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聚美优品退货流程，聚美优品怎么退货？
关键词：聚美优品,退货 17:15:36
聚美优品退货流程，聚美优品怎么退货？
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1.聚美优品退货填写&退货申请&
在聚美优品网站底部点击　&退货办理&&进入后&填写&&退货申请&
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2.&聚美优品退货待客服确认
我们的客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。&
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
点击&&我的退货进度&&可查看退货进度。
3.&聚美优品退货寄回退货商品
填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。&
您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。
4.&聚美优品退货客服收退货后退款
收到退货商品后，&我们会于7天内将退款发出。
另外淘宝的购物也是很方便的，最高高达50%的返现。我们可以直接把淘宝的宝贝的网址复制到给惠网的搜索框，就能看到能有现金返现多少了。
然后去购买，这样同样也是有返利的。而且是一分钱就能提现了，可以说是没有提现门槛的。并且在淘宝相比同比行业的返利还更高！
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<meta name="description" content="　　日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对聚美优品的投诉称退货难。
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& 用户质疑聚美优品无理由退货 拆封后退货遭拒
用户质疑聚美优品无理由退货 拆封后退货遭拒
&&日15:00&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对聚美优品的投诉称退货难。　　（注：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为该用户投诉内容：　　任小姐称在聚美优品购买5000元的商品，分三个订单，订单号为394452。　　因为使用商品感觉效果不好，和专柜的也不一样，怀疑是假货，于是我申请退款。　　聚美优品收到货三天都没有办理退款，我打电话给聚美优品客服催促退款，说让我耐心等待，过了1天聚美优品来电话说我邮寄回去的是空瓶。我告诉聚美优品客服我邮寄过去的商品是超过一半以上的，还有部分商品我根本没有用过，因为我只使用了几天，但聚美优品就是说我是空瓶不给我退。　　我的商品怎么是空瓶了呢，客服回复说是不是途中碎了或是洒了，我问客服，那你们为什么不和公司当面验收，如果有问题可以拒签或是马上联系我，现在告诉我是空瓶我怎么知道你们收到货这3天把我的货怎么了。　　客服回复我说把空瓶寄回来让我自己看看，说只要我能找回空瓶里的内容一半及一半以上就给我退款，我现在到哪去找回，我联系过多次快递公司，快递公司回复没有破损或是动过我的包裹，难道要让我去专柜买全新的一模一样放进去一半吗？　　我认为聚美优品强卖强买。并且所谓30天无理由查封退换货不可。据客服回复，30天无理由退换货是拆封可以退，过敏可以退，无理由退货，想退就退。　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与聚美优品处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。　　据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，、、、、聚美优品、聚齐网、爱丽团购、高朋团、like团、2.30%为&2013年(上)中国十大被投诉网站&。　　鉴于聚美优品退换货难已经近期经常出现的账户被盗等问题，建议广大用户谨慎在该网站下单。(文/言回）
&&&&今年“618”电商年中促成“新零售”时代的首次试验田，中国电子商务研究中心通过《“新零售”时代：618年中大促大战首次打响》()，全程直击京东、天猫、苏宁易购、国美互联网、唯品会、亚马逊中国、网易考拉、洋码头等618各大电商平台的最新动态、战报，并对“黑科技”、平台“二选一”商家站队等热点展开点评。随着大促缓缓落幕，618后续虚假促销、物流延迟、货不对板、退换货难等诸多“顽疾”开始暴露出来，为此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台开辟了“网购在线投诉维权专用通道”，帮助全国用户投诉维权。
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聚美优品目前提供了多种在线付款方式供您选择。
一、支付宝（含信用卡快捷支付）
如果您已经拥有支付宝账户，可选择支付宝进行付款。
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二、网银直接支付
选择网银支付，您的银行卡需要开通相应的在线业务。因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
网银支付平台目前所支持的银行卡种列表如下：
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聚美优品每天团购商品的交易时间为团购当日的0：00-24：00，时间为24小时，商品抢购人数达到团购上限时，团购将提前结束。如果您在截止时间或者是团购限额售尽之前没有付款，您的订单会被标记为“已过期”，您就失去了参加这次团购的机会，所以请在下订单后尽快付款哦~市民聚美优品购物 以退款为名5分钟被盗刷898元
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天津北方网讯：在知名购物网站聚美优品上购得4双鞋，收到货后发现少发了1双。而这次失败的网购不只是漏发货物那么简单。就在聚美商家补发货物过程中，竟又有人自称是卖家，对买家的个人信息以及在聚美上的交易记录了如指掌，轻轻松松就骗走了898元。
原标题：市民聚美优品 以退款为名5分钟被盗刷898元
天津北方网讯：在知名购物网站聚美优品上购得4双鞋，收到货后发现少发了1双。而这次失败的网购不只是漏发货物那么简单。就在聚美商家补发货物过程中，竟又有人自称是卖家，对买家的个人信息以及在聚美上的交易记录了如指掌，轻轻松松就骗走了898元。昨天，家住北辰区的小杨给本报新闻热线打来电话，叙述了这场“完美”骗局。她于3月初在聚美优品上买了4双鞋，直到十多天后收到货才发现只发来3双。当天她就联系了聚美优品的客服，对方表示会立即与聚美商家联系，有货的话催促其尽快发货，没货的话可退款，并让商家给予回复。转天上午十点左右，小杨接到了来自浙江温州的来电，说是聚美商家，将尽快补发那双鞋。一个小时后，小杨又接到了一个电话，对方也自称是卖家，对于她在聚美优品上的交易信息一清二楚。“这个人不仅知道我在聚美上买了东西，还知道少发了1双鞋。”因此，小杨放松了警惕，当时也就没太在意，这次来电号码与之前卖家不同，是来自上海的电话。这位卖家说，漏发的鞋已发出，但这次支持货到付款，之前网上支付的金额将在线退回，并要求她上，会发来相关激活链接。网络诈骗一环套一环“对方先是发来一个客服QQ，说是专门处理订单异常、售后纠纷、卡单退款等业务。”小杨说，打开这个QQ上发来的链接，是一个“订单异常，激活退款”的页面。当她按要求输入淘宝账户、登录密码、支付宝支付密码后，却似乎卡在那不动弹了。这时，客服解释说，这是卡单现象，并打电话给小杨，看似答疑解惑。让小杨郁闷的是，在对方电话提示下自己总共重复输入了3遍，却一直卡单。这时，她感觉到有点儿不对劲儿，便故意放慢了操作，而电话那头显然有点儿着急了，甚至报出了小杨所填的信息，一直追问手机上收到的验证码是什么。小杨害怕了，自己刚刚填写的账户、密码，对方怎么会看到？小杨马上挂断电话，才发现自己收到了3条短信，都因为刚才一直通话未能及时查看。“短信提示我的银行账户分3次共刷走了898元。”小杨说，这只不过是短短5分钟的事。聚美优品：无法赔偿客户损失让小杨不解的是，自己在聚美优品上的交易信息，除了聚美优品以及他们的商家知晓外，怎么会有第三方了如指掌？带着小杨的疑问，记者向聚美优品了解了情况。客服表示，客户的个人信息只有聚美优品和聚美商家掌握，而聚美肯定会保证客户的个人信息安全，为此还配备了系统维护人员。另外，客服提醒，聚美优品名品特卖里的商品，从不支持货到付款。对于发生在小杨身上的事情，客服表示已提交投诉报备，并建议赶紧报警处理，而聚美优品无法赔偿客户的损失，但会积极配合警方调查。在聚美优品的客服看来，这很可能是客户小杨绑定聚美优品账号的QQ邮箱被盗，被人登录后看到了相关交易记录。对于这样的说法，小杨表示：“即便如此，能看到的也只是交易记录，而交易记录里根本没有少发1双鞋以及事后补发的任何信息。”
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