&主题：天猫的7天无理由退款 卖家还可以拒绝
那叫什么无理由退款？
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在淘宝卡顿家居专营店买了个电子水平仪 付了款了 实际测试中&&水平线不准 要求使用天猫的7天无理由退货 遭到拒绝 还能拒绝，这叫无理由退货退款？真是不经过不知道。
本帖最后由 春之赋 于
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<font color="#K纯屌丝 发表于
这个不能“影响二次销售”，说的太艺术了。根本就没有解释清楚什么叫不能“影响二次销售”，也就是店家说能影响了就影响了？店家说没有影响就没有影响？
买来肯定要打开包装看看的，如果打开包装就算影响，那么这个七天无理由退货就毫无意义了。你打开 你退了 下一个卖家就要承担你这件
影响二次销售的尺度越大 大家买到的烂货可能性就越大
长此以往 万劫不复
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forgotmyid 发表于
这种破事eBay和亚马逊根本不可能有。
有次在eBay上买了个键盘，天朝卖家，到手发现是坏的。联系卖家退货。卖家说可以，让我自己把东西寄回去。我说没问题，记得把退货邮费补给我就行。卖家说丫不管，邮费必须我自己付，然后就在那里耍赖。火了，直接差评，说货色是坏的退货还不肯承担邮费。同时我联系eBay，eBay二话没说，直接把钱退给我，告诉我说东西不用寄回去。第二天卖家联系我，要我改评价。我说没听说过可以改评价的，丫就说让我再跟进一个评价说事情已经完美解决。我说我不可能撒谎，丫就死缠烂打一天一个邮件。我说你再骚扰我我把邮件全发eBay去，丫就消停了。
亚马逊，买套雨刮条。买回来发现商家标错了，雨刮条是给12年的车用的但是标的是13年的车也能用。联系亚马逊。亚马逊说钱已经退给你了，东西就不用还了，还谢我帮他们发现商品标注错误。另外几次和亚马逊退货也是一样，都是先把钱退给我，把退货快递单子发我让我打印了再退货。中国的亚马逊也能这样么？
一个地方有相应的制度来适应当地的民情。
国内，呵呵，群众比你想象中凶猛多了。
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duiduixia 发表于
我就呵呵了，人家是卖游戏和花费充值的......不虚假发货发什么给你？...呵呵你一脸。虚假发货什么意思你不懂？和发虚拟物品是一个意思？
付款了，卖家点了发货，过了很久，也没有收到。联系卖家，不理。申请退款，拒绝。
这什么意思，直接想不发货拿买家钱？
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[本版禁言]
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不要以质量问题为理由退货，一般不会被拒绝。改成其它理由退货即可
duiduixia 发表于
LZ你挺恶心的，什么叫仅退款？7天无理由是退货，你钱拿了货又拿了什么意思？说实话，网购里面这种无赖买家还挺多的
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马的是挖坟啊......
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龙三公子 发表于
这家店就是虚假发货的店。都被处罚这么多次了，还健在，唉
我就呵呵了，人家是卖游戏和花费充值的......不虚假发货发什么给你？
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春之赋 发表于
看看介入后是什么结果
LZ你挺恶心的，什么叫仅退款？7天无理由是退货，你钱拿了货又拿了什么意思？说实话，网购里面这种无赖买家还挺多的
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forgotmyid 发表于
这种破事eBay和亚马逊根本不可能有。
有次在eBay上买了个键盘，天朝卖家，到手发现是坏的。联系卖家退货。卖家说可以，让我自己把东西寄回去。我说没问题，记得把退货邮费补给我就行。卖家说丫不管，邮费必须我自己付，然后就在那里耍赖。火了，直接差评，说货色是坏的退货还不肯承担邮费。同时我联系eBay，eBay二话没说，直接把钱退给我，告诉我说东西不用寄回去。第二天卖家联系我，要我改评价。我说没听说过可以改评价的，丫就说让我再跟进一个评价说事情已经完美解决。我说我不可能撒谎，丫就死缠烂打一天一个邮件。我说你再骚扰我我把邮件全发eBay去，丫就消停了。
亚马逊，买套雨刮条。买回来发现商家标错了，雨刮条是给12年的车用的但是标的是13年的车也能用。联系亚马逊。亚马逊说钱已经退给你了，东西就不用还了，还谢我帮他们发现商品标注错误。另外几次和亚马逊退货也是一样，都是先把钱退给我，把退货快递单子发我让我打印了再退货。亚马逊确实不错的，前段时间还退我8刀税，它退不退都没人知道，而且我也不会在意，但人家制度如此，确实应该点赞
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这种东西必须京东亚马逊自营啊。
大部分天猫店早就被阿里压榨得不行了，价格战杀得一片红海，产品质量差很正常，再加上利润微薄，能给你退才怪了。
不怪卖家欺骗，是这个生态环境被阿里玩坏了。很快，或者说现在，已经有一些人已经意识到电商原罪了。
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我是好人 发表于
如果真这样那确实叫扯蛋了,还怎么个&7天无理由退款&?这不,需要买家拿理由啊?真要是写明7天无理由退货的，直接退就行了，选7天无理由退款就行了。LZ是不懂规则啊？
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pire 发表于
用过也可以无理由。真的？镜头上过机器也能这样吗？7天内，看不出上机的痕迹。
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瞎耽误工夫 发表于
如无质量问题的话，一旦影响二次销售就不能退了。这个不能“影响二次销售”，说的太艺术了。根本就没有解释清楚什么叫不能“影响二次销售”，也就是店家说能影响了就影响了？店家说没有影响就没有影响？
买来肯定要打开包装看看的，如果打开包装就算影响，那么这个七天无理由退货就毫无意义了。
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用过也可以无理由。 本帖最后由 pire 于
08:53 编辑
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<font color="#K纯屌丝 发表于
拆开包装试用过也能退吗？还是拆开包装就不能退了？我想在天猫买镜头。如无质量问题的话，一旦影响二次销售就不能退了。
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这种破事eBay和亚马逊根本不可能有。
有次在eBay上买了个键盘，天朝卖家，到手发现是坏的。联系卖家退货。卖家说可以，让我自己把东西寄回去。我说没问题，记得把退货邮费补给我就行。卖家说丫不管，邮费必须我自己付，然后就在那里耍赖。火了，直接差评，说货色是坏的退货还不肯承担邮费。同时我联系eBay，eBay二话没说，直接把钱退给我，告诉我说东西不用寄回去。第二天卖家联系我，要我改评价。我说没听说过可以改评价的，丫就说让我再跟进一个评价说事情已经完美解决。我说我不可能撒谎，丫就死缠烂打一天一个邮件。我说你再骚扰我我把邮件全发eBay去，丫就消停了。
亚马逊，买套雨刮条。买回来发现商家标错了，雨刮条是给12年的车用的但是标的是13年的车也能用。联系亚马逊。亚马逊说钱已经退给你了，东西就不用还了，还谢我帮他们发现商品标注错误。另外几次和亚马逊退货也是一样，都是先把钱退给我，把退货快递单子发我让我打印了再退货。
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注册: 2011年12月
无理由退款，有前提的，就是没有使用，是给那些一时冲动，或者买错了，觉得价格高了的人准备的
你都用过了，是质量问题，怎么能用无理由呢？
质量问题就要提供必要的证据，然后是换货或者退货退款
选错了当然得不到想要的结果了，一个客服一天要面对很多的人，他不可能一对一贴心服务的
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注册: 2014年11月
瞎耽误工夫 发表于
应该不会吧，7天无理由退货是必须退的，我遇到的都是直接给退，只不过买家要付来回邮费拆开包装试用过也能退吗？还是拆开包装就不能退了？我想在天猫买镜头。
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注册: 2007年01月
ysmy 发表于
比如京东的苹果,官方就不认,没有授权,进货渠道有问题.但他肯定不是假的,无非就是商业利益的分配,这都好说.
有依旧吗？愿闻其祥！无忌发过几回，你搜搜。
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无理由退款本来就是很扯淡的事，谁的责任谁承担，既然没有强买强卖，还能有强退的？和谐的一塌糊涂。
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slr500 发表于
假货,劣质货,山寨货,特供货,这事比较复杂,可以慢慢研究解决,比如京东的苹果,官方就不认,没有授权,进货渠道有问题.但他肯定不是假的,无非就是商业利益的分配,这都好说.
问题是,现在整体的机制在快速的朝好的方向发展,这就是个好事.特别是退还货.至于说,马云有意保护天猫作恶,这有点过了,只能说你不了解他的规则.你比如时间节点,都是计算机在控制,那就很严格,谁都不能偏,过了这个点就如何如何处理,这都很清楚.比如运费险,刚开始我也一直拿不到,也没多少钱,有一次,随便问了一一个牌子的售后人员,他们说这是有要求和讲究的,秒懂了.比如京东的苹果,官方就不认,没有授权,进货渠道有问题.但他肯定不是假的,无非就是商业利益的分配,这都好说.
有依旧吗？愿闻其祥！
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淘宝里有迪卡侬吗？有优衣库吗？有GAP吗？没有？切！
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qingniaoyeye 发表于
还有知道了为什么现在淘宝搞的活动都让大家去天猫买了吗，，，，，呵呵，，，去年一个双11活动就是191个亿，，，80%以上是天猫贡献的，你们再...扯了
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爱诗爱曲艺 发表于
既然有质量问题
为啥使用无理由退款正要同问！
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slr500 发表于
那个好像是擦边球,类似于乔丹!大商场也有,上市公司的商场.
最可恶的是有假京东,很多品牌有假旗舰店,中国店...不是，一样的牌子一样的造型，就是京东应该派一个程序员解决的假货
京东不解决是有理由的，京东的第三方这块利润率是贴近淘宝的，第一方是亏损的，财报总是要好看些
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注册: 2014年03月
slr500 发表于
假货,劣质货,山寨货,特供货,这事比较复杂,可以慢慢研究解决,比如京东的苹果,官方就不认,没有授权,进货渠道有问题.但他肯定不是假的,无非就是商业利益的分配,这都好说.
问题是,现在整体的机制在快速的朝好的方向发展,这就是个好事.特别是退还货.至于说,马云有意保护天猫作恶,这有点过了,只能说你不了解他的规则.你比如时间节点,都是计算机在控制,那就很严格,谁都不能偏,过了这个点就如何如何处理,这都很清楚.比如运费险,刚开始我也一直拿不到,也没多少钱,有一次,随便问了一一个牌子的售后人员,他们说这是有要求和讲究的,秒懂了.未授权，不允许大陆销售，境外水货之类的东西，还好，我也经常买，nexus买了好几个，京东根本不让卖。
htc火的年代，买过好几个拼装机，用很久才发现。
另外，我买的时候，绝对不是“300块钱买劳力士”的心态，那个假血压计，没有比正品便宜，连里面线路板都是假的。（刚发现那个帖子还被删除了）
确实，现在淘宝慢慢又往规范方面发展。
泡网分: 1.042
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nexus6 发表于
京东的三方，服务超烂，但真的感觉京东在正品方面好一些，尽管天天买旧货，却没有发现仿冒。
旧货也好理解，因为大家都退货。
淘宝，搜索品牌的关键词，高仿直接排在前面，以假乱真。这点很无耻。京东好一些。嗯，京东只会把它放到首页。。。
我并不否认二手东和假货宝的既有事实，只是我从来觉得京东是更大的市场破坏者，淘宝我至少可以相信值得相信的店铺，可以留下记录让淘宝客服介入，京东我相信谁呢。
在京东，只能相信运气罢了。
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Barbazoo 发表于
不敢么，比如它首页上天天刷屏的两百块newbalance？那个好像是擦边球,类似于乔丹!大商场也有,上市公司的商场.
最可恶的是有假京东,很多品牌有假旗舰店,中国店...
泡网分: 5.982
帖子: 6714
注册: 2014年03月
Barbazoo 发表于
不敢么，比如它首页上天天刷屏的两百块newbalance？京东的三方，服务超烂，但真的感觉京东在正品方面好一些，尽管天天买旧货，却没有发现仿冒。
旧货也好理解，因为大家都退货。
淘宝，搜索品牌的关键词，高仿直接排在前面，以假乱真。这点很无耻。京东好一些。
泡网分: 16.276
帖子: 2850
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nexus6 发表于
山寨满天飞。京东三方虽然也不靠谱，但貌似不敢买贴牌山寨。
淘宝上买了假货，一定过了期限，就无可奈何了，淘宝网不承担责任。这是典型的耍流氓。
明确是假的东西，我买过好几个，最典型的是一个欧姆龙血压计，用3年后维修时才知道，淘宝根本不认账。
京东上我试了，2014年度单子还可以申请售后操作（申请效果没有测试）。假货,劣质货,山寨货,特供货,这事比较复杂,可以慢慢研究解决,比如京东的苹果,官方就不认,没有授权,进货渠道有问题.但他肯定不是假的,无非就是商业利益的分配,这都好说.
问题是,现在整体的机制在快速的朝好的方向发展,这就是个好事.特别是退还货.至于说,马云有意保护天猫作恶,这有点过了,只能说你不了解他的规则.你比如时间节点,都是计算机在控制,那就很严格,谁都不能偏,过了这个点就如何如何处理,这都很清楚.比如运费险,刚开始我也一直拿不到,也没多少钱,有一次,随便问了一一个牌子的售后人员,他们说这是有要求和讲究的,秒懂了.
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nexus6 发表于
山寨满天飞。京东三方虽然也不靠谱，但貌似不敢买贴牌山寨。
淘宝上买了假货，一定过了期限，就无可奈何了，淘宝网不承担责任。这是典型的耍流氓。
明确是假的东西，我买过好几个，最典型的是一个欧姆龙血压计，用3年后维修时才知道，淘宝根本不认账。
京东上我试了，2014年度单子还可以申请售后操作（申请效果没有测试）。不敢么，比如它首页上天天刷屏的两百块newbalance？
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淘宝买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下多久订单才会自动消除
wl5064zhsw
淘宝买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下多久订单才会自动消除
南开区发表时间： 20:35
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律所：北京市李建成律师事务所
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