　3. 汇款　　发送内容为&HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码&的短信，可办理汇款。　　4. 捐款　　发送内容为&JK#项目代码#卡号#金额&的短信，可向慈善机构捐款奉献心。　　5. 消费支付　　您在互联网上购物后，选择&手机支付&，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，就可完成购物货款的支付。　　6. 缴费　　发送内容为&JFDH#电话号码#姓名&或&JFSJ#手机号码&的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588，就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。　　7. 变更手机注册信息　　（1）修改密码：发送内容为&XGMM#原密码#新密码&的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。　　（2）改支付卡：发送内容为&GZFK#新卡号&的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。　　（3）注销手机：发送内容为&ZX#手机支付密码&的短信，可注销手机（短信）服务。　　8. 定制/取消余额变动提醒通知　　（1）定制余额变动提醒通知：发送内容为&BDDZ 卡号 支付密码&的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。　　系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。　　（2）取消余额变动提醒通知：发送内容为&BDQX 卡号&的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。　　该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。　　9. 获取帮助　　可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。　　移动用户：发送内容为&？&的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为&？#交易代码&的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。　　联通用户：发送内容为&bz&的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为&bz#交易代码&的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。　　五、注意事项　　1. &默认支付卡&指您注册手机（短信）时指定的一张注册卡。您通过默认支付卡办理查询、转账等业务时可以免输卡号。　　2. &支付密码&指您注册手机（短信）时自行设置并确认的密码，您办理转账、汇款、缴费、消费支付、注销等业务时必须输入支付密码。支付密码可以设定为6-8位数字或字母。　　3. 交易代码一般为交易名称的汉语拼音首位字母组成，也可直接输入中文交易名称。　　4. 短信格式中，在每一输入项之间，通过分隔符分开，分隔符可以是井号（#）、空格或（,）。　　5. 我行手机（短信）将按您发送的短信条数收取信息服务费，以及按异地汇款笔数收取交易费。详情请参见电子业务收费标准。　　具体操作如下：　　【查询】　　可查询利率、汇率、债券账户余额及最近的历史账务情况。　　（1）查询账户：发送内容为&CXZH#卡号/账号&的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。　　（2）查询历史明细：发送内容为&CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期&的短信，可查询本人账户的历史交易明细。　　（3）查询利率：发送内容为&CXLL#币种代码#利率类型&的短信，可查询本外币储蓄存款利率。　　（4）查询汇率：发送内容为&CXHL#买入币种代码#卖出币种代码&的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。　　（5）查询债券：发送内容为&CXZQ#债券代码&的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。　　【转账汇款】　　转账　　转发送内容为&ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码&的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。　　汇款　　发送内容为&HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码&的短信，可办理汇款。　　【缴费】　　可查询和缴纳本人及他人电话费或手机话费。　　发送内容为&JFDH#电话号码#姓名&或&JFSJ#手机号码&的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588******。（其中&******&为手机支付密码。）就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。　　【消费支付】　　您在互联网上购物后通过本业务就可完成购物货款的支付。　　您在互联网上购物后，选择&手机支付&，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，（其中&******&为手机支付密码。）就可完成购物货款的支付。　　【手机捐款】　　发送内容为&JK#项目代码#卡号#金额&的短信，可向慈善机构捐款奉献爱心。　　【定制/取消余额变动提醒通知】　　定制余额变动提醒通知　　发送内容为&BDDZ 卡号 支付密码&的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。　　系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。 取消余额变动提醒通知　　发送内容为&BDQX 卡号&的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。　　该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。　　【获取帮助】　　可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。　　移动用户：发送内容为&？&的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为&？#交易代码&的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。　　联通用户：发送内容为&bz&的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为&bz#交易代码&的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。　　【账户设置与变更】　　您可以通过以下操作变更手机注册信息：　　（1）修改密码：发送内容为&XGMM#原密码#新密码&的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。　　（2）改支付卡：发送内容为&GZFK#新卡号&的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。　　（3）注销：发送内容为&ZX#手机支付密码&的短信，可注销手机（短信）服务。 服务费标准：　　收费项目　　收费标准 执行时间 备注　　1. 年服务费 每年每个客户12元 日 暂不收费　　2. 贵宾网银会员年服务费 会员180元/年、银牌会员360元/年、金牌会员540元/年。 日 1、网银注册卡中含有理财金账户的客户直接成为会员；　　2、已在工行柜面将牡丹白金卡注册为网银注册卡的客户直接成为银牌会员。　　3. 贵宾网银会员升级服务费 升级费用按照目标会员等级的年费扣减客户尚未使用的原会员等级年费计算。计算公式如下：　　升级费用=目标会员等级年服务费-(已购买的原会员等级年服务费/12)×剩余会员资格时间 日 1、低级别会员可以缴纳一定费用升级至高级别会员；　　2、剩余会员资格时间按照剩余会员资格月数计算，不足1个月的部分不计算；　　3、自动成为贵宾版网银会员、银牌会员的客户选择升级时，剩余会员资格按12个月计算。　　4. 手机（WAP）年服务费 每年每个客户60元 日 暂不收费　　5. 汇市信息服务费 1个月3元；3个月6元；6个月9元；12个月12元 日　　6. 证券信息服务费 1个月3元；3个月6元；6个月9元；12个月12元 日　　7. 工行信使服务费 财经信息 1个月12元；3个月30元；6个月60元；12个月110元 日　　账务信息 每月4元 日　　重要提示 每月2元 日　　余额变动提醒 每月每个账户2元 日　　电子对账单 EMAIL每月4元，邮寄每月5元 日 （EMAIL暂时免费） 业务处理提醒 每月每个账户1元 日　　汇盈通信息 每月2元 日　　汇款通知 每条短信0.2元 日　　人民币账户黄金短信提醒信息费 每条短信0.2元 日　　8. 个人理财服务费 协定金额转账 每项服务16元 日 暂时免收　　预约周期转账 每项服务16元 日　　T 0理财 每项服务16元 日　　银行卡还款预约 免收 日　　利添利账户理财 按照柜面收取手续费标准的80 日 暂时免收　　9. 查询对账单 免收　　10. 电话年服务费 每年每个客户12元 日　　11. 手机（短信）信息服务费 套餐一 25元，100条 日 套餐有效期为两年；客户向我行发送短信办理手机业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户发起一笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐；手机（短信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。　　套餐二 45元，200条 日　　套餐三 100元，500条 日　　12. 手机短信认证 免收 日　　篇二：工行手机银行的开通和使用方法　　工行手机银行的开通和使用方法　　我认为：申请手机银行的最大好处是使用方便，随时随地都可以登录银行。另一个好处是转账汇款时的汇费比网上银行还便宜。更重要的是我手头掌握的银行账户太多。比如,我和老伴的退休金在工行发；单位和国家给的补贴在中行发；医保卡和药费报销结算卡在建行办；国家给的高龄补贴在农行领取。光这四大银行为我们开立的账户就有10个。我们自己还得开一些账户啊。所以，在我手头的银行卡和存折有15个。为了少跑腿、不跑腿，我申请过中行的网银和手机银行后，又申请了工行的网银和手机银行。今天介绍开通工行手机银行的经验。　　一． 注册　　申请手机银行的第一步就是注册。为图方便，我曾在工行的网上银行注册过。可是，在网上银行注册手机银行后，只能接受汇进来的款项，不能往外汇款转款。所以，我又拿着身份证和工行的借记卡，到工商银行的网点柜台重新注册了一次。　　注册成功后，银行发给我了一个电子密码器。这就是说工行的网上银行所用的安全工具是U盾;手机银行的安全工具是电子密码器。这个密码器轻而薄，携带方便。而且有电源开关，平时并没有显示。其实，工行的这个密码器跟中行提供的“中行e令”牌的作用是相同的。不同之处是中行的e令牌是长期处于通电状态，并有数字显示的。　　注册过手机银行以后的第一件事就是输入柜台给的12位的激活码，把密码器激活。下一步的工作就是下载手机银行的客户端软件了。　　二．下载客户端软件　　工行的手机银行客户端软件有MAP版、Android版、Widows iphone版和iphone版。究竟采用哪个版，要根据自己的智能手机　　型号来定。本人的手机操作系统是安卓(android)系统。因此，应该下载安卓版的客户端软件。操作步骤是：　　打开手机自带的浏览器→输入工行手机银行的网址→在“个人手机银行客户端下载”选项下点击“android”(安卓系统) →选“立即下载”→选“安装”即可。一两分钟即可安装完毕。　　在下载过程中，系统会提示你应该把“MAP”网更换为“NET”网，这时可点选“现在就去”（更换）→选“CMNET”。如果让你预留信息，你可以输入诸如“老头儿，您好!”之类的一句话，今后用手机上网时,在欢迎界面能看到这句话就说明你没有误入钓鱼网站。系统还要你输入一个别名。如果你在网银已经设置过了，系统会提示你就用那个名字。　　在手机在设置过程中，经常让你输入身份证号码。也可能认为你在注册时设置的密码位数太少，要求你重新设置。对这些都要有心理准备。　　设置完成以后，你的手机菜单中就会出现一个工行图标，名称是“工行手机”。今后登录手机银行时，点击这个图标就行了。　　三.上网　　打开手机→点击“设置”图标→点击 “工行手机”图标→输入登录手机银行的密码→点击“登录”后，会出现欢迎界面→点击“进入主菜单”后，将出现如下图所示的主菜单。　　其各项功能跟网上银行的功能大体是一致的。详见本人写的博文《工商银行网银的使用方法》。下面再把工行官网的解释摘录如下：　　四．手机银行功能介绍　　（一）账户管理 手机银行的主要共那有以下内容：　　您可以办理查询账户余额、明细、开户网点，查询工资明细、　　住房公积金，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户、我的积分等业务。　　（二）转账汇款　　您可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，本　　人外币转账，向境外VISA卡汇款，查询转账汇款交易明细，管理收款人信息，绑定e-mail、手机号收款等业务。　　（三）缴费站　　您可以办理缴费，管理常用缴费项目，对缴费项目加入免签，　　查询缴费明细，签订委托代扣等业务。　　（四）基金业务　　您可以办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务。　　（五）手机股市　　您可以订制10支关注股票，办理银证转账，同时支持跳转至证券公司网站进行股票交易。　　（六）个人贷款　　为您提供查询本人贷款信息，办理放款、逸贷、还款等服务。　　（七）外汇业务　　为您提供账户外汇实时汇率和走势图查询、即时和委托交易以及管理委托交易、交易明细查询的功能。　　（八）贵金属业务　　为您提供账户贵金属、实物贵金属、实物贵金属递延、账户贵金属转换等功能。　　（九）工行理财　　为您提供理财服务、理财产品功能，其中：“理财服务”提供灵通快线（超短期）理财协议和T+0理财协议的签订、查询和管理功能；“理财产品”提供理财产品的购买、赎回、撤单、查询持有情况以及查询交易明细的功能。　　（十）预约取现　　为您提供取现预约和预约查询功能，您可通过“手机预约取现”输入取现金额、预约码、预约手机号、选择预约取现的账户后进行认证介质验签完成取现预约，预约成功后我行发送随机密码短信至您的预约手机，您凭借预约手机号、预约码和随机密码等信息可在无银行卡的情况下，到我行ATM机具完成取现。　　（十一）工银信使　　您可以为注册账户定制余额变动提醒服务，查询修改或终止已经定制的工银信使功能。　　（十二）信用卡　　为您提供查询信用卡的余额、积分、交易明细信息，并向本人工商银行信用卡归还账户透支人民币、外币透支欠款的功能，同时支持贷记卡消费转分期功能。　　（十三）定期存款　　为您提供定期存款的存入及查询、支取和提前支取、零存整取续存等功能。　　（十四）通知存款　　为您提供将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款及相关查询功能，可以设立取款通知。　　（十五）私人银行　　您可通过私人银行服务专区使用我的财富、专属理财、委托确认、活动邀请等功能。　　（十六）账户原油　　为您提供账户原油实时价格和走势图查询，账户原油的即时和委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托）以及账户信息查询功能，并可对账户原油交易账户进行管理。　　（十七）电子工资单　　您可以查询近2年的电子工资单。　　（十八）服务与设置　　为您提供管理交易权限、修改登录密码、修改支付密码、修改支付限额、设置客户预留验证信息、校准工银电子密码器、设置免签缴费限额、安全介质挂失、我的星级及推荐产品等功能。
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