您的位置： &
银行卡业务流程
发布时间： 点击：475
开卡：持本人身份证到柜台&& &&&
提交开立结算账户申请书、存款凭条(长条)
&&&& 交纳开卡工本费(5元)&&&&&&
输入6位数密码&&& &&&
&&&& 领取银行卡
密码挂失：持本人身份证件&&&&& 到开户网点填写并提交挂失申请书&&&&&&&
交纳挂失手续费(10元)&&
&& 妥善保存挂失申请书客户回单联
&&&&&& 三天后携带挂失申请书回单联到柜台更换密码
卡挂失：&&& 有卡号及密码&&&&& 拨打电话95599&&&&& 根据提示进行挂失
口头挂失：&&&&& 三日内到银行柜台办理正式挂失
&&&&&&&&&&&& 无卡号或密码&&&&& 到柜台进行口头或正式挂失
正式挂失：
持本人身份证件和银行卡&& &&& 到开户网点填写并提交挂失申请书
交纳挂失手续费(10元)&&&
妥善保存挂失申请书客户回单联
&&&&&&&&& 七天后携带挂失申请书回单联到柜台补卡
密码更换：
持本人身份证件&&& &
到柜台填写申请单&&
更换新密码
或拨打电话95599进行密码更换
注册成为网上银行客户：持本人身份证件及借记卡(或准贷记卡)&&&
到开发区农行营业部(香江路63号)&&&&
填写网上银行注册申请&&&&&
领取客户证书
&&&& 到下载证书
目前网上银行为个人注册客户提供的服务有：
1、余额及明细查询
2、本人内部账户间转账、与不同人员账户的支付转账
3、漫游汇款
4、网上缴费(联通)
5、购买及赎回基金(购买前请先到柜台开通TA账户)
6、购买国债
7、贷记卡还款
中国农业银行贷记卡是指我行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。
1．具有消费信贷、预借现金、还款等功能，享受循环信用、免息还款等待遇。
2．人民币卡仅限在中华人民共和国境内使用，本外币合一卡可在境内外使用。贷记卡在境内使用时，以人民币作为结算币种；在境外使用时，以账户币种作为结算币种。
发卡对象：
凡具有完全民事行为能力，有合法收入的个人可凭本人有效身份证件向我行申领个人主卡，还可为他人申领附属卡。
　　中国农业银行金穗借记卡是我行发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能，联线作业，实时入账，不允许透支。&&&
1．金穗借记卡具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能。
2．金穗借记卡可在中华人民共和国境内及其它指定国家和地区使用。
发卡对象：
1．个人卡：个人凭本人有效身份证件申领个人卡。
2．单位卡：凡在中华人民共和国境内金融机构开立基本存款账户的单位，凭中国人民银行核发的基本账户开户证明文件申领单位卡，其持卡人由申领单位法定代表人或其委托代理人书面指定或变更。
金穗借记卡是中国农业银行发行的金穗系列卡种之一，客户凭个人有效身份证件在农行网点直接申请领卡，申领手续简便，无须担保。可在全国已联网农行网点办理存取款和转账结算，在联网的ATM机上提款，在装备POS的金穗卡特约商户刷卡消费，并可办理各类代收代付业务。
以下就金穗借记卡的使用方法和注意事项作一简要介绍：
一、领卡时
持卡人请首先在卡背面签名栏中签名，注意不要涂改。
金穗借记卡采用平面印刷制作，必须在联网机具上凭密码使用，为确保您的资金安全，请您牢记密码并保密，建议新同学更改初始密码。
勿损伤卡背面磁条或将卡靠近磁性物体，已消磁卡请持本人身份证件到当地网点处理。
二、在农行网点取款时
将卡交给银行柜面工作人员，说明取现金额，根据提示准确无误地输入密码。
您输入密码时注意每揿一个数字，小键盘都会发出&嘀&的声音，全部输完后，再按&确认&键，若您输入密码时不慎揿错，则按&更正&键后重新输入。
回单打印出来后，请您审核金额是否正确，并留存以备查验。
三、在农行网点存款时
将卡（无卡存款请提供卡号和存款人身份证）和现金交银行柜面工作人员，回单打印出来后，请您审核金额是否正确，签名后退回银行工作人员，并留客户回单联以备查验。
转账存款须准确完整填写卡号、姓名，保证您的资金及时到账。
四、如何修改、挂失密码
修改密码：将卡交柜面工作人员并告知要求更改密码，填定特殊业务申请书，刷卡后，请根据工作人员提示先输旧密码一次，然后再输入新密码并按&确认&键（需输新密码两次）。密码必须是六位数字组合。
挂失密码：若您不慎忘记密码，请及时凭本人有效身份证件和银行卡到原发卡网点办理密码挂失，正确填写挂失申请书，并交纳10元挂失手续费，三日后三十天内到原发卡网点办理相关手续，银行为您更新密码。
五、如何使用ATM（自动取款机）
ATM机提供查询、取款和修改密码等功能。您将卡以正确的方法插入ATM读卡槽后，就可根据ATM提示界面进行操作。特别注意：当您的密码输入出错两次后，务必停止操作按&取消&键后取出该卡，重新确认密码后使用。密码输入错误三次及以上，将被吞卡。
如卡已被ATM误吞，请及时与网点工作人员联系，并凭有效证件认领该卡。ATM取款每天累计不超过5000元。
六、如何在特约商户POS刷卡消费
将卡与购物账单交商场收银员，刷卡后请根据收银员提示准确无误地输入密码。
认真审核打印账单上的金额是否正确，签名确认后交收银员，并留存一联回单以备查验。
七、如何使用电话银行
电话银行提供账户查询，修改密码、代收手机费、固定电话费、水电费、口头挂失等业务。
我行电话银行业务电话号码为：95599。请客户根据语音提示按步骤进行操作。
特别提醒客户应妥善保管账户密码，用来电显示电话和手机使用电话银行后请及时清除显示信息，以防泄密。
若卡丢失、被盗，请立即到农行网点或使用电话银行进行口头挂失，并凭有效身份证件到农行网点办理书面挂失手续。注意：口头挂失仅一天有效，以办理正式书面挂失为准。
九、如何办理个人网上银行业务
我行目前已开通个人网上银行业务，通过网上银行可以实现银行卡的查询、转账、缴费、口头挂失等功能，持卡人可凭本人身份证及农行金穗卡到农行营业部（香江路63号）开通个人网上银行业务。
活期储蓄是指个人将属于其所有的人民币资金存入银行储蓄机构，不规定存期，储蓄机构开具存折作为凭证，个人可随时凭存折续存或取款、存取金额不限的储蓄存款。一元起存，多存不限。
储户存款、取款灵活方便；储户在通存通兑区域内我行的任一联机网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务；还具有代收代付、代发工资等功能。这种储蓄适合于个人生活待用款和暂时不用款的存储。
适用对象：个人客户。
办理程序：
1．储户凭有效身份证件办理开户。申请开户时，储户需正确填写活期储蓄存款凭条。
2．我行操作员认真审查存款凭条各要素，核实储户提交的有效身份证件。收妥资金后，由我行发给存折。储户若要求办理通存通兑业务的，应输入密码。
3．储户凭存折办理续存或支取手续，每笔存、取款业务均打印或登记在存折上。无折续存的，储户可以要求我行予以补登折。储户办理续存、取款等业务可以不用填写存款凭条，口述存取款金额，但必须核对我行打印的相关凭证，签字确认。
在办理通存通兑业务时，对有下列情况之一者不予通存通兑，需提请储户回原开户储蓄网点办理业务：
（1）储户要求凭印鉴支取的账户；
（2）各种原因止付的存款的销户；
（3）正式挂失及解除挂失，冻结账户及解除冻结；
（4）账号、公章、经办员名章及字迹辨认不清的存单。
4．活期储蓄每季结息一次，并将利息转入本金。结息后，储户持存折前来办理第一次存取款业务时，我行将自动予以补登折。储户办理销户时，利随本清。
整存整取定期储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入银行储蓄机构，约定存期、整笔存入，储蓄机构开具存单作为凭证，到期一次性支取本息的一种储蓄存款。整存整取定期储蓄50元起存，多存不限。存期分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年。
利率较高，可以为储户获得较高的利息收入；提供约定转存和自动转存功能；储户在通存通兑区域内我行的任一联机网点可以办理取款、查询及口头挂失等业务。
适用对象：
个人客户。
办理程序：
1．储户凭有效身份证件办理开户。申请开户时，储户需正确填写定期储蓄存款凭条。
2．我行操作员认真审查存款凭条各要素，核实储户提交的有效身份证件。收妥资金后，签发定期存单。若储户要求办理通存通兑业务的，储户需输入密码。
3．存款到期，储户凭存单到我行办理取款、销户，按存入日中国人民银行公布的相应存期利率支付利息。提前支取时，按支取日活期利率支付利息。部分提前支取，未取部分按原存期、原利率开给新存单。在办理通存通兑业务时，对有下列情况之一者不予通存通兑，储户请回原开户储蓄网点办理业务：
（1）储户要求凭印鉴支取的存单；
（2）定期储蓄存款的部分提前支取；
（3）各种原因止付的存款的销户；
（4）正式挂失及解除挂失，冻结账户及解除冻结；
（5）账号、公章、经办员名章及字迹辨认不清的存单。
4．转存业务包括约定转存和自动转存。储户开立个人定期存款账户时，凡选择约定转存的，在原存期内或转存期内办理存款支取的，视同提前支取，营业网点受理时要审验本人有效身份证件，代理他人支取时还需出示代理人的有效身份证件。约定转存的整存整取定期存款在每个转存期内允许部分提前支取一次。
5．定期自动转存存款是指储户约定在整存整取定期储蓄到期日自动将利息和本金一并按原存期转入下一个存款周期，利率按照转存日中国人民银行挂牌公告的同档次定期储蓄利率执行的一种存款。在原存期内办理提前支取或部分提前支取的，营业网点要审验本人有效身份证件，代理他人支取时还需审验代理人的有效身份证件；但在转存期内办理支取，视同到（逾）期支取，营业网点不需审验有效身份证件。自动转存的整存整取定期存款在转存期内不得办理部分提前支取。
6．客户开立个人定期存款账户时，凡没有选择约定转存的，一般可视为自动转存。
零存整取定期储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入银行储蓄机构，每月固定存额，集零成整，约定存款期限，到期一次支取本息的一种定期储蓄。一般5元起存，多存不限。存期分为一年、三年、五年。
该储种利率低于整存整取定期存款，但高于活期储蓄，可使储户获得稍高的存款利息收入。可集零成整，具有计划性、约束性、积累性的功能。
适用对象：
个人客户。
办理程序：
1．储户凭有效身份证件办理开户，开户时需与我行约定每月存储金额和存期。
2．零存整取可以预存（次数不定）和漏存（如有漏存，应在次月补齐，但漏存次数累计不超过2次），帐户漏存两次（含）以上的账户之后的存入金额按活期存款计息。账户金额等于应存金额时不允许存入。不允许部分提前支取。
3．办理提前支取需凭有效身份证件，但不办理部分提前支取。
4．储户可以约定零存整取账户进行自动供款，即在开立零存整取存款时，由储户指定某一活期存款账户，自动按月从该活期账户扣划相应金额至零存整取账户；客户也可在存期内任意时间增加或取消约定，也可以修改指定的供款账户。
教育储蓄是指个人为其子女接受非义务教育（指九年义务教育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金，到期支取本息的一种定期储蓄。
最低起存金额为50元，本金合计最高限额为2万元。存期分为一年、三年、六年。
教育储蓄为特殊的零存整取定期储蓄存款。储户特定、存期灵活、总额控制、利率优惠、利息免税、定向使用、贷款优先。能积零成整，满足中低收入家庭小额存储，积蓄资金，解决子女非义务教育支出的需要。
适用对象：
在校小学四年级（含）以上学生。
办理程序：
1．教育储蓄采用实名制。储户在农业银行营业网点办理教育储蓄开户时，须凭本人户口簿或居民身份证。港澳学生凭港澳通行证办理。对于部分离开户口所在地、无居民身份证和户口簿的16周岁以下学生，可凭本人学生证连同就读学校开具的证明，为其开立教育储蓄账户。开户时储户约定每月固定存入金额，最低起存金额为50元。
2．储户办理教育储蓄开户后可以选择按月自动供款方式存入,也可根据自身收入情况与农业银行营业网点协商存入次数（不少于2次）和金额（本金最高不超过2万元），并按规定享受教育储蓄的优惠政策。3．教育储蓄实行利率优惠。一年期、三年期的教育储蓄按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计息；六年期按开户日五年期整存整取存款利率计息。
4．教育储蓄到期支取。储户凭存折和教育储蓄支取证明支取存款时享受利率优惠，免征储蓄存款利息所得税。储户不能提供&证明&的，其教育储蓄不享受利率优惠，即一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计息；六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息。并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
5．教育储蓄逾期支取，其超过原定存期的部分，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
6．教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时，储户能提供&证明&的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税；储户未能提供&证明&的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
7．凡因户口迁移办理教育储蓄异地托收的，必须在存款到期后方可办理；储户须向委托行提供户口迁移证明及正在接受非义务教育的身份证明。不能提供&证明&的，不享受利率优惠，并应按有关规定征收个人存款利息所得税。
本、外币活期一本通是将客户的所有活期现钞和现汇账户集中在一本存折上，方便客户管理和使用个人的所有本、外币活期账户。
方便客户管理和使用个人的所有本、外币活期账户，具有一折多户、通存通兑、自主查询和代收代付、代发工资等功能。
适用对象：
个人客户。
办理程序：
1．开立活期一本通账户后，客户即可使用活期一本通办理其它币种的外币活期存款业务。活期一本通中的账户没有主账户和子账户的区分，各币种存款账户可以在不同机构开立，但是所有账户的账务归属活期一本通的存折开户行。
2．开设活期一本通无数量限制，同一客户可以开设多个活期一本通存折。
3．冻结时既可以冻结客户的活期一本通所有账户，也可以对某一指定活期账户冻结。
4．活期一本通中每一币种最多可开两个账户，即一个现钞户，一个现汇户。
5．活期一本通账户最低余额为零。当某一账户支取账户中全部款项时，不视为销户，不做计息处理。当客户要求某一账户销户时，做销户处理并结计利息。活期一本通中最后一个账户销户时，收回存折。
6．活期一本通内现汇账户只能转账存款，不能以现金存入。
定期一本通是指集人民币和外币等不同币种和不同档次的定期储蓄存款于一个存折的存款方式。使用一本存折实现了对人民币和外币多账户、多存期定期账户的归集管理。
1．定期一本通是对本、外币定期账户进行集中管理的一种手段，其核心实质仍然是定期整整储蓄业务，功能等同定期整整账户。功能包括约定转存、自动转存、通存通兑、异地托收、取款、查询及口头挂失等。
2．客户通过一本存折可以了解在农业银行（该数据中心）的所有本、外币定期存款情况。享受我行的优质、高效、安全的服务。
适用对象：个人客户。
办理程序：
1．客户办理定期一本通业务，要首先在农行开立一个定期一本通存折，定期一本通存折和定期一本通账户可以在不同机构开立。
2．开设定期一本通存折无数量限制，同一客户可以开设多个定期一本通存折，便于客户按照自己的意愿进行财务管理。
3．对于定期一本通存折下的整整账户，银行不提供单独的定期凭证。
个人通知存款是指客户存款时不必约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取存款日期和金额方能支取的一种存款品种。
人民币通知存款需一次性存入，支取可分一次或多次。不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种，最低起存金额为5万元，最低支取金额为5万元。
外币通知存款只设七天通知存款一个品种，最低起存金额为5万元人民币等值外汇；最低支取金额个人为5万元人民币等值外汇。
对于个人300万美元（含300万）以上等值外币存款，经与客户协商，可以办理外币大额通知存款。在支取时按照大额外币通知存款实际存期和支取日利率（即支取日上一交易日国际市场利率-约定利差）计息。
存款利率高于活期储蓄利率。存期灵活、支取方便，能获得较高收益。适用于大额、存取较频繁的存款。
适用对象：个人客户。
办理程序：
1．个人通知存款凭证为记名式存单，开立存单时注明&通知存款&字样。
2．客户一次全部支取通知存款时，由开户银行收回存单，办理销户手续；客户部分支取通知存款时，留存资金高于最低起存金额的，需重新填写通知存款存单，从原开户日计算存期；未支取部分若低于通知存款起存金额，应予以清户。
3．注意事项：
（1）通知存款支取时，必须提前1天或7天通知银行，通知方式由开户银行和存款人自行约定，并提交存单。
（2）通知存款如遇以下情况，按活期存款利率计算：实际存期不足通知期限的；未提前通知而支取的；已办理通知手续而提前支取或逾期支取的；支取金额不足或超过约定金额的；支取金额不足最低支取金额的。
（3）通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。
4．通知存款存入时，存款人自由选择通知存款品种，但存款凭证上不注明存期和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计息，利随本清。部分支取的，支取部分按支取日相应档次的利率计付利息，留存部分仍从开户日计算存期。
定活两便储蓄指的是客户一次性存入人民币本金，不约定存期,支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整取的相应存期（最长的存期为一年）时，利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮一定比率确定，不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当日挂牌活期利率计算利息。
方便灵活，收益较高；手续简便，利率合理。存款期限不受限制，适合存款期限不确定的储户。
适用对象：个人客户。
办理程序：
1．储户持现金和本人有效身份证件到储蓄机构开立定活两便存款账户，储蓄机构开具定活两便存单，储户凭此存单可一次或分次支取。
2．定活两便无固定存期，取款时视实际存期计算利息，分为三个月、半年、一年。
3．存期不满三个月的，计付活期利息；存期三个月以上（含三个月），不满半年的，按支取日整存整取三个月利率六折（可调）计算；存期半年以上（含半年），不满九个月的，按支取日整存整取半年利率六折（可调）计算；存期一年以上（含一年），按支取日整存整取一年利率六折（可调）计算。
4．若支取时支取日当日挂牌定期整存整取存期利率档次下浮一定比率的利率低于活期当日挂牌利率，按活期当日挂牌利率计算利息。
助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的在校学生及其直系亲属、法定监护人，或准备接受各类教育培训的自然人发放的人民币贷款业务。其中，国家助学贷款是指对符合中央和地方财政贴息规定的高等学校在校学生发放的人民币贷款；一般助学贷款是指对高等学校在校学生和新录取学生以及在职深造、再就业培训、出国留学人员发放的商业性人民币贷款。
教育助学贷款一般最长期限不超过8年（含8年，特例可达12年），可根据中国人民银行有关规定适当展期。
能满足学生因接受高等教育时资金不足的融资需求。
适用对象：
国家助学贷款的对象是指符合中央和地方财政贴息规定的全日制本、专科学生、研究生及攻读第二学士学位的高等学校在校学生。在校学生还须具备以下条件：
1．品德优良、学习认真；
2．同班同学或老师共两人对其身份提供证明；
3．保证毕业后在贷款未还清前向贷款行提供有效联系方式。
一般助学贷款的对象是指接受各类教育的在校学生、出国留学学生或其直系亲属、法定监护人，或在职攻读学位和接受再就业培训的人员。申请一般助学贷款的借款人须还具备以下条件：
1．具有稳定的经济收入，能保证按期偿还贷款本息；
2．在贷款银行开立储蓄存款账户或信用卡账户，愿意接受贷款行信贷、结算监督；
3．出国留学生须有就读学校的《录取通知书》或相关证明。
办理程序：
发放贷款操作流程为：借款人申请&贷款调查&审查、审批&签订借款合同&办理担保手续&贷款发放&贷款偿还。
个人住房贷款是指农行向借款人发放的用于购买商品住房的贷款。&
个人住房贷款品种：
个人住房一手楼贷款、个人住房二手楼贷款、住房公积金委托贷款、组合贷款、个人住房加按、转按、减按贷款。
借款对象：&
具有完全民事行为能力的自然人，包括中国籍公民、港澳台居民及外籍人士。
申请条件：&
年满18周岁，具有完全民事行为能力；&
具有城镇常住户口或有效居留身份证明；&
具有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；
与售房人签订了具有法律效力的购买住房的合同或协议，支付了不低于20%的首期购房款；
能够提供有效的担保方式；
贷款行规定的其他条件。
贷款担保方式：&
借款人申请个人住房贷款必须提供担保，担保方式分为抵押、质押、保证和抵押加阶段性保证等。
贷款期限：
个人住房一手楼贷款期限最长不超过30年，个人住房二手楼贷款期限加二手楼已使用年限不超过30年。
贷款额度：
个人住房一手楼贷款最高额度不超过房价的80%，个人住房二手楼贷款最高额度不超过房价的70％。
贷款利率：
贷款利率按照中国人民银行公布的同期同档次利率执行，并根据贷款的不同情况上下浮动，最低下浮10％。公积金委托贷款和组合贷款中的委托贷款部分按照公积金贷款利率执行；
贷款期限一年以内(含一年)的，按合同利率执行，不分段计息；
贷款期限一年以上的，贷款利率一年一定，即每年1月1日按人民银行最新公布的利率进行调整。&
申请人应提供的资料：
借款人身份证、户口簿或有效居留证明原件及复印件；&
借款人应提供就业单位出具的收入证明、其他收入证明或最近三个月的税单；&
财产共有人身份证、户口簿，有效财产共有人同意抵押和处置的证明；购房合同原件；&
购房发票（首期款）原件及复印件；&
个人住房贷款申请表；&
贷款银行需要提供的其他资料。
贷款程序：&
申请人填写贷款申请书并提供有关资料&银行受理与调查&贷款审核、审批&签订担保借款合同&办理房屋保险、公证、抵押登记&发放贷款&贷款偿还&清户撤押。
办理房屋保险：&
个人住房贷款保险费由借款人支付；
投保金额不得少于贷款金额，投保期限不短于贷款期限，并在保险单上注明贷款银行为第一受益人。&
办理房产抵押登记：&
个人住房贷款必须在房屋土地管理部门办理抵押登记手续。&
贷款偿还方式：&
个人住房贷款期限在一年以下（含一年）的，采用利随本清的还款方式；
贷款期限一年以上的，采用按月还款方式偿还贷款本息，具体可选择等额本息还款法、等额本金还款法、等额递增还款法、等额递减还款法、等比递增还款法、等比递减还款法。
存款证明书是指我行根据存款人的申请，开具的证实存款人在《存款证明书》签发当日在我行存款情况的资信证明。
为出国留学、探亲、旅游、出国定居的人士及企业招投标中或其他需要个人提供存款证明时，为其证明在我行的存款情况，以表明存款人的经济实力，协助其办理有关手续。
适用对象：个人客户、公司客户。
办理程序：
申请人需持存折（单）、本人的居民身份证或企业的营业执照及招投标说明书等，到我行提出申请，并填写《存款证明申请书》。
《存款证明书》的有效期由存款人自行决定，《存款证明书》有限期内该存款由我行冻结；被列入《存款证明书》的定期存款到期时应办理续存或委托我行转存手续，否则过期部分按活期存款利率计算；需要提前支取被列入《存款证明书》的存款时，应将《存款证明书》原件交回我行，否则不能提前支取存款。
山东省青岛经济技术开发区前湾港路579号 邮政编码: 266590
电话：6 E-mail:
山东科技大学财务处 开发维护银行上调手续费 平衡收支还是"为富不仁"
病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
您还看国足比赛吗？
交警拔枪逼停酒驾该不该？
博客劲爆点
第一视频推荐
24小时排行榜
&&& 中国银行业协会表示，调整ＡＴＭ跨行取款收费标准合法合规，建议客户根据自身情况选择交易
&&&&近日广州、深圳、南京等地均有媒体报道，在这些城市，工商银行、建设银行、农业银行和中国银行对ATM同城跨行取款手续费从2元上涨至4元。继四家国有大行全部实施同城跨行手续费4元的标准后，交通银行、广发行等部分股份制银行也从本月开始正式上调这一手续费。
&&&&银行业人士透露，国内已经进入到中间业务收费上涨通道。对于这样的说法，很多民众并不买账，专家也提醒，在涉及面广和影响力大的收费项目上，银行还是应该慎重，顾及普通老百姓的感受，以免造成不必要的负面影响。
&&&&&银行理由————————
&&&&[理由一] 保持平衡收支
&&&&发卡银行对每一笔跨行取款都要支付3.6元，其中0.6元支付给银联，3元支付给受理银行，发卡行自己吃下0.4元。银行免收此项费用或者只收2元，都是倒贴客户的。
&&&&[理由二] 手续费提高与成本上升不无关系
&&&&“增加取款机数量需要成本，维修、更换ATM机也需要成本。”“离行式ATM机需要用运钞车运钞加钞，而一辆运钞车和保安人员一年的租金就是30万元，这是离行式ATM机最大的一块运营成本。”&
&&&&[理由三] 国际惯例
&&&&国外的银行的确也在一些项目上收费，而且费用不比国内低。
&&&&&民众看法————————
&&&&[看法一] 太过霸道
&&&&一位唐姓小姐告诉记者， 银行单方面上调手续费的做法太过霸道，“没有通知我们就调整了，我平时不怎么跨行取款，现在才知道是4元钱，成本很高。”&
&&&&[看法二] 客户成为弱势群体
&&&&“草木之星”在博客中说，从此前老百姓对“跨行查询费”的口诛笔伐，到如今跨行取款手续费悄然涨价，不需要商量，再一次说明银行一面是把客户当作“上帝”，一面是把客户逼为弱势群体。
&&&&[看法三] 涨价不能说完全没有道理 但4至5元有些离谱
&&&&网友“海子”说，站在银行业者的角度看，涨价不能说完全没有道理。但凡事过犹不及。如果说单笔1元至2元的小额收费人们还能承受的话，那么4元至5元的标准显然有些离谱。&&&&&
&&&&&各方声音————————
&&&&[声音一] 马光远（学者）：银行收费暴涨底气来自垄断
&&&&这次银行上涨跨行取款费用，其针对的完全是个人客户，民众来存款、取款，银行赚利差，来办点业务你还要成倍的涨手续费，没有垄断，银行哪里会有如此的底气。
&&&&&[声音二] 吴睿鸫（财经评论员）：商业“想收就收”涉嫌违法
&&&&近些年来，银行之所以轻而易举推出各种收费项目，甚至在原有收费项目上轻易涨价，根本原因在于，现有规则严重失灵。银行对于收费项目的增加和收费标准的提高，大多是单方面修改格式合同，与《商业银行法》第50条有明显冲突。
&&&&&[声音三] 几家大行为富不仁、有操纵市场之嫌？
&&&&中国工商银行以245亿美元盈利荣登全球银行业获利榜首，建行第二。然而，同时也希望银行让利于民的事在实力大增的背景下，能多起来。可公众看到的，却是动辄开出收费名目（如零钞清点费之类）或提高收费标准。况且，几家大行联手涨价，是正常的市场行为，还是有操纵市场之嫌？&&&
&&&&[声音四] 银行收费涨价不用审核听证？
&&&&一些专家指出，银行涉及公众利益的服务收费项目，经过严格审核和听取社会各方面意见后出台，更有助于维护消费者权益，对银行提高服务水平也会有正面帮助。&&&&&
&&&&[声音五] 郭田勇（中央财经大学中国银行业研究中心主任）：此次调高跨行取款，四大行获益最大。
&&&&郭田勇表示，一些银行纷纷上涨该项业务收费包括近期银行收取点钞费等做法，也是想在中间业务上广开财路。虽然，目前中间业务在我国银行各项业务收入中占比并不高，但中国银行正在向零售银行转型，挖掘中间业务潜力，是银行转型过程中利润不断上升的保障之一。
部分银行跨行取款手续费一览
同城跨行费用
异地跨行费用
异地同行费用
交易额的1%(最低1元，最高50元)+4元/笔
交易额的1%(最低1元，最高50元)
交易额的1%(最低2元，无上限)+2元/笔
交易额的1%(最低2元，最高1000元)
2元/笔~4元/笔
2元/笔+0.8%。(最低5元，无上限)
0.6%。(最低1元，无上限)
交易额的1%(最低1元，无上限)+2元/笔
交易额的1%(最低1元，无上限)
每月前3笔免费，之后2元/笔
每月前1笔免费，之后2元/笔
每月前1笔免费，之后2元/笔
交易额的0.5%。(最低5元，无上限)+2元
交易额的0.5%。(最低5元，无上限)
每月前2笔免费，之后2元/笔
交易额的0.5%。+2元
交易额的0.5%。
每月前2笔免费，之后2元/笔
每月前2笔免费，之后2元/笔+交易额的0.5%。(最低5元，最高25元)
广东发展银行
每月前3笔免费，之后4元/笔
每月前3笔免费，之后4元/笔
每月前3笔免费，之后2元/笔
每月前3笔免费，之后2元/笔
10大银行(中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、招商银行、民生银行、中信银行、光大银行、浦发银行)部分小业务杂费一览
小额账户管理费
中国银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浦发银行免收此项费用。招商银行月日均低于1万元，收取1元/月的管理费，一年12元的费用堪比年费。而农业银行、工商银行或建设银行则是一季度日均低于300元或500元，收取3元/季度的管理费。
跨行/异地转账费
&&&&同城跨行比较，民生银行的“上海同城支付”免费。农业银行1.22元，浦发银行按转账金额的千分之二收取。工商银行、建设银行、中信银行按转账金额的百分之一收取，转账100元就要收1元。中国银行、交通银行都是5元/笔。招商银行和光大银行各分行收费标准不同。
&&&&异地同行比较，光大银行日前免费。中国银行遥汇款方式转账，收取转账金额的千分之一。民生银行的千分之三、交通银行的千分之四。而工商银行、建设银行、农业银行、中信银行、浦发银行收费都是千分之五，招商银行快速汇款也是千分之五，普通汇款分资金段收费，最低5.5元，最高200.5元。
同城跨行最划算的属“上海同城支付”的民生银行，和“同城范围内免费”的光大银行。最贵的当属工商银行，就算是金牌客户也要按转账金额的千分之六收费，普通客户更是高达千分之九。
电子会话费
中国银行的电子会话费，以及转存折需在原基础上上浮30%，举例来说，如果转账50万-100万(含)，费用就是0.5元+20元+6元=26.5元，6元就是那上浮的30%。招商银行和中信银行的转账费都是固定的，招行普通模式2元/笔，快速模式3元/笔，中信银行则是统一价：2元/笔。
短信通知费
交通银行、招商银行、民生银行、光大银行、浦发银行均免费。其中民生银行“账户信息即时通”暂时不收月供费，但开通时需支付2元开通费，浦发银行默认“500元以上金额变动”才会短信通知，而工商银行首次开通有3个月免费试用期，但试用期过后就是2元/月。
挂失补卡费
工商银行收取20元补卡费+5元工本费。而中国银行、招商银行、民生银行、中信银行、浦发银行均是收取10元补卡费。
密码重置费
中信银行密码重置不收费，招商银行密码重置同城不收费，异地收取账户余额百分之二，最低80元，最高200元。而其他8家银行均收取10元的密码重置费。
民生银行、浦发银行免费。招商银行同城不收费，异地收取账户余额的百分之二，最低80元最高200元。建设银行、中信银行、光大银行最贵，要收取10元换新卡费。
【】【】【一键分享
责任编辑：唐亮