我是2007年8月份买的奥林巴斯u７６０数码相机,,这个相机一直我一个人使用,没有摔过,只是用来照个人照片,平常用的频率也不高．昨天，刚打开就出现镜头伸出后再缩不回．蓝屏上面打出字符．开关机也是出现＂卡卡．．＂声响。有谁知道是咋回事，我的QQ
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　　我的也是，拿去检测，居然说要520的维修费，黑……　　我也是07年买的，现在这个牌子很多都有这个问题，　　315投诉一大堆，奥林巴斯当看不到！　　明明是设计缺陷，　　希望媒体介入……
　　我的也一样，我已经打电话给奥林巴斯总部询问为什么会出现这种情况（我认为如果要维修起码我必须知道非人为因素造成的原因，为什么奥林巴斯u760镜头伸出不复位，出现蓝屏状况会和u700,u710完全相同，而且在315ts上最近发现本月，大批爆发这种情况），但是奥林巴斯工作人员只知道收取高额的维修费用，但不能解释其原因，因此我希望媒体能够关于咱消费者的呼声~~~谢谢
　　我于2007年7月，在招商银行信用卡中心购买的奥林巴斯U760数码相机，一直都很少使用，一年当中也就是节假日出门旅游时才会使用两天，平时都小心保护，从未碰过摔过。而在今年11月3日却突然出现了镜头无法正常缩回的故障问题，同时开机时，蓝屏上面打出（Ｄ：５f０８　８２３４）字符．开关机也是出现非正常的声响，无法正常使用。　　　　一开始以为只是使用时间较久，心想坏了就算了。众所周知，像手机电脑这样耐用的电子产品，大多修过以后也不会太好了，所以修了也是白花钱，过后照样会坏，照样需要再次维修，何必那样大费周章，我并没有想着立马去修，而是决定上网看看到底为什么会出现这样的情况。　　　　结果是不看不知道，一看吓一跳啊——在http://www.315ts.net网站上，大家可以搜索下“奥林巴斯”，自2009年1月至今，有100多人投诉此类问题，我相信吃了哑巴亏的消费者更是不胜枚举。而我们又都是07年买的这批相机，过了保修期后又同时出现了同样的镜头故障，如果这是巧合，那也太巧了。继而我拨打了奥林巴斯官方网站上的400电话，对方先询问了我的购买日期，然后说确定您的产品已经过了免费保修期，您可以把您的相机拿到最近的维修点或者寄到我们北京的检测站进行检测，然后再进一步维修；当我问及维修费用时，他说这个要等检测结果出来，价格可能是在300-500吧；我又说网上有很多类似的问题，都说是奥林巴斯本身产品设计的缺陷，而且以前的U700、U710、U730也都先后出现了这样的问题，奥林巴斯难道对此没有做出任何补救措施吗？他说没有官方的书面证明，不能肯定这就是技术缺陷，奥林巴斯公司也不可能给予免费的售后维修。然后还是建议我寄到北京的检测站去，，我想对于一个小小的客服人员，我没必要为难他，但是如果问题就是这么简单地解决了，消费者必须为厂家的不负责任买单，这个结果不免让人心寒。　　　　据说很久前SONY也出现过一批有缺陷的相机，而SONY公司在消费者还没有发现的情况下就主动对不良产品进行了召回和免费维修，而奥林巴斯公司的售后服务实在有问题，其隐藏在背后的监督管理更是有问题，与SONY公司相比，实在让消费者失望！！　　　　希望和我一样的奥林巴斯受害者积极跟帖，强烈建议大家为了自己的正当权益大胆维权！更希望此帖能够引起相关媒体和监督部门的重视！
　　对于u760出现同u700/u710同样的状况---即镜头伸出不复位，蓝屏显示D8234。对此奥林巴斯给予的答复就只有：1.该产品已过保修期。2.未得到上级召回说明。　　
对于第一点,u700/u710得到过保期免费维修已经是事实，所以现在主要就只剩下第二点，众所周知，电子产品设计一般都会出现这样或那样的问题，作为消费者我们可以理解，但是如果是借用已过保修期来打三包政策的擦边球，我觉得就是对消费者的欺诈。为什么这么说呢？据我所知，绝大多数该产品购买于06年底至07年，对于一个价值不便宜的奥林巴斯u760来说，它自身的价值肯定是比u700和u710昂贵的，对于这样一个产品，不像手机笔记本一样天天陪伴在身边，用的次数相当有限，在这么短时间内出现大规模同种问题，奥林巴斯你作何种解释？　　
姑且先不谈维修费用，作为消费者的我们，我们自认为是在非人为因素的条件下突然出现大规模u700/u710/760镜头伸出不复位，蓝屏显示，在社会高速发展的今天，数码电子产品时刻陪伴着我们，对于该情况难道作为消费者我们就没有知情权——到目前为止，不论是奥林巴斯总部还是维修部门，全都避而不谈为什么会出现该种情况，如果说是刚刚发现，那么从u700/u710已经得到免费维修可以看出已经承认了设计的缺陷问题，那为什么当u760出现同种状况的时候为什么却死活不敢承认呢？偌大一个知名产品，奥林巴斯却没有一个人出来解释，唯一的说法就是——你们送到维修站去检测，那么检测结果是什么原因造成的，作为用户我认为完全有理由知道，因为如果是人为问题，我们会承担责任，并且在维修之后不会再犯同样的错误，但是奥林巴斯检测的结果就是支付不一的维修费用。如果奥林巴斯不出面消费者一个合理解释，试问有谁敢维修呢？可以说从最近315投诉中可以看出，该款相机属设计缺陷导致的质量问题，不然不可能使用者的奥林巴斯u760不约而同的在此时此刻出现同种问题~如果说我们要求退款也许还可能是故意损坏，但是我们要求只是免费维修，试问哪个用户会冒着支付维修费的风险先把相机弄坏在申请免费维修呢？因此可以得出奥林巴斯u760同之前u700,710出现的问题全部属于产品设计缺陷而造成的。　　
另外，对于同款相机，在奥林巴斯网站的指导下送于分别广州国联照相器材维修中心和广州客户服务中心检测后得出的维修费用不一，试问消费者在奥林巴斯官方网站的指导下送检，不但没有得到奥林巴斯专业人士给予的合理解释，反倒是得到不统一的支付费用，请问贵公司做何种解释？在社会高速发展的今天，市场竞争如此激烈，一个国际知名品牌的公司会做如此举动，试问贵公司能得人心者得天下乎？　　
最后，我们已经在315投诉网上找到已有消费者免费维修的证据，望贵公司正视自己的错误，勿因小失大~~~
　　很用劲地顶一下，非常棒！
　　我也出现同样的情况,已在今年初拿到奥林巴斯广州总部免费更换。
　　我也出现这样的情况，那是因为设计上的缺陷。奥林巴斯官方网站已发出公告，我已在年初到奥林巴斯广州总部免费更换镜头。
　　先不说别的，最近这段时间很多用户都出现了相同的问题，你去问他们的专业人员，跟本给不出合理的解释，你要修起码也得知道你之前是哪里使用不当所造成的，其实根本就是设计缺陷~~估计连他们自己都不会用他们自己的产品，不然那么多用户都出现一样的问题，他们居然一点都不重视~
　　是因为防手抖组件不能复位（8324），导致镜头不能沉胴（5F08）　　是相机质量的问题，可能是镜头软片被卡住或断掉了。
　　同情你
　　感谢专业人士解释，我就不明白偌大一个公司，没一个人解释的！因为他们心里明白是相机质量问题，品牌洋垃圾！！！
　　我的U760也是这2天突然犯病，明天去售后看看，不知道他们会怎么敷衍我！唉！
　　我的镜头也不能缩回来了 5F08 5E02
　　我的U840也出现这样的问题。08年8月18买的，08年10月蓝屏镜头缩不回去，拿去保修缩了回去，今年1月又出现了同一问题，他们说镜头坏了，要更换镜头费用500块，因为保修期过了。保修期内，保修期外都出现同一问题难道是巧合，短短一年多就出现两次同一问题，这纯属技术质量问题，难道消费者就要为他们的技术质量问题买单吗
　　支持分享！！！　　　　　　　　我买到手，需要帮助请Q
　　天哪，，，我的相机也出现这个故障了，怎么解决啊？？我的也是07年七月或八月买的。。。用的频率非常少。。是相机本身的问题吗?
　　我的也是同样的毛病。大家一块到315投诉。
　　我的也是。大家一同去315投诉。
　　U760 正在为此问题头痛,希望厂方能给一个明确的解释
　　@hxxhj
12:39:00　　 我是2007年8月份买的奥林巴斯u７６０数码相机,,这个相机一直我一个人使用,没有摔过,只是用来照个人照片,平常用的频率也不高．昨天，刚打开就出现镜头伸出后再缩不回．蓝屏上面打出字符．开关机也是出现＂卡卡．．＂声响。有谁知道是咋回事，我的QQ 　　-----------------------------　　http://tieba.baidu.com/p/　　我的问题已解决，自己动手，不求人；
　　我的U760也是，缩不回来，怎么办呢
　　我的U760也是，缩不回去了，我RTM 太黑了
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尼康5400数码相机能开机，但是镜头不能伸缩，提示镜头错误
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&& 初步判断对焦组有问题，于是拆开机器，特别注意开盖后先对主电容放电。对镜头组件全部进行清理，发现没有很多杂物。然后对对焦组的滑道进行铅笔润滑，使用外加直流电2.5V对对焦组进行测试，对焦组正常，装机。装机后仍然提示镜头错误，重新拆机，放电，打开镜头组，取掉CCD,重新对对角组加2.5V支流测试，正常。装上CCD对对角组加2.5V支流测试，镜头伸缩受阻。故障找到。
&& 初步判断对焦组有问题，于是拆开机器，特别注意开盖后先对主电容放电。对镜头组件全部进行清理，发现没有很多杂物。然后对对焦组的滑道进行铅笔润滑，使用外加直流电2.5V对对焦组进行测试，对焦组正常，装机。装机后仍然提示镜头错误，重新拆机，放电，打开镜头组，取掉CCD,重新对对角组加2.5V支流测试，正常。装上CCD对对角组加2.5V支流测试，镜头伸缩受阻。故障找到。
　　CCD组件中手动调焦组里面一个塑料齿轮变形，导致整个对焦电机运行受阻。
　　将坏齿轮换下，装个新的上去，机器正常。
型号/产品名
科汇电器制品厂
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华强电子网测试账号-huangxiaobo
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深圳优耐检测技术有限公司佳能相机伸缩镜头，出不来也缩不回，且还咔咔响是咋回事？--易修专家在线
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>> 佳能相机伸缩镜头，出不来也缩不回，且还咔咔响是咋回事？
待继续问题
&佳能相机伸缩镜头，出不来也缩不回，且还咔咔响是咋回事？
&佳能相机伸缩镜头，出不来也缩不回，且还咔咔响是咋回事？
所在地：&&山东.济南&&&提问者：王先生&&& 15:19&&
&&回答&&&&&&共 1 条
&&你这是传动齿轮断裂了，需要维修镜头和更换齿轮。
回答时间：5-8-0:6&&
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门户网――中国易修网我的索尼数码相机的镜头弹不出不来了，怎么办？_百度知道
我的索尼数码相机的镜头弹不出不来了，怎么办？
在城阳找了一家维修相机了，给我修好了，花了100元。
我有更好的答案
你相机的镜头但不出来就两种可能性~~第一镜头带坏了 镜头齿轮无法供电。第二是镜头里面进脏东西了 例如沙粒 卡住镜头齿轮了。。你先用手去轻弹镜头外侧 然后用耳朵听听 里面是否有声音
实在不行 就送修把
采纳率：27%
来自团队：
我的索尼相机也出现同样问题。按开机镜头会反复往外伸但到不了位，提示你关机重新开机。因为我这里没有它的维修点也没去修。后来发现开机前先进照片浏览，之后再按浏览那个键就能顺利打开了。
送修吧，一般是镜头马达出现了故障，需要更换了，一般在300元左右，索尼售后的贵一些，估计在500左右！
修呗。不想修，用的时候就使劲拍拍。
拍了，不管用。
那就拿去修
是呀，只能这样了，谢谢热心的朋友！
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&卡西欧数码相机伸缩镜头卡住的简单解决办法
来自：保密
发帖：1＋0
第一是不要惊慌
第二是不要有神秘感
卡西欧伸缩镜头卡住送修正规价是1400多元
开机价就是700元
不如重新买一个
我第一次卡住是在请一个老头照合影时
他手指不小心碰了伸缩镜头最里边的圈
镜头就歪了
开机发出马达声
吓得不得了
送到武汉修了一个星期
熟人还是专门在武汉卖电脑的
也花了好几百元
小妹照相时手指又不小心触碰了伸缩镜头最里边的圈
我当时气愤又冷静
为卡西欧的产品
心想下次一定要买一个潜望式镜头的
因为坏过一次
我再也不爱惜它了
死马当活马医
马达滋滋响
我把镜头往里按
不动没反应
难道又要送修
突然灵机一动
开机时镜头应该是往外伸的
我们总是条件反射地往里按
手掐住伸缩镜头最外边的圈
借力轻轻往外一带
再开机关机
就是这么简单!!!!!!!!!!!!
所以怎么怎么修
伸缩镜头无非机械故障
日本产品也不是卡一下里面的轴承就断了
无非是小齿轮没对好位或磨坏了一点
强行拉出来后
以后注意点
一样可以用
所以大家切记
以后碰到这样的问题
千万不要送修
自己就可以处理
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...楼主...
来自：保密
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我不知我从哪里来，但我知道我要到那里去
来自：保密
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不要为失败找理由，要为成功找方法！！！
来自：保密
发帖：21＋269
现在很多维修都瞎开价，黑的不得了
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...不能用链接
来自：保密
发帖：0＋0
前几个月时间朋友把可乐倒在相机镜头里，镜头出不来了，拿去虬江路，200块没还价，大概两个小时，机器被大卸八块，所有部位搽拭一遍，使用到现在没出任何毛病，机器很老的，大概是Z4
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发帖：0＋2
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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发帖：317＋10974
这种方法我也试过，是可以借鉴的！
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穷人一个。
来自：保密
发帖：2＋109
还是小心点好,坏了总是个麻烦...
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我是个化不可能为可能的男人...
来自：保密
发帖：39＋648
我修了，400块
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有知到河南郑州，什么地方修卡西欧数吗相机的没。我的相机镜头卡了，不开机请给我说，QQ号。手机
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...10楼...
来自：保密
发帖：2＋9
這篇文章我剛買的時候看到過
今天真的卡住了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
你這辦法我的不靈
我是Z850 外圈向下斜了
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...11楼...
来自：保密
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...12楼...
来自：保密
发帖：4＋5
数码相机中容易出故障的地方就是镜头系统，伸不出、缩不回、异响、黑屏均属于此类。
因为此类故障的维修成本低，所以各品牌的售后维修部门往往在这些问题上对顾客开刀。
但由于他们全都采取隔窗服务，顾客不能亲自观看维修过程，最后白白挨宰。
本人以一个专业维修工程师的身份告诉广大摄友，镜头系统出现问题往往是由于相机在工作状态时受外力撞击、压迫导致里面的某个套筒或光圈组件上的滑角脱轨。绝大部分都能得到非常成功、非常完美的修复（各品牌售后部门也是这样修复但往往把外观上留有伤痕的镜筒、镜圈、叶片换掉然后告诉你更换了镜头收取巨额费用）
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无图像（图像不良）100-300 3个工作日
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...13楼...
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
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