苹果数据线被指容易脱皮：价格奇高 用几个月就破皮_网易财经
苹果数据线被指容易脱皮：价格奇高 用几个月就破皮
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孙先生表示，身边很多用手机的朋友都遇到了这样的情况，价值百元的用不到几个月就坏掉了，而使用其他品牌手机的朋友，一根十几二十块的数据线反倒可以用很久，实在是让他不解。
北京3月15日电(胡晓)近日，人民网IT频道接到多名消费者反映，称自己使用的iPhone、iPad数据线频繁出现开胶、等情况。记者调查发现，iPhone原装数据线价格在百元以上，使用一段时间后打结、脱皮现象比较普遍。目前官方直营店可对符合要求的数据线进行免费更换。
100多元的原装数据线用不到几个月就破皮
近日，人民网IT频道接到消费者孙先生投诉，称自己使用的iPhone5数据线已经坏了很多根，而且基本都是先从数据线接口胶皮脱落开始，直到数据线断裂无法使用。记者上网搜索发现，这并不是个别现象，许多消费者都在使用过程中遭遇过这种情况。
北京消费者孙先生拿出了自己使用的手机数据线，接口处已破损不堪，缠上多层胶带后尚可勉强使用。他表示，身边很多用苹果手机的朋友都遇到了这样的情况，价值百元的数据线用不到几个月就坏掉了，而使用其他品牌手机的朋友，一根十几二十块的数据线反倒可以用很久，实在是让他不解。
广州的龚先生拥有多部苹果产品，他称不到一年的使用时间，他的iPhone5数据线接口处就已经严重脱皮，只能使用其他苹果设备的数据线替代。
原装数据线价格奇高用户使用时要多加小心
查询苹果官方网站可以看到，lightning数据连接线(1米)价格为149元人民币，搭配电源适配器总价为298元。记者对市场上其他品牌手机数据线价格进行了对比，三星手机数据线在电商所售价格多数不足10元，搭配电源适配器后总价不超百元；小米手机原装数据线价格官网价格也不到20元。
苹果原装手机数据线价格偏高，市场也出现了很多其他品牌的苹果数据线。消费者杨先生展示了自己目前使用的三根苹果手机数据线。一根是苹果原装，接口处破损不堪，另外两根都是其他品牌厂商数据线，使用一段时间后，依旧完好。相比苹果原装数据线百元的价格，另外这两款数据线价格则低廉很多，一根非苹果MFI(MadeforIOS)认证的lightning数据线电商价格为19元，获苹果MFI(MadeforIOS)认证的lightning数据线电商价格为59元。
尽管目前市场存在很多价格低廉的苹果手机数据线，但众多消费者依然不知如何选择。原因在于，目前消费者在为苹果手机接入非原装或认证配件时，会收到警告提示，提示连接后可能会影响设备正常使用。记者走访手机维修商铺得知，目前苹果数据线只能换不能修。维修苹果手机的店员表示自己目前使用的苹果原装数据线也是严重脱皮。
记者浏览网页发现，网上存在很多诸如&再也不用担心iPhone数据线会断的小窍门&等实用贴，提示苹果手机用户在使用数据线时，应注意在拔数据线的过程中不要直接拉扯导线，而且手握插头拔下。国外的众筹网站Indiegogo上甚至出现了名为lightning&MagsafeSaver小配件的众筹项目，该配件设计用来降低苹果数据线被扭断的风险，目前该项目已获得了10多万美元众筹资金。
数据线设计有特殊性售后检测后可更换
为何苹果手机数据线如此容易断裂？有网友从苹果手机数据线的构造出发，做出了说明：苹果导线周围加上了金属网，这层金属网会一直延伸到数据线接头的保护橡胶圈内，但是由于四根导线分别焊接在数据线接口的不同位置，因此在导线分开后，金属网便不能再保护导线。如果经常撕拉导线，外胶圈会与金属网一起被剥离原位。
中关村的缪先生表示，苹果数据线接口处里面是金属包层，外面是软胶，长期使用，加上消费者的一些不良使用习惯，肯定会导致接口处胶皮掉落。他说：&相比苹果，其他品牌手机的数据线用的胶会稍微硬一点。&
人民网IT频道记者走访苹果直营店(北京华贸店)，店内人员表示尚在保修期内(需出具购买凭证)的手机数据线享有免费更换的服务，同时，还需要工程人员对数据线进行检测，排除人为损坏等因素。苹果直营店的客服人员表示，当发现数据线出现打结、轻微脱皮后即可前来更换，如果已出现明显的折损，会被视为物理损坏，不予更换。该客服人员称前来更换数据线的消费者很多，并称自己就已经更换了三四根数据线了。当询问目前是否只能选择苹果直营店进行数据线免费更换时，店内人员表示：&你去其他店，肯定不给你换。&
广州的消费者龚先生对人民网IT频道记者表示，自己的iPhone5数据线也是使用不到一年时间就出现开胶、脱皮等现象，虽然仍能充电，但因为担心会有安全问题，不太敢继续使用。对于可在苹果直营店更换数据线这一售后服务，他表示自己只知道手机享有一年质保，并不清楚能否更换数据线一事。他还称，即便知道此政策，因为广州没有直营店，只能寄到深圳，这样太麻烦，自己不会做。
本文来源：财经网
责任编辑：王晓易_NE0011
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各位用iPhone的知不知道保修期内数据线可以免费更换？
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应该不会，除非本来就是坏的，人为的应该不会
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行货，正版数据线。。。
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苹果数据线确实差，塑料硬化后那个头必断。朋友和我自己的都这样。
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亲戚换过，原装拿过去换回一条副产的&
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瑞安在线 瑞安论坛 版权所有苹果手机在保修期内，能免费更换充电器吗？包括数据线。_百度知道
苹果手机在保修期内，能免费更换充电器吗？包括数据线。
我有更好的答案
保修期内，没有越狱没有任何人为损坏的情况下手机、耳机、数据线、充电器保修一年。软件升级、恢复等等软件服务都是要付费的。
没坏不可能给你免费换。坏了也要看是否人为弄坏的
人为弄坏就不能免费更换？
那肯定的 。保修是出现产品本身事故才免费的。如果人为的就不用想了，售后都有专业认识鉴定的
本回答被提问者采纳
非人为导致的损坏可以更换
没有坏就不能
其他2条回答
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电脑报:小编亲测苹果官方配件线下退换,数据线耳机充电器一年内破损可去直营店免费换新,规则官方说了算
小编亲测：实战苹果官方配件线下退换
本文出自出版的《电脑报》2016年第23期
D.智能手机
对于iPhone用户来说，每每提到数据线，那真是有苦说不出。打结、脱皮都属于普遍现象，就算再小心使用，开胶、断裂也都是常事。然而坏了的数据线千万别急着扔，也别急着买新的，因为在保期内，包括数据线、耳机、充电器都是可以免费换新的！鉴于很多读者并不清楚苹果配件的售后策略，下面我们就代大家探探实情。
这些配件可以换
用了那么久iPhone还没有仔细看过其包装盒内保修卡的相信大有人在，其中有一条就提到Apple所附带的硬件产品和配件，从购入日期起一年内享受有限保修。我们在Apple官方网站上查到了关于配件的保修细则：
苹果保证你的硬件产品自原始零售购买之日起一年内（保证期限）不存在任何材料和做工缺陷。如果在保证期限内产生任何缺陷，苹果将在法律允许的范围内，自行选择：
①用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件，免费维修该产品。②用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面与新产品等同的产品替换该产品。③退还原始购买价款。本保证不包括由滥用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的损害。
这是作为苹果消费者应享受到的售后服务，而且不光是数据线，耳机和电源适配器同样适用。在这里必须强调“配套”，也许以前很少人注意到，标配的数据线和耳机上面有一长串编码，即便数据线磨损、发黄都不会抹去，它们与机身型号一致，在换新的时候，售后会进行核对，防止你用旧的耳机和数据线骗保（想钻空子的可以死心了）。如果你在线缆上并没有找到编码，很可能在购买时被掉包了。
数据线破损成这种地步就别指望换新了，注意红框内的一长串编码，是身份认证的关键
数据线和耳机在直营店被确认有接触不良的故障后，可现场直接换新
什么地方才受理？
这个问题在网络上说法不一，以至于很多用户存在误解，所以我们特地在南京地区进行了一次全面调查。首先，电商和线下实体店是无法换新配件的，它们只负责销售，不负责售后。其次，苹果在各大城市的直营店支持换新服务，并且当天就能拿到换新配件，但需要提前在官网预约Genius
Bar。第三，苹果的授权维修点也可以换新，不需要提前预约，现场领号，但当天只接收，3～7个工作日后等通知，才能去取换新件，等于要跑两趟。但是大家关心的水货、日版、美版在国内是无法享有这一服务的，港版/澳门版只要在保修期内就可以，直营店的话只要带上手机即可，如果去授权维修点，还需带上港澳通行证，工作人员会核对激活日期是否一致，对于不是亲自赴港澳购买的用户，这点比较麻烦。
苹果授权维修点要求比较苛刻，尤其无法提供发票的，需要带外包装盒和保修卡，以及身份证件
规则全由官方说了算
本次调查，我们先后跑了南京的两家直营店和两家授权维修点。苹果直营店的服务态度较好，工作人员反复强调数据线出现严重破皮是无法换新的，如果只是轻微破皮，造成接触不良，只要是在保修期内，就可以换。耳机也是要求外观和线缆没有损伤痕迹。对于他们的解释有任何不满意，还可以通过电话联系苹果客服，通过上传照片，要求高级客服介入处理。苹果百邦授权维修点的态度就要强硬得多，接待人员通过肉眼观察只要发现线缆有一点破皮，就会被视为物理损坏，并直接拒收。即便过了外观这一关，还要进行检测，排除人为损坏等因素。耳机和充电器但凡进过水，很难蒙混过关。
一句话，最终解释权还是在苹果公司。直营店还可以据理力争一下，授权维修点就要严格得多，所以小编建议大家还是尽量在直营店换新。
写在最后：
由于本次调查仅在南京地区展开，而南京的两家直营店并没有强制要求带购机发票，小编仅带了机器和配件去换新。当然，大多数苹果直营店和维修点并没有这么好说话，所以提醒大家务必要保管好发票以备不时之需。如果实在找不到了，购机时发送到邮箱的电子发票也可以。最后，希望通过这篇文章，让此前并不知情的读者们，今后可以享受到这一项服务。
TIPS：其他主流品牌配件售后政策
小米：数据线、充电器保修一年
华为：耳机保修三个月，数据线、充电器保修一年
魅族：耳机、数据线、充电器保修一年
OPPO：耳机保修三个月，数据线、充电器保修一年
三星：耳机保修三个月，数据线、充电器保修一年
LG：耳机保修六个月，数据线、充电器保修一年，模块保修一年
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