在苏宁易购买了一台笔记本，说是苏宁门店可以帮助安装系统。3月9日早上9点多去江苏省镇江市大市口苏宁门店说明在网上买的苏宁笔记本，要求帮助安装系统，当时一个卖华硕电脑的小伙子现场请示一名女子后，回答说不装。立刻致电苏宁客服.客服说让苏宁门店的督导接电话，问卖华硕的小伙子，答：督导不在。说让小伙子接电话。小伙子接电话后依然没有肯装系统。致电，对方说：已经跟督导联系了，督导会协调。过了一会儿，督导来电话了，让小伙子帮助安装。拿出软件小伙子说系统不是正版的，我问：你怎么知道不是正版？他说我一看就知道。然后说算了，不是正版的也帮你装一下吧，但是如果盗版系统装坏了电脑后果自负哦。然后开始安装系统，安装中小伙子发现，没法用光驱启动笔记本，就说，我们是卖华硕的对联想不熟悉，请小伙子找其他人安装，他问了一下，没人装。然后就拒绝安装了。致电，对方说我是盗版光盘不可以帮助安装，结果就没有帮我安装系统，我就没法用电脑了，　　我提出退货，苏宁的回答是没有质量问题，我们不退！我的选择就是就花几千元买了一堆废铁或者再花几百元去买一个正版系统，因为我如果自己装了盗版系统，估计以后去维修还是会有问题的，到时候还是要买正版系统，如果苏宁再追究我使用其他盗版应用软件的问题，我估计没有上万元的开销，是没法用苏宁出售的笔记本的。　　我纳闷的是1、苏宁网上网下应该是一家，装个系统软件这样的事情都没有统一的要求，还要协调半天，其内部管理可见一斑。一个内部管理如此的商家是否可以信赖呐？　　2、苏宁拒绝安装盗版软件是对了，打击盗版人人有责，苏宁打击就应该彻底些，凡是装有盗版系统的电脑、手机、笔记本，苏宁员工，包括维修人员就不应该操作，因为操作也是使用盗版软件！但是如果我们的笔记本或者电脑坏了送到苏宁去，他们发现我们的笔记本或者电脑里有盗版软件，他们是不是每次都跟这次一样，以我们使用盗版软件为理由拒绝提供服务呐？因此除非你确信你永远百分百地使用正版软件，否则你去苏宁购物还真要三思，万一在你机器坏掉的时候，苏宁说请你安装正版软件以后才提供服务，你用盗版软件，苏宁员工一操作不也是用了盗版了吗？所以苏宁的人就不能开机，既然不能开机，当然也就没法知道你的硬件坏没坏咯。　　3、
如果苏宁说你的笔记本损坏是由于使用了盗版软件，我们该如何应对呐？
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)查看: 401|回复: 1
苏宁易购新买笔记本 联想(LENOVO)G510AM 没有外放声音
主题帖子积分
新手上路, 积分 10, 距离下一级还需 90 积分
新手上路, 积分 10, 距离下一级还需 90 积分
友情提示：为提高消费投诉信息曝光率，加强舆论监督，建议一键分享到以下社交平台
网购案例筛选
商品或服务分类:
消费者投诉的商品或服务名称:
消费者投诉的商家类型:
被诉商家补充信息:
投诉人联系方式:
(电话等联系方式)此信息只对管理员可见
今天上午在苏宁易购购买的新笔记本 联想(LENOVO)G510AM 15.6英寸笔记本电脑 ，下午苏宁跨地送货过来，快递员当我面拆开包装，说他们只保证运输途中外观无损，机器质量问题不负责。我看了下外观没问题，想着开笔记本设置电脑也要很久，就签收了，回家打开电脑，发现没有外放声音，以为自己设置有问题，就电话联系联想售后工程师求解，结果联想技术支持远程指导20分钟的设置也依然没有声音，判断笔记本声音这块儿有问题，教我联系苏宁以后退换货。我接着联系苏宁客服，要求15天退换货，被告知笔记本有质量问题必须要有联想公司的质量鉴定单，让我自己去找联想公司鉴定，随后联系联想公司客服，被告知他们只负责全国联保维修，没有鉴定单一说，苏宁这边说好的15天无理由退换货却必须要鉴定单，我擦，现在真是没有办法，我改怎么维护权益？新买的笔记本是坏的 难道就不能退换货了？？
主题帖子积分
苏宁服务真是不行。
那你就说打电话给苏宁无理由退货好了，省的麻烦。
站长推荐 /1
请通过联盟链接进入电商网站购物（我们不做具体商品推荐，我们竭尽全力保障您《新消费者权益保护法》中规定的权益！）
Powered by回复: 26 | 浏览: 15825
| 字体: tT
微信扫一扫 手机看此贴
好内容 随时分享到朋友圈
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
你的另一个娘家
孕妈必用 谁用谁好孕
羊城大小事 尽在广州圈
| 字体大小: tT
老公昨晚在苏宁易购订了一台联想THINKPAD手提，结果刚才送货来非要刷完卡才给验货
结果发现盖子上的THINKPAD的LOGO没有了。
沟通了N久，说还要我们拿去验货，验真伪。
本来就是想着在网上买方便，结果买来还要拿去售后
真是TMD有病啊！这售后也太好了吧，本来就是质量问题，也能出厂。苏宁也能发货。
现在啥大厂，啥售后，真TMD不可信。
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
这个应该咋投诉啊，投诉也烦啊，有售后也烦啦。
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
这明显是质量问题，还能出厂。真是好鬼流。
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华0&帖子2647&经验值13880 &注册时间&最后登录&妈币13388 &
头像被屏蔽
地区:天河区街道:沙东街道帖子2647&经验值13880 &注册时间&最后登录&BB生日
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 比来比去，个人感觉还是国美好些。苏宁的价格要高，而且售出及售后服务也差了那么一点点。 ...
好象昨天是做特价。我都觉得烦
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华1&帖子11088&经验值62235 &注册时间&最后登录&妈币62180 &
地区:街道:荔城街道帖子11088&经验值62235 &注册时间&最后登录&BB生日
还是看着实物买菜放心，，
&苏宁和国美店要贵两百块咯&
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 还是看着实物买菜放心，，
苏宁和国美店要贵两百块咯
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
只在网上评价了，不知道有否起作用
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华3&帖子23402&经验值135540 &注册时间&最后登录&妈币2793574 &
开心肥师奶
地区:上下九、第十甫路街道:上下九、第十甫路帖子23402&经验值135540 &注册时间&最后登录&BB生日
电信送既乱想手机用到我想丢左距啊
&手机肯定不要用联想咯。我老公说支持国货，结果这种国货，晕S&
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 电信送既乱想手机用到我想丢左距啊
手机肯定不要用联想咯。我老公说支持国货，结果这种国货，晕S
&我买亲电脑都稳我同学既，有问题距负责帮我搞掂&
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华3&帖子23402&经验值135540 &注册时间&最后登录&妈币2793574 &
开心肥师奶
地区:上下九、第十甫路街道:上下九、第十甫路帖子23402&经验值135540 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 手机肯定不要用联想咯。我老公说支持国货，结果这种国货，晕S
我买亲电脑都稳我同学既，有问题距负责帮我搞掂
精华0&帖子363&经验值2211 &注册时间&最后登录&妈币2142 &
头像被屏蔽
地区:天河区街道:石牌街道帖子363&经验值2211 &注册时间&最后登录&
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
精华0&帖子6&经验值22 &注册时间&最后登录&妈币23 &
地区:天河区街道:五山街道帖子6&经验值22 &注册时间&最后登录&
不是吧，正要打算换笔记本，平板实在功能有限。
&我老公非要买，说支持国产联想。&
精华0&帖子2&经验值6 &注册时间&最后登录&妈币47 &
地区:天河区街道:石牌街道帖子2&经验值6 &注册时间&最后登录&
不是规定必须先验货，后付款的吗？先付款的就退货。
&说苏宁规定先付款再开来验货。恶心。&
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 不是规定必须先验货，后付款的吗？先付款的就退货。
说苏宁规定先付款再开来验货。恶心。
&亚马孙也一样。。。&
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 不是吧，正要打算换笔记本，平板实在功能有限。
我老公非要买，说支持国产联想。
&我同学讲，如果买国产手机就买华为的，因为华为在国内手机已经是老大，行业标准。。&
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 很少到网上买比较贵的东西，国庆本来想打算到网上买一个手机的，但还是不放心，最后还是到实体店买的 ...
我老公原来也买过相机，不过那是同事帮买的。
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华6&帖子64616&经验值356438 &注册时间&最后登录&妈币5455560 &
生命是礼物
地区:海珠区街道:帖子64616&经验值356438 &注册时间&最后登录&BB生日
联想一直在电脑城找代理商买，比哪里都便宜
&我让我老公托朋友买，他非不要。说网上的好。晕S&
精华2&帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&妈币153969 &
地区:街道:帖子29847&经验值165445 &注册时间&最后登录&BB生日
& & 联想一直在电脑城找代理商买，比哪里都便宜
我让我老公托朋友买，他非不要。说网上的好。晕S
手机上妈网更方便，你知道么？扫二维码即可：
精华4&帖子60427&经验值374428 &注册时间&最后登录&妈币1863975 &
地区:其他街道:其他帖子60427&经验值374428 &注册时间&最后登录&
还是实物店买着放心
&我从零七年后，都不爱在网上买东西。倒是现在老公爱网购。烦&
未嫁父从,既嫁夫从;妇德不具,妇言不雅,妇容不整,哈哈哈
大家千万不要在苏宁易购买电脑，也不要买联想的电脑。 ...
回帖后跳转到最后一页
羊城大小事 尽在广州圈
登录妈妈网
手机上妈网
孕妈必用 谁用谁好孕
随时随地记录宝宝可爱的瞬间
&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：4公安机关备案号：
All Right Reserved版权所有&&&&
你选择的金额范畴属于普通装修，将会为你分派装修队，只提供平面设计图噢！
发布装修招标
装修零成本/免费提供服务；帮你找到最优秀的装修公司，让装修更健康，更放心
姓 &&&&&&名：
手机号码：
居住区域：
装修预算：帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
手机签到经验翻倍！快来扫一扫！
今天在苏宁易购看见的报价，大侠进来分析下。
669浏览 / 12回复
Y470,500G。I3处理器，2G。报价4819.裸机，什么也不送，还不包运费。但是点击购买时候，它说什么下订单便宜170，也就是将近4700的价格。
Y470,750G硬盘，I3处理器，4G内存，2G显存，报价5150.裸机，同上。
但是它以旧换新可以减免400.&
各位大侠分析下可以入手否。
对 楼主 ai 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝支持一下吧，喜欢就买
联想官方旗舰店：
对 楼主 ai 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝苏宁 这种正规 商城还是有保障的
对 第2楼 天外come来客 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝多谢了，这几天找这款机子纠结死我了， 到门店里面去看，价格高得离谱，Y470的最低配置，最便宜的一家是5150， 最贵的一家竟然5600， 还一分不少，。
对 楼主 ai 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝果断去举报以旧换新活动，会有奖励的
对 第2楼 天外come来客 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝本来准备在易购下手的，看好的是I3 2330,2g，500g，1g显存那款。在易购放购物车好像是46××，淘宝可以买-150的劵，以旧换新搞下来，大概是4100多。
周末专门去实体店转悠了一下，在两个苏宁卖场两个促销员（一个穿的黄马甲，一个穿的黑马甲白衬衫）说：网上的东西，很有可能是样机啥的，巴拉巴拉一堆。
被他们说的有点发憷。后来还是在本地百货大楼买的，4800裸机，参加以旧换新，减了400.还搞了招商银行分期，6期免手续费。
Y470N0G 1G独显
Y470N0G 2G独显
Y470N0G 2G独显
Y470N0G 2G独显
Y570N0G 1G独显
广州渠道价格
以旧换新吧 呵呵
期待我的Y471入手呀
看看O(∩_∩)O哈！
jd搞活动的，4600，i5 不是很便宜么
喜欢就买了。
您需要登录后才可以回帖&&&|&&&&&
可能感兴趣的板块：
用户名/注册邮箱/注册手机号
其他第三方号登录