中国移动终于出手 SP出现问题将被停止短信业务_网易科技
中国移动终于出手 SP出现问题将被停止短信业务
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对于当前遭到社会广泛诟病的不良短信和坑人短信，运营商终于出手了。宣布，将首开信用管理先例，于近期出台《移动梦网SP短信业务信用积分管理办法》，对失信的内容提供商（SP）进行诚信管理，出现问题的SP将被停止短信业务。
这个信用积分管理考核指标包括SP违约行为、客户投诉情况、合作满意度三方面内容。新出台的《移动梦网SP短信业务信用积分管理办法》中设计了比较详细的SP短信业务积分规则，对于连续三个月没有发生违约行为、投诉率合格、满意度合格的诚信SP实行加分奖励；反之则对SP实行减分。SP一旦出现违规行为，则减去相应的信用积分。如SP若出现伪造订购关系导致用户在非知情自愿的情况下订购移动梦网短信业务，将被减去上限为60分的信用分数，并且将被暂停相应的短信业务。
据介绍，除了这个办法外，中移动还将陆续制定WAP、彩信、IVR等业务线的SP信用积分管理办法。（作者：荣东岳）
本文来源：北京晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈　　刚楼主收到一条中国移动的短信。　　确实来自10086 而且前面也有之前移动发来的信息　　
楼主发言：18次 发图： | 更多
　　于是楼主就点开了那个网站。于是　　出现了这个页面　　　　
　　继续　　
　　坐等　　
　　……问题在哪　　
　　然后呢？　　
　　木马程序~　　
　　附近的基站被黑了？　　
　　楼主又傻逼呵呵的点了现在去兑换　　　　
　　然后就让楼主填信息…　　填到后面发现有密码…　　楼主就很奇怪… 为什么要输密码　　于是楼主输了个错密码 并且用了一张废弃的卡　　　　
　　卤煮继续
　　然后又出现了这个　　　　
　　伪基站
　　马克　　
　　然后点此处出现那个东西手机应该是下不了… 楼主还不小心发给了朋友。　　楼主更傻逼的还尝试用qq和支付宝钱包打开了…　　　　
　　最近好多人中招了　　
　　然后楼主猛然醒悟过来怎么能用支付宝钱包打开啊！！！　　楼主已火速把绑定了支付宝钱包绑定的银行卡里的钱都转走了　　
　　我能说我上当了么 银行卡我都填了 幸亏里面没钱 就是最后它让下载的时候我手机杀毒软件给拦截了！ 我就诧异了 结果给客服打电话说假的 伪基站　　
　　然后呢？　　
　　目前还没事，但楼主很担心支付宝钱包会不会有问题。　　有没有懂得筒子科普一下要不要清除下恶意插件什么的　　
　　给移动打了电话，果真是假的。　　我次奥 现在骗人的手段越来越高超啊　　
　　有没有人知道那个让下载的东西楼主下来了么？　　手机里没有装安全软件啊！！　　哭！　　
　　楼主我也收到过这个短信，让我下载客户端，我上掌上营业厅也没查出来它说的哪个积分就没下　　
　　这个页面一看就有问题，正规网站哪有用？隔开的，而且LZ你应该先问问客服有没有这样的活动，这都是伪基站害的啊，你有看最近的新闻么，岂止10086啊，还有工商银行等等等等，而且你一看那网址就不对啊，天下哪有掉馅饼的事情，清醒清醒吧
　　跟我妈收到的短信一样=_=还好我叫她不要理……我一般接到啥兑奖，积分信息都不会管不管是不是官方的……我太淡泊名利了╮(╯▽╰)╭　　
　　这也能被骗，都不看网址的么？　　
　　没见过
但是感觉好惊险 楼主机智　　
　　支付宝钱包那个到底有事没事？谁来科普一下　　
　　这网址看着有点奇怪，感谢提醒，以后收到就要注意些了
　　www.10086.cn这个才是正确网址！现在有软件可以篡改号码！　　
　　@angelavirgo
23:05:39　　这网址看着有点奇怪，感谢提醒，以后收到就要注意些了　　—————————————　　对的。当时楼主一边觉得网站有点怪，一边看着又好像没问题　　
　　我也收到过这个短信，还好我没理，主要是太懒了。。　　
　　@奥学习
22:59:00　　跟我妈收到的短信一样=_=还好我叫她不要理……我一般接到啥兑奖，积分信息都不会管不管是不是官方的……我太淡泊名利了╮(╯▽╰)╭　　—————————————————　　握爪，我也是。尼玛那么长的短信，不高兴看，兑换也烦的，我这个可能是懒　　
　　一看网址就不对劲啊　　我这个人疑心重，从来不信什么天上掉馅饼的事
　　现在的骗子越来越高级了。。。
　　我也收到过，直接删除了，不差那点钱　　
　　都是楼主晚上太闲了… 收到这么条短信连智商都闲没了　　
　　顶起来给更多的人预防一下吧　　
　　天啊，我也收到过这种短信，但我基本上都从来没有手贱打开网页　　
　　在应用程序里点支付宝钱包取消默认设置吧　　
　　lz越狱没？　　
　　@victoria_cz7
23:24:32　　lz越狱没？　　—————————————　　木有越狱　　
　　@hjwtxwd
23:24:19　　在应用程序里点支付宝钱包取消默认设置吧　　—————————————　　在哪里找应用程序…　　
　　不用支付宝
　　怎么回事阿怎么10086还会有这种骗人的？？？？　　
　　我老公被骗300元　　
　　有一天收到了打来的电话，骗子电话……差点被骗了
　　@小猫瞎子丶
23:42:33　　我老公被骗300元　　—————————————　　也是被假移动吗…　　
　　央视前几天才刚刚放过这个新闻，还有电信的联通啥的　　
　　我妈妈也收到这个短信了，发现让输入银行卡密码，就知道是假的了，而且移动积分怎么可能换钱呢…移动多抠门…　　
　　我姐夫的是联通的，他从十多年前刚有短信中奖诈骗开始，只要有类似有便宜占的短信就一脸贱笑让我帮着联系，每次都告诉他是骗子有时居然用怀疑的眼神儿看我！联通的网站做得更假，而且是个人号码发来的短信。无论有没有经验，只要到填银行卡那一步，就可以该做别的事了。　　
　　骗子太强大，无处不下手，防不胜防啊。晚上刚看了我们本地一个新闻，一大哥去邮政储蓄存钱，营业员办完之后 建议大哥弄一个网上银行，大哥的手机还不是智能的,找了一智能手机在营业员的帮助下刚弄完没一分钟卡上的钱就被转走一万，银行和大哥都蒙了，报了警，查下转走的卡开户行是一个江西什么地方的，办理转走业务的是另外一个城市，现在银行内部没问题，大哥没问题，估计就是出在下载那个网站上了，这事情还在调查中，骗子无处不在啊，　　
　　这个今天微博上有科普啊 一样的手段 　　
　　我也收到过啊。。幸亏我懒。。。天啊。。
　　我今天收到的短信是：我是房主，换这个手机号了，你把房租打到********账号上。　　尼玛，我家还往外租房呢。
　　@我是马甲啊2014
23:28:00　　@hjwtxwd
23:24:19 　　在应用程序里点支付宝钱包取消默认设置吧 　　————————————— 　　在哪里找应用程序…　　—————————————————　　我错了你的苹果　　把支付宝删了再装一次么么哒　　
　　我爸手机也收到了，我就聪明的上了移动官网查积分，结果看积分都不对所以就知道是骗子了。。。。。。。
　　天哪 还好因为我比较懒 每次收到都懒得打开 想想也没多少钱就算了　　
　　伪基站！可以去中国移动的微博看看扫盲贴　　
　　你见过移动还是联通还电信，返现金出来的事吗？反正我是没遇到过。如果真是可以兑换，只有兑换成话费，想兑换成现金？别做那个梦了。。。。太不现实啦啦啦啦~~
　　尊敬的用户，您好！近期有客户反映收到10086发送的积分兑换现金短信，现澄清，我公司从未发送此类短信，也从未开展积分兑换现金活动，此短信是不法分子通过伪基站模拟10086代码向客户推送，请务必提高警惕，不要提供您的个人银行卡等信息。您如对移动业务有疑问，可先拨打10086咨询确认，以防上当受骗。
　　要知道没有哪个商家直接给钱的······运营商一般给的都是话费。　　主要我是个懒人，一看手续这么复杂是不会点的······
　　太神奇了，不什么能用10086这个号码呢　　
　　我用的神州行是没有积分的，所以看到这样的短信我一般都54
　　我前段时间也收到过一次，我是到了填银行卡密码那里开始觉得不对，然后给10086打电话，客服说是假的。　　这么多年还是第一次上当，因为直接就是10086的号发过来的所以才放松警惕啊。　　而且在我下载那个所谓移动客户端的时候，360一直提醒我木马，我都直接忽视，真是辜负了忠心的360……
　　我好像经常收到！还好我没行动！
　　@进士第小枝
11:05:37.0　　我前段时间也收到过一次，我是到了填银行卡密码那里开始觉得不对，然后给10086打电话，客服说是假的。 　　这么多年还是第一次上当，因为直接就是10086的号发过来的所以才放松警惕啊。 　　而且在我下载那个所谓移动客户端的时候，360一直提醒我木马，我都直接忽视，真是辜负了忠心的360……　　—————————————　　是啊！楼主也是看到10086 才放松了警惕　　
　　这个是伪基站，就是怎么说，犯罪分子利用这个可以假冒任何号码　　
　　所以各家运营商都在打击，危害太大　　
　　现在但凡是要给我钱的通知我都一律归结为骗子，上次还收到一个电话，说是送货的，我的姓名对方也知道，然后说地址不清楚已经退到上一级的邮政系统了，然后告诉我落款是北京刑警支队，我想取邮件的话需要对方确认重新发送才行，最后还“好心”地帮我接通了北京刑警支队的电话，我也是防范心理太低了，而且正好那时候我叔叔在北京，我还以为是不是他犯了什么事情还有点担心，居然在电话接通听到一口南方口音才意识到这是个骗子电话，对方一直在说我是北京某某刑警支队，请问你有什么事情，我问候了一下他家长辈就把电话挂了，后来上网一查，果然那段时间很多以这种方式诈骗的
　　我也收到过！　　一般这个都是不信的，但是它居然真的是10086发来的！跟之前我查询过业务的回复是同一号码！所以我也放松警惕了。。。　　但是到了要填银行卡啥号码的时候，我就觉得不对了
　　这也信。。。。。。反正我一看就是假的。天下没有免费的午餐，别贪小便宜就好　　
　　移动的网站都是10086，没有乱七八糟的字母当前缀后缀，顶多是各地移动在斜杠后面加省份拼音。各大银行也是，网址都没那么多乱七八糟前缀后缀。请把这个当常识记住……………一看第一条短信就知道是骗子伪基站发的。
　　移动能给兑点话费就算不错了，兑现金？移动从来木有那么大方过。　　不过我好像也有一条类似的短信，收到好几天了，没打开看过，我去看看哈
　　楼主，他的第一条短信就有错误了吧？你用多少流量你应该知道的，然后后面说的取消提醒的那个编码也是错的。还有积分，移动的积分是一元话费对应一积分。2万多分得2年打2万多话费。。可能嘛，后面去网站幸好楼主反映过来，居然要填写密码。只有骗粗心的人啦。　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)解释无用！中国移动：你为啥这么招人恨呢？
科技杂谈王云辉
文/ 王云辉日，中移动再次出现在了新浪微博的热词榜上。当天，中国经济网发表了一篇文章《中移动香港套餐走红：内地生活水平比港高100倍？》（本文结尾附有转载），随后，这篇文章被人民日报官方微博转载，并迅速引发热议，短短数小时内冲上新浪话题榜的第二位。事实上，如果不考虑官方特意提升权重至第一位的“新浪微博上市”，#中移动香港套餐# 已迅速蹿升为当日晚间时段的最热话题。这篇文章称，“近日，中移动在香港的68港元（约54元人民币）套餐在网络走红：1700分钟通话，10000条短信，上网流量不限。而价格相似的中国移动内地58元套餐：350分钟，10MB流量。”并指责中移动内地和香港享受的通讯服务存在差距巨大，“有内地用户质疑‘难道我们的生活水平比香港高100倍？’”对此，中移动在短短数小时后，就向多家媒体发出了一份极为详细的回应声明（本文结尾附有转载）称，香港电信市场和大陆电信市场在行业监管政策、产品设计、资费结构、定价模式等方面存在诸多不同，可互相借鉴，但不宜作简单的价格对比，并列出多条详细理由。中移动的回应为何如此有效率？这是因为，它已经不是第一次回应这个问题。“还近日呢，这已经是一年多以前的话题了。”埃森哲分析师@我是二姐夫发微博如此感叹——事实上，中国移动官方声明中所引用的论据，绝大部分都脱胎于这位资深的行业分析师在日撰写的文章《详解中国移动香港"逆天"套餐：别以为他真便宜》。可问题是，为什么一年前就已经有详细分析的事情，直到一年后，又被翻出来成为热点呢？原因很简单：中移动已经成为消费者眼中的垄断与剥削代名词，所以对于很多媒体来说，要想红，骂中国移动，已经成为一个颠扑不破，百试不爽的真理。同样以新浪微博为例，关于截止日21点，#中移动香港套餐#这个话题的讨论总数已经超过81万，而此前24小时内的讨论仅有17000次左右，即使是此前一周，获得的讨论也只有24万左右。这个数据再一次证明，这个话题已经被翻来覆去讨论过了很多次。这还不是全部。资深独立分析师@付亮的竞争情报应用在最近的一篇文章里回顾，仅在2013年，中移动就经历了央视炮轰、“流量清零”质疑、宽带服务、垄断+利润第一、香港公司资费等多个不同角度的，规模较大的舆论危机。而且，这些指责几乎每隔几个月，就都会被媒体翻出来添点油，加点醋，再爆炒上一番。如果算上更多话题的争议与指责，可以说，中移动几乎每天坐在随时喷发的民意火山口上。客观地来看，在这些舆论争端中，有一些中移动“罪有应得”，但也有一些其实大有商榷余地，甚至在一些问题上，如果真说道理，中移动其实也能理直气壮。但问题是，当前已经形成的一个态势就是，不论谁与中移动发生纠纷，不论对错，对方都是媒体与民众一面倒支持的奥特曼，中移动则已被贴上标签，成为那只人人喊打的“小怪兽”。可以说，已经很少有人去听中移动的解释，不管它是在讲述事实，或是在巧言掩饰。作为一家曾经处在中国改革最前沿的超级公司，中移动为何沦落到如此境地？在我此前的文章中（您可以订阅微信公众号“科技杂谈”查阅）已经有过分析，这里简单概括：1、中移动已经成为民众反对国企情绪的祭品。与其他国企相比，通信更贴近民生，比如两桶油，其消费者相对社会阶层较高，所以对价格敏感度较低，而电信行业已经普遍服务化，大量用户对资费与服务极为敏感，而且这个层面的用户对国企的抵触情绪更强；再加上中移动的规模与利润都是排名第一，不骂你，骂谁？2、中移动自身问题的积聚爆发。如今的中移动，已经不是10年前轻身快跑的中移动，过去的规模与成绩；庞大的用户与利润；曾经规模与质量傲视全球，但如今已跟不上时代的2G网络；已经复杂臃肿的管理层级，都是一个又一个包袱，拖累中移动的自身发展与客户服务。有一句话说得好，用枪打仗拿不回来的东西，要用嘴谈判拿回来，难度是从地到天，同样，如果企业业务、服务等自身基础出了问题，要靠新闻宣传来挽回企业形象，也是难上加难。3、行业竞争无规范。不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。在电信行业，尤其是基层，恶性竞争已经到了一个无节操无下限的地步，三家运营商往往相互拆台，如同马克·吐温《竞选市长》一文中那样，不择手段彼此破坏对方形象，最后导致的结果就是，三家运营商都一身污水，整个行业都输了。以上三个因素相互作用，内外叠加，最终造成中移动的极度被动局面。对此，我对中移动的建议是：1、闻过则改，诚心提升自身服务。2、如果无过，则加勉之，反正被骂啊骂的，早就习惯了。3、其实吧，从另一个角度想，被骂也是好事——只有风口上的那只猪，才会知道被风刮是很疼的，要是有一天，其他国企或者腾讯超过中移动了，大家的靶子跟着转移了，那时的中移动，或许反而会怀念现在呢？附录1、中国移动官方回应香港电信市场和大陆电信市场是两个不同发展阶段的市场，两者在行业监管政策、产品设计、资费结构、定价模式等方面存在诸多不同。两个市场有可互相借鉴之处，但不宜作简单的价格对比。中国移动在香港推出的68港元（约55人民币）3GLite套餐，是香港3G向4G转换过程中的一个临时的特殊营销案例，使用这个套餐也有附加条件。（一）该套餐实际价格是80港元。因为使用这个套餐必须每月缴纳12港元港铁、隧道、移动电话服务牌照及行政费。（二）要享受该套餐，必须签约承诺使用套餐至少一年，且原有已选择的优惠方案或者签约期间有更加优惠的方案，客户不能更改套餐。（三）该套餐所包含的通话、流量还是短信仅限于本地，出港另行收费，出港就比照国际漫游资费收费。按照大陆国际漫游1/2/3元（人民币）资费区估算，香港国际漫游资费的平均资费是中国移动大陆用户资费水平的近10倍！（四）该套餐的本地数据传输最快速度为每秒384kbps。这一速度仅是目前中国移动香港公司的3G最大传输速率42Mbps的1%。（五）该套餐流量不可用于网络分享及P2P功能，不能做服务器，只能自己手机使用。（六）套餐流量不可用于显示屏大于7寸之装置，即既不能使用笔记本电脑、也不能使用pad。（七）10000条短信不包含跨网短信，跨网短信0.6港元一条。香港主流运营商就有5个，要享受免费，必须确保发送对象与你在同一个运营商网络上。3GLite套餐比较适合数据需求低、很少出港的客户，是中国移动香港公司在4G推出后制定的一个特殊营销举措，中国移动在大陆也经常会阶段性推出一些类似的特殊营销举措。正如大家都亲身感受到的，中国移动手机资费综合单价与十多年前相比下降幅度已超过80%。与此同时，中国移动还不断加强与国际运营商的谈判，下调美国、韩国、新加坡等242个出访国家和地区的漫游费；而对全球80个热门出访国家和地区实行漫游上网业务“3元/6元/9元”新资费，一定程度上打破了全球国际漫游上网资费整体居高不下的现状,把“简单、实惠、方便”回馈给了广大客户，较好的避免了客户在国际漫游过程中，因为漫游地运营商结算价格过高而出现“天价流量”。附录2：中国经济网“炮轰”文章中移动香港套餐走红：内地生活水平比港高100倍？中国经济网4月2日讯（记者张浩然）近日，中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）在香港的68港元（约54元人民币）套餐在网络走红：1700分钟通话，10000条短信，上网流量不限。而价格相似的中国移动内地58元套餐：350分钟，10MB流量。面对内地和香港享受的通讯服务存在如此大的差距，有内地用户质疑：“难道我们的生活水平比香港高100倍？”经记者调查发现，同样作为中国移动的用户，内地与香港不仅在套餐资费标准方面内外有别，在包月流量清零和携号转网方面也被区别对待，内外不一的政策无疑引起了巨大的争议。有业内人士表示，“倡议运营商从优化流量套餐、取消剩余流量过期清零、允许携号转网等突出矛盾入手，促动通信业的消费业态同步成熟。”中国经济网记者就此致电中国移动有关工作人员，截至发稿，记者仍未得到正式回复。争议一：资费标准内外有别香港套餐被称“逆天”近日，网上爆出中国移动在香港地区的68港元套餐：1700分钟通话，10000条短信，上网流量不限。有用户拿中国移动在内地推出的58元3G套餐进行对比：350分钟，10MB流量（各地不一），短信则单独收费。同是中国移动用户，花几乎同样的钱，套餐的资费标准差距却如此之大，被调侃为中国移动的“一国两制”也就不难理解了。经记者调查了解，上述走红的套餐在中国移动香港公司的官网上可以查到，套餐名为“3G Lite服务计划”，据其宣传语介绍，“每月只需68港元，即可享用3G服务”。记者发现，其实68港元的套餐价格实际应为80港元（约64元人民币），因为还须每月缴纳12港元的港铁、隧道、流动电话服务牌照及行政费。不过，80港元套餐的确包含了1700分钟通话、10000条短信和不限流量上网，即使该套餐的本地数据传输速度被限制为最高每秒384kb，如此优惠依旧让用户惊呼“逆天”。有身在香港的内地留学生这样评价，“同一家公司一墙之隔，差距不免让人心寒”。其实，不仅仅是3G套餐，记者调查发现，中国移动在香港推出的4G套餐，也比内地优惠不少：128港元的套餐（约102元人民币），包含1G数据流量及1800分钟的本地通话时长；218港元的套餐（约174元人民币），包含5G数据流量及无限使用的本地通话时长。而中国移动在内地推出的4G飞享套餐中，138元的套餐包含600M的国内数据流量及500分钟的国内主叫分钟数；238元的套餐包含1G国内数据流量及1000分钟的国内主叫分钟数；388元的套餐包含2G国内数据流量及2000分钟的国内主叫分钟数。由此看出，同样100元左右的套餐消费，中国移动香港4G套餐的数据流量几乎是内地的两倍，通话时长为内地的三倍多，而对于办理了200元及以上套餐的用户来说，两地享受的流量和通话服务差距更大。除此之外，中国移动在内地各省市区套餐中的数据流量，仅限在内地使用，不包含港澳台地区。而有媒体指出，中国移动在香港则推出了一项特色服务，无论是1G还是5G的套餐流量，均可在香港和内地共享使用。另外，内地4G套餐外流量按照0.29元/M收取，而在香港，根据所选套餐的不同，套餐外流量则分别为0.06元/M和0.03元/M。争议二：流量清零内外有别惯例难掩区别对待运营商通行的包月流量月底清零政策至今一直饱受诟病。此前曾有湖南律师刘明将长沙移动告上法院，认为手机上网套餐流量月底清零不合理，“我花钱买流量，可是为什么超出的流量要交费，没用完的流量不累计？难道没用完的流量我没交钱吗？”中国移动方面则回应称，套餐优惠本身已将流量费用大大降低，而相应限制使用时间，剩余业务量不结转至次月，也是国内外电信业的通行做法。但消费者对此并不买账，深圳市消委会近日发布的《深圳市信息消费满意度调查分析报告》显示，近七成消费者认为运营商手机流量按月清零做法不合理。而根据《南华早报》日的消息，中国移动香港公司已推出了一个“2cm”数据交易平台，允许4G用户向其他用户出售没用完的数据套餐流量。据了解，用户通过该平台，可以1GB为单位交易未使用的套餐流量。卖家能自己定价，每单位流量的价格为15港元至60港元之间。而且卖家可以随时查询交易情况、调整价格和新订单数量，该平台会为买家自动搜索最合适的套餐，买入的数据于当月使用即可。有内地用户指出：“同一个中国移动，在大陆包月清零，在香港不但不清零还允许你卖多余的。这都还在国内没出国呢，能不能不这么的一国两制”。据悉，2014年1月，上海三大运营商宣布推出手机上网流量季度计费方式，率先打破“流量清零霸王条款”。但有用户对此并不买账，曾有人在网上发起“对于手机流量季度包，你怎么看”的调查，162个参与网友中，56%的人认为这个新政策是换汤不换药，希望每月都不清零。“尽快修改诸如‘流量清零’等消费者普遍反对的规定，允许消费者把吃不完的‘鸡腿’留到下一餐。”3月25日，广东省消委会携同广州市消委会、深圳市消委会向通讯运营商发出倡议，“尽快推出按季度清零、半年清零及年度清零等多种流量计费周期套餐，逐渐过渡到允许消费者将未用完的流量沿用至下一个计费周期继续使用。”争议三：携号转网内外有别何时实现仍属未知“携号转网的好处在于不但使消费者可以根据自己的个人情况自由选择运营商，合理分配通讯费的支出，还可以通过这一措施促使各运营商之间良性竞争，为消费者提供更加优质的服务。”深圳市消委会这样表示。据了解，目前内地绝大部分城市的各大通讯运营商为保证用户的忠实度，均不支持携号转网功能。消费者要选择别的通讯运营商就必须换号，这就极大限制了消费者的自由选择权。而在深圳市消委会的一项调查中，58.6％的受访者表示赞同推行在不同运营商之间的携号转网，只有一成不赞同。据媒体报道，香港地区的中国移动用户目前则可以实现携号转网。在香港按年签约的用户，如果对正在使用的运营商服务不满意，只需缴纳500港元违约金，就可以立即中止合约，保留手机号码转去另一家运营商入网，而非签约用户更是可以随时免费更换通讯运营商。经记者调查发现，早在2006年10月，原信息产业部就已发布630号文件《信息产业部关于保障中国移动电话用户资费方案选择权的通知》，该文件被业界称为“携号转套餐”或“携号转品牌”政策。但直到今天，中国内地移动通讯市场因为三家运营商之间的利益纠葛，仍未能真正落实这一政策。日已经启动的天津和海南本地网面向移动用户的号码携带实验，之后却不了了之。广东省消委会呼吁：“为推进通讯企业良性竞争，保障消费者的合法权益，建议通讯运营商尽快开展携号转网业务，切实维护法律赋予消费者的自主选择权。”(科技杂谈)
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中国移动，请你告诉我，为什么一条短信就能骗走我所有的财产？
因为一条短信，一夜之间，我的支付宝、所有的银行卡信息都被攻破、所有银行卡的资金全部被转移。甚至在长达一晚上的时间里，我的手机处于瘫痪状态，打不出电话。然而得到的结果是，中国移动说他们不负任何责任！各个银行说他们不负任何责任！百度钱包说他们不负任何责任！目前为止只有支付宝在和我跟进此事。在知道自己损失了几乎所有现金之后，我的内心是无比奔溃的。那是一种一无所有的绝望。更绝望的是，在如今中国这样的社会，你遭遇了损失，只能自认倒霉并且基本不要指望有人可以帮你追回损失。你去警局报一次案，做一次笔录就懂了。本人受骗经历在事后看来可能略微有点不可思议，你可能甚至会觉得我有点蠢，但这大致就是事情的经过。事情的顺序当然是事后我重新梳理的，在当时当地，我是并不知觉的。以及，到目前为止，我始终没有搞明白，我是如何把自己的信息泄露地如此完整的，现在仍处于恐惧的状态之中。以下大概就是我的经历：1、4月8日，周五，下班回家地铁上。我的手机忽然收到一条短信：来源为“1065800”的号码发来了一条 短信杂志，这种垃圾杂志看多了，我第一反应是回复“TD”。该短信回复我“发的指令不正确”。2、接着，来源为“10086”的号码发来了一条 短信“提醒我开通了中广财经半年包业务”，以及同时发来的还有一条“余额不足”的短信。我心想，靠，10086怎么莫名其妙给我开了一个什么鬼业务？想打人工客服询问，因正在人山人海的帝都地铁中，心想：回家再说。3、正在这时候，来源为“”的号码发来了一条 短信“您成功订阅了中国移动的（中广财经）40元/半年，3分钟退订免费。如需退订请编辑短信“取消+校验码”至本条短信退订。”署名“中国移动”。这时候我的内心活动是“这SB又给我瞎定什么业务？还需要40元/半年，什么鬼？”以及，犹豫了大概半秒“校验码是什么？”，所以没头没脑地回复了条“取消+校验码”。此时，我甚至都没有注意到这条短信来源号码的可疑，谁会时时迫害妄想症，如此细心？4、恰在此时，来源为“10086”的号码给我发来一条短信“尊敬的客户，您的USIM卡6位验证码为******”，（大家可以翻回去看上一张图片），此时，我只想快点退订这个破业务，压根不知道USIM卡验证码是什么，于是回复了“取消+*******”。愚蠢的我，灾难就此开始。下面更精彩……5、大概过了半小时后，我突然发现手机无服务上不了网。类似的情况曾出现过，我将其简单归结为“居然帮我订阅了个服务，让我欠费停机了”。6、到家后，晚6，7点，手机经过重启无数次，sim卡换到另外一个手机，仍是无服务。家中只有我自己，手机无服务，打不出中国移动客服，处于信息孤岛。上网查询解决手机无服务方法，一一尝试，无果。作罢后，便想第二天到营业厅处理。7、时间大概又过去半小时，我发现手机震动提醒，支付宝提醒刚刚发生了两笔转账交易。一笔为“5元的游戏币充值”，一笔为小额的转账“从我的余额宝转账到我绑定的招商银行”。而这些都不是我操作完成的。8、纳闷了片刻之后，发现了账单记录中又发生了一笔比之前额度略大的转账，仍然是“从我的余额宝转账到我绑定的招商银行”。此时我知道事情坏了，略微恐慌。慌乱中，迅速决定将余额宝中剩余的钱先转到另外一张和支付宝绑定的工商银行中。（事后想来十分后悔，应该在此时将钱随便转给一个朋友）。9、然而，事情并未就此终止，支付宝仍然在发生转账，而此时是“用支付宝，将我工商银行的钱往招商银行转账”。10、我下意识反应，马上到支付宝个人中心解绑所有关联的银行卡。这时，支付宝账单中已经发生了无数笔转账。而后续发生的三笔交易，因为我解绑了银行卡，无法完成交易。诈骗犯竟在最后一笔给一个号码为“”的号码充值。（事后，我拨打这个电话已停机，希望让中国移动帮忙查这个号码信息，中国移动说为了保护用户隐私，不能提供。只能提供给警方，这也意味着，可能就没结果……如果有大侠能帮忙hack这个电话号码，本人感激涕零。）11、这一切都是在电光火石间发生的，我来不及做任何深思熟虑。我甚至是眼睁睁地看着TA把我的钱一笔笔转走，甚至连我转移到工商银行卡的钱亦被转走。这意味着，我是在同一时间和TA抢钱，而最后，我啥也没抢回来。正如上文所说，事后想来，在有时间深思熟虑的情况下，此时我应该：把钱转给随便一个好友！而最优选择，但是是我当时做不了的选择就是：打支付宝客服冻结账号。我做不了这样的选择，因为此时我的手机是无！服！务！但其实想来等即使等我打完客服，钱应该已经没了。然而，最荒诞，也最触目惊心的事情发生了……不只我的支付宝账号出现了问题，我所有的网银都出现了问题。12、支付宝的银行卡已经尽皆被我解绑，此时，我马上检查我的网银。然后我悲伤地发现，我的 中国银行、招商银行 网银根本登不上，密码已经被篡改了。而我能登上的工商银行卡网银，一查交易明细，网银此时竟也在发生转账。我根本打不了银行客服停卡啊。于是我在这一瞬间赶紧发微信让女票帮我挂失这些卡。（补充说明，前面发现支付宝账号问题时，已在微信联系女票打电话帮我锁定支付宝账号）。13、然而没用，时间太短。中国的银行，要打进客服电话需要和你介绍无数的废话，让你进行无数个步骤，所有卡都挂失完成，已耗去大半小时，一切为时晚矣。我知道，此时，我支付宝和银行卡里所有的钱都没了……14、当时就报了警，半小时后，警察来了，做了【不到5分钟】笔录，对，不到5分钟，然后走了……说“明天到警局报案，明天处理！”F**K……白纳那么多税！！15、准确地说，当天晚上我并不知道招商银行和中国银行卡的钱也都没了，因为我压根登不上网银查看，密码被改。第二天到各个营业厅打印交易流水才知道两张卡都已空空如也。我整个人是懵逼的，不但攻破了我支付宝的账号，连各个银行的网银也逐个攻破。16、当晚，我发现163邮箱密码也被篡改，但手机无效，无法找回密码。第二天（4月9日）手机恢复服务后发现，罪犯在拿到我的SIM卡信息后，第一时间攻破了我的邮箱账号，因为只需要一个账号名，就可以用手机号验证码修改邮箱登陆密码（以前从来没有怀疑过这个流程的安全隐患，希望网易163能够改进这个安全问题）。罪犯在登陆我的163邮箱后，利用邮箱下载了支付宝证书，攻破了我的支付宝账号。并于第二天（4月9日）早上，我恢复邮箱前，取消了数字证书安装。17、最恐怖的事情是接下来这个：第二天（4月9日），我从招商银行柜台打印出来的交易记录中发现，这张银行卡里前晚（4月8日）转入的钱中，除了有利用我的支付宝（前文所说的）转入的钱之外，还有用百度钱包转入的。之后分5笔分别转出到另外两个不同的银行账户。回家后，尝试用我的手机号作为用户名登陆百度钱包（但我根本不记得用过这个产品），提示密码错误。我遂用手机找回密码。是的，我成功了，只要有手机号并且可以收到密码可以修改任何账户的密码。我登陆进了百度钱包，结果在百度钱包账户的“我的银行卡”中，赫然发现，我的三张银行卡都绑定关联了百度钱包。我可以百分之百确定，这绝对不是我自己干的。打百度钱包客服得知，有两张卡是4月8日（即案发当天）关联的。当被问及需要哪些信息才能把我的卡关联百度钱包时，客服说“银行卡信息，姓名，身份证号，手机号，验证码”。我又是一脸大写的懵逼，这意味着，罪犯掌握了以上这些信息。也意味着，我在罪犯面前是一个信息完全暴露的裸点。而我如今仍不明白，他是如何搞定我这些信息的。至今仍不明白。以上，大致为本人遭受了“倾家荡产”的网络诈骗的过程和诸多细节，流程过于流水账是为了便于大家了解网络诈骗的诸多细节。后记——————————我至今仍怀有疑问，在这样一个涉及漏洞如此之多的案例中，究竟是哪个平台的责任？中国移动（10086）：难道不用为自己的客户能如此简单地失去自己的账户安全给出解释？客服的反馈至今仍是，我们会进一步往上面反馈……涉及所有账户安全被破解的银行：难道就因为我丢失一个手机号就能被转移所有资产？客服至今的处理方式是，我们会积极配合警方调查……银行永远不说自己会负责。百度钱包：非本人自己操作，罪犯可以自己绑定我的银行卡，并以此转移我的资产，难道不需要对账户安全给出解释和处理？客服至今仍是不相信我的投诉，以及，再也没有人进行跟进回访……支付宝：作为最开始被攻破的平台，是这两天中客服跟进最积极的，赔付部门和安全部门一直在持续跟进我的案例，已赔付1笔在支付宝上非我操作的充值行为（5元）以及诸多非我操作转账行为付出的30元手续费。利用支付宝转移的其他款项，支付宝已承诺我个人提交相关材料后，“可能”会全款赔付。实事求是的说，在我的这个案例中，支付宝确实算是这些涉及机构中的良心企业。客服一直在跟进情况，前后打过不下30，40个电话。至于警方，呵呵……本人于4月9日到警局做笔录，笔录粗略。警局给出的回复是“好了，我们会报到上面调查的，回去等吧，有情况会通知你的”。至今没有任何警方机构来跟进咋骗案，笔录好像就是终点了。网络诈骗也不是什么新鲜事，你我都似乎每天都在看着网上有不同的人在遭受着诈骗和损失。随手一搜“互联网，诈骗”，找到一个信息：2015年全国公安机关共立电信诈骗案件59万起，同比上升32.5%，共造成经济损失222亿元。。对大部分人来说，这只是一个数字，通常这些案件还常常成为我们剔牙买单后的谈资。坦诚地说，我确实不曾想象过有一天这样的事情会落到自己头上。这只是千千万万种网络诈骗中的一种，我至今还处在流失这么多个人信息的恐惧当中当我自己成为这几十万分之一时，我得以有机会真正地体会一个受害者在财产受到莫名侵犯时所带来的心理伤害，以及得以有机会窥见这个社会系统是如何对待经济诈骗受害者的?愿大家能多注意自己的信息安全和财产安全。通俗的建议是“不要把所有的银行账户都关联网上平台”。也希望各个金融平台和通讯能更加完善自身平台的安全。不然，何来用户信任？希望有一天，银行可以说“在我们平台损失的钱，是我们漏洞引起的，我们都赔！”如有后事，再续……题图来自：《惊天魔盗团》———————-安全专家详解：一个验证码如何让你倾家荡产最近，一篇名为《实录亲历网络诈骗，互联网是如何让我生无分文？》的文章在网络广为传播。　　作者表示，他莫名其妙地收到一条“订阅增值业务”的短信，根据提示回复了“取消+验证码”之后，自己的漫长的噩梦就此开启：手机号码失效，半天之内支付宝、银行卡上的资金被席卷一空。　　而损失巨大的作者到最后也没有完全明白自己的钱究竟是怎样被黑客盗取的。　　作为爱和正义的守护者，雷锋网义不容辞，特地采访到腾讯手机管家安全专家陆兆华大牛，详细解析一下这个诈骗过程中每一步的技术细节。现在请各位童鞋系好安全带，老司机要带你上路了。　　核弹引信——验证码　　作者的噩梦开始于拥挤的地铁车厢里。他的手机忽然收到一条短信：来源为“1065800”的号码发来了一条短信杂志。接着，来源为“10086”的号码发来了一条短信，提醒他“开通了中广财经半年包业务”。同时发来的还有一条“余额不足”的短信。　　正在他纳闷且愤怒的时候，来源为“”的号码发来了一条短信：您成功订阅了中国移动的（中广财经）40 元/半年，3 分钟退订免费。如需退订请编辑短信“取消+校验码”至本条短信退订。”署名“中国移动”。【骗子伪装 10086 向受害者发送钓鱼短信（只有最后一条验证码来自真正的 10086）】　　至此，所有的证据都指向“万恶的”中国移动。看客们一定认为中国移动又在欺负无辜的消费者，私自为客户订阅了垃圾增值服务。没错，受害者本人也是这么想的。此时，作者的内心大概是：“这 SB 又给我瞎定什么业务？还需要 40 元/半年，什么鬼？”不过，他马上注意到，短信上这个服务是可以被退订的。“中国移动还算有操守“他一边这样想，一边收到了“10086”发来的又一条短信：“尊敬的客户，您的 USIM 卡 6 位验证码为******”。一心只想快点退订这个破业务的作者压根就没注意什么叫“USIM 卡验证码”，直接回复了“取消+******（验证码）”。【受害者不知情，把更改 USIM 卡的验证码发给了骗子】　　从收到第一条短信，到作者回复验证码，地铁也许还没有行进一站，一切都看起来都是那么平常。但是，一个巨大的阴谋已经把他拖进了深渊。。。　　让我们看看这串眼花缭乱的短信背后究竟发生了什么：陆兆华告诉雷锋网：这是一个电信诈骗的经典手段。整个骗局的关键就在于这个“USIM 卡验证码”。诈骗分子需要预先准备一张空白的 4G USIM 卡。目前，在淘宝等电商平台上可以轻松买到一张空白的 4G USIM 卡。然后，诈骗分子向运营商申请自主更换 USIM 卡业务。这个业务的完成需要一个验证码。于是骗子借退订 SP 业务迷惑受害者回复验证码（实际上是更换新 USIM 卡的验证信息）到特定的短信端口（骗子接收）。受害者以为自己是在退订业务，实际上已经把最重要的验证信息给了骗子。骗子利用这个验证码，可以直接在异地复制一张 USIM 卡，而导致真正的 USIM 卡失效。这样一来，机主的手机号码就会被诈骗分子完全控制。【通过运营商自助换卡业务进行诈骗的流程】　　究竟谁是“你”？　　如果突然有一天，你看到了一个和你一模一样的人，他辩称自己就是你，甚至知道你的所有个人信息，认识你的所有朋友，那么，究竟“你”是你，还是“他”是你呢？在网络世界里，证明“你”是“你”的所有证据，只有你的手机号、验证码、邮箱、身份证号等有限的几个证据。如果坏人掌握了这些信息，他就会在赛博空间一点一点变成你，甚至比你还像你，让真正的你百口莫辩。　　我们来继续讲述这个悲伤的故事。　　果然，不久作者就发现自己的手机失去了信号。（此刻他的手机卡已经失效，而骗子手中的空白卡已经生效）他以为自己由于被恶意扣费，导致了停机，于是打算回到家再进行处理。但是，到家之后作者发现，竟然连中国移动的客服电话“10086”都无法拨通，甚至更换手机也没有信号。但是，此刻手机仍然能接收 Wi-Fi 信号。“噩耗”就是通过 Wi-Fi 传来的。　　支付宝突然弹窗，出现两条消费提醒：一笔为“5 元的游戏币充值”；一笔为小额的转账“从余额宝转账到绑定的招商银行”。自此，雪片般的转账信息倾泻而出。【支付宝的转账信息】　　大部分的操作都是将支付宝中的余额分批次转到银行卡。作者的第一反应是给支付宝客服打电话冻结自己的账户，但是，他绝望地发现自己的手机仍然没信号。此刻家里没有其他人，在短暂的空白之后，作者终于想到了要解绑银行卡。然而，资金被转出的速度太快。当作者解绑银行卡之后，账户中的资金已经所剩无几。不过，此时骗子已经没有办法把钱转到银行卡中了，于是竟然丧性病狂地用最后一百多块钱给一个手机号码充了值。（作者调查这个号码时，它已停机）　　当然，整件事情还没有结束，不过，我们先暂停一下，看看截至目前，骗子究竟是怎样做到的：陆兆华给出了他的分析：此时最为关键的环节是骗子控制了失主的支付宝。理论上，盗取支付宝权限有很多方法。目前大部分邮箱都是依靠手机短信验证码来进行二次身份验证的，诈骗分子可以通过手机号码找回密码或者是利用短信验证码进入邮箱，从而篡改邮箱密码，再利用手机号码和邮箱来找回支付宝密码，安装支付证书。从而直接在异地登录支付宝进行操作。　　这个时候，理论上资金还没有离开作者的掌控，只是从支付宝到了银行卡。于是他紧急登陆自己的网银，却惊奇地发现网银的密码已经被篡改，从而无法登陆。此刻他竟然无法掌握自己的账户信息，任凭坏人摆布。这时他挽回损失的唯一方法就是挂失银行卡。由于手机没有信号，他紧急联系女友代为进行银行挂失。由于支付宝连接了好几张银行卡，用电话挂失还要听完银行自助语音的无数废话，完成挂失用去了比预想中更长的时间。当所有的银行卡都被挂失之后，作者已经完成了他所能做的一切。　　第二天，作者去银行打印流水的时候，才发现自己的所有银行卡上的所有资金都已经被转走，一分不剩。直到这一天晚上，他才发现原来自己的 163 邮箱密码也被更改。【骗子利用受害者的邮箱在异地安装了支付宝的数字证书】　　作者怎么也想不明白，丧心病狂的骗子为什么能够修改自己的网银密码呢？陆兆华判断：实际上骗子早已通过手机验证修改了失主的邮箱密码。此时，骗子手里的筹码有：失主的电话、邮箱、姓名、银行卡账号。目前很多网银的密码修改已经不需要U盾，所以这些筹码已经足够修改他的网银密码。对于某些银行来说，也许还需要用户提供身份证号等信息。但是，这也依然拦不住诈骗分子。因为在网络上，有很多平台在兜售巨大数量的个人信息。大部分人的身份证号、生日信息等基本资料在地下市场都可以找到，可以说得来全不费工夫。完全掌握了个人隐私信息并掌握受害者的手机 USIM 卡，就可以完全替代受害者身份进行资金操作转账等操作。　　冰冷的结局　　在银行的转账详单上，作者发现了犯罪分子的资金转移轨迹，他们把作者的钱从不同的银行卡归集到一张卡上，然后再统一通过该银行网银划走。（骗子这样做的原因很可能是因为某银行管制稍松，可以在短时间内转出大额资金。）另外，作者还在转账详单上发现了数笔从百度钱包转出的资金。也就是说，在诈骗分子用支付宝归集资金的同时，也在用百度钱包做同样的事情。而可怕的是，作者自己都已经卸载了百度钱包很久，甚至忘记了登陆密码。【百度钱包被骗子用来转移资金】　　作者通过调查，已经明白了答案：通过手机号码，可以轻松找回百度钱包的密码，而通过“银行卡信息，姓名，身份证号，手机号，验证码”就可以随意关联新的银行卡到百度钱包。　　这件事的冰冷之处不仅在于资金损失殆尽这个结局，还在于当作者报案之后，警察反应迟缓，并且敷衍了事，最终也没有丝毫作为。更在于这其中涉及到的：支付宝、百度钱包、运营商、银行这些巨头们的安全机制都没能挡住一个骗子。　　还原一下整个骗局发展的逻辑，可以清晰地看到：骗子通过受害者的手机号，一步步扩大攻击面，掌握了越来越多的个人信息。在网络空间中，一个冰冷的替身通过手机号、验证码、邮箱、身份证号这些“画皮”一步步变成了一个活生生的人。　　如果一味埋怨支付宝和银行的验证机制潦草，似乎并不公平。因为综合安全性和易用性，支付宝和银行并不会在你每次修改密码的时候，都要提供身份证原件和本人到场。陆兆华说：此类诈骗，最主要的原因是由于受害者不慎泄露验证码等信息而造成的 USIM 卡被恶意复制。但显然运营商和银行都有义务在一些关键步骤上加强对用户的提醒。而由于几乎所有的诈骗步骤都用到了被恶意复制的 USIM 卡。所以如果发现自己的 USIM 卡被诈骗分子控制，一定要在最短的时间内拿个人身份证到营业厅申请取消被恶意复制的 USIM 卡服务，避免黑客恶意继续利用。由于诈骗分子可以任意伪造自己的号码，所以对于可疑的短信，一定不要回复，更不要向任何人透露自己收到的验证码。　　对于诈骗过程的条分缕析并不能挽回一分钱的损失，却能让其他人面对同样的骗局时逃过一劫。　　我们身处楼宇森林，感觉自己安全无虞；　　然而站在 0 和 1 组成的赛博空间放眼，这个世界仍处蛮荒。“诈骗分子向运营商申请自主更换 USIM 卡业务。这个业务的完成需要一个验证码。”一个验证码就够了？！不需要身份证，不需要本人到场？！这才是主要漏洞吧？你如果在京东上面买一张白卡 就可以通过手机短信完成自助写卡将现有的号卡换成运营商新的好卡 主要是运营商为了让大家升4G号卡更方便差不多流程是这样：1、骗子掌握了你的身份证信息，银行卡信息，支付宝账号，百度钱包掌握，163邮箱信息，但是这些信息并不能直接盗取钱财，需要掌握你的手机sim卡之后才能够盗窃2、骗子发现你的生活规律，然后乘你坐地铁的时候，你发送的取消 + 【验证码】，用伪基站捕获之后，把取消换成HK，（此处可能有漏洞）然后发送给中国移动，换卡成功3、利用1得到的信息，大量的盗取钱财简单来说就是骗子把你的卡给换了（类似挂失、换卡业务），然后通过你的手机号尝试登陆所有敏感的业务。不知道密码也没关系，可以通过手机找回或者修改密码。 最大的bug就是，这个换卡流程。。。太尼玛容易了吧。。。
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