合约手机是不是属于诈骗 被套路了联通合约能不能终止报警

电话诈骗有哪些套路?警察蜀黍教您练就火眼金睛
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“您好,这里是顺丰快递,您有一封重要快件经派送三次无人签收。这是最后一次通知。如有任何疑问请按0由专人为您提供服务。”这样的电话,相信不少市民都有接到过。
刚接的时候可能大家都会一头雾水,如果你半信半疑地转人工服务了,就有可能落入不法分子的圈套。今天,羊城晚报记者携手广州市公安局警察蜀黍,教您练就“火眼金睛“,识破不法分子的电话诈骗“伎俩”。
   不法分子开始诈骗的五个说辞
不法分子通过使用境外的网络电话,利用语音群呼的方式,冒充邮政快递、通信服务、生活供应和金融保险等与市民日常生活息息相关的单位或部门,步步设套,环环相扣,诱骗事主按照语音指引进行转账或汇款操作,隐蔽性强,欺骗性强,市民群众极易上当。
   警察蜀黍告诉羊城晚报记者,在境外语音诈骗电话中,以下五种情况较为典型:
   1.“您好,这里是中国邮政局,您有一封邮件尚未领取,如需查询请按9转人工服务。”
2.“您好,这是中国邮政局最后一次电话通知,您有一封邮件派送无人签收,我们将在今天(X月X日)将邮件退回,为确保您的权益,请尽快前往领取,查询邮件,请按8,由客服人员为您服务。”
3.“您好,中国移动再次提醒您,您的手机有异常使用情况,将在今天(X月X日)强制停机,了解原因请按0,人工帮助请按9。”
   4.“敬爱的客户您好,这里是医保中心,您的医保卡有异常使用的状况,如需查询请按8由专人为您服务。”
   5.“您好,中国移动再次提醒,您的手机有异常使用情况,将在两个小时后强制停机,了解原因请按0,人工帮助请按9。”
   不法分子实施诈骗的四招伎俩
   接下来,警察蜀黍以市民张小姐的亲身经历,来教您如何识破不法分子的“伎俩”。
   第一招:投石问路
几天前的一个上午,市民张小姐正在办公室看文件,座机响了。接起一听:“您好,这里是顺丰快递,您有一封重要邮件尚未查收,投递两次均未被接受,这是最后一次语音通知,如需查询请按9转人工服务。”
   张小姐虽然觉得这个电话有点问题,但还是按下了9键,“请问你寄往哪里的包裹被退回?”随后一名普通话很标准的女子问。
“我也不清楚。”张小姐回答。对方要了她的手机号码,不到10秒钟就告诉她:这是寄往上海的包裹,里面有28张信用卡,随后会有邮局工作人员联系她。
“你在上海浦东新区办理的XX银行信用卡透支了15000元,我劝你赶快还钱。”对方查询过后告诉张小姐。听到这里,张小姐很肯定这是诈骗电话,但还是继续配合对方演下去。
   第二招:无中生有
   “怎么可能,我都没去过上海?”张小姐故作惊讶。对方又问张小姐,身份证有没有遗失过?张小姐很肯定地回答从来没有遗失。
“真的吗?怎么会这样?”对方似乎也很惊讶,想了一想后告诉张小姐,这涉及到信用卡诈骗,可以帮忙转接上海公安局。“那你赶快给我接一下嘛!”张小姐故作着急状。
“你好,我是上海公安局的,你有什么情况要报警?”电话被迅速转接到了“上海公安局”。“我从来没去过上海,更没有在上海办理过信用卡,怎么会透支?”“请你告诉我你的名字,以及身份证号码。”
随后对方回话:这类事情最近很多,需要进一步调查。再次确认了张小姐的姓名和身份证号码后,称将把电话转到上海市公安局经侦大队。
   第三招:欲擒故纵
很快,电话转接成功,对方自称姓王。“王警官”告诉张小姐,经查,确实有用张小姐的身份证办的信用卡,已经欠款了15000多元。
   “请问这是怎么回事?”张小姐语气惊慌。
   “你到底有没有来过上海?”对方语气很不耐烦。张小姐回答,根本没有去过上海。
随后“王警官”义正词严地说,需要进行立案调查,如果信用卡是伪造身份证办理的话,张小姐不需要承担任何责任,但是需要先做笔录。
“本来需要你来上海,但考虑你在广州,我可以在电话里帮你处理。”在开始之前对方提醒,整个录音是要给法院的,需要一对一的录音,如果录到第三者的录音,法官会认为这个录音没有真实性。
   第四招:偷梁换柱
“我们要电话录音,必须要群众确保真实性,你先打114,问我的来电号码是哪里的就行了。”“王警官”告诉张小姐,这个程序是必须的。
张小姐核实,对方来电号码确实是上海市公安局的电话。告知对方后,“王警官”很严肃地说,这个过程中为避免他人打扰,造成录音中断,请张小姐到酒店开房,确保只有她一人的情况下再进行录音。他还提醒:“在录音过程中,不能将录音内容告诉他人,这有可能涉嫌透露案件机密,被查到的话需要负法律责任。”
随后,对方询问张小姐银行卡的详细资料,机智的张小姐一通周旋,惹怒了对方。眼看这骗局没法进行下去了,对方只能挂掉电话。
   不法分子电话诈骗的三个特点
   广州市公安局反电信诈骗中心研判发现,这些警情有以下几个特点:
1.在作案形式上,不法分子在境外租赁服务器并将窝点设立在境外,专门雇佣人手通过互联网平台与传统通讯网对接,以群拨群呼形式寻找目标,诱骗目标上当。同时,另一批“线下”人员则守在银行ATM机旁边,负责随时转取赃款。
2.在诈骗手法上,不法分子使用改号软件将来电显示改为通讯服务、邮政快递、金融保险、行政司法的电话,宣称事主的身份信息泄露被利用,涉及其它城市公安机关在侦案件,涉嫌洗黑钱等严重违法犯罪活动,有关资产将被冻结,为证明事主清白,要求事主将手头的现金转移到所谓的“安全账户”进行保全。
同时,不法分子揣摩事主心理手法纯熟,一方面“忠告”事主不要与他人沟通,另一方面通过长时间与事主保持通话来阻止事主与他人沟通,有的还要求事主及时烧掉汇款单据。
3.从受害对象看,既有老年人也有年轻人,既有男性也有女性,既有白领高知也有低收入劳动者,遍及各个阶层行业和群体,只要是电话用户都可能遭遇诈骗,成为其潜在的被侵害对象。
   警察蜀黍温馨提醒
广州市公安局反电信诈骗中心提醒广大市民,不管不法分子如何变换花招,最终目的都是要求将钱转到所谓的“安全账户”。不法分子通过境外语音电话实施诈骗的关键词是“电话欠费、信用卡透支、邮包涉案、个人信息泄露”等,广大市民务必提高警惕,如有疑问,及时拨打110报警。
警方还强调,公安机关、检察院、法院有严格的办案流程,不可能通过电话进行简单的操作,更不会在电话里要求转账,市民在接到类似短信与电话时,要冷静判断,及时报警。对于陌生来电,做到“不轻信、不透露、不转账、及时报案”。
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中关村新套路堪比抢劫 二手苹果被坑3000
  (,)新套路堪比抢劫
  “这样的行为已经超出了诈骗的范畴,简直就是抢劫。”
  中关村,被誉为“中国硅谷”,从上世纪80年代初期的一条电子街发展到现在总占地面积数百平方公里,容纳数十所国内知名高校、数万家高新技术企业,成为集多重功能于一身的综合基地。但是,与实力规模同时高速发展的还有其谈之色变的恶名。
  在任意搜索引擎中输入“中关村&诈骗”这类的关键词,你就能看到铺天盖地的“凄惨经历分享”,“防骗指南”以及骗术集合等等内容,如果你说我这个关键词有局限了?那你可以去中关村贴吧等论坛里看看,是不是超过百分之八十以上的内容都是被骗经历?
  本该成为全国最大最强电子市场的中关村,为什么现在越来越不景气,让所有的人都谈之色变?到这里笔者提一句题外话,各位回想一下当初第一次在购物是出于什么样的考虑呢?这个话题笔者不去深论,否则这篇文章就是一篇软文了。
2几十快钱也能套路?
  回想一年前笔者刚来中关村的时候,仗着自己对电子产品有些许了解,偶尔为了图省事也进卖场转一转,但却没想到只是购买一卷小小的焊锡,仍旧是让奸商大大的套路一把。
淘宝焊锡价格
  一卷100克的有铅焊锡在淘宝上的售价大约在20多块,无铅稍贵一点,差价几块钱,上图中500克包装的一卷大约在50块左右,本着自己用保护健康的初衷,笔者准备去购买一卷无铅焊锡,当然事先我是没有仔细查询报价的,抱着“这种东西本来也不值钱应该不会被骗吧”的心里去到了中关村科贸(,)。
  奸商在询问我的需求之后报价&无铅焊锡&200克&60块钱,笔者同意后奸商表示要去库房拿(其实是去找另一家店买,另外拖足够长的时间消磨笔者的耐心)。大约等了15分钟,老板拿着一卷回来了,因为标签上大多是日语笔者就没仔细看,付完款之后走出门还没几米笔者发现标签上赫然写着“Sn&63%”,笔者这才反应过来这是传统的有铅焊锡6337,63%的锡和37%的铅。转身回去开始撕逼。
  后面的过程就不多说了,反正就是各种不退货不换货,装傻充愣假装自己不懂什么有铅无铅,旁边店面的四五个奸商一起过来围着笔者,大有“想吵架还是想动手都奉陪”的意思,吵完之后拿出来一卷50克的无铅焊锡,说你想换这个再加10块钱。
  总结起来其实就一个套路,奸商会通过各种哄骗让你先付款或者付定金等等各种名目,然后再拖时间消磨耐心然后强硬的抢钱。看到这里可能很多网友都会想到,报警啊,但是对于这些长期“抢劫”的无良奸商来说,面对警察早已有些轻车熟路,非常会钻空子。所以他们早已有了一套“文字游戏”,让你即便寻求警察帮助的时候,也不一定能将所有损失挽回。
  北京电商发展如此迅速离不开这帮人的帮助。引用一位前辈的话“消费者宁可去碰1%的返修率,也不愿意去面对中关村电子卖场99%的骗子”。
  你以为你所有东西都在网上购买就安全了么?然而笔者最近却发现这帮奸商已经将势力延伸到了网络平台...
3闲鱼已成“火海”
  最近一段时间笔者对苹果Macbook起了兴趣,但是新机的价位太高,笔者就打起了二手的主意,经过多方查询,觉得当初2012年的Mac性价比很高,可是在查找咸鱼的过程中发现有一款15年款价位非常给力,简单总结一下大约就是电池几乎全新,年轻女性自用,品相好价格低,如果对比市价应该是优惠了非常多。但是都会强调一个点就是仅支持同城自提,不快递,这就是第一个陷阱了。
描述详情(点击可以看大图哦)
  如果你选择快递他肯定就没办法进行第二步了啊,所以遇到这种大家都要小心。还有一个明显特征就是评论区一般都是非常干净或者是下图这样,所有消息都回复私聊,没有一般卖家应有的互动。
全篇只有私聊
  上图是笔者随手搜了一下Macbook关键词出现的结果之一,2016年新款Macbook标价2600元,说是跳楼价估计这楼应该是双子星塔吧。评论中有这样一股清流我用红框标识出来了,为了保护这位敢说真话的朋友我给他打上了马赛克。
  在交谈的过程中,这位美女一直在强调,当面交易更加放心,笔者问的问题她也是挑着可以说的回答了一些,相对来说笔者更愿意相信她是不明真相的微商而已,在这里笔者不去评论微商的是与非,那是另一篇文章了。
部分聊天记录
  笔者拨通卖家给的电话,是一个女生接听的,然后她又提出会找另一个人到门口来接,在这里笔者就已经开始嗅到一些不自然的味道了,果不其然,最后来接笔者的并不是所谓的在方正国际大厦上班的人,而是鼎好电子城的一个二三十岁的大哥。
  将我带到地下一层的店面之后,大哥提出要看一下我手机上的信息是哪一个,他一直强调这是有熟人把机器放在他们这里代卖,不是他们的东西。看完之后就拿出来一台机器,但是查询信息之后发现并不是卖家描述的那一台,编号以及少部分配置都不同,后来又给换了另一台,但都不是照片中那台,奸商的解释是卖家照片放错了,就是这台啦。笔者在测试之后发现这台机器是没有问题的,于是就跟奸商说把配件发票都给我我付款给他。这时候就是关键了,奸商表示包装和配件都在库房,必须交完款开个单子才能去取,否则不能拿,说到底还是要先交钱了。
笔者本打算买的macbook&pro
  而对于笔者询问为何必须先交钱才能拿配件时,奸商给予的答复是“卖场有规定,必须先交钱开票才能提货,否则一旦不要了,对他们来说不好弄”。这点就十分让人费解了,相比于配件来说,最贵重的电脑已经摆在了笔者面前,而相对便宜的配件却需要所谓的票据才能提货,并且在笔者思考的时候,奸商的另一个套路开始了。
  “你要是不放心的话,可以走闲鱼,你直接跟卖家交易,反正我们这儿只是帮忙卖的,又拿不到一分钱好处,钱也到不了我们腰包里”,相信很多人面对这样的一个烟雾弹时,心里最后的一道防线就要慢慢的坍塌了。但是仔细一想,一个商家竟然纯帮忙不赚钱,他又不是弄慈善的,会有这么好的事情吗?
  所以抱着这样的疑问,联系了闲鱼卖家,也就是前面提到的那个女生。但得到的答复是“面交比较靠谱,所以钱还是当面交给那个人比较合适”然后这位女生就不回复了。这时候就更加可疑了,卖家自己不要钱,非要让笔者给这个奸商,然后在让奸商把钱转回给她。谁没事儿闲的会这么折腾一遍。既然不能走闲鱼交易,没有了售后安全保障,面交有有一堆让人莫名其妙的“规定”,所以笔者有种莫名的不安,最终还是选择了离开。
  故事就这样结束了吗?你想的太简单了骚年,本文最开头可有一句非常重要的话“这样的行为已经超出了诈骗的范畴,简直就是抢劫。”&
  所以笔者继续为大家拆穿这些奸商的套路。
4奸商们究竟是如何坑钱的
  由于下午还要上班,从奸商那离开后就把这个事情忘了,但是到了晚上继续在咸鱼上找电脑时,无意间看到一条评论“中关村梗”,这个词瞬间引起了笔者的好奇心,再加上白天的种种迹象表明,这里面一定打有文章,于是便开始了探寻奸商套路之旅。几经查询最后将目标锁定在“中关村百度贴吧”,其实笔者早该想到这里的,绕了这么一大圈,最终又回到了这里。所以接下来笔者售就为大家揭秘这个套路,看看这些奸商是如何骗人的。
  以下内容均为真实案例:
  其实奸商的这种套路早在一年前便出现了,但是最近这些奸商把这个套路升级了。随着闲鱼等多个二手交易平台越来越火爆,奸商们也将目光转移到了这些平台上。首先他们会在这些平台上发布一款自己的二手物品,以女生自用、几乎全新、价格非常实惠等诸多亮点来吸引客户,但是这些内容中都有几个共通点:必须面交、地点在中关村附近、下方留言要么是空的、要么卖家统一回复“私聊”字样。
  而当你跟卖家联系后,约定好时间地点,往往等到面交时间快到了,卖家会说自己因为某某原因不能自己去了,委托给朋友来面交,而地点也会改在附近的卖场。而与你面交的人也变成了所谓的“纯帮忙不赚钱的慈善商家”。并且这个人会在跟你聊天的过程中不断的透露出自己是合法的代买,并不赚钱,纯属帮忙。打造出一个“良好的”商家形象,让你降低防范心。
  并且在看货的过程中你会发现,奸商所给你展示的东西跟你在二手平台上所看到的是完全一致的,即便不是一致的,实际情况也比自己所选的那款要好上一些,让买家有了一种捡到便宜的感觉,“物美、价廉”两者兼得,这种捡漏的快感就让买家的防范之心再次降低了一些,毕竟巨大的诱惑让卖家已经有些忘记了理智。
  当你觉得物品非常不错,并且有一个非常美丽的价格时,基本上就到了付款这一步了,这时奸商套路中最关键的一环也来临了。奸商在这个时候一副“纯帮忙不赚钱的慈善商家”的面孔说“你把钱通过闲鱼给卖家就行,不用给我们。”,当你联系卖家时得到的回复就如同笔者碰到的一样“面交比较靠谱,所以钱还是当面交给那个人比较合适”,然后这个“卖家”就再也联系不上了,以各种有事儿忙不过来开脱,把你彻底甩到了奸商的面前。无奈之下既然走不了二手交易平台,那么只能把钱交给这位“纯帮忙不赚钱的慈善商家”了。
  这位“纯帮忙不赚钱的慈善商家”会跟你说,先把定金交了(一般情况下为1000元左右),然后跟你说需要交钱才能开票,有了票据才能去仓库提货提配件发票之类的。一旦你交完钱后,奸商的真实面目终于像你展示出来了,一旦付款拒绝退钱等一系列条款出现在你面前,并且你刚才所选中的那款手机也变成了合约机,需要“解约”才能使用,并且需要支付一大笔“违约费”才能解约,如果你不愿意的话,这位奸商会给你一份和约价目表,上面会标注着每月几百元的合约费“任君选择”。
  这时卖家才反应过来自己是上当受骗了,可是现在想反悔已经来不及了,定金在奸商手里握着,即便你想跟奸商争辩刚才为什么不说是合约机之类的。这时奸商会拿出刚才交定金签字的单子,单子上那些潦草的字迹里面写的便是这些坑钱的套路。
  这时候如果你提出不想买了要走,你就会发现店里懒散的坐着的四五个壮汉非常喜欢“凑热闹”,他们会围在你身边跟你“和气的谈”,不买不行,动手是严令禁止的,但是当人墙挡住你还是很容易的,拿出手机想要叫人或者报警,你会惊讶的发现这里很巧的没有信号(原因请百度手机信号屏蔽器),耗时间可是他们的强项。
  当你忍气吞声的把钱付了,认栽的时候。你会发现一部二手的iphone6&Plus虽然价格依旧是刚才你们谈论的价格,但是后面解约费还要几千元(一般为元),以为到这儿就结束了?太天真了骚年,奸商还有更多的惊喜在等着你。在解约费之后还有刷机费用,如果他看你比较好欺负的话,每月刷机2次每次80元,先交付一年的刷机费用1920元。以及iCloud账户解绑费用200元。
  这样算下来手机2000元+解约费3000元左右+刷机费1920+iCloud账户解绑费200元,最后算下来总共7120元。当然这并没有结束,等你到家后也认栽了,打开手机时发现手机被掉包了,并不是最开始你看到的那款,而是一款日版、美版或者韩版的水货iphone,并且早已过保。有一些更坑人的商家甚至用一台拼装机给你。
  这时你再计算一下自己总共被坑骗了多少钱时,你会发现一部原本只需要2000元左右的二手iphone6&Plus,你竟然花了7000多元才买到手。即便是你在交易过程中跟卖家有过一些“交涉”,最终到手的价格也会在5000元以上,一台二手苹果手机被坑3000元就是这么来的。
5网友被骗的真实案例
  通过上面的真实案例,大家也能明白笔者为什么会说“这样的行为已经超出了诈骗的范畴,简直就是抢劫。”
  这些奸商的做法已经跟明抢没有太大的区别了,甚至有过之而无不及。所以笔者抱着能救一个是一个的心态写了这篇文章,希望能让更多的人看到,减少上当受骗的人数。接下来笔者将给大家看更多真实的被骗案例。
网友被骗案例
网友被骗案例
网友被骗案例
网友被骗案例
网友被骗案例
  由于一些网友被骗后语言有些过激,所以部分内容打上了马赛克。笔者这只是列举了非常小的一部分。被骗的人还有非常非常多,笔者在这里就不一一列举了。如果真的在遇到了奸商并且已经交了订金,那么应该怎么办呢?
6教你如何斗奸商
  既然已经知道了奸商的套路,那么是时候在跟各位网友分享一下对策了,手把手教你如何斗奸商,脱离他们邪恶的魔爪。其实在看完刚才笔者给大家详细讲述的案例以及后面各位网友的真实案例,我们可以得出以下几点:
  1.所有奸商都是在二手平台上上架一个物美价廉的产品,并且普遍都是使用不久、女生自用、近乎全新再加上一个非常美丽的价格,然后坐等买家上钩。
  2.面交见到本人后,卖家所说的一切话都是为了让你乖乖的把钱交出来。
  3.这些卖家非常会玩儿文字游戏,并且“身经百战”深知如何钻警察和工商的漏洞。
  4.奸商会很好的把控买家的心态,从而能将买家牵着鼻子走。
  5.因为很多买家并不清楚合约机的真实规定,所以让奸商有了骗钱的机会。
  6.这是合约机,不履行合约就会被上设备锁,无法正常使用
  7.合约机不能机卡分离,一分离24小时内就会被上设备锁,导致无法使用
  8.合约机解约需要去营业厅缴纳大笔违约金,否则会导致设备被锁,无法正常使用
  9.如果是苹果的产品还会说要收取刷机费用以及注销iCloud的费用。
  既然已经知道奸商如何骗人坑钱的了,那么对策就好说多了。首先在二手平台搜索物品时,对于那些性价比高的有些不正常的,一定要小心尤其是那些必须面交的,并且地点都是在中关村附近。那么你就要小心了,这很有可能就是一个奸商下的圈套(并不是说所有的都是奸商)。
  如果到了面交环节发现自己面对的真的是一个奸商的话,那么最正确的选择就是掉头就走,不要想着自己挑战一下没准真的捡着漏,这种想法千万不要有。
  万一碰到了最苦逼的时候,钱已经交了开始任人宰割的时候应该怎么办呢?交易纠纷找工商所,如果对方有肢体冲突就报警处理,当然能不动手时千万不要动手,毕竟受伤了谁都不舒服。无论是最后面对警方还是工商局,都要记住自己是受害者,要把自己被骗的过程,以及证据提交给警方或者工商局。
  对于奸商所说的“合约机”,这点也非常好解决。直接给对应的运营商客服打电话转人工客服,相信他们会给你一个满意的答复,苹果刷机以及解锁iCloud账户收费这点,同理也是给苹果客服打电话资讯,他们会给你最正确的解释。让骗子在这方面完全无法钻漏洞。
  不过最核心的一点还是“一定不要贪图小便宜”,虽然每天都有人能在二手交易平台淘到宝捡到漏,但是自己能碰到的机率真的是太低太低了,与其搏那一点点便宜,还不如踏踏实实的买一个靠谱点的二手物品。
  笔者在鼎好电子城发现了一个非常有趣的现象,鼎好电子城在楼内张贴了最近造投诉的奸商排行榜,甚至还有黑名单等榜单,但却并没有影响到什么,“抢劫犯”依然猖狂,消费者依然还在上当。
  写在最后:
  现在有这么多电商平台和购物网站,相比于二手平台更加可靠,为了避免打广告嫌疑,笔者就不在这里一一列举了。其实这些所有的骗局都能汇总成一个点:太贪小便宜了。大部分被骗者都是因为贪图那几百元的小便宜,反而被骗进去几千元甚至更多。“这样的行为已经超出了诈骗的范畴,简直就是抢劫。”若不是有着大量爱贪图便宜的人,这些奸商也不会这么嚣张。当然也有一部分人确实是对于自己想要买的东西不太了解,觉得在哪里买都一样。所以希望大家今后在二手平台买卖物品时,一定要提前补习一下相关知识,让奸商无利可寻。
(责任编辑:张晓敏 HA007)
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