攻略在手：网上购买电视机基本流程【酷开吧】_百度贴吧
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第一步：选产品如今电视厂商基本上都会把自己旗下的全线产品放在网上商城销售，比如大家习惯的京东商城、国美在线、苏宁易购、以及淘宝天猫等等。所以第一步就是选择一个商城开始选产品，像以上所列举的这几个商城都还不错，在消费者权益越开越受保护的今天，所有的产品参数、报价都很透明的披露在消费者面前，能被忽悠的只有极少部分。选择产品，货比三家，这个原则适合线上线下，同样的产品同样的质量，或许在不同的卖家价格不一样，所以一定不要第一次看到没有对比就开始买。选择一件商品时不要以为价格越低越好，虽然网上物美价廉的产品很多，但是要留个心眼给自己，前段时间不是刚刚发生了网友买的LG电视搬回家变成AG吗？买东西的时候会选择诚信度高、交易量大、好评多的卖家。选择了卖家选产品产品型号，当然，购机之前先列出你想要电视的尺寸、品牌、功能需求、成本预算等等很有必要，你也可以选择在实体店选好机型直接在线上下单。选产品的时候多于客服人员聊聊，把自己中意的产品搞清楚透彻，最好就是把聊天记录截屏留一个底，万一日后有什么纠纷也少很多曲折。在产品环节最重要的就是看清产品描述，搞清楚产品规格。第二步：选择付款方式网购的支付方式一般都是支付宝、财付通等第三方支付工具，也有直接绑定银行卡的，但是一般不建议绑定大额银行卡，毕竟支付宝在今天几乎已经可以满足所有需要了，除非你准备了一张专门网购的银行卡，相信在付款这个环节大家都会很小心注意的，谨慎是最好的保险。第三步：物流和验货现在的网购一般都是包邮的，无论是大件还是小件，只有个别商家不包邮，所以在这个问题上就要看消费者主观意识怎么想了。随后就是收货验货了，现在的快递公司很多，服务也参差不齐，大件产品在运送过程中很有可能损坏，所以在产品验货时，一定要验货再签字，不要盲目就签，实在不能开箱验货再签字，至少也要看看外面包装一切安好吧。如果不幸出现了商品损坏，就马上拍照和售后服务联系，商谈解决办法，实在不行就要用法律手段维权了。 第四步：安装问题一般网购商品都是有专门的安装人员上门安装，所以你只需要联系就近的安装人员就可以了，当然，一般上门安装是要收费的，只是多少的问题，还有就是是否使用安装人员的挂架等配件，安装之前需要自己搞清楚收费规则和多少。如果可以自己安装，那就最好。在网上购买电视机的基本流程就是这几大步，其中的一些小细节希望消费者可以自己多留意，维护自己的权益，减少不必要的麻烦，制造愉快的购机体验。
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其他产品也差不多
登录百度帐号推荐应用从正规网上买的液晶电视不仅不能用 还三证不齐
中国宁波网-现在金报
消费者出示购买记录买买买，是双十一全民狂欢的节奏。家住宁波市江北区的周女士也不例外，瞅准双十一，在苏宁易购买了一台电视，谁知，这台电视机不仅黑屏，而且三证不一致，是个“黑户”。难道双十一成了商家“以次充好”的契机？气愤的周女士希望通过本报，向苏宁要个说法。三证不一 网购来的电视不是原包装11月11日，周女士在苏宁易购买了一台夏普40英寸液晶电视，花了3398元。11月14日，苏宁易购送货上门，第二天，安装工人上门安装电视，可插上电源，电视却不通电，没有任何反应。“16日，苏宁易购联系了夏普售后，派人来检修，确认无法开机，黑屏。”更令周女士没想到的是，这台电视不仅闹“罢工”，而且还是个“黑户”。“维修师傅在填写保修证时，发现这台电视的外包装、保修证、内机铭牌上的序列号都不一样，按照规定，三证不一的电视不能参加保修。”明明是新买的电视，怎么会出现“张冠李戴”的情况呢？周女士仔细检查了一下，发现外包装上粘了两层胶带，第一层是印有夏普商标的胶带，第二层是印有“苏宁易购”字样的胶带，“也就是说，这台电视被拆封过，不是原包装。”影响维保 苏宁易购至今仍没有回复记者看到，在电视背后的铭牌上，“序号”为“1”，生产日期为“2015年9月”，保修证上的“产品序号”为“5”，而在外包装的序号为“1”。周女士拿出一份由夏普售后人员填写的服务行为报告书，上面写着“内机铭牌、保卡、外包装条码不一致，苏宁拆机”。周女士认为，事发后，自己第一时间联系了苏宁易购，却始终没有得到解决方案，“连句对不起也没有，亏得我之前那么信任苏宁。”随后，记者联系到负责夏普售后的宁波飞视电子科技有限公司。“这种情况我们也是第一次碰到，建议消费者换机，否则影响以后的维修。”工作人员向记者说明，序列号是一台电视的身份证，每个大的家电乃至于其他设备都会有一个序列号，主要是为了保修、辨别真伪和厂家统计生产数量等，“最起码，保修证和内机铭牌上的序号要一致，可能是样机，也可能是别人的退换机，至于究竟哪个环节出了问题，还得问苏宁。”昨天下午，记者拨打了苏宁易购的客服热线，一名姓何的客服经理证实，确实接到过周女士的投诉，目前已将此情况转至宁波站点，稍后会回复记者。但截至发稿，记者仍未接到苏宁易购方面的回复。●链接 网购家电要注意什么选择授权商家要查看卖家是否具有该品牌的授权书，一般有了授权书的店铺，卖的都是正品，而没有授权书的店，虽然价格非常低廉，但假货率是相当之高的，尤其需要注意到这点哦。参考其他消费者评价PS(photoshop)横行的时代，即使有网购经验的人也会拜倒在PS的强大功能下。虽然家电类网购商家用的产品图都一样，但内在的产品质量不是肉眼能分辨的，因此多参考消费者对产品的使用体验至关重要。登录各网店点击进入该产品的交易界面后选择“评价”，便可看到已购买过该产品的消费者对其评价，你可以通过评价来进一步确认产品是否值得购买。 注意甄别组装很多店家，会用旧电器组装后出售，常见于翻新的洗衣机等家电，这种情况，你一定要问清楚对方，机器是否全新，并在旺旺上留下对话，以便日后遇到问题投诉之用。查看是否为消保卖家建议购买消保卖家店铺中的商品，他们好歹有一些资金被扣着，一旦出现问题，是会由第三方扣除保证金，支付给你作为赔偿的。谈妥配送方式因为是家电，有不少需要上门安装的，这时候，你要和卖家谈妥配送方式，以及是否享受正规的保修和售后服务，这也是非常重要的注意事项。收货时要当面验货由于不少网友之前没有网购大型家电的经验，所以在第一次收到洗衣机、冰箱等大家电时，往往会忽略了当面验货这一重要流程，而快递员为了节省时间也不会提醒消费者验货。不出问题一切都好，一旦出现问题，孰是孰非很难说得清楚。索要正规发票很重要如果发现收到的家电产品有质量问题，该如何保障自己的权益？网购达人表示，现在退货是最容易扯皮的地方，商家会找出各种理由不退货。因此购买产品时要求必须出具正规的发票，这样售后才有保障。其次，产品外包装暂时不要扔掉(至少保留15天)。 □记者 陈嫣然 文/摄
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液晶电视上门安装要注意什么？
提问者：廉虹玉|
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1、电视机旁不宜放太多植物
　　湿度是现在家用电器最大的隐形杀手之一，不管是什么电器都不适合长期处在潮湿的环境中，许多平板电视出现故障出现问题的高峰期多数在梅雨天气发生。由于现在大多数平板电视没有带防水保护，空气中的水分通过散热栅格进入到电视中与电路板接触，长期如此容易造成电路板的短路进而损坏电视机。此外电视机周围不宜放太多的植物，这样容易造成电视机周围湿度增大。在湿度大的情况下，用户不妨可以用抽湿机或者其他方式降低室内湿度。
　　2、降低安装环境湿度
　　信号干扰主要是影响了平板电视的画质质量，降低了电视机原有的视觉效果，也降低了用户体验。平板电视要尽量避免强电以及强电磁场物体的影响，许多用户家里购置了许多大型的音响设备和DVD设备，并且放在靠近平板电视的位置，这些设备和电视直接会互相影响，从而造成画面产生微粒变化等。此外，如无线收音机、电磁炉等移动性强的电器也应与电视机保持一定的距离。
　　3、避免设备之间信号干扰
　　最后一个是物理因素的干扰，主要是从保护平板电视的屏幕而言，屏幕一旦受损自然电视整体的画质质量也会降低，可能出现色差或者是杂质之类的。现在市面上的平板电视主要是液晶面板，液晶面板是很脆弱的。容易受到磁化、静电以及强烈冲击等物理因素的侵害，进而损害了面板即电视屏幕。
　　4、避免液晶面板受物理因素侵害
　　用户购买平板电视无非是为了更好的视觉享受，问题虽然有但是我们可以避免减少其发生率，注重细节，从环境湿度、信号干扰和物理性因素干扰三方面出发，能更好地保护我们的电视机。
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一、货送到，检查事宜很重要
　　花大钱购买的液晶电视送货上门了，相信很多人都会比较兴奋。但兴奋归兴奋，一些注意事项和检查步骤，可是必不可少的哦。
　　1、检查外包装是否完好
　　商家送货上门后，首先就要检查外包装是否完好，有无磕磕碰碰的痕迹等。如果外包装出现破损以及碰撞的痕迹，则可以拒收。
　　2、检查型号是否与自己购买的一致
　　在检查包装时，切记也要看看包装上的产品型号和自己所购买的是否一致。众所周知，现在也就电视的型号是琳琅满目，很多型号之间的差别又是仅仅是几个数字或是几个字母不同，但它们之间的价差可能就非常大。因此，在货送到后，检查型号一定要仔细，看是否是自己购买的那款产品。
　　3、除网购外不要擅自打开包装
　　商家送货人员将液晶电视送到家后，我们能够检查的其实只有包装是否完好、型号是否正确，千万不要自己擅自打开包装看里面的具体产品。因为几乎所有的液晶电视厂商，一旦买家自行开箱，新电视便不再享有“出现面板坏点等问题可以更换”等相关的保障。那么，该谁来开箱呢?那就是厂商的安装人员。
　　当然，由于网购的特殊性，如果你不准备挂装或是自己找的安装人员，那么在收货检查包装是否完好后，也应该打开包装看看里面的东西是否完好。
　　4、开箱时注意检查附件和外观
　　安装人员开箱后，我们也要同步观察电视机的防静电保护袋是否完好、零件有没有被从包装中取出过、附件是否齐全以及外观是否完好无损，如果一切确认无误后我们便可以请专业人员安装了。
　　液晶电视用得好不好，最关键还得看安装。要知道，送货人员将东西送到，如果包装没问题消费者收货后，剩下的事情就基本靠安装人员搞定了。安装人员装的好，麻烦才会少。因此在安装液晶电视时，消费者也一定要在旁边细心留意相关事项是否到位。
　　1、墙体是否时候挂装液晶电视
　　现在的大尺寸液晶电视重量可不轻，如销量最大的42英寸液晶电视重量，就普遍都在15kg以上，20kg以上的产品也不在少数。如此有分量的产品挂在墙上，当然是要稳定、安全第一。但现在有些房子内墙用的是空心砖，无法完全固定好液晶电视的支架;有些人在装修房子时，用一些材料给电视墙做了很好看的造型却不适合挂液晶电视……等等诸如此类情况，一方面需要消费者在事先就考虑周到，如果“木已成舟”，则需要提醒安装液晶电视的人员注意，尽可能采取相应的办法让
液晶电视挂架固定牢靠。
　　2、液晶电视安装离墙不能太近
　　液晶电视的挂架是需要我们消费者另外掏钱买的，可很多人图方便，都选择了在安装人员那买挂架。问题是绝大多数安装人员带来的挂架，都是普通型产品，无法自由调整角度、距离等，导致电视机和墙面接触紧密，从而影响电视机后面接口的使用。因此，在安装液晶电视时，实现还是要请安装人员模拟下液晶电视装好后的情形，是否会影响后面接口的使用。如果没问题，就正式开始打孔安装;如果有问题，则要考虑另外选购更合适的支架才行。
　　3、安装好后不要忽视外观检查
　　在安装好电视机后，我们还需要对电视机的外观进行一番仔细的检查，看看在安装过程中有没有弄伤外观。还要检查一下屏幕是否存在划痕或污点、边角是否存在松动和破损。如有过磕碰和屏幕硬伤等情况，一定要当面指出，且要求安装人员出具书面说明，因为外观有损伤的产品，在以后质保过程中会很麻烦的。
　　4、三包期限起算日期要注意
　　根据现行的《部分商品修理更换退货责任规定》，“三包”有效期是自开具发票之日起计算。7日内发生性能故障可退、可换、可修;15日内可换、可修。可是，现在液晶电视均实施“送装分离”，你今天付钱买了液晶电视且开具了发票，但送货日期却可能不是今天，液晶电视真正送到消费者家里且安装好能够正常使用的日期，往往迟于交钱开票的日期，致使三包期大幅“缩水”，其中7日内包退的三包期限，最容易错过。一旦商品出现问题，就很麻烦。因此，在这提醒各位，虽然“三包期”应以开票期为准，但考虑到在开票期与送货安装期之间有时间差，建议大家在付款时让商家在发票上注明“三包期自送货之日起计。
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1、屏幕尺寸
液晶电视的合理观看距离是电视屏幕尺寸的4倍左右，液晶电视应该买多少寸，决定性因素在于观看距离，一般认为：2.5米适合购买32寸、2.8米适合购买40英寸、3米适合购买42英寸、3.5米适合购买46/47英寸，4米适合购买50英寸以上。
经常听到某款液晶电视说自己是使用什么什么面板，可视度高，响应度快，色彩还原准确等等
夏普被冠以“液晶之父”、液晶面板产量少，一般被网友推崇为质量最好的液晶面板，而奇美友达因为产量大成本低，往往被网友不屑一顾。其实同一个面板厂同一条生产线出来的面板，也分为三六九等，这就是为什么经常会听销售说他们的是A+屏的缘故，这就出来一个问题：假如夏普最次的屏幕和奇美最好的屏幕比哪一个比较好？其实，各位消费者不用太在意面板的产地，要看电视机的实际效果。
3、国产OR外资
这取决于液晶电视的价格和你所需要的功能。国产比外资便宜，那是必须的，但是这种便宜，是建立在功能、效果等差异之上的，古人语：一分钱一分货！无论什么时代，这个真理还是适用的，毕竟厂商不是傻瓜。功能方面，国产比较热衷于一些娱乐性的功能，如USB播放、互联网功能等等，而外资注重电视机的实际显示效果，如倍速驱动，比如夏普/松下的面板改良等等，个人认为，如果真的是要显示效果好的机器，选择外资比较合适，如果比较注重家庭的整体娱乐功能，可以选择国产。
4、倍速驱动效果如何，有无必要
不要刻意去追求更高的倍速，适合自己的就是最好的。大家要明白，120Hz并不比100Hz高端、240Hz也不比200Hz高端，这只是某些国产品牌推出来的噱头，120Hz/240Hz是对应原始60Hz信号的双倍速和四倍速，100Hz/200Hz是对应原始50Hz信号的双倍速和四倍速，国内有线电视信号是PAL制即50Hz，因此100Hz/200Hz的倍速才有效，120Hz/240Hz无效；PS3、XBox等游戏机是60Hz，这时120Hz/240Hz有效，100Hz/200Hz无效。因此某些国产品牌支持120Hz/240Hz倍速的，对于有线电视信号是没有效果的，只有两种信号都支持，才能对各种输入源信号都有用。
5、数字电视一体机不需要机顶盒
数字电视一体机有两种，一是以东芝为代表的地面数字电视一体机，这种电视机能够通过外接天线，接收地面高清数字电视信号，优点是简单易用不用缴费，缺点是开通城市少(奥运前全国开通了8个城市，后面就悄无声息了)，高清节目少(一般只有CCTV高清和CCTV1高清等两三套节目)，信号不稳定。
二是以LG/创维为代表的有线数字电视一体机，这种一体机将机顶盒功能集成到了电视里面，通过CAM卡(俗称大卡)配套解密卡(俗称小卡)，直接将有线电视信号(含高清标清)输入到电视播放，可以直接调过机顶盒的功能。但是有一点需要注意，每一个城市的解密卡都不同，因此需要不同的CAM卡，比如广州有广东有线和广州有线，CAM卡就是不一样的。
另外还有一点，有线运营商(比如广州有线或者广东有线)一般都是将解密卡和机顶盒配套销售的，不会分开来卖，因此购买有线数字电视一体机虽然省了机顶盒占地，却没省下机顶盒的钱。
1、教你如何砍价
一般会砍价的人，都是火眼金睛，一眼就能看出此物值多少钱。在买液晶电视时，要做到这点，大家可以先去各个网站、论坛看看，在网购商城里面查找报价，电视的性能等，知己知彼，方能百战百胜！
2、为什么同一品牌不同系列在同一信号源下差别如此巨大/微小？
这个问题主要源于消费者选定品牌去到卖场以后，观看不同型号对比时产生的，假如某消费者看中一高端机(中低端机)，到了卖场却发现与旁边的中低端机(高端机)相差无几(差别巨大)，由此产生心理不平衡，故有此问。
需要指出的是，卖场每个品牌都有自己的主推产品，贬低别人的产品抬升自己的做法太常见了，贬低同品牌产品主推其它产品的做法却并不为外人所知，在遇到这种情况时，各位网友不妨用遥控器对电视进行一番实际调校，又或者多跑几家去旁边的竞争性卖场看看。
3、为什么不同的卖场价格不一样？
举个例子，比如说，同是广州苏宁，它们所有卖出去的商品，都出自相同两个仓库，由这两个仓库负责配送，因此每一家苏宁的电脑过单价是一样的(也可以称为限价)，但是店面的规模越大，能够拿到的资源就越多，销售手中的赠品也越多，因此在电脑过单价下面还能够给你多少优惠给你多少赠品，很大程度上就要看销售的脸色了。
4、购买时有哪些问题需要与销售提前约定？
一是屏幕是否包点，包几个点，最理想的结果是要销售在发票联上签字确认；二是退货保修期限，一般是7天退货、15天换货、3年保修(保修视不同厂商而定，大部分是3年)；三是约定送货日期，平时卖场一般是早上买下午送、下午买第二天送，但是遇到元旦五一十一，许多销售会负卖(即没有库存也卖机器)，这样就要等比较久了，十天半月是常事。
5、票据有哪些
最重要的是两样，一是发票，一是送货联，发票自己保留，送货联是货送到家后给送货师傅的，遗失了送货联补办相当麻烦，一定注意留存。
6、网购OR卖场
现在网购成为一时风尚，方便又快捷，尤其是年轻人非常青睐。网购直接省去了砍价的环节，且价格比在家电卖场购买或许更有优势，另外，无论是网购还是家电卖场购买，都是直接找当地的品牌售后服务商帮手安装调试。但网购有个比较大的隐忧，那就是售后，机器由物流配送，签收的时候，很多物流不给验货，如果先签了，但验货出问题了，物流和网上商城就有扯皮的理由了；又或者使用一段时间以后，机器出现问题，需要退换货，这需要消费者自己把机器拖到指定的网上商城售后服务点去检测，当然运费自付。
7、选苏宁还是国美，又或是当地的大零售商？
其实最好的办法就是多看几家，会砍价。一般而言，苏宁国美的底价不会差太远，只是两者都会有便宜点的品牌。至于当地的零售商，价格一般是比较死的，可能比国美苏宁稍贵一点点，但是它们基本是不讲价的，特别是特价机。
1、送货师傅不给拆箱验机
第一要清楚，从大卖场买了机器，送货到家和安装机器的是两拨人，我们习惯称为送货师傅和安装师傅，送货的是销售商，安装的是各品牌的售后服务员工。有些送货师傅机器送来了，或许会刁难说：验机器不关我事，你找安装师傅。但这是就存在一个问题，假如你没验货签了名，而且后面验机才发现问题，这样销售商和厂商就有了充分的推卸责任的扯皮理由。有两个小窍门：一是坚持送货师傅面前拆机验货，曾经有过网友出了个绝招，签了名的单，不给送货师傅，然后拆了机验完没事才给，对此他的解释是：“签单不验货是你的规矩，签单不给单是我的规矩。”只要单在自己手上，送货师傅就无法回去交差！二是约送货师傅和安装师傅一同上门，当着他们的面拆机验货签单，但这种可能性比较小一点，时间比较难控制。