已解决问题
入华为P10p后十分后悔，想要退货或者换成欧洲爵士，但实体店规定十五天内出现质量问题包换不包退怎么办？
提问时间： 09:56:58
现在用的挺舒服的，还没有出现什么问题。 因为是刚高考完就没买的，沉迷学习无法自拔，买来之后才听说华为的闪存门事件。测了一下果然中奖非洲骑士。。 求通俗易懂解释闪存对手机使用的具体影响。 求如何和实体店店主斗智斗勇争取退款省下两千块去入一台小米或换成别的型号也行 现在真的挺委屈的，因为打算这个手机用很久。都和我爸承诺说下个手机自己买了。
浏览次数：4213
呵呵，华为无良商家，价格差不多买个苹果吧！ @_@我的是最差的一等，但是系统流畅性和加载速度我说基本没啥影响你信不，也许有人会喷我洗白，我也确实在洗白，但是我是作为P10的一个普通用户在说这话，也许是人们内心渴望被公平对待吧，华为闪存门几个月了，确实有混用，甚至现在都是最差的，但是你可以查下两种闪存批发价，差距可以忽略，如果说华为在闪存门中偷工减料，是不是可以说那些卖闪存的都是傻逼？ 道理很简单，友商抹黑加吃瓜群众起混加买了的不明情况心里不平衡或者被误导，现在百度贴吧，花粉俱乐部，还有知乎上你也可以去看看是啥情况，就拿花粉俱乐部来说吧，我选择他并不是因为那是华为的论坛，而是花粉俱乐部有一大堆各种闪存的实际体验者，你可以去看看，现在确实还在说闪存门的事，关于他们的评价我只提醒一点，左下角PC的和左下角是手机型号的完全是两队人，是手机型号的对这手机的好评度大于百分之70，而PC的有80%都是说手机差的，自己感觉，自行想象，我用着反正美滋滋，我也就说到这，事实也许会被时间淹没，但是也许也会被时间证明。今天想给老人家换部手机，上京东找了下，正好看到果6 就下单了，我一直没弄清为何很多人纠结果6的配置，我小孩ipad3都6,7年了 （iPad 第三代是 2012 年发布的） 到现在还在玩，反而是我后面买的mini2几乎没用多少次,嫌屏幕小，两台都升最新ios （iOS 10 就不支持 iPad 第三代） 也没觉哪个应用不能玩。
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您可能有同感的问题华为p10清理速度慢如何处理？_百度知道
华为p10清理速度慢如何处理？
我有更好的答案
你好，1、以它的配置，应该处理速度不会慢的。2、可能是运用程序运行得多，占了运行内存，关掉一些再试试。不行那就恢复出厂。或者去检测。
采纳率：94%
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p10plus退货被华为忽视
&新学乍练&
来自：浏览器
本帖最后由 huafans 于
16:08 编辑
我前天刚在店里买的lus 6G/128G 价格4888，用了两天遇到了读取速度慢和读不动、闪退等问题先前并没在意，可用了这两天之后用跑分软件跑分才发现，最高的才227，这个数据相当于一个特别低端的一个千元机了，瞬间对P10plus失去了信心，按现在这个配置怎么说也是个性能机，跑分怎么也得最差也得500多吧，之后就联系客服申请退货，可连续打了两个客服都是被各种绕，给我的直观感觉就是耗时间拖时间拖到7天之后就不能退货了，而我也和他们说了，你们知道227是什么概念吗？意味着未来装了很多软件打开几个应用就会非常卡非常慢，极度影响手机使用，但华为客服依然绕来绕去，信息备案了，标注加急让上级领导看了等等，就是不给你直接的解决方法，我也想踢广大的华为用户问一句华为，用户刚买的华为手机出现问题，要退货就这么难吗？就这样相近任何办法去阻拦用户拖时间吗？所以对华为的客服也很失望，对华为很失望，这么多人支持国货，支持华为，华为就是这么对待客户的？任老爷子这么辛苦打下的江山，下面的人这么对待华为的用户不知道任老爷子知道不知道，华为对下面和用户最直接接触的基层员工到底是一个什么样的企业文化在熏染？是教员工如何去与用户周旋逃避问题还是教导员工要为客户第一时间解决问题，这现在是个疑问，国人支持华为，但如果一个不为用户考虑甚至去欺骗以及坑骗强势欺压用户的话，试问，你让国人如何再去信任华为？支持华为？所以，我在这里呼吁一下各位P10plus的用户，如果你们也遇到了这样的问题，是不是要去努力维护自己的利益，几千对华为无所谓，但对于普通老百姓可不一样了，最后我也想问问华为的所谓的上级领导，难道你们手机出现问题，用户要退货的时候还要去请示你们吗？也在这里希望华为尊贵无比的上层领导，能够给p10以及p10plus的用户一个解释和交代，我们只希望能够解决问题，不是被你们瞒天过海的去敷衍，拖延。 如果领导看到希望您能够给我一个我满意的解决办法，我只想用个放心的手机，不是问题手机，就这么简单。
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&新学乍练&
来自：浏览器
我的手机这是，还不如之前的荣耀八呢，一心支持国货，苹果换了华为，中国人坑中国人，这个价位的手机，居然这么不爽，我就是p10plus的用户，也不是黑华为，事实就是这样
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&炉火纯青&
来自：HUAWEI P10 Plus VKY-AL00
直接7天无理由退货
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&初窥门径&
来自：HUAWEI P10 Plus VKY-AL00
华为已经是骗子华为了
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&新学乍练&
来自：浏览器
本来想买华为p10，看到余大嘴在微博上的态度，整个华为的手机都不想买了！！！
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雨后 海边……缤纷芳华高原美最瞬间（1）『走走拍拍』【风光】青岛世纪公园
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利华为P10用户充电冒烟，售后不作为让其删微博！
年初华为发布了2017年度的新旗舰手机——华为P10，新的华为手机打破了传统的商务设计，外观ID设计进行了重大的革新，并辅以特殊工艺，视觉层面更注重艺术细节美。同华为P9，一样配备了徕卡镜头，主打拍人像，相机支持黑白直出成片。另外，华为P10搭载了华为目前的旗舰芯片麒麟960芯片，性能堪比高通骁龙821，完全能够满足日常使用。
距离发布到现在也有一段时间了，华为P10也相继爆出了一些存在的硬件问题，最近闹得最厉害的就是闪存门了。华为称 UFS 供应不足最终不得已采用 eMMc 闪存，并认为体验毫无影响。这一回应不但没有平息事件还将推向了风口浪尖，近日有微博用户又爆出了华为P10充电爆炸的事情。
一位微博昵称为@WEN化界----潇翔 的用户发微博称，自己刚刚入手三天的华为 P10 智能手机，在第二次充电时充电器就起火冒黑烟了，适配器已经烧焦一大半，墙上的插座顿时黑了一片，由于火势不小，墙面不能幸免也黑了一片，期间发出两次小小的炸裂声。要不是及时发现，后果不堪设想，当时他还是冒着生命危险成功阻止了悲剧。
该用户表示，感觉华为很争气，相对其他国产手机品牌是比较有好感，所以换手机就选了华为P10，但是不料出现这种事情。在事情发生后，当地华为售后带走了已经被烧坏的电源适配器，华为雇人对当事人家的线路做了检查，称之所以发生充电器爆炸起火是因为该用户所用的插座的线路老化造成。
而当事人也表示，这个插座是比较常用并且使用其他电器都没有事情发生，唯有华为P10充电器起火冒烟了。该用户没有太多要求，只想让华为退货处理，但是华为售后每次都说这个问题要向上一级反馈，互相推卸责任至今售后未果。
在考虑到该用户发微博影响较大的情况下，华为售后要求该用户删除微博，不然会影响事情的进一步处理。对此，小编也表示很气愤，这简直就是赤裸裸的威胁啊！
大家应该都知道，去年三星NOTE7电池爆炸事件，也是闹的沸沸扬扬。当然，并不是每一台都会发生爆炸，而三星给出的结果方案则是召回全部已经售出的三星NOTE7，并全额退款补偿再购代金券。有一些三星粉丝，并不愿意退回去，三星更给力的是通过系统技术手段强制提示用户退回，否则也是使用不了的，可谓是用心了。
对比，国内的手机大厂对华为P10充电器爆炸冒烟，这件事处理的可是有点不那么利索啊。毕竟世界500强企业，还是希望能够妥善处理这件事，不然很难让用户再信任华为手机的质量和售后服务保障。
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今日搜狐热点华为P10闪存门进入白热化阶段，用emmc掉包UFS速度慢3倍！华为P10内存初漏端倪
日 16:14 来源：网络整理 作者： (0)
　　很多购买华为P10的用户都是冲着它强大的硬件配置和靓丽的外观而来的，抛开其国产公模的外形和特有的&莱卡双摄&，华为P10最核心的硬件其实就是搭载了麒麟960处理器和UFS 2.1闪存，两者分别为这部机器提供了顶尖的运行速度和最高的读写速度，这也是目前一部旗舰手机该有的配置。
　　然而近日以来，不断有华为P10用户发帖称自己的闪存规格缩水，用的根本不是高端机专用的UFS 2.1，而是红米魅蓝等千元机上的emmc5.1。笔者搜索了相关关键字，发现整个页面的搜索条目都在讨论这一问题，由此可见华为P10这次又在闪存上的偷工减料并不是人为的恶意造谣。
　　有网友对华为P10的闪存读写速度进行了对比检测，发现分别有700m/s、500m/s、200m/s三种不同的速度，分别对应的是UFS 2.1、UFS 2.0和emmc5.1三种不同档次的闪存。有人可能不清楚UFS和emmc的区别，请参考一下PC上的hdd和ssd。这也就是说，除了首批发售和交给媒体评测的华为P10用的是UFS 2.1之外，后续批次的机型中粉丝有可能会买到被替换了低档闪存的机子。
　　用户发现这一问题后纷纷联系了华为的售后客服，但都被各种理由搪塞。不过也有用户在售后处检测后确实存在闪存速度太慢的问题，并且得到了更换的手机。
　　除此之外，在各大社区论坛相关的维权曝光帖很快遭到水军的洗地。目前花粉论坛仅剩机身发热和续航尿崩的讨论帖子存在，其它诸如屏幕拖影严重、没有疏油层、闪存掉包等投诉帖大量遭到水军的洗地删帖和封禁，面对一群满腔热忱的粉丝和遭遇欺骗后心急如焚的消费者，如此做法确实令人寒心，有网友指出：做大做强的背后不能仅凭爱国营销来吸引粉丝和偷工减料来缩减成本，这样等于是在消费用户，还是应该真诚地做好手机方能换回口碑和销量的持久丰收。
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