天猫双十一马上就要到了，但是可能还有很多店家因为双十一前期没有做好预热，现在依旧处于一种比较迷茫的状态。只剩下最后这几天，虽然我们已经很难去做一些大的改变，但依旧还是有机会的。
　　一、流量集中
　　很多商家可能都存在流量不够集中的问题，最后几天，我们必须把流量集中起来。
　　1、直通车
　　当前再去养直通车质量分对于我们来说已经太迟了，我们目前能做的只有两块：单品和定向。这里我们建议商家大量地去做定向(直通车后台定向大模块里的购买人群、固定展示位等和搜索关键词后面的精选人群标签)，加大定向流量与标签流量，并尽量将这些流量集中到某一两款单品上。
　　2、钻展
　　钻展是目前阿里巴巴里最智能化的一个工具，在今年的双十一也绝对能对ROI起到很大的作用，这要求我们商家一定要利用好这一功能。现在钻展的投放方式十分简单，只需在后台选中某件单品，上传好推广图片，选择日常销售或核心客户然后一键提交就行。
　　目前双十一的续客期已经过了，大部分商家都开始了“防守战”，即防止其他商家抢夺自己店铺的流量。这方面我们可以在定向上提升溢价，但我们获得这些流量后，如何保证客服在我们店铺下单呢?这里给大家提供了两个不同的方案：高利润产品的防守策略和低利润产品的进攻策略。
　　A. 高利润产品——稳老客
　　如果我们产品的利润比较高，比如一件利润为200元的羽绒服，我们就可以用比较高的CPM(展示成本)和CPC(点击成本)去定向自己的老客户，因为我们可以给的广告费的空间是比较大的。然后我们需要给消费者一些好处(发红包、给优惠券、抽奖送磅iPhone7等)，让消费者愿意在我们店铺购买。
　　B. 低利润产品——拉新客
　　如果我们想要拉新客户，我们就需要用店铺里最能吸引消费者的产品去做钻展。这些产品往往利润都比较低但却能带来很高的点击率，也只有这样做，我们才有拉进新客户的可能。
　　3、淘宝客——放弃一切利润
　　现在这个时段我们已经很难再去找到淘宝客了，要找，就只能放弃一切利润。淘宝上很普遍的“羊群效应”(消费者往往会购买销量比较高的产品)主要看销量和评价，而淘宝客就是羊群效应最好的制造点，因此，我们放弃利润来积累基础销量也是一件不会怎么吃亏的事情。
　　4、搜索——忘记搜索
　　搜索就这样几个标签：访客、收藏、添加购物车、领券、成交。虽然这五个标签对我们双十一的搜索流量影响是最大的，但它们的时间轴为180天、90天、30天，这个时间轴内没有足够的的访客量、收藏量、成交量，我们是很难把搜索做起来的。因此建议大家，双十一期间，直接忘记搜索。
　　这里也跟大家提个醒：明年上半年做成交量，下半年做利润额。如果我们上半年做不到足够的成交量，我们下半年就会变得很被动，因为上半年的各种数额都直接影响着钻展的效果，影响着千人千面的人群标签匹配效果。
　　二、访问深度
　　我们经常会在预热的时候做转发有礼、加购物车有礼这样的活动，访问深度会很大。但访问深度有一个问题，如果一个消费者在店铺中访问了多个商品，并将它们都加购、收藏了，即使店铺有十万的加购和收藏，这里面的重复率也至少有30%。因为双十一我们商家都在和消费者玩互动，加购、收藏中的水分很大，但这也是一个标签加强的过程，并没有什么坏处。接下来几天，我们商家一定要监控好访问深度。
　　1. 视觉气氛
　　中小型商家可能在店铺视觉呈现方面会有所欠缺，双十一临近了却依旧没有大促的氛围。这里给大家一个建议，我们店铺的装修风格可以参照主会场的装修，给顾客一个强烈的双十一的氛围，在这方面引导访问深度。
　　2. 爆款重复度
　　这里举一个例子，如果一家店铺一天UV(访客数)为1万，某单品UV为2000，那就有8000的访客数是被我们浪费掉的。为了提高某单品的访问量，我们可以将这件单品塞到任何可以放的地方，提高它在店铺里的重复度，提升浏览量。
　　3. 产品排序
　　产品排序也会影响到我们的访问深度。双十一当天产品排序是很重要的，包括10号晚上和11号早上产品的排序都很有讲究。前期，我们可以把点击率高、能引流的产品全部靠前，到双十一白天的时候把利润高的靠前。那这些排序依据什么呢?这里涉及到一个数据统计的问题，最后的几天，我们每天都要看一下我们店铺每一个产品的收藏量、加购量以及PV(浏览量)，双十一当天把那些PV量高的排到前面。
　　三、最后的转化率
　　目前想要大幅提高我们的转化率已经有点难了。会玩双十一的消费者有时候比我们商家更懂得去比价、比质量，最后几天他们想要选择那个商家、买哪件商品其实心里都已经有底了，因此我们想要扭转转化率是很难的。但这里还是再给大家几个建议，当然，主要是针对那些目前还没选好商家的消费者。
　　1. 客服话术——套路、蓄客
　　客服的销售转化率是我们最后的一张王牌。双十一凌晨基本全是静默转化率，没有咨询，但双十一白天我们就不能再期待消费者通过静默转化率去购买产品了。如果你没有做好凌晨的静默转化率，就只能从客服这边的询单转化率下手。提醒大家几个点：该比较的比较、该补偿的补偿、该引导的引导、该竞争的竞争，具体的大家自己琢磨。
　　2. 聊天插件
　　A. 爆款露出
　　消费者用手机端点开客服的聊天窗，下方会有弹窗，这个弹窗我们商家是可以修改的。我们可以把店铺的主推款放在里面，写上诸如“这就是你要的爆款”、“必买爆款”之类的提示语，提高爆款的曝光率。
　　B. 优惠券
　　这方面我们可以用一些小技巧，比如比较一下平时的优惠券和双十一当天的优惠券的优惠额度。举个例子，做预售的商家，可以同时放上10.31-11.10满200减20的优惠券和11.11当天满200减10 的优惠券，消费者一看双十一之前购买反而更优惠，就会提前下单。所以我们商家，有时候也要学着反向思维，不要把一切优惠全部放到双十一去。
　　3. 营销利益点
　　A. 抽奖
　　建议大家都可以在店铺里搞一个抽奖，吸引消费者购买，中奖率可以自行设置。&
　　B. 短信
　　短信在大促期间也是必须要发的。大家可以参考以下的发送时间和内容：
　　5号发给在2015年1月到2016年4月下单过的客户(沉睡客户)，内容为优惠券、抽奖、秒杀或免单等活动信息;
　　7号发给在2016年5月到2016年10月的客户，内容为定向优惠券(提高一点优惠力度)，加上一段诸如“亲，偷偷告诉你，您是我家的高级会员，奉上专属优惠券”这样的文字，给消费者受重视的感觉;
　　10号给在2015年1月至今所有下单过的客户统一再发一次短信，提醒消费者3点：①整理购物车清单，优先购买我们店铺的产品;②零点开抢;③抢完别走，还有抽奖。
　　四、11.1-11.10数据统计表
　　这三张表格直观地反应了这期间的活动效果，也直接影响着双十一当天的活动效果。
　　表一：各爆款的数据统计。可以根据这张表格的数据来做产品排序。
　　表二：广告效果统计。看哪种渠道带来的效果最好，就把广告预算放在这种渠道里。
　　表三：全店的转化数据和流量数据，反馈双十一当天的活动情况。比如店铺的免费流量比较低，可能就意味着我们双十一流量也不会太高，这时候就需要我们马上去再做付费流量。
　　五、千人千面
　　并不是所有的商品都需要做千人千面。如果我们的产品是非标品，客单价又高，那我们是需要去做人群的;但要是非标品的客单价很低，比如像9.9包邮的袜子，谁都能买， 就没有必要做人群，做流量就行。这里总结了下图中的6句话，大家可以参考一下，考虑好你的产品值不值得做千人千面。
　　双十一前期没有做好预热，抓紧剩下的几天时间利用以上方法还能进行补救，各位商家不要白白浪费双十一大促这么好的机会!
深圳市客户达科技有限公司 &【双十一来了】我们该怎么做？
[思路网注] 活动前要做好准备，运营方案要提前做好制定，在双十一之前培养多一些新顾客，尽可能把钱花在双十一之前，预估突发时间，提前做好演练，最后就是天最好调试，各个模块和首页的链接跳转有没有问题
很多人觉得自己平时转化一般，双十一就随便砸点钱，毕竟双十一转化就很高，应该就会大卖,毕竟是双十一的狂欢节，就和我们的春节一样。双十一的流量是很大，但是大部分的流量在会场，还有一部分的流量在收藏的购物车，再有一部分的流量是我们的搜索流量。淘宝比较坑爹的是会对这些流量进行一些截取，把一大部分流量导给那些大卖家，至于剩下给你们的流量相对的就比较少了。大家都知道那一天需要烧很多的钱，转化率很高，大家既然都这样的话，烧钱都会烧的非常多，所以当天你想烧钱其实是很困难的所以我们说花钱花在前面，花的好不好，就看你前面的策划做的怎么样！这就是今天我们要讲的内容今天的内容分三块:1.双十一来的怎么做2.双十一的策划运营分享3.双十一的注意事项【双十一我们该怎么做】产品1丶库存盘点确定我们积累的货物有多少，有那些货物是长期积累，没有清理掉的，那就通过这次大型的活动清理掉了解我现在库存实际的状况，制定我双十一的目标，看下到时候需不需要备多少货，就根据你现在现有的库存做个了解2丶确定主推款不管你是之前还是现在，你现在店铺里面不管是大的爆款还是小爆款，那么合不合适双十一那个阶段，做好提前安排如果你双十一策划那天没有什么问题的话，特别是流量比较大的位置比如说首页的一屏二屏，详情页的一屏二屏，很容易就会出现一个问题，就是卖断货，你主推款卖断货了，那你有没有替代品，就是你的主推款，然后就是辅推款。那你的辅推款有什么？这是我们在做策划的时候需要想到的3丶应急方案接下来讲的每一个模块都会讲到应急方案，因为你每一块都可能会出现问题，因为你之前没有做过这么大的案子，或者说你考虑的不够周全，都会出现问题有的商家都会出现卖断货的情况，我的应急方案就是找他这个工厂跟他一起拿货的其他商家，跟他们协商好互相调货，比如说A商家卖着卖着断货了，B商家备货备多了，但是他卖不出或者卖的一般，我就可以从B商家这里调货给自己，就从他进货价上加个几块钱，跟他买货，这样既解决了他库存的问题，也解决了我们自己断货的问题，多和自己卖同样产品的卖家多交流，我给你秘诀你给我秘诀互相交换。仓库安排1.人员安排如果你店铺卖爆了，你平时没想到这一步应该怎么做，没有规划好，那结果是什么，结果就是会全乱套。到时候不是快递爆仓，而是你自己爆仓。2.物流合作就是要和物流谈好，因为双十一那天快递他们只有大卖家的货，不收中小卖家的货。要先跟几个快递确定好，我们双十一那天要预估一下大概要发多少货，我们的货可不可以优先发，双十一我们本来利润就不高，能不能双十一特别照顾，便宜一点，这是你提前要做，沟通好的！3.提前打包就是说我们可以把一些卖的比较好的，提前先打包好，防止货发不出去，以防到时候忙不过来4.应急方案发货我们都有个打单机器，要是打单机器出现问题了怎么办？打包的人员会不会过少，万一打包的人不够的话我们从哪里调人过来？一般空闲的有哪几种人？美工，老板，财务，包括一些运营，这些人是比较空闲的，最容易调过来打包的人就是老板是老板娘，因为他们没事干，他们又做不了客服，又做不了美工，也做不了运营，那只能来打包。促销方案1.促销规则 就是折扣，我通过什么样的方式可以获得什么样的折扣。比如说通过收藏可以获得什么样的优惠，或者说买几件可以获得什么样的满减，或者消费金额达到多少多少的时候可以获得什么样的礼品，这就是规则。 “会员优先发货”可以拉高会员对他店铺的重视度，会员是已经买过我们家产品了的，再回来我们店看说明是认同我们的产品的，当打出这个口号之后，对老顾客的购买和激发是非常有用的 就是就是参与，各个人员的增加 就是版面设计2.版面规划 店铺首页 关联页 导航页 促销规则！通过一些文案和图片传递给消费者的一些讯息 清仓，因为双十一那天本来就很优惠，双十一那天我再弄一个清仓专区，更加优惠给别人的视觉体验就是我们的这家店有很多产品在做活动，然后我有更多的产品是以不计成本的方式进行抛售，这就是我们做清仓的目的3.推广推广说的简单点的就是引流，我们做的再好的就是运营规划，如果没有人来买，那就是白做，这就是我们说的推广。本文作者草蜢，一直致力于淘宝天猫京东不降权销量技术研究，豆腐块排名，钻展打造爆款！如果需要交流可以加草蜢第三个微信号：，朋友圈也有更多暴力文章分享！4.应急方案 比如说我们首屏的产品卖断货了，我们要应该用哪几张图片去替换 如果说我们店铺主推产品没有卖爆，反而有黑马款出现了，那这个黑马款我们应该怎么去对待 我们到时候该花的钱，比如说我预计双十一该花20w，结果在11月10号以前已经发出去了，结果双十一当天只卖了个几万，会不会觉得会被老板打死的感觉？售前售后1.人员配置排班我们人员排班的安排，也就是在活动的前三天，我们客服人员的安排，正常情况下双十一当天是不接售后的，所以售后可以调到售前去做客服。2.快捷语设置提前准备好快捷用语，提高用户咨询回复效率3.催付方案制定正常来说是拍下15分钟内催付一次，再接着是拍下半个小时，再接着就是两小时催付一次如果他还是不付款，那说明他不想买了。催付要怎么催付，先旺旺催付，不行就短信催付4.应急方案产品的规划发货的规划促销方案的制定售前售后工作的安排快捷语的设置催付方案的制定应急方案的制定【二丶双十一运营策划分享】方案制定 广告预算 店铺装修 活动策划 安排人员第一屏：双十一的通用海报我们的首屏海报一般都是一样的，就是以一个大海报做展示，不做任何的链接和文案推款就只是告诉买家我这个店铺要做促销了，当然也可以弄轮播，轮播下一张是主推图第二屏：活动图片丶快速导航：快速导航就是我们的店铺导航能够让消费者以最快的速度找到他们想要的东西第三屏：主推款的海报最好多做几款海报，比如说全屏海报或者首页海报和轮播海报，轮播图我建议大家做三个款，因为轮播的第一张图可能会断货，接着就有其他的可以代替了，后面的就给做准备，就是做黑马款，黑马款就是有可能突然就跳出来第四屏和第五屏：分类的导航，各各类目的导航，主推款和热销款，包括我们的新品，对这些进行推广首页的装修主要分为三块第一屏：那么我们做的第一个就是促销内容，第二个就是导航。大家可以看到，我这里的导航是从详情页导到首页去的，正常情况下是我们的第一屏都是我们的主推款，一般的都不导到首页，但是双十一这一天我建议大家最好都把流量集中到首页第二屏：其实就和我们首页一样，主推款的轮播，就是我卖的最好或者我觉得可以卖爆的产品第三屏到第五屏：我们的产品推荐，同样的我们在详情页也做出我们的指导，指导完之后再美工，再我们的视觉效果显现出来双十一这天我们的关联推荐一般都是9宫格的或者是16宫格，但是双十一期间的话可以长一些，因为那时候的人他们就是冲着买东西去的，他们不介意看广告，很多商家就是在打广告，所以的话我们尽可能的把详情页做到最好在双十一这天，只要是你店铺里的产品，不管双十一之前卖的怎么样，你只要把他关联出来，他都有可以会成为你的黑马款
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《每日新报》：如何做好“双十一”大餐
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双十一你做好了什么准备
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&　　做任何事情前，首先判断是不是必须要做，能否与其他事情合并做，如果要做，就用最简单的办法做，时刻想着你要达成的结果做，这样才最有效。
　　双11电商口号
　　1、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
　　2、加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。
　　3、不求一战成名，但求双十一钱程似锦。
　　4、每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?
　　5、团结一心，其利断金，双11我们来了。
　　6、&双十一号&即将到站，请做好接机准备
　　7、兵马未动，粮草先行，备战双十一。
　　8、双11把灯卖好，你好TA好大家好
　　9、今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好
　　10、风再吼!马在叫!双十一在咆哮!
　　11、1111,让你的钱更值钱!
　　12、前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近!
　　13、小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦!
　　双11创意口号
　　14、双十一让每个上帝都微笑。
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　　16、蓄力待发，双十一我们来了!
　　17、一年如一日，勇攀销量顶峰。
　　18、备战六个月，只为双十一。
　　19、一战成名!前程似锦!HOLD住双十一!
　　20、天生我才必有用，有用用在双十一!
　　21、生命诚可贵，价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。
　　22、打赢双十一，做淘宝英雄!
　　23、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!
　　24、价格更低，始终如一!
　　25、前任是什么东西，双十一有我们就够了!
　　26、我们的目标是：不愁货&&有!不愁钱&&折!不愁人&&我们都在!
　　27、良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵!
　　28、光棍节，非诚勿扰，血战11、11，才是正道。
　　29、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
　　30、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列
　　双11宣传口号
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　　32、元芳，这个双十一你怎么看?
　　33、说好的双11，说好的目标，加油!
　　34、天生我才必有用，有用用在双十一!
　　35、蓄力待发，双十一我们来了!
　　36、双11，只能多，不能少。
　　37、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。
　　38、做好双十一，升职加薪，当上总经理，出任CEO，赢取白富美!
　　39、光棍节，非诚勿扰，血战11.11，才是正道。
　　40、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
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