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复制下载链接【华为存储产品】N8000巡检 之 陕西站
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【更新日期：】
第一部分& 工作概述
巡检时间：~
巡检局点：西安延长石油局点升级、兴平115厂局点巡检
维护组支撑：王磊（）
第二部分&巡检/升级指导
根据OceanStor N8500产品 整改（版本收编）指导书操作
方法一：利用命令行，根据已有表单进行巡检；
方法二：利用巡检工具进行。
第三部分&注意事项
1、 建议升级前2天下载安装包到便携机。
2、 把安装包放到安装时取用的路径下后对安装包做校验（在便携机上的不同盘符间拷贝也有可能导致安装包改变，一定要在最后放置的路径下做一次校验）。
3、 去现场安装前在便携机上搭建好PXE安装源。
4、 和客户协商升级时间尽量申请长一些（最好6个小时以上）。
5、 在升级前半天到一天申请一次检查设备的机会，可以提前收集业务配置信息，避免在升级时占用升级时间收集信息。
6、 即使之前已经告知客户升级时会断业务，在实际断业务前也要再次通知客户。
1、 在巡检前和用服同事沟通局点的信息，比如局点是否过保，业务类型等。还有去巡检的理由要和用服确认，在客户侧保持一致。
2、 和客户约时间并了解注意事项（也可和去过的用服或研发同事了解，比如证件、安检方面的要求）。
3、 巡检完成后，对不通过项分析。先把问题反映给研发，做出评估后再答复客户。不要盲目答复或者承诺。如果有硬件故障需要记录并反馈给用服同事。
第四部分&巡检、升级总结
无论是巡检还是升级，前期的准备都很重要。需要最好软件准备、局点信息收集和设备检查的操作。只有做好准备满足了巡检或升级的入口条件才能保证任务的顺利完成。
&&&&&& 在升级过程中遇到问题要保持冷静，自己处理不了的第一时间联系维护组进行解决。判断升级时间不够时，找用服和客户沟通解决办法。
&&&&& 在巡检发现问题时，不要自己直接在现场解决，要先联系维护组对影响业务的问题和可能存在的风险进行评估，给出方案。
附件是出差通用checklist，由经常出差的同学总结的出差前的检查项。比较齐全，有需要的可以参考下。
N8000巡检系列：
N8000赋能系列：
信息收集方法请见：【存储服务能力提升方案】。
巡检方法请见：存储服务能力提升方案】。
华为存储产品信息自助服务平台：
华为存储产品多媒体专区（优酷）：Link
华为存储售后资料书架：；&&
本帖子中包含更多资源
才可以下载或查看，没有帐号？
整改指导书给一个吧，链接也行。
这位识货哟，N8500整改（版本收编）指导书，请阅！
有问题再过来反馈呢！
hehe,都拓展到祖国的大西北去了，赞一个！
干货啊~赞一个！
哇，后续N8000巡检升级前来着转悠绝对收获颇丰
还有多个系列站，这得好好学习下咯
确实是干货，收藏学习！！
精华中的干货，精干。
巡检必备之原型在线
* 是否包含第三方商业秘密:
第三方商业秘密
第三方商业秘密是指第三方不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息，包括但不限于：产品的价格信息、路标规划、商务授权、核心算法和源代码等。如有疑问，请联系:e.（各社区公共邮箱）。
如果附件按钮无法使用，请将Adobe Flash Player 更新到最新版本！【华为存储产品】N8000巡检 之 北京站
最新回复： 15:12:26
【更新日期：】
第一部分& 工作概述
巡检时间：
巡检局点：国家林业局，中国人民银行德胜门ACS生产系统。
维护支撑：叶云松（）
第二部分& 巡检方法
方法一：利用命令行，根据已有表单进行巡检；
方法二：中国人民银行德胜门ACS生产系统利用巡检工具进行，一切正常。
第三部分& 巡检中遇到问题
问题1：国家林业局，红旗操作系统客户端挂载NFS共享失败。
（1）、mount NFS共享目录，长时间没反应，最后提示
mount.nfs: Input/output error。
（2）、执行showmount ?e xx.xx.xx.xx，显示NFS共享正常。
（3）、查看红旗操作系统客户端日志，显示
kernel: portmap: server localhost not responding, timed out
kernel: RPC: failed to contact portmap (errno -5).
解决措施：
1、执行 chkconfig portmap on设置portmap服务开机自启动。
2、执行 service portmap start启动portmap服务。
问题1：N8000开局后，如何加载和登录ISM？
1、 在IE浏览器地址栏输入访问地址“https://XXX.XXX.XXX.XXX:8088”，其中XXX.XXX.XXX.XXX为ISM所在集群NAS引擎管理IP地址。
2、 可选：单击“安装Windows JRE 1.6.0_20”。
3、 在初始界面上单击“请加载ISM”，系统检查维护终端是否安装ISM。
4、 登录ISM并发现设备。
具体请参考之“初始化系统”
问题2：N8000安装初始化系统的时候，维护终端已经配置了和管理IP在同一个网段的IP地址，能够ping通，但无法登录设备，如果解决？
答案：这是由于维护终端配置的地址较多导致的，N8000开局时候，维护终端只能配置一个IP地址（与管理IP在同一个网段）。
问题3：N8000的业务IP地址是否可以划分在不同网段？
答案：可以，但是建议将所有业务IP地址（即虚拟IP地址）划分在同一网段，方便管理。
问题4：MAC地址能否与Console IP进行绑定？
答案：不能，因为Console IP需要漂移。
问题5：删除共享文件后，用户数据是否丢失？
答案：cifs noramal共享删除、重新创建，用户数据不会被删除，仍存在于文件系统。
& 注意：homedir用户删除后，用户数据丢失，请务必谨慎操作。
问题6：针对应急维护，服务希望给出经常遇到的应急案例。
答案：请查看 。
问题7：客户希望有个高效的沟通求助渠道，能够快速帮他们解决问题。
答案：只要你在N8000任何帖子上面提你的问题，我们会视问题复杂程度，尽力以最快的时间进行答复。
问题8：N8000资料较多，客户希望能够有一个书架来帮助他寻找想要的信息。
答案：我们已梳理出了整个华为存储产品的书架，请看 华为存储售后资料书架：；另外针对N8000热点内容，我们整理出了华为存储产品信息自助服务平台： 。欢迎查阅。
问题9: N8000开局时一般使用同一网段完成初始化，业务上线前如何修改IP地址？
答案:请参考完成修改。
第四部分&&信息收集和巡检
巡检方法请见：存储服务能力提升方案】。
N8000巡检 之 杭州站 。
华为存储产品信息自助服务平台：
华为存储产品多媒体专区（优酷）：Link
华为存储售后资料书架：；&&
欢迎大家讨论。
楼上分享的都是好东西呀~
值得学习！
北京巡检总结，好东东哦，把所有巡检搞个汇总贴，加精
贴近一线的好东东
n8000巡检要全国各地开花了~~~
好东西啊，以后有问题就可以来帖子里查看讨论了。
巡检必备之原型在线
请问有一个局点N8000的版本比较老，是V100R002版本，用toolkit 和ISM V1R6的版本均无法登录到设备，只有客户那边的ISM可以登录，此种情况要巡检的话，怎么好呢？
* 是否包含第三方商业秘密:
第三方商业秘密
第三方商业秘密是指第三方不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息，包括但不限于：产品的价格信息、路标规划、商务授权、核心算法和源代码等。如有疑问，请联系:e.（各社区公共邮箱）。
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华为技术有限公司企业BG IT存储产品线市场总监
经宁, 1998年上海交通大学硕士毕业, 毕业后入职华为，在接入产品线工作，先后从事软件开发、项目经理、SEG Leader、产品经理，后到网络产品线MKT工作一年；在华赛存储产品线任应用软件部部长、应用存储领域总经理, NAS与数据保护领域总经理； 现任华为企业业务IT存储产品线Marketing工作。
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华为N8000助力淘宝网购商城(2)
华为N8000助力淘宝网购商城(2)
在迅猛发展的过程中，淘宝网一直在不懈努力满足用户的需求。与eBay一样，淘宝网不销售任何自己的产品，而是为买家和卖家提供界面、在线销售工具和交易处理。每件待售商品都附带说明和相片，因此每天产生的数据量着实成为一大问题。
可伸缩的解决方案
为了给数据营造一个统一的环境，能够提供最高的可用性保障、自动备份以及可满足未来发展需求的可伸缩性，华为为淘宝网提供了一款组合的软件和硬件解决方案，能够满足该公司继续发展壮大的需求。
评估完毕后，淘宝网部署了一个1.5PB的OceanStor N8000 Cluster NAS存储系统，该集群NAS存储系统方案能够对备份和恢复、动态存储分层(DST)和数据快照进行整合管理。第二台OceanStorN8000部署在一个&active-active&系统中，从而让淘宝网的服务器能够访问复制的常用数据库，以便进行故障切换。同时还部署了Veritas NetBackup，以进行集中的数据保护。通过将NetBackup与N8000相集成，可以实现更快速、更便捷的备份。组合的解决方案具有高度可伸缩性，这是部署过程中的主要考虑因素之一。江枫解释说：&对于淘宝网来说，很难制定一个超过一年的完善计划，因为业务发展的速度太快了。因此集中管理和出色的可伸缩性对我们来说至关重要。华为N8000可以扩展到15 PB，完全能够满足淘宝网一段时间内的需求。&
将每小时停机损失200万美元的风险降至最低
每天销售数百万件产品需要最高的可用性保障。由于淘宝网是从它的网站处理所有发布信息、照片和交易，因此发生一分钟的中断就可能让公司损失 36,000美元。③江枫解释说：&在淘宝网上，我们每天有数百万件上架待售商品，而我们的客户依靠我们的网站来处理从上传商品到管理帐单在内的一切事 务。&
借助新的OceanStor N8000中提供的
统一高带宽存储解决方案，淘宝网对于提供高可用性保障信心十足。由于 N8000采用了先进集群架构设计，各节点之间实现了工作负载均衡，集群架构和负载均衡的设计可以避免节点故障带来的风险。因此即使数据中心内的服务器发生故障，服务依然可以照常提供。
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