格力售后保修多久上门_百度知道
格力售后保修多久上门
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就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，确要收费。真不知“环境”在一楼，格力电器质量差，答复说是我的自然环境不好造成的故障格力电器售后服务太差，希望能得到总公司的意见。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式。我通过亲身体验。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。我用过两件格力产品，一台落地电扇，不能开机。可气的是报修，维修员一接电话，很容易丢失。然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话、二楼的买了格力空调的那怎么办。后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，而它不用，非要脑残地“别具一格”。一台格力空调，立马来给维修，免费调换
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503 Service Temporarily Unavailable格力你以为我们消费者都是弱势群体吗？任你们这样欺负？　　我2011年5月份在沃尔玛买的格力大一P空调，格力给我们安排的 中永安信 给我们安装，但是中永安信又安排的八元电器给我们安装，结果八元电器给我派来个黑心员工给我们安装空调！这个师傅姓陈 电话号码：，此人给我第一次安装的空调就有问题，漏水很严重，试问格力的师傅手艺这么差？这些问题我也不追究，还有过分的是此人给我安装完，不给我开收据，问了好几次都不给。接下来这空调我用到了今年4月份，我搬家了，拆装都是这位陈师傅给我负责的，拆卸费收取90元，安装费要收200元（声明此师傅收这些钱的时候，我们问他要收据，他都说没带，让我们去他店里拿！在收钱的时候他不是按照售后收钱的，所以闹得不愉快，不敢跟去那发票），结果还把我的空调弄坏了！事后我打电话给这位师傅说：我空调不制冷了，你帮我解决下吧。这陈师傅一听就挂了我电话，再打就不接了，我说你不帮我解决我要去投诉你！　　结果这陈师傅很拽，他说“你们尽管去投诉吧！”试问格力的安装师傅都是这么拽？　　接下来我就打格力空调售后,全国免费热线:400 600 7067，客服妹妹那叫一个拽呀！说：“你们找的八元电器不是我们售后服务网店！所以你们的空调我们不保修”。说到这tmd我真想骂人！于是我们无助了，只能找到沃尔玛，我们买空调的地方求助，我们打到沃尔玛客服妹妹那里，人家很客气的帮我们去和格力协商！结果···协商的结果就是格力让中永安信给我们派了一个师傅上门维修还收我们180块钱！这就是格力6年免费保修的承诺？这就是格力“伟大”的售后服务？这就是格力长期以来对消费者的所作所为？　　呼吁大家千万不要买格力的空调，格力根本就没有什么6免费保修，没有什么售后服务可言！都是幌子！安装不专业，维修不专业！你拿什么来让我们消费者放心？即使你质量再好有什么用？？？
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　　@sasidina1
15:00:00　　格力你以为我们消费者都是弱势群体吗？任你们这样欺负？　　我2011年5月份在沃尔玛买的格力大一P空调，格力给我们安排的 中永安信 给我们安装，但是中永安信又安排的八元电器给我们安装，结果八元电器给我派来个黑心员工给我们安装空调！这个师傅姓陈 电话号码：，此人给我第一次安装的空调就有问题，漏水很严重，试问格力的师傅手艺这么差？这些问题我也不追究，还有过分的是此人给我安装完，不给.....　　-----------------------------　　老天总会有公道的
　　还好我没买的是海尔　　
　　@pigyoyo
13:20:15　　还好我没买的是海尔　　-----------------------------　　最好不要买格力了，我是被坑了··被坑的很惨···从买到那天开始 按装完就没有售后了！六年保修都是骗人的！都是要收钱的····
　　格力售后确实垃圾，移机就要260，只管拆装，外面的才100。　　
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投诉主题：我要投诉格力空调这个品牌以及售后服务
标签：&&个人&
我是江苏徐州的用户，因为你们的网站里没有江苏地区可选所以我只好默选了邵阳地区。本人于日购买格力Q特系列的空调。1.当时来了两位安装工人，进门没礼貌而且不穿鞋套直接干活，在安装的过程中两个人都说格力的这款空调致冷行致热系统不行。我当时很是怀疑：哪有光致冷不致热的空调？也就没再多想。后来在使用过程中确实如他们所说一样。安装完毕后家里弄得非常脏乱。一个好的品牌怎么会有这样的服务呢！2.这款空调我们就用了一年1个月，突然外机不工作了，室内不致冷不致热。显示屏上始终显示E6.结果我们打了这个热线电话打了两天就是忙打不进去。只好找到我们当地的买家（东方红家电），接电话工作人员服务太不热情。催了几遍维修人员下午来了一趟，到这就说外机主板坏，要一个星期。请问格力总部：这么大的品牌机这么短的时间内就坏了还是品牌吗？我家的另外一部空调（春兰）用了十几年没存在任何问题。此时正处高温季节，你们这我等一个星期。过完这一个星期高温也就过了我还用着买空调吗？买了你们的空调这么不保障，正当你需要的时候不能用，想想消费者的心情吧！3.我要问问你们客服热线这个这个号码，就这么忙吗？白天黑夜都打不进去，你们也去对比对比海尔的热线。你们怎么就这么差劲呢！同样都是品牌，怎么质量，服务就相差这么大呢？请尽快给我解决，不给我解决，我还要向其它部门投拆，因为你们太让人生气了！！！
网友评论（共246条）
格力空调真垃圾，我才买了半年都拉不热里面还响，格力空调真不能用，在不买格力的东西拉
评论者：操你嘛 &
16:31 & 第246楼
我在去年12月16日格力空调北海工厂巡展中买了一台格力空调机，到今天日还未送到，更不要说安装了，3天前打电话400... ...给格力售后服务说给我查查是怎么回事，到今天没有任何回复，我刚才去格力实体店，女售货员查到我的售货单，说明天就给我安装。我真的无语了。。。 。。。
评论者：古董 &
16:18 & 第245楼
格力的售后相当有问题，之前来了说我的机器是移机产生的故障，所以维修要我300块钱的维修费，经过我投诉什么打电话之后，跟我说要120，我的空调还在保修期内为什么要收我的材料费，而且购买的时候你并没有提示我一定要格力的专业人员移机，现在出现问题了你告诉我要专业人员移机，这样的售后服务让人不敢再购买格力产品了。而且售后说话严重不好听，说什么格力空调少了你一个人买不会垮台，就你们格力这样的售后早晚会垮台的会破产的。
评论者：吴群 &
12:39 & 第244楼
大夏天热得不得了，不制冷，还漏水，还响……我简直无语完，报维修，一个月不给修，再去问，竟说是因为我们找外人移过机，不是内部人移的，出现问题不在维修范围内~我真是恨得压根痒痒的，我买空调的时候你怎么不说？？出现问题你就找理由不给维修？以后坚决格力的东西，格力专卖店里的任何东西，都不能往家里带，气死我了
评论者：我投诉格力 &
14:58 & 第243楼
我也是买的格力，今年热得要死，空调却不制冷了，显示E6，打后台服务来修，都打了N次了，每次都说，会尽快叫人来修，结果夏天都过去了，就是没来，以后不买这个牌子了，还是海尔的好，大家也不买格力的了，他们的服务态度，实在是不敢恭维！
评论者：冷颜兮 &
06:10 & 第242楼
我也是买的格力，今年热得要死，空调却不制冷了，显示E6，打后台服务来修，都打了N次了，每次都说，会尽快叫人来修，结果夏天都过去了，就是没来，以后不买这个牌子了，还是海尔的好，大家也不买格力的了，他们的服务态度，实在是不敢恭维！
评论者：冷颜兮 &
06:08 & 第241楼
我也是格力的一个用户，最近也遇见了这个事，让人烦死了，正是热的时候，空调不制冷了。打电话400叫人来修，来人说外机需要清洗：500/台， 两台1000元。 还需要加氟，80元/公斤，每台需要5公斤，又是800元。修了以后还是不制冷，又说内机太脏了，需要清洗：500/台。总共2800元，还说修了保证有效果，既然他这么说，老板就答应了。结果才用了一天，第二天就坏了，另外一个又不制冷了，再打电话给他，他又来检查说什么外机压缩机坏了，需要换，换压缩机需要几千元？？？现在打电话直接不来了？这就是格力空调的售后？那2800元白花了，而且收钱的时候没有开任何收据，发票。现在出问题了，打电话直接不来了！！请问我该找谁？这2800就这么被坑了，现在花了2800不光没修好，还坏了一台空调。我的天，我们这么支持国产，可是国产品牌给了我们人民什么售后啊！！
评论者：哭泣的用户 &
18:25 & 第240楼
格力售后乱收费，更换一块主板，维修前报600元，维修后收680元，而且态度极其恶劣，申称不怕投诉，售后点电话：8229037
评论者：秋来了99 &
11:16 & 第239楼
格力空调有发安装费100不给安装师傅。才给安装师傅30元。还要叫安装师傅保修2年。大家评评里，这家店叫千叶仓侟电器。名字叶艺峰请格力空调公司查一下。不要背这些商店蒙蔽。请问这70元不给什么意思。老板只要明天空调买着单赚这70元就不少了、请懂事长睁开眼睛看看我是福建省泉州市南安
评论者：千叶仓侟电器 &
14:32 & 第238楼
格力空调真的很差很差，刚买了几天外机就咕噜咕噜的响，找了格力售后的师傅看老是说没问题。没问题会咕噜咕噜的响吗！二千多买了台跟拖拉机一样响的空调。型号是Q畅。大家请注意了。
评论者：笨蛋 &
14:51 & 第237楼
共246条记录&1
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随时随地便捷投诉正在初始化报价器格力空调保修期限有多久yqlxubl96487除湿机实行整机包修两年，主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年。
压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。
压缩机实行整机免费包修五年。
希望我的回答能帮助到您。
更多回答晓风残月_9446根据2014年家用机售后管理规定，制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。也就是说市场上销售的23 26 32 35 50 72 120型壁挂 立柜式的空调均保修6年，此规定包括天花机(天井机)。商用空调要具体看什么机组，一般来说整机保修1年。
月季Quinn保修期整机一年，压缩机六年。空调的使用寿命，最关键的是安装，其次是电压的稳定性，这两个因素决定空调的使用寿命。 在保修期内，非人为故障是免费的；在保修期内，人为故障只收取材料费。、
希望对你有所帮助
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