消费者为王,2014济南糖酒会会解密酒商面临的形势到底有多严峻

消费者为王,糖酒会时代酒商如何满足消费者需求?-财经频道-齐鲁晚报网
消费者为王,糖酒会时代酒商如何满足消费者需求?
伴随着白酒行业&黄金十年&结束,行业陷入了长达四年深度调整时期,2016年中国白酒行业首度出现回暖迹象,人们越发关心未来尤其是2017年中国的白酒行业发展将走向何方?
3月19号,成都春季糖酒会期间,一场由酒商网和博-美酒汇联合举办的&2017年中国酒类发展趋势高峰论坛&在成都索菲特大酒店举行,论坛将邀请国内知名行业大咖、企业领袖、优秀经销商代表齐聚一堂,探讨2017年中国酒类发展趋势。值得注意的是在这样一个主要探讨2017年中国酒类发展趋势的论坛,仍然将&在消费者为王时代,酒商如何争取消费者?&提上议程。事实上&消费者为王时代&早已提出。
近两年,中国酒类发生了结构性变化,传统主力品类增长乏力,进口高端和新兴品类快速发展;且酒类消费群体也在发生潜移默化的改变,80、90后新一代消费群落已经成长起来。我国的酒类消费以消费者为主体的特征越来越明显,白酒经销商尤其是传统白酒经销商面临着新的挑战。
一、渠道为王时代已经结束,消费者成白酒行业最终检验者
在政商时代,各酒类品牌致力于直接服务和掌控政商消费者,渠道模式从粗放到精细、从多层级到扁平化,实践中探索诞生了一些新的渠道模式,如以口子窖为代表的酒店盘中盘、以洋河为代表的消费者盘中盘、以老白干为代表的联营体,给企业以及行业都带来了巨大的效益。因此,黄金十年也被称之为所谓&渠道为王&时代。
然而&三公政策&之后,政商重挫,酒行业进入深度调整期。中国白酒行业渠道模式驱动因素也将发生变化,白酒行业重归大众驱动阶段,而与此相配称的是真正渠道市场化运作的开启,专卖店、连锁渠道、电商、众筹和定制营销等新渠道模式将蓬勃兴起,渠道进一步扁平化,以消费者为中心的品牌制胜阶段正在来临,消费者才是白酒行业最终的检验者。因此如何吸引消费者,得到消费者的高度认可,赢得消费者的青睐是经销商竞争的主要方向。
二、垂直电商增长 经销商作用逐渐被弱化
近两年,随着互联+的日益深入酒行业,天猫、京东等平台电商,酒仙网、1919等垂直电商的不断增长,全国的渠道分隔被彻底打破,各地的酒类企业、渠道都实现了实时的信息分享,物流体系的发达也使货物周转速度大大加快。这样的背景下,企业对区域的硬性分割已被打破,B2C、B2B等模式盛行。消费者拥有随处可得的比较信息渠道,使他们对消费的产品具有更高的辨别力,更加个性化地挑选自己所要的商品,传统经销商的作用正在逐渐被弱化。
三、80后、90后消费习惯独特 传统高度酒市场被挤压
被视为白酒市场的主要消费力80后、90后,因为成长环境异于其他年龄层,被视为一个特殊的群体,在消费行为有着显著的特点:小众消费崛起、&懒人&消费盛行、产品故事兴起、超前消费。这些追求多元化、个性化、方便快捷、&求新求变&的消费特征影响着酒类行业消费格局。
根据相关调研机构数据显示,年轻人群酒精消费主要集中于低酒精品类,30岁以下人群上次消费的酒类中,50%以上是啤酒,新兴品类共占18%,而传统高酒精品类在年轻人群中占比有限。同时,新兴品类消费大部分来自于年轻人。
资料来源: 罗兰贝格市场调研,罗兰贝格分析
年轻人对于低酒精饮料的偏爱,一方面来源于其作为初步酒精消费者,对于高度酒精品类的口味和产品消费习惯尚未养成;更重要的一方面原因是,酒精饮料在年轻人消费中的社交属性更加显著,年轻群体更多选择低酒精饮料作为社交饮品,以此维持轻松和欢乐的社交氛围,而非简单直接达到喝醉的状态。面对这种情况,作为传统的白酒经销商该如何破局呢?
资料来源: 罗兰贝格市场调研,罗兰贝格分析
四、酒类消费者呈递减趋势 培养新一代消费者形式严峻
根据国家统计局数据:80后人口为2.28亿,90后人口为1.74亿,00后人口为1.46亿。90后人数比80后少了整整24%。00后人数比90后又少了16%,比80后少了整整36%,劳动力人口在崩溃式减少,而50、60、70是递增超过两千多万。中国成人从80、90、00每个年代都是呈递减的,所以从人口上来说,白酒作为成人消费品的饮用量必然要降低。
而作为引领白酒消费主要力量的50后、60后和70后,&老龄化&已经开始显现。80后、90后越发被视为白酒市场的主要消费力,但是相比于50后、60后和70后,80、90后更愿意尝试舶来品。白酒营销专家杨光认为:&传统白酒的消费群体如今已面临老年化。目前中国白酒消费者平均年龄为40岁左右,80后和90后更多地被红酒和洋酒所吸引。若想白酒消费者不出现断层,就必然要培养年轻消费群体。&而这对于企业和经销商而言并非一朝一夕能完成的易事。
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|来自: 中国贸易金融网
摘要: 作为中国最早的一批互联网公司,携程的发展已近20年。20年里,其经历了无数的公司挑战,但大都被携程收购或打垮。
  作为中国最早的一批互联网公司,携程的发展已近20年。20年里,其经历了无数的公司挑战,但大都被携程收购或打垮。
  过去失败的公司印证了这句话:打败你的永远不是模仿你的公司,而是以你想不到的方式超越你。从互联网战略的方向看,过去被携程收购或打败的公司,都是以携程的熟悉方式在挑战携程,在携程的游戏规则里“玩耍”,过去数年里其最大的敌人——去哪儿,曾经试图通过搜索比价新方式挑战携程,最后仍然逃脱不了被收购的命运。
  在“他乡即故乡”的新旅行生活方式下,一批以o2o本地生活服务为核心的公司崛起,让携程真正开始了恐慌。
  但是,当移动互联网如今已经普及,在“他乡即故乡”的新旅行生活方式下,以o2o本地生活服务为核心的公司崛起,开始用携程不熟悉的方式布局酒店旅游行业,更低的流量获取成本,更丰富的用户消费场景,高频带动低频的模式,直击携程的弱点,携程这次真的开始恐慌了。
  流量成本高昂 携程转嫁商家
  互联网发展的红利时代结束,携程获取流量的价格在不断增长,单一的业务模式无法降低流量获取成本。
  携程发展虽然近二十年,实质上还是透着“创业气”的互联网企业。因为他们还停留在购买别人流量的阶段。目前百度搜索“旅游”、“酒店”,携程(及其旗下的去哪儿、艺龙)是这一推广词汇最大的广告主。不但携程一家买,旗下三个品牌全部购买。
  流量的投入不是一笔小数目。36kr一文《买不起的流量,创业者每一天都是生死存亡》揭示了目前流量获取的困惑,其中提及在线旅游类网站获得一个有效用户的成本为3000元,这是一个让公司无法盈利的价格。按照该文的提及的算法,在线旅游一个用户平均获取成本是30元,只有1%能存活下来成为有效购买用户。
  与此相对应的第三方流量提供商,如爱奇艺、乐视等都是年年提高广告报价,这些网站因为高频次和高粘度的应用,掌握了用户绝大部分上网时间,成为了众多细分创业领域的流量入口,互联网商业的大部分利润都最终流入了这些平台类网站,而细分应用往往成为平台的打工者。
  越发高昂的流量购买成本,如何实现盈利?携程的选择是转嫁给线下合作商家。
  刚刚发布的2016年携程财报可以看出,携程在酒店领域的应收增长不是来自于用户订购数量的增长,而是来自于提供签约酒店利润分成获得的增长。据报携程收购去哪儿后,将后者与酒店的分成比例提高到15%,一下子多收了不止三五斗。
  承德初见客栈青年旅舍老板一封知名的《致携程的一封分手信》,揭开了携程倒逼自己线下伙伴的内幕。《南方都市报》报道携程佣金比例涨至15%-20%,压迫酒店从业者。而且还让酒店从业者服从排他协议,拒绝与同业其他平台合作。
  也许你经常面对这样的情况,到达酒店后,店员建议你退订掉携程,他们现场给你优惠价格。酒店明白,携程大自己就得饿死,而不是携程带来众多客户,让自己吃饱。试想一下,依托这样的线下伙伴团体,怎么可能让这些线下端为携程拉到更多新流量。
  线上流量买不起,线下流量拉不到,携程迟早面临无米下锅的窘境。
  “反携程化”的炸弹
  2003年携程在美国纳斯达克上市,但却没有利用获取的资本优势,迅速将自己壮大起来,成为一个平台级互联网公司,只是偏安于机票、酒店等预定,这些相对窄众的市场。
  单一化经营,依托自己最强势资源快速成长起来,占领一块市场,没有问题。但是面对客户多样化选择,依托单一业务经营就无法满足用户需求了。在早期积累下的一定用户流量,携程并没有以客户经营为核心,通过满足客户更多需求来扩大自己经营范围,从而保住用户忠诚度。相反携程采用了防御战,借助资本杠杆收购艺龙、去哪儿等同业竞争公司,以此消灭竞争,保持自己在在线旅游市场上的优势地位。
  携程收购同业的做法,没有给广大携程用户带来更多的丰富应用,没有给合作伙伴(航空公司和酒店经营者)带来更大的商业利益,相反收购后,扼杀竞争,携程不断提高分成,让双向客户受损。这埋下了“反携程化”的炸弹。
  当众多电商平台,将在线旅游纳入自己的业务范畴,以高频次应用(如买衣服、吃饭)对阵低频应用(如出行、住酒店),携程不得不面对原有用户被快速分流的处境。
  携程主要业务只有机票和酒店订购,绝大部分中国用户很多一年甚至几年才会安排一些家庭旅行,频次很低。而再来看一下目前互联网流量的超级大公司,如微信、天猫、滴滴、今日头条等都是用户天天、时时会用到的,甚至一天用多次。这些超级应用可以轻而易举地向在线旅行、婚礼服务、保险销售等市场拓展。他们正在成为快速分流携程商业的重要新势力。
  过去传统旅游在线市场,都是单一的旅游业里与携程竞争,旅游业的碎片化导致了玩家都做不大,一旦体量威胁到携程,携程就会用上市的资本优势去收购,消灭竞争威胁。而现在遇到跨界介入市场,携程已经没有财力去消灭竞争了。
  其次,消费者端,用户已经越来越精简手机上安装的应用APP数量。大家都有这样的体会,苹果手机尚好,但安卓手机用户装东西一多速度就“卡”,谁也不愿意为偶尔用的东西,留个空间。相对聊天、打车、外卖、购物、支付等日常应用外,消费者已经不愿意为半年可能用一次的“出差”APP留下手机空间了。携程等一批类似的APP面临被客户卸载的可能。
  “因无知而无畏,最可怕的就是已经看到了自己的死亡,而没有办法去改变。”这或许就是今天携程的体会。
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上了年纪的大爷大妈准点前来,早出晚归,堪比上下班。
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  摘要:近两年,酒类发生了结构性变化,传统主力品类增长乏力,进口高端和新兴品类快速发展;且酒类消费群体也在发生潜移默化的改变,80、90后新一代消费群落已经成长起来。我国的酒类消费以消费者为主体的特征越来越明显,这成为了经销商尤其是传统经销商新的挑战。
  号,成都春季糖酒会期间,一场由酒商网和博-美酒汇联合举办的“2017年中国酒类发展趋势高峰论坛”在成都索菲特大酒店举行,论坛将邀请国内知名行业大咖、企业领袖、优秀经销商代表齐聚一堂,主要探讨2017年中国酒类发展趋势。值得注意的是在这样一个主要探讨2017年中国酒类发展趋势的论坛,仍然将”在消费者为王时代,酒商如何赢得市场?”提上议程。事实上“消费者为王时代”早已提出。
  一、渠道为王时代已经结束,消费者成白酒行业最终检验者
  在政商时代,各酒类品牌致力于直接服务和掌控政商消费者,渠道模式从粗放到精细、从多层级到扁平化,实践中探索诞生了一些新的渠道模式,如以口子窖为代表的酒店盘中盘、以洋河为代表的消费者盘中盘、以老白干为代表的联营体,给企业以及行业都带来了巨大的效益。因此,黄金十年也被称之为所谓“渠道为王”时代。
  然而“三公政策”之后,政商重挫,酒行业进入深度调整期。中国白酒行业渠道模式驱动因素也将发生变化,白酒行业重归大众驱动阶段,而与此相配称的是真正渠道市场化运作的开启,专卖店、连锁渠道、电商、众筹和定制营销等新渠道模式将蓬勃兴起,渠道进一步扁平化,以消费者为中心的品牌制胜阶段正在来临,消费者才是白酒行业最终的检验者。因此如何吸引消费者,得到消费者的高度认可,赢得消费者的青睐是经销商竞争的主要方向。
  二、80后、90后消费习惯独特 传统高度酒市场被挤压
  被视为白酒市场的主要消费力80后、90后,因为成长环境异于其他年龄层,被视为一个特殊的群体,在消费行为有着显著的特点:小众消费崛起、“懒人”消费盛行、产品故事兴起、超前消费。这些追求多元化、个性化、方便快捷、“求新求变”的消费特征影响着酒类行业消费格局。
  根据相关调研机构数据显示,年轻人群酒精消费主要集中于低酒精品类,30岁以下人群上次消费的酒类中,50%以上是啤酒,新兴品类共占18%,而传统高酒精品类在年轻人群中占比有限。同时,新兴品类消费大部分来自于年轻人。
  资料来源:罗兰贝格市场调研,罗兰贝格分析
  年轻人对于低酒精饮料的偏爱,一方面来源于其作为初步酒精消费者,对于高度酒精品类的口味和产品消费习惯尚未养成;更重要的一方面原因是,酒精饮料在年轻人消费中的社交属性更加显著,年轻群体更多选择低酒精饮料作为社交饮品,以此维持轻松和欢乐的社交氛围,而非简单直接达到喝醉的状态。面对这种情况,作为传统的白酒经销商该如何破局呢?
  资料来源:罗兰贝格市场调研,罗兰贝格分析
  三、酒类消费者呈递减趋势培养新一代消费者形式严峻
  根据国家统计局数据:80后人口为2.28亿,90后人口为1.74亿,00后人口为1.46亿。90后人数比80后少了整整24%。00后人数比90后又少了16%,比80后少了整整36%,劳动力人口在崩溃式减少,而50、60、70是递增超过两千多万。中国成人从80、90、00每个年代都是呈递减的,所以从人口上来说,白酒作为成人消费品的饮用量必然要降低。
  而作为引领白酒消费主要力量的50后、60后和70后,“老龄化”已经开始显现。80后、90后越发被视为白酒市场的主要消费力,但是相比于50后、60后和70后,80、90后更愿意尝试舶来品。白酒营销专家杨光认为:“传统白酒的消费群体如今已面临老年化。目前中国白酒消费者平均年龄为40岁左右,80后和90后更多地被红酒和洋酒所吸引。若想白酒消费者不出现断层,就必然要培养年轻消费群体。”而这对于企业和经销商而言并非一朝一夕能完成的易事。
  四、垂直电商增长经销商作用逐渐被弱化
  近两年,随着互联+的日益深入酒行业,天猫、京东等平台电商,酒仙网、1919等垂直电商的不断增长,全国的渠道分隔被彻底打破,各地的酒类企业、渠道都实现了实时的信息分享,物流体系的发达也使货物周转速度大大加快。这样的背景下,企业对区域的硬性分割已被打破,B2C、B2B等模式盛行。消费者拥有随处可得的比较信息渠道,使他们对消费的产品具有更高的辨别力,更加个性化地挑选自己所要的商品,传统经销商的作用正在逐渐被弱化。
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