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格力空调串货现场曝光 经销商感概被套牢
责任编辑：梁爽
　　格力电器经销商对格力的不满越来越大。
　　一名徐州的格力经销商对CHEAA直言，&期待、盼望朱江洪能回来，这是所有格力人的心声。&
　　2012年5月，67岁的朱江洪正式卸任，董明珠接任格力集团董事长&&自那一天起，朱江洪就再也回不去了。今年4月份，在一场商业聚会上，朱江洪向一位家电业内人士抱怨，称自己是被&谋权篡位&，本来自己是有精力再担任顾问或其他职务的，但最后却不得不&裸退&。
　　当时，格兰仕原副总裁俞尧昌曾评价称，朱的离任，将使得格力电器的市场内部凝聚力出现较大下滑。
　　一语成谶。2014年以来，格力部分员工、各地经销商的不满相继曝出：员工(特别是中高层员工)的不满集中于奖金未兑现、强制买格力产品等方面，而经销的不满则集中于串货现象严重、强制搭售晶弘冰箱以及大松小家电等产品。
　　格力空调的串货现象到底有多严重？前述徐州经销商称，格力的销售渠道已经发生变化，原来的合同是一地一家专卖店，现在是只要打款谁都可以拿货，表面看是一地一家店，其实总代理是一直放货的，而且比合同专卖店更加便宜。
　　网络上的串货渠道更为猖獗。在QQ群上，能够很轻松的搜出不少空调串货群，其中有些群的名称很直白的标明为&格力空调串货群&。
　　洪先生(化名)去年成为格力经销商，在西安有一家专卖店，在网上看到一些关于格力经销商抱怨的报道后，他感同身受，主动联系了CHEAA。
　　&疯狂吗？&在给CHEAA发来多张格力串货群的聊天记录截图后，他问道。截图显示，有自称山东省地级代理的人表示，当天有6000套格力各种 型号产品，并称&更多型号接受预定，一手货源大量收货&，为表示货源充足，他还配上了串货现场的相片，照片中，一个大库房内格力产品散落一点，几名工人正 在向大卡车上装货。
自称格力山东省地级代理的人提供的格力空调串货现场相片
　　据了解，这些串货的产品都是没有安装卡的产品，没有安装卡，就是裸机，也就是查不到这台机器的任何信息，因此这台机器的销售区域和价格可以任意更改。但如果需要安装卡，只需要再加200元。
自称格力山东省地级代理的人提供的格力空调串货现场相片
　　格力方面为何不监管？
　　徐州经销商 ：&我们不止一次的向格力南京公司反应情况，他们的回答是，全国都这样。趁着乱，能赚就赚。还讽刺我们说，你以为格力能撑几年？你还想一辈子做格力么？搞笑之极。&
　　洪先生 ：&窜的越疯狂越好，反正都是出的格力厂家的货。这些我能理解，品牌不可能没有串货。但要不然就不做 窜货监管，但现在是我们经销商给别人点货，就算窜货，就要狠狠罚款，可是我们的利益受损谁来承担？同样的机器，淘宝有的区域卖家和我们差500-4000 元，人家都给买家教好了，如何安装还查不出来是外省的货，这些格力都不知道吗？&
　　董明珠办公室 ：经销商可以选择不做格力，市场不规范串货的多如牛毛，我们只是听说。从账面看，我们的货走的好好的，说明市场本来如此。多数经销商不打款才说明格力出了问题，目前串货的数量在市场许可之中。
　　强制搭售晶弘、大松
　　串货现象由来已久，并非格力的&专利&，而除此之外最让洪先生烦恼的还是&晶弘冰箱&。
　　陕西盛世恒兴格力电器销售有限公司(下称陕西盛世)是格力电器设在西北五省全面负责销售、售后服务管理工作的区域性销售公司，陕西盛世给洪先生 的要求是，晶弘冰箱的任务是空调任务的8%，&比如2000台空调，就有160台冰箱，还有净水机任务，都是强制提货、强买强卖，空调任务可以不完成，完 成多少算多少，但是如果冰箱不完成，所有的返利都没有&，而最近，大松的两款无线充电风扇也已经强制进入他的专卖店，如检查发现大松产品没有上样，每次要 罚款500元。
　　此外，为确保经销商尽快提货完成晶弘冰箱的任务，陕西盛世还经常进行降价，比如晶弘的BCD-258不锈钢冰箱，正常的提货价是3*99，经销商提货回来还没有卖出去，过1、2个月价格就变成2*99了，一台亏800元。
　　被套牢
　　前述徐州的经销商称，格力的经销商没有想卖晶弘的，但格力方面卡的很死。
　　据多名经销商的反应，晶弘冰箱并不好卖，货物积压的很严重，一名西安某地的经销商，卖了一台晶弘冰箱，因为货物太多，在自己的库房里找了两个多小时都没能找到对的型号，最后不卖了。
　　市场是自由的，正如董明珠办公室相关负责人的说法，经销商如果有不满，可以不做，为什么不退出呢？洪先生道出了他的担忧。
　　原来，按照格力方面的规则，每个月的销售返利都会和下个月环环相扣，比如6月份下来一笔返利20万元，格力公司要求经销商必须在7月20之前用 完，否则作废。但这20万如果想要提货，还必须给公司打款20万，而且返利的20万不能100%的提货，只能提50%。因此要想得到返利，就必须得一直做 下去。
　　&我很明确的告诉你：现在做格力的都是让格力死死套住的，只有继续做下去，期待好的改革出来&，洪先生无奈的说。
　　前述徐州经销商的观点更为悲观，他说，格力如果不革命的话，不出三年，就没人卖格力的产品了，有很多做了10多年格力经销商的，都换品牌了，&格力是民族的品牌，不是哪一个人的，这样倒下去，太可惜了&。(王德祥)
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环球时报系产品&&&&格力电器经销商对格力的不满越来越大。
&&&&一名徐州的格力经销商对记者直言，“期待、盼望朱江洪能回来，这是所有格力人的心声。”
&&&&2012年5月，67岁的朱江洪正式卸任，董明珠接任格力集团董事长――自那一天起，朱江洪就再也回不去了。今年4月份，在一场商业聚会上，朱江洪向一位业内人士抱怨，称自己是被“谋权篡位”，本来自己是有精力再担任顾问或其他职务的，但最后却不得不“裸退”。
&&&&当时，原副总裁曾评价称，朱的离任，将使得格力电器的市场内部凝聚力出现较大下滑。
&&&&一语成谶。2014年以来，格力部分员工、各地经销商的不满相继曝出：员工(特别是中高层员工)的不满集中于奖金未兑现、强制买格力产品等方面，而经销的不满则集中于串货现象严重、强制搭售晶弘以及大松等产品。
&&&&格力的串货现象到底有多严重?前述徐州经销商称，格力的销售渠道已经发生变化，原来的合同是一地一家专卖店，现在是只要打款谁都可以拿货，表面看是一地一家店，其实总代理是一直放货的，而且比合同专卖店更加便宜。
&&&&网络上的串货渠道更为猖獗。在QQ群上，能够很轻松的搜出不少空调串货群，其中有些群的名称很直白的标明为“格力空调串货群”。
&&&&洪先生(化名)去年成为格力经销商，在西安有一家专卖店，在网上看到一些关于格力经销商抱怨的报道后，他感同身受，主动联系了CHEAA。
&&&&“疯狂吗?”在给CHEAA发来多张格力串货群的聊天记录截图后，他问道。截图显示，有自称山东省地级代理的人表示，当天有6000套格力各种型号产品，并称“更多型号接受预定，一手货源大量收货”，为表示货源充足，他还配上了串货现场的相片，照片中，一个大库房内格力产品散落一点，几名工人正在向大卡车上装货。
自称格力山东省地级代理的人提供的格力空调串货现场相片
&&&&据了解，这些串货的产品都是没有安装卡的产品，没有安装卡，就是裸机，也就是查不到这台机器的任何信息，因此这台机器的销售区域和价格可以任意更改。但如果需要安装卡，只需要再加200元。
自称格力山东省地级代理的人提供的格力空调串货现场相片
&&&&格力方面为何不监管?
&&&&徐州经销商：“我们不止一次的向格力南京公司反应情况，他们的回答是，全国都这样。趁着乱，能赚就赚。还讽刺我们说，你以为格力能撑几年?你还想一辈子做格力么?搞笑之极。”
&&&&洪先生：“窜的越疯狂越好，反正都是出的格力厂家的货。这些我能理解，品牌不可能没有串货。但要不然就不做窜货监管，但现在是我们经销商给别人点货，就算窜货，就要狠狠罚款，可是我们的利益受损谁来承担?同样的机器，淘宝有的区域卖家和我们差500-4000元，人家都给买家教好了，如何安装还查不出来是外省的货，这些格力都不知道吗?”
&&&&董明珠办公室：经销商可以选择不做格力，市场不规范串货的多如牛毛，我们只是听说。从账面看，我们的货走的好好的，说明市场本来如此。多数经销商不打款才说明格力出了问题，目前串货的数量在市场许可之中。
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格力空调杭州经销商８５１５７６１９杭州格力空调专卖店,杭州品今空调销售公司是一家专业提供家用空调,家用空调,商用空调设计、销售、安装、维保一站式服务的公司。风机盘管空调系统在集中空调系统中属于半集中式空调系统,并作为该系统的末端设置。其主要由低噪声电机、盘管（换热器）、凝水盘、空气过滤器、进、回风口、控制器等组成。风机将室内或室外及室内外混合空气通过表冷器进行冷却或加热后送入室内,使室内气温降低或升高,以满足人们的舒适性要求。盘管内的冷（热）媒水由机房集中供给。风机盘管是集中空调理想的末端装置,有降温、杭州格力空调销售采暖、除湿的功能。与冷冻机以及锅炉相匹配,用于供暖和供冷系统中。风机盘管空调维修系统以其布置灵活、调节方便、节约回风管道、工作压力较低和标准化程度高的突出优点。目前已广泛应用与宾馆、写字楼、商厦、公寓、医院等高层多室的空调系统中。
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　　【6月19日讯】格力此前公布的2014年一季度业绩报告显示，营业额为246.6亿，同比增长11.62%，净利润为29.6亿，同比增长185%;奥维咨询数据也显示，在国内市场，格力依然以超过3成的市场份额维持了空调老大地位。
　　不过，这些光鲜亮丽的数字却掩盖了格力与经销商之间积来已久的矛盾。
　　格力经销商大爆料：仅山东临沂，一天串货2万套
　　山东一位经销商近日就主动向中国家电网记者大曝格力在各地空调市场严重的&串货&问题，以及格力克扣经销商返点的事实。
　　&仅山东临沂，一天的串货量就有2万套。基本上串货要占格力空调总体销售数据的50%&，上述格力经销商称，相比之下反而包括实体店的正当渠道销量很小。
　　关于串货的一些细节，该经销商还爆料，&他们(一些经销商)基本都是从省级代理那里交了保险金。然后直接发货到临沂，到了临沂他们雇佣工人，开始撕条形码，磨编号，然后把原有的安装单返回上线供货商，最后以低于商场价很多的情况下，进行全国性的批发，没经销权的都去进货，来冲击市场。有的甚至自己印制条形码与包装&。
　　该经销商认为，这一切都是&格力在暗箱操作到处放货&。
　　在格力该经销商爆料&串货&现象之前，中国家电网记者也从一些二三线空调销售人士那里听闻过类似传言。江苏一位空调企业的销售老总就曾向记者透露过格力空调&串货&问题严重，一些代理其他的经销商也会从非正常渠道拿到格力的产品，作为店内揽客招牌，从而&挂着羊头卖狗肉&。
　　专家分析：不太靠谱，有点夸张
　　对于格力经销商曝出的串货现象，以及涉及到的一些数据和细节，家电行业观察人士刘步尘向中国家电网分析，&不太靠谱，有点夸张&。
　　刘步尘进而认为，格力对渠道的管理严格程度没有一家可以超过他，亲手抓销售的格力董事长董明珠也不允许有串货的行为在其渠道体系里发生。一旦串货，格力必定会取消代理资格，或者进行罚款。并且在前几年家电市场不规范的时候确有串货发生，但最近几年这种现象很少。
　　爆料背后：经销商恼火格力又被套牢的情绪发泄
　　然而作为与格力捆绑一体的经销商，为何还要自爆&串货&行为?刘步尘分析，这可能与经销商对格力控制渠道的方式充斥着不满情绪有关，也不排除经销商有自己的想法。
　　中国家电网从相关渠道了解到，很多经销商提起董明珠就很恼火，因为这么多年他们跟随格力赚来的现金都变成了货物。
　　比如一个格力经销商干了一年挣了50万，格力还要奖励经销商10万，但格力最终不是以现金方式兑现，而是给经销商压货，用货抵部分现金。如果经销商还能继续跟随格力，永远都是货，并没有挣到实质性的利润。
　　这是经销商即恼火格力、又被格力套牢离不开格力的原因。
　　上述格力经销商就向中国家电网埋怨，&格力制定了霸王条款，空调必须搭配、来卖，结果是我们的库里都是冰箱、小家电，而所有的返点也随着冰箱任务达不到，基本全部扣完了，根本不赚钱。&
　　&只要是卖格力空调，同时经销的，一律取消资格。苛扣我们的返点，强压我们卖冰箱。暗箱操作到处放货，完全不顾职业道德操守，这就是格力真相&，上述经销商最后愤怒的说。
　　格力强制经销商用晶弘冰箱与空调搭售、并制定销售任务在家电业内并不是什么秘密。那么为何晶弘冰箱难卖?
　　刘步尘分析，晶弘冰箱并没有什么品牌知名度，但格力对晶弘冰箱的定价堪比空调，也就是说，晶弘冰箱比海尔、美菱等品牌弱势，但还卖的死贵。所以卖不动。
　　中国家电网对比了电商平台一款晶弘215升的价格为3599元，这一价格比同升段的贵出一半。
　　刘步尘最后分析，其实对格力来说最大的问题不仅仅是渠道情绪，而是如何与电商对接的问题。目前格力在电商渠道销售比例很少，与竞品们相比，比例也相对较少，但电商渠道的快速兴起，将来可能会威胁到格力专卖店。如果格力过多依赖于专卖店，将来可能会耽误其&转身&。(记者 明彦华)
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一年以内建议打经销商的电话，因为即使打了格力售后的电话，一年以内的空调基本上还是让经销商处理！
采纳率：50%
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