大惨...我的STEAM帐号居然无法开启????
先说我游戏都是买正版...大部分游戏都已经整合到STEAM里面了！甚至还有线上刷卡购买过不少游戏...
我的STEAM帐号里面绝对超过10个以上游戏！请原谅我接下来发文可能很情绪化...因为我真的非常自己是骇客可以搞一下STEAM这个鬼东西！
是这样的...今天我电脑重灌！当然照惯例...安装各个驱动程式、然后装防毒、然后安装STEAM....
根据以往惯例...STEAM这个云端系统我也用了十年了！照理说帐号密码打了、更新好...就可以正常使用了！
结果他今天居然出现这个东西...
(登入后即可检视图片)
用了十多年从来没问过我这个问题...重点是GIGA的MAIL早就已经没有了！就算有帐号密码也早忘了...而且我印象中这个MAIL的确已经没有了！
现在怎办...于是我上官网！他X的官网只有首页是中文...而且我根本找不到可以跟客服联络的方式！这公司应该不在台湾吧?所以当然没有客服电话这种东西...但是连EMAIL都没有?
然后点进去SUPPORT....也没有所谓跟客服联系的管道???
然后我想尽办法找在网页中找到这个：
What do I do if I no longer have access to the contact email account on record with Steam?
If you no longer have access to the contact email address associated with your Steam Account, please contact Steam Support.
对啦...我想这个应该就是我的问题...但是解答居然还是要我联络克服= =搞屁阿！
重点更GY的是...我先问了我一个比较懂电脑的朋友...他只淡淡的跟我说一句话...早叫你不要玩正版游戏问题总是比较多...你就不听！
洁诺瓦 wrote:
先说我游戏都是买正版...(恕删)
lol 楼主你也不用小题大作, 因为你电脑重灌了机码或是什么认定的IP位置不同, 只要去你申请Steam的E-mail信箱看一下认证信就可解锁了你紧张什么...! 如果你这种特例E-Mail服务器已不存在, 那它叫你找客服有何不对, 只要能提供它你的正确资讯Steam应该可以帮你更新成新的E-Mail, 然后就可认证了!
要跟Steam Support联络
得先伸请一个"steam support"帐号
楼主还是找一个沟通理解能力不错的朋友先吧
这种情况找懂电脑的也没用
最后那句话真的很，就你描述的... GY ，华文市场可不小，被众多厂商唾弃低估而且没有华文客服 (韩文和日文都有支援) 就用这句话养出来的，我们正版玩家的权益就是如此，甚至也养不起国内厂商，国内厂商开发软件给这句不是每家都喝西北风（至少 PS3 还不忘记在我们这里发中文版，我们多少还是比满满盗版的大陆有市场）
另外你先申请一个 Steam Support 的帐户，上面这则回文有连结，右边 Create account （建立帐号）建一个 Support 的帐户 (最后那个勾选框是网咖的 ID ，就无视吧，台湾没有)
其实我也用这个和客服 talk 不少次，其实英文太破，组合正常一点的还是能被接受（就像老外用破中文说应该也勉强猜得出来打算做什么）
我用我的破英文来给你参考一下，假使我面对这状况给客服的反馈方式
虽然是破英文，或许版上有英文好一点的可以修正我英文看起来很糟的地方，不过用这种方式我也都得的到我所需要的服务（像是 Amazon 和 iTunes 退货，还是之前到 GMG 抢上古五的 50% 特惠，居然没给我序号.....，都是用破英文处理的）
以下，假使有英文不错的版友能修好一点我也会感谢的，毕竟目前还是学习阶段，虽然我也老大不小了 XD
Re-install Windows and Steam, but I can not login because the Guard.
My Steam account registered Email is disabled.
I have no way to obtain Guard Key from the disabled Email.
另外不知道老外都如何表示重灌电脑，所以就用 Re-install Windows 来简单陈述一下，至于 Guard 其实就是 Steam 这个防止帐号密码外洩的手段，毕竟有些人 Steam 帐户拥有上千游戏，要是随便就被盗不就太那个....，你在新的电脑，或是新登记的 Steam 都会要求你到注册信箱内索取验证 Key 来通过这次在新系统环境做登入
之后 Steam 客服可能会需要你一些东西证明一下你身份，像你你登记在 Steam 的游戏序号，或是登记在上面的信用卡 id 之类的
建议用Google翻译
中翻英再贴上,email过去等回复就OK了,超级好用~!!!!!
不懂英文就复制到翻译区,英翻中就解决了,赞!
上次我遇到类似情况就这样解决了~!分享一下
感谢各位大大的提醒...我PO文那天的确是心情很差！所以比较情绪化的用语....
说真的我电脑重灌也好多次了...也换过新的电脑几次了！但是只有这次遇到STEAM要求这样认证...以前都没遇过！让我蛮措手不及...
总之我也申请了一个steam support然后有写了一段话给客服了...以下是我的原文！
我英文真的不太强...这样大概是我的极限了：
I don,t know if you can understand Tranditional Chinese....
My English is poor....I try my best to describe my problem.
Two days ago I still can use my STEAM to play my PC game. Of course all of my games are legal . Today I re-install my PC....but there is my problem about mt STEAM ACCOUNT.
Of course I remember my username and possword. But STEAM says that I log in from defferent PC....so it have sent a code to my Email. But the problem is that I create my account about ten year ago...that email were Non-use for a long time. That Email are not exist now.
And of course...I can not log in my STEAM accoumt, I can not play my game that I just bought. I must say I'm angry right now.
I hope you can help me solve this problem....and better reply in Tranditional Chinses.
I really don't want to see my money wasting for a game that I can noy play.
发出后回头检查才发现有不少文法错误...不过...就这样吧！
目前已经24小时...还没有获得回应！
我的心灵杀手也因此无法继续= =
其实我也是使用 Google 翻译来修句，有时候虽然翻译的两边你读起来很 ok 不过那还是机器翻译，要注意哪边可能是中式方式，所以我会顺便搭配 Google 搜寻，去找相似词来搭配一下
感觉这时候没有 Google 字典真可惜，不过在下建议英文组合方式还是越简短越方便让客服了解到，怕说组合到其他意思去，毕竟我英文不是说很轮转 XD，另外对岸有老兄尝试过用中文下去，结果是蛮像机器翻译的中文回应回来...
原则上非上班日，不牵扯到第三方厂商 Steam 客服都在 24 hr 内会回应，应该说老外的客服都是如此，接触过都感觉蛮惊喜的（因为国内的客服.....你懂的，你不打电话用 Email 他们懒，就装死的比较多....）
阿扬 (Weng) wrote:
最后那句话真的很，就...(恕删)
完全不觉得STEAM有注重华文市场
要挑有中文版的游戏买...没这种选项给你搜寻
有的明明实体有中文版的
从STEAM买就是没中文版
有的明明从STEAM买也有中文版的
语言叙述那边就是没注明有中文版
他的接口中文化范围，就是引导到你会买游戏为止
买完之后...你家的事
kashinka wrote:
完全不觉得STEAM...(恕删)
否定，你应该是说有些其他厂商发行的游戏在台湾一些代理有发中文版，而 Steam 却没有吧？
我举几个我有买的例子好了
Battlefield 2, Burnout:Paradise, Crysis 刚好都是 EA 的游戏，他们都没有在 Steam 提供中文选项 (不过前两个其实程式内有，自己用登录档勉强可以呼叫出来使用)，问题是这问题到底要问 EA 还是 Steam ? 还是 CryTek , DICE ? 是否有搞清楚这游戏的真正发行厂商是谁？
一些人都说玩 COD6 7 8 作弊被 Steam 封，事实上他们是 Activision 的客户， Steam 有权直接砍他客户的权利？ （虽然是用 VAC 来做反作弊）
蛮多人都搞不清楚到底是谁掌握一些事情的权限
至于 Steam 的母厂商 Valve ，他们对在地化的方式虽然也有人不喜欢，简单说 Dota 2 这游戏其实是中文的，他并没有发行，现在还是 Beta ，包含 CS:GO ? 没发行的游戏还是有在地化接口语言这回事，而目前内容持续扩张的 TF2 也是有受惠于在地化社群而持续中文化
看起来好像我在帮 Steam 护航，事实上确实是护航目前这件事，因为我不喜欢没搞清楚状况的错乱知识四处飘，事实上你可以询问为什么 BF2 明明游戏下载了，里面也有中文，为啥 Steam 不给选？
那 Steam 会叫你去问 EA 吧，那是他们的行销策略
另外 Rage 这个，假使有人用过，应该不会想提
至于我不护航的事情可能只有 Steam 还是没中文客服这件事情，毕竟我们消费起来会有点没有保障感
感谢以上大大的指导...我今天收到客服的回应了！原文如下：
Hello Anda,
Thank you for contacting Steam Support.
In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the software and associated Steam Account(s).
If you purchased software through Steam with a credit card, please confirm the card type (Visa, Mastercard, Discover, American Express), full name, expiration date, and last four digits of the card used with the order(s).
If you purchased software through Steam through PayPal, please provide the PayPal account holder billing information (name and address) and the PayPal Invoice ID. The Invoice ID will be 16-18 digits long and comprised of only numbers. It may be listed as the Order Description Number.
If you registered software purchased at a retail location, please handwrite your Support Ticket Number XXXX-XXXX-XXXX on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.
If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
URL: /kb_article.php?ref=7480-WUSF-3601
Example scans:
/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey1.jpg
/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey2.jpg
After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.
(我文中有把它提供给我的认证码用X代表)
由于我STEAM里面的游戏...都是买实体游戏片然后认证到STEAM里面的，并没有线上刷卡购买...也没有使用他说的啥PayPal(这是一种付费机制吗?不听过)
我以我想我适用的应该是他的第三项！
不过这段英文我有些看不懂！
就我字面上的理解...他是不是要我把它给的认证码..用手用笔手写在游戏副的序号旁边...然后拍照或是扫描成JPG图档?再传给他吗?
根据他给我的两张图档范例...看起来是这样！
最后一句我看不太懂...Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.
意思是说...请确保你传过来的是彩色的图档?而不是黑白的吗?photocopy翻译成为影印...代表黑白印刷的意思?
由于我没有扫描器...我可以用数码相机照起来吗?steam上需要uplay账号的，我是否需要提前去注册一个uplay账号？
是注册中国育碧么？如果买雷曼，光之子或刺客信条的话？
是滴。。我玩刺客信条就注册了一下。。还得下个客户端
[quote][pid=23853,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=215075]id_gxli[/uid] ( 02:03):[/b]是滴。。我玩刺客信条就注册了一下。。还得下个客户端[/quote]注册是中国育碧还是法国那个？听说和战网是一个路数，两者不互通？
uplay的破烂服务器 烂得一逼[s:ac:嘲笑]
所以我发现有需要uplay的都不买。。总看人说育碧的傻逼服务器，全程联网联不上，所以再好我也不玩。。
[quote][pid=23853,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]caihush[/uid] ( 02:05):[/b]注册是中国育碧还是法国那个？听说和战网是一个路数，两者不互通？[/quote]steam里刺客信条装好，进入游戏的时候就自动下载一个客户端。。通不通的不太清楚，反正一点开游戏，就先出来育碧的客户端
[b]Reply to [pid=23853,1]Reply[/pid] Post by [uid=]caihush[/uid] ( 02:05)[/b]通的。。。。
正版游戏受害者不是危言耸听…玩光之子之类的单机还好，联机游戏就自求多福吧[s:ac:愁]
账号是通用的。。很久前买个国产英雄无敌，结果上steam还能用
别浪费钱，育碧的东西买了会后悔的。
其实育碧的光之子还真的不错..
楼主你马上会发现自己可能是正版游戏的受害者
所有要PlayU的游戏我都不玩……
为什么美国最烂的游戏公司是EA？[s:ac:怕]注册STEAM账号名，是不是就是游戏ID-学网-中国IT综合门户网站-提供健康,养生,留学,移民,创业,汽车等信息
> 信息中心 >
注册STEAM账号名，是不是就是游戏ID
来源：互联网 发表时间： 18:28:39 责任编辑：李志喜字体：
为了帮助网友解决“注册STEAM账号名，是不是就是游戏ID”相关的问题，学网通过互联网对“注册STEAM账号名，是不是就是游戏ID”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:
载STEAM客户端随便填用户名注册功像问等月安装版使命召唤8游戏ID注册STEAM用户名另外再建立游戏所用ID号跟STEAM账户号没联系或冲突注册功STEAM账户名修改谢谢
，具体解决方案如下：解决方案1：帐户名（修改）加友帐号封申诉需要用昵称设置修改（修改则默认帐户名steam便用户查询友昵称查看前用昵称没像QQ姓名备注功能）~《COD8:MW3》steamworks...游戏名称定Steamworks游戏默认使用steam昵称昵称修改游戏昵称修改...非steamworks游戏两种――1.游戏其平台游戏昵称显示其所属平台昵称2.独立游戏例植物战僵尸需要进入游戏自设置昵称并存档式保存电脑我文档...希望帮助解决方案2：
解决方案3：
句说 注册帐号 steam社区修改名字 ID steam玩 统名字
解决方案4：
游戏中的名字可以随意改得 你玩过CS吗 就像那样改名
解决方案5：
是注册名 没有冲突 不可以修改
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& 国内玩家Steam账号被盗申诉无果：暴走！
国内玩家Steam账号被盗申诉无果：暴走！
16:37:59&&出处：&&作者：TOMO
编辑：小路 &&)
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