在锤子官网上买了东西，已发货怎么退货？ - 知乎4被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答锤子售后要多久才能拿到手机_百度知道
锤子售后要多久才能拿到手机
我有更好的答案
快递往返的时间+一天，如果是家门口的实体店，那就能立等可取了
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。锤子手机没买保修需要售后怎么办_百度知道
锤子手机没买保修需要售后怎么办
我有更好的答案
一般是一年内保修，人为损坏修理要付费，比如屏幕碎了，这个不在保修范围内。建议你去官网、天猫、京东找锤子手机客服申请售后，苏宁电器已经和锤子科技达成战略合作，下半年苏宁线下实体店会承载锤子手机展示、售卖、售后服务，敬请期待。【如果觉得回答满意，请采纳，谢谢。】
采纳率：96%
来自团队：
只要购买就至少保修1年的。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。锤子手机维修服务点97个
上海浦东东方路710号汤臣金融大厦8楼802室锤子手机维修服务中心
公司名称：上海上富手机维修中心
安徽省合肥市庐阳区阜阳路191号政通大厦C区2楼
公司名称：锤子科技授权服务中心合肥翔坤店
安徽省合肥市庐阳区淮河路 266 号香港广场 808B-809
公司名称：锤子科技授权服务中心天音科技合肥店
安徽省芜湖市镜湖区北京西路铁佛花园 1 栋 3 层
公司名称：锤子科技授权服务中心翔坤芜湖店
安徽省合肥市宿州路 4 号富世广场 A 座 2822
公司名称：锤子科技授权服务中心合肥天极通店
北京市海淀区中关村南大街甲10号银海大厦南317室
4号线人民大学站C口往南300米
公司名称：锤子科技授权服务中心北京凯达信体验店
北京市朝阳区朝外大街 19 号华普超市二层东侧
公司名称：锤子科技授权客服中心中邮华普体验店
北京市昌平区立汤路 186 号甲龙德紫金商场一层 2-109
公司名称：锤子科技授权服务中心北京凌安信店
北京市大兴区亦庄宏达北路 8 号永昌工业园 8 号科技广场一层 8106
万源街地铁站B出站即到
公司名称：锤子科技客户服务亦庄体验中心
重庆渝中区龙湖时代天街 C 馆 18 号楼 701
公司名称：锤子科技授权服务中心天音科技重庆店
每页显示10条，共97条
友情提示：服务中心地址和联系方式后续可能会有变更，请以官网公布的最新信息为准。&&&&&&&&&&官方授权维修商免费入库，请将官方授权资料(需加盖公司公章)发送至
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400-619-0909
服务时间：
锤子手机保修信息
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：1年
锤子科技成立于2012年5月，公司的英文名&Smartisan&，是由&smart&和&artisan&组合成的词，意思是&智能手机时代的工匠&。是一家制造移动互联网终端设备的公司，公....官方网站：
热门问答123456
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锤子科技官方论坛
标题: 以后坚决不再买锤子手机了，锤子售后就是骗子
作者: 言细& & 时间:
标题: 以后坚决不再买锤子手机了，锤子售后就是骗子& &&&我在2015年9月购买的坚果手机，2016年1月由于不慎造成手机进水，由于是一体机（手机电池不能去除），而且开关键失灵，不能及时关机，造成手机不能开机。我联系客服人员协商能否进行维修（而且我已把手机状况及损坏原因详细告知），客服人员让我把手机寄回检查。寄出后，维保人员告知我手机已经检查过了，明确告知不在三保范围之内，且手机损坏严重（手机触摸屏失灵侵蚀严重，内部器件损坏）没有修复价值，如想修复，其价值比买一部手机还要贵（其实维保人员根本就没有打开检查，手机后盖内的水迹与螺钉就没有拆卸痕迹），随后给我寄回。
& &&&我抱着“死马当活马医”的心理，拿到手机维修店去修理，维修人员只是把手机打开，把开关键用酒精擦洗了一下（时间只有5分钟),手机就“复活”了。
& &&&当我拿到修好的手机时，我心理有种被欺骗的感觉。罗永浩，你能把你忽悠大众的心思，都花在做手机上与售后服务上，就不用你每年在发布会上说那么多费话了，客户会为你宣传的。
& && && &&&最后说一句：锤子科技，你们的名字取得真是贴切，锤子科技的客服与维保人员就是一棒槌
作者: 多多吊着打& & 时间:
必须同意最后一段
作者: 福弟啦& & 时间:
摄像头传感器没事？
作者: zybin86728& & 时间:
锤子和棒槌一家亲，真真的垃圾啊！
作者: 我就是困& & 时间:
应该附上锤科的维修记录@他
作者: 齐天怪蜀黍& & 时间:
上图，确实要骂一骂
作者: 几个意思& & 时间:
知道么 我们这的锤子手机维修点 尽然是联想维修站。我他妈的也服了
作者: hui1121& & 时间:
看你遇到个怎样的维修工了，前段时间杭州apple官店还爆出用湿纸在屏幕上拖动的方法鉴定是否原装屏幕，结果消费者不服，把苹果店里的屏幕都鉴定了一遍发现都不是原装屏幕还叫了电视媒体曝光。&&其实，官方拆机看见是人为故障不给你维修也无可厚非，但是给你修一下修不好，那就叫人性服务了。这方面Nubia做的很好，俺有个手机前置摄像头坏了，俺自己拆了，贝壳也拆坏了，返厂人家还是照样给修好，换全新背壳，还送手机壳，最后提醒我下次不要自己拆机，满满的觉得人家售后棒极了
作者: 今夜与你私奔& & 时间:
支持下…确实是这样
作者: 地球标标& & 时间:
哈哈哈哈哈哈哈哈哈
作者: 神圣几何& & 时间:
自己都说没三保了还叽叽歪歪个屁怪人家没检查
作者: 言细& & 时间:
自己都说没三保了还叽叽歪歪个屁怪人家没检查
没有三包，可是让他们维修，我可以付费啊!当时沟通时说明了，维保人员说:触屏坏了，内部元器件都坏了。维修好需要七八百元，那不是放屁吗?
作者: 言细& & 时间:
没有三包，可是让他们维修，我可以付费啊!当时沟通时说明了，维保人员说:触屏坏了，内部元器件都坏了。维 ...
帖子版块回复/查看最后发帖一看你就是个棒槌，看你的回复，大家就知道了
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一看你就是个棒槌
作者: cgq& & 时间:
看你遇到个怎样的维修工了，前段时间杭州apple官店还爆出用湿纸在屏幕上拖动的方法鉴定是否原装屏幕，结果消费者不服，把苹果店里的屏幕都鉴定了一遍发现都不是原装屏幕还叫了电视媒体曝光。其实，官方拆机看见是人为故障不给你维修也无可厚非，但是给你修一下修不好，那就叫人性服务了。这方面Nubia做的很好，俺有个手机前置摄像头坏了，俺自己拆了，贝壳也拆坏了，返厂人家还是照样给修好，换全新背壳，还送手机壳，最后提醒我下次不要自己拆机，满满的觉得人家售后棒极了
这个是学雷锋精神呀，可以上电视了。
作者: 你觉得我帅吗& & 时间:
年前也是..我刷系统把系统刷崩了送回去修..刷机倒是没要钱..给我打了个电话说为了客户体验，第一次刷机的100快免除..草刷个机100快你他妈怎么不抢银行..反正不要钱能开机了我就没说什么....10分钟后..客服又打电话过来说我NFC排线断了..更换要151..我日后盖我都没怎么开过NFC我用都没用过怎么可能断..我就说不修给我寄回来..寄回来后我专门试了NFC..好用的出奇..坏个屁..还有..关于快递费报销..我朋友之前也是寄到北京换机..没报销..这次我也没报销..不报什么希望.
作者: 言细& & 时间:
年前也是..我刷系统把系统刷崩了送回去修..刷机倒是没要钱..给我打了个电话说为了客户体验，第一次刷机的100快免除..草刷个机100快你他妈怎么不抢银行..反正不要钱能开机了我就没说什么....10分钟后..客服又打电话过来说我NFC排线断了..更换要151..我日后盖我都没怎么开过NFC我用都没用过怎么可能断..我就说不修给我寄回来..寄回来后我专门试了NFC..好用的出奇..坏个屁..还有..关于快递费报销..我朋友之前也是寄到北京换机..没报销..这次我也没报销..不报什么希望.
嗯，这就是他们丑陋的嘴脸
作者: dgs& & 时间:
对锤子系统已经绝望，死机重启了不下100多次，愤怒摔了几次都没摔坏，刷机也没刷成功，就等小米5了，出来马上换手机，
作者: 言细& & 时间:
对锤子系统已经绝望，死机重启了不下100多次，愤怒摔了几次都没摔坏，刷机也没刷成功，就等小米5了，出来马上换手机，
嗯，支持你，华为、小米都可以
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