什么是综合驾照记分周期卡如何用综合驾照记分周期卡对企业进行业绩评价

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什么是综合计分卡?
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综合记分卡
&&&&综合计分卡(Balanced&scorecard)的起源可以追溯到1989年,当时Robert&Kaplan与David&Norton博士正在着手研究传统的财务评估系统的缺陷。由此整理出一套全新的评估和管理方法--综合计分卡,并向一些大企业推广。经过数年实践后,两人于1996年出版了第一本综合计分卡著作-The&Balanced&Scorecard&-&Translating&Strategy&into&Action,从而带动了评估及管理制度的一次革命。综合计分卡填补了大多数管理系统中所存在的空缺-缺乏一个系统性的过程来实施战略和获得相关反馈。以该卡为核心所制定的管理过程使组织团结一致,共同实施长期战略。这样一来,综合计分卡就成为信息时代企业的管理基础。&&&&综合计分卡将使命和战略目标转变为具体目标和衡量方法。这些目标和衡量方法井然有序的分为四个方面:财务、客户、内部经营过程和学习与成长。而且该记分卡提供一个框架,一种语言。以传播使命和战略,使高级经理们可以汇集全体员工的力量来实现长期目标。&&&&许多人把衡量看作一种工具,用以控制行为和评估以往业绩。而对于综合记分卡来说,则应该具有与此不同的用法--用来阐明企业战略和传播企业战略,同时帮助把个人,组织及部门间的计划加以衔接,以实现一个共同目标。这样一来,记分卡并非竭力使个人和企业的各个单位同事所制订的计划保持一致--这是传统的控制系统目标。综合记分卡应被用作-个传播、通知和学习系统,而不是控制系统。记分卡的四个方面使一种平衡得以建立,这就是兼顾短期和长期目标、客观目标和主观目标。虽然综合记分卡的衡量方法的多样件可能显得令人困惑,但是正如我们将会看到的那样,编制恰当的记分卡将具有同一性,因为所有衡量方法都旨在实现-项一体化的战略。  许多公司的业绩衡量系统已经包括财务和非财务的衡量方法。但是,许多组织仅把非财务的衡量方法用于局部的改造。综合计分卡则强调财务和非财务衡量方法必须融入所有级别雇员的信息系统。一线雇员必须了解自己的决策和行动的财务后果;高级经理必须了解长期财务成功的各种因素。综合计分卡将企业的使命和战略转变为具体的目标和衡量方法,它包含了外部衡量方法和内部衡量方法,并同时兼顾了客观和主观因素。综合记分卡制度保留了传统的财务衡量方法,对公司以往的业绩进行评估,同时也加入了衡量未来业绩驱动因素的方法。这些因素包括客户、内部经营过程和学习成长等方面。&&&&衡量是重要的:&不能衡量就不能管理。&企业的衡量系统对企业内外人们的行为影响很大。公司要想在信息时代的竞争中生存和发展,就必须利用其战略目标和能力所派生的衡量和管理系统。综合计分卡并不仅仅是一个新的衡量系统。许多公司将它最终改造成公司管理过程的核心组织框架。在制定最初的计分卡时,公司可以确定范围相当狭窄的目标,以澄清自身战略,就其达成共识并形成重点,然后在整个组织中传播。当综合计分卡从衡量系统被改造为管理系统的时候,它的真正的威力将显现,引导企业走向成功。
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什么是综合记分卡?如何用综合记分卡对企业进行业绩评价?
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综合记分卡、也译为平衡计分卡,是一种以信息为基础,系统考虑企业业绩驱动因素,多维度平衡的一种战略业绩评价系统。同时、它又是一种将战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业战略的战略管理系统。
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