环球黑卡有什么用？
环球黑卡有什么用？
早在2015年底，郭敬明在微博上晒出了环球黑卡的图片，并配文称“谢环总，环球黑卡收到了，以后旅行就交给管家们安排了”，当时还在微博上引起了一阵骚动。
单从图片来看，环球黑卡的卡面还是很精致的，信封包装，质感也不错，另外，信封外还有火漆印章，很符合环球黑卡略带神秘的气质。
近来在微博、微信、贴吧以及各个新闻客户端都能见到环球黑卡的身影，环球黑卡究竟是什么卡？到底有什么用？
“黑卡”听起来像是银行发行的信用卡，但环球黑卡并不是。从其发展历程来看，环球黑卡本质上是一张定制会籍卡，相当于一个会员标识，用户通过其官网、微信等渠道办理成为环球黑卡持卡人（正式会员），然后开始享用其服务。环球黑卡提供的是终身会籍服务，且终身免年费。
去年6月，环球黑卡推出一项特权黑卡签单，持卡人可享受“先消费后付款”的消费透支特权。直接在环球黑卡App内申请，信用评估及审核（需根据个人综合信用评分决定）通过后，只要是在环球黑卡平台内的消费，都可以使用。额度3000起，最高至10万，可分3/6/9/12期付款。
而环球黑卡的金融服务也将不止于此，他们曾做过公开调研，表示还会推出更多专属金融特权，来满足不同持卡人的需求。
当然，作为一张集多项特权服务于一身的私人定制会籍卡，黑卡签单只是环球黑卡众多特权服务中的一项，经过发展，环球黑卡现已在金融、旅行、商品多方面形成了较为成熟完善的服务体系。
经常出行却害怕预订机票、酒店的繁琐？疲于在不同购票网站来回切换比价？喜欢旅行但没时间做攻略？环球黑卡恰好可以解决以上很多人普遍存在的困惑。
从最初的机票、酒店预订到签证办理、定制旅行，环球黑卡现已在旅行上开展了全套服务。机场贵宾厅、景点门票、接送机、海外华人向导，持卡人只要有需要，都可找真人管家预订，这也就是为什么郭敬明说以后旅行都交给管家们安排了，只要有需要，统统找管家，自己无需操任何心。
且在近期，环球黑卡推出全国酒店预订“贵必赔”政策，承诺差价双倍赔付，在价格上给予了持卡人充分保障。
环球黑卡旗下还设有独立奢侈品部，并创建了独立品牌SPECTER（魅影）。从一把Burberry原厂制作的晴雨伞开始，通过联合全球一线奢侈品商，专注传世手工、精致品味、私人格调，来满足现代人追求个性、独一无二的需求。
另外，星巴克咖啡代送、鲜花/蛋糕预订及配送，以及海外米其林餐厅预约、私人游艇预约、高尔夫球场预约、私厨上门预约等特权服务，从日常生活到高端休闲，通过管家或者自助操作，皆可满足。
简单来说，环球黑卡有着类似信用卡功能的签单特权，但却远比信用卡强大。金融、旅行、商品几大板块业务以及多项特权服务，用途广泛的环球黑卡正好切合了现代人的痛点――缺乏时间，我们恰好急需一个私人管家，来帮忙打理出行等相关事务，节省宝贵的时间成本。
编 辑：王洪艳
“我那时最多是从一个甩手掌..
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环球黑卡是怎样一种商业模式，到底靠不靠谱？
19:18| 发布者: | 查看: 10067| 评论: 0
简介：· 环球黑卡想打造一个“特权俱乐部”，除了出行管家之外，还提供“特权服务”和“专享好物”两种商品，这三块构成了环球黑卡目前的商业模式。· 环球黑卡称其聚集了几十万的用户，月流水过千万，已经实现盈利，这个 ...
· 环球黑卡想打造一个“特权俱乐部”，除了出行管家之外，还提供“特权服务”和“专享好物”两种商品，这三块构成了环球黑卡目前的商业模式。“谢环总，环球黑卡收到了，以后旅行就交给管家们安排了。” 日，郭敬明在自己的一条微博里@ 了“环球黑卡”，此微博被转发将近13万、评论5万、点赞8.7万次。此后，郑恺、谷大白话等大V也纷纷发表微博，表示自己成为了环球黑卡会员。什么是环球黑卡？顾名思义，这是一种黑色的卡片，会员交付199元的入会费后，可以享受相应的旅行服务和衍生特权，例如订机票、订私人飞机、高性价比购买轻奢物品等。这样的商业模式以及高调亮相，在很短的时间内便为环球黑卡带来了规模不小的种子用户，据称，这些种子用户大约有两万人。目前，根据环球黑卡提供的数据，其聚集了几十万的用户，月流水过千万，已经实现盈利。这个数据遭到了质疑，骂声和看衰也不断，微博上有不少负面评论，甚至知乎上还有几个专门的帖子专为吐槽环球黑卡而建。“当时简直惊呆了，怎么创业公司也会遇到这么多的质疑，而且还有故意黑我们公司的。”叶晨曦表示，并没有想到会招来这么多非议，但他也坦言，招黑体质实际上是隐藏在基因里面的。环球黑卡是怎样一种商业模式，到底靠不靠谱？定制出行管家看似并不接地气的管家模式，实际上是90后连续创业者叶晨曦摔过跟头后所做出的业务调整。此前，他曾推出一款私人助理类型的APP——神猪，用户一键呼叫神猪，平台对接的私人助理就可以帮助用户解决生活上的麻烦事儿，订机票、订酒店、叫阿姨、叫拖车、修马桶、点外卖等，这个项目在当时吸引了天使轮和A轮资本加入。但是神猪的运营却出现了问题，“当时，有一个非常有趣的现象，神猪的日活非常高，但是，都是和后台管家闲聊的人，这根本不是我们的用户。用户群不精准，下一步迭代就很困难。”叶晨曦说，这样的定位使得神猪很难快速发展，他们不得不选择一个旅行这个更垂直的领域，转型做了环球黑卡。同时，它设定了199元这么一个入会门槛，叶晨曦认为这样可以“确保我们服务的是真正有需求的精准用户。”环球黑卡也延续了神猪的管家服务，通过其微信公众号或者环球黑卡APP，会员可以提交出行需求，系统会提供一位专属管家，为会员查询、预订相关出行服务，包括全球范围内的酒店、机票、租车、接送机、景点门票等。预定机票、酒店是其最基础的服务类型，环球黑卡称，通过对比全网10家以上网站和内部协议价，确保向会员提供的是全网最低价格。看似并无行业优势的创业公司，怎么在竞争尤为激烈的OTA们面前获取低价优势？其COO陈胜向《天下网商》解释说：“因为只针对会员用户，价格不对外，就不会对酒店的价格系统造成干扰，因此拿到的价格可以低于市场价。”但实际上，跳脱这种理想状态的情况也有发生，多位用户反应通过环球黑卡定机票和酒店，价格甚至比携程的公开价要高，同时，因为多了管家的介入和沟通，订票环节也稍显繁琐。打造特权俱乐部叶晨曦介绍说，环球黑卡实际上是一个“特权俱乐部”，除了出行管家之外，还提供“特权服务”和“专享好物”两种商品，这三块构成了环球黑卡目前的商业模式。所谓特权服务，指的是会员可以通过专属管家预定机场VIP通道、基因检测、全球米其林三星餐厅、私人飞机，甚至是美国总统的就职典礼等在内的特权服务，与出行管家相比，这类服务都是需要付费的。而专享好物则是环球黑卡提供的专属购物通道，通过与奢侈品制造商的合作，为会员用户提供精选的定制好物。陈胜向《天下网商》介绍，“专享好物”并非仅仅是将全世界的好东西推荐给消费者，一方面，他们会跟一些优质的厂家合作，推出定制产品，另一方面，他们也在积极研发自有品牌的产品。”从公布的特权好物来看，其价格普遍在100元之上、300元以内，叶晨曦觉得，这仅仅是轻奢的程度，“目前，很多中产阶级的生活水平到了，但市场上没有这类商品给他选，奢侈品太贵，大众商品又太low，这里面有空间，我们满足了他们的这种需求。”以魅影小黑伞为例，这是环球黑卡提供的一款特权好物，由设计师出设计图，交由巴宝莉原厂代工，定价299元。在其官方贴《论一把伞的自我修养》中，有这样的描述：“BLACK MAGIC要求骷髅上16颗牙，下14颗牙，为了达到这个要求，工厂一个角落堆满了废弃的模具，它们之间相差的只是一两颗牙齿数。 3D模型骷髅模型精确到0.01mm，但模具却不能达到这个精度，完全只能凭师傅的手感。”供应链是环球黑卡特权运转的重要环节，陈胜此前曾在华为的供应链部门供职多年，他告诉《天下网商》记者，环球黑卡一直在拓展供应链上的各类合作方，争取推出更多的优惠和特权。为了提升会员的用卡体验，环球黑卡的特权服务和专享好物也基本保持每周更新。魅影小黑伞切入高净值人群无论是199元的入会费，还是私人管家、特权服务、专享好物，这些都指向了一个对生活品质有所要求、也有一定消费能力的高净值人群。刘治国说，“环球黑卡实际上踩住了中国消费升级的档口，我们的用户以30岁左右人群为主，在价值观上，他们希望有独立的人格和认知，要有那么点不一样，除了物质，他们对穿着打扮、旅游定制路线等都有自己的想法。而且，他们有很强的身份认知，向往精英主义的生活方式。”环球黑卡的会员具有相对统一的价值观，社群属性清晰，适合俱乐部式的运营。在这样一个俱乐部中，环球黑卡设定了一个代表人物——“霸道的环总”，在与会员的互动之中，“环总”是环球黑卡价值观的实践者。“这是一个IP一样的形象。”叶晨曦一句话概括了它的功能。在价值观输出的同时，环球黑卡还注重与这些会员的互动，已形成了几十个以兴趣、地域划分的微信群，通过跟会员互动，“我们能够很好地把握他们需求”。而它也始终鼓励社群交流与资源共享，根据刘治国提供的数据，目前持卡会员中企业家和创业者的占比已达到18.6%，专享好物中不乏其会员提供的优质资源和服务。这个方向也被一些投资人所看好，杭州天使湾创投在神猪阶段就参与了投资，其联合创始人叶东东表示，最初的投资原因主要是看好叶晨曦本人的资质——90后的连续创业者，思维活跃、经验丰富。同时，叶东东也十分看好环球黑卡目前的方向，“环球黑卡已经切入到电商领域，在此基础之上，就可以接入金融领域，那么其想象力就非常大了。”叶东东说，“环球黑卡必须坚持其核心的价值观，为努力成为精英、努力工作，或是已是精英的用户提供优质的服务，在此基础之上，不断迭代的服务，使得环球黑卡的用户能够拥有精神认同。”黑卡的由来黑卡，约定俗成是花旗Ultima至极卡与运通百夫长签账卡的代称，后来也引申到了其他银行顶级信用卡/签账卡之上（比如恒生Visa Infinite卡）。这类卡的持有者，不会在乎每年支付几万几十万的年费服务费之类，只要卡片运营方能提供与他们付出的金额相对应的服务就一切OK花旗Ultima运通百夫长卡恒生Visa Infinite卡环球黑卡前不久，新华社一篇题为《线上旅行市场分化：“真人管家”的“O2O”时代呼之欲出》的专访稿，瞬间轰炸了媒体圈，引起各大媒体平台的关注。报道中的主角是一款由“真人管家”为持卡人提供整套精英生活管理服务的APP——环球黑卡，被新华社评论为“当下旅行市场的一匹黑马”。它的出场在线上市场引起热潮，在备受行业瞩目的同时也受到部分人的“质疑”。究竟环球黑卡是否真的像大家口中说的那样是“出行神器”，而它又是怎样一种商业模式，为何能在线上市场备受“追捧”？环球黑卡，一款有温度的APP环球黑卡于2015年11月上线，初出茅庐，便在市场有不凡的的表现。一个月内收获2万名付费创始会员；三个月内与会员完成上百万次信息交换；九个月内会员人数超过15万人，业务流水达到2亿元......事实证明，环球黑卡凭借优质贴心的“真人管家”平台服务和独具特色的“O2O”商业模式，仅花费不到一年的时间，就迅速获得市场的高度认可。&“管家，我要订一张机票。”“管家，帮我找一间旅馆。”每天，平台都会收到诸多类似的需求。无论何时，真人管家都会迅速作出回应，通过全网搜索进行比价，根据用户需求为其做出最合适的安排。这种人性化的真人交流服务，在运营的过程中捕获了众多用户的“芳心”。据最近一次用户调研数据显示，持卡人对黑卡的整体服务满意度高达96%，推荐度93.2%。怪不得环球黑卡董事长兼CEO叶晨曦在接受新华社的采访中称，它是一款“有温度”的APP。未来的“O2O”旅行市场，究竟谁主沉浮俗话说，衣食住行，其中出行就是人们生活必不可少的部分。如今，伴随时代变革和消费升级带来的驱动，人们对出行提出了更高的需求，旅行市场无疑存在巨大的挖掘潜力和吸金诱惑。加上中国互联网的快速发展和“O2O”模式的爆发，旅游平台同质化现象普遍，市场竞争尤为激烈。当各大在线旅游平台相继推出免费服务的同时，也暴露出诸多问题，例如买卖积分、退改签困难等。不仅如此，面对网络上一堆铺天盖地、繁琐杂乱的信息，不但让用户难以在短时间内做出有效判断和选择，反而损耗了消费者的时间和精力，用户体验不佳。由此看来，在品质生活呼吁度越来越高的今天，用户并没有因为所谓的“免费”而买账，相反，更多的消费者有意愿通过一定的花费获取高质量的服务回报。说到底，在经济新常态的大背景下，“性价比高”这件事儿才是大家关注的重点。不同于其他电商平台，环球黑卡另辟蹊径，不但将线上营销与线下实体相结合，还在营销的链条中推出“真人管家”服务，通过小额付费门槛获取有效用户，从而有针对性地为用户提供高质量的终身私人订制服务。深谙电商经营之道的叶晨曦表示，解决用户的痛点，以用户为中心、打造品牌服务，这是环球黑卡的核心理念。破茧化蝶的过程是痛苦的。在这场没有硝烟的“战场”上，未来会怎样转变，谁又会是最后的赢家，结果还未见分晓。业内人士认为，至少就目前看来，环球黑卡的出现绝对是出行者的福音，“真人管家”服务的设计推出，更是打破了在线旅游平台的常规，为旅游业发展树立起新的风向标，其潜力不容小觑。
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1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.拥有一张环球黑卡，生活究竟能有什么不同？
拥有一张环球黑卡，生活究竟能有什么不同?今天，希望你能发现环球黑卡的价值。
环球黑卡，让少数人优先享用世界。目前，环球黑卡主要为持卡人提供旅行管理、特权礼遇、专享好物三大业务服务。
第一，旅行管理。
不限于旅行，只要有出行需要，环球黑卡提供火车票、机票、酒店预订等基础服务，另有机场贵宾厅预订、专车接送、景点门票预订等其它服务，更有环球定制旅行服务，根据持卡人特殊需求，由定制旅行师制定专属路线，助力持卡人享受完美旅行。
预定时，管家会在持卡人的需求基础上，根据自己专业的经验对比多家网站，为持卡人筛选低价优质票务。在这个过程中，很多人还是会有疑问，真的是低价吗?我们常见的购票渠道查询难道不会更低吗?拿机票来说，很多人随便输一个出发地、目的地和日期，会出现从低至高的不同价格，但确定购买时，加上机建费、保险等，并不是最初查询时入眼的那个价格。请持卡人坚信，管家预定的机票、酒店等比一般人多很多，他们有丰富的经验。
第二，特权礼遇。
一个“特”，一个“权”，特别之处在于非大众化、个性化。环球黑卡自问世以来，一直致力为持卡人在全球范围内开拓多项特权，比如最新上线的高尔夫球场预订特权、私人游艇预订特权，环球黑卡还有海外顶级餐厅预约、基因检测、黑卡签单等多项特权，充分满足持卡人需求。
第三，专享好物。
环球黑卡定期向持卡人推荐全球精选好物，可能是独一无二的定制好物，可能是在稀有好物中甄选出价格最低，不断提供优质资源，而享用资源的主动权和决定权完全在持卡人自己手中。环球黑卡的定位是精英生活管理师，希望每个人都能拿精英的标准要求自己，养成自己的态度，打造自己独一无二的身份感、格调和质感。
就如老生常谈的问题——回老家还是留在大城市，有人享受平凡的小日子，有人就是爱“折腾”。这些选择都无对错，人各有志，无可厚非，但环球黑卡一直秉持的理念是：别被平凡淹没。
Enable Better Men to Achieve More,让有梦想的人更杰出。秉承此伟大的企业使命，环球黑卡致力于为那些认可其价值观和理念的持卡人提供更为专业、优质的服务，让优秀的精英人士或者渴求成为精英人士的持卡人越来越好。
与持卡人保持沟通的是真人管家，不是机器，持卡人看到的文字也不是机器设定的自动回复。在你的社交圈，有多少人能做到随时在线回复你呢?管家们随时在线，为的就是持卡人不论何时有需求，都能在第一时间解决，尽心、尽责的服务也让很多持卡人不禁想为管家“加个鸡腿”。
所以，当你不知道怎么用这张黑卡的时候，哪怕是晚上回到家，打开App跟管家聊一聊，说出你的疑问，提出你的需求，管家会耐心为你解疑答惑，尽全力满足你的需求，甚至还能像朋友一样跟你聊天，只要你需要的时候，他们都在。
我们都是渴望与众不同的，就像大家觉得撞衫是一件很尴尬的事情，这是这个时代人们的特性。
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