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跨境电商培训之如何玩转wish
互联网的迅速发展成就了跨境电商的飞速成长，越来越多的人看到了商机，蜂拥而至，人人都想从跨境电商这一大蛋糕上分得一小块。最近，小编发现身边的一些朋友纷纷加入跨境电商行业，尤其是wish平台。 然而，既不熟悉wish平台的各种规则，又不理解wish上货的一些基本概念，这些初入wish的朋友并没有感受到分享蛋糕的喜悦，反而是焦头烂额。经过再三考虑，小编从跨海汇特邀大卖家那里交流了一些经验，做了个总结，希望能帮助大家。 一、预防账号关联，多店铺运营并不难 wish规定一个人只能注册一个店铺，所以，若希望有多店铺，一定要了解wish判定账号关联的因素。一旦认定多个账号是由同一个人或同一个企业操作的，就会存在被关联，被封号的风险。而且一旦被封，基本是申诉无门，不可复活了。 1.首先，要确保多账号的注册信息完全不同。包括个人基本信息、邮箱、电话、支付账号等。哪怕是已经死掉的账号，也不能使用重复的信息再注册。 2.其次，多账号登录的电脑、网络环境要完全区分开。登录wish平台的电脑mac地址、路由mac、浏览器指纹、电脑系统指纹、网络ip等等都会记录，也会作为查关联的依据。本电脑登录的账号已经被封，最好也不要再登录、注册其它账号。若需要重新注册，那最好是重装系统、格式化硬盘、更换网卡，而且要重新换一根网线。总之，要保持和之前的账号完全不一样的环境。 3.再者，多店铺的产品要有差异化。若产品的相似度达到一定比例，也会被认为是同一人在操作多店铺，被判关联。所以，上货时一定不要图省事，每个产品都认真编辑下。 4.同时，也注意同一产品模板不要重复使用。比如 wish平台的csv文件，店小秘平台的excel文件，不要重复导入到多店铺。 总之，每个店铺间要有差异化运营，即便是要销售同一个产品，那么在产品标题、描述、标签、定价及图片上也有略有调整，让平台感觉是不同的人在卖不同的产品。若不方便多个电脑多根网线，也可以将多个店铺授权一个erp上管理。比如马帮、店小秘交易助手等都支持同时授权多个店铺，同步操作也不会造成账号关联。 二、wish上货要求及经验技巧 wish上货，比速卖通、ebay、amazon等其它平台要简单的多。而且wish作为移动购物电商平台，客户的购物习惯、需求导向大有不同。所以，我们一定要放弃在淘宝、速卖通的定性运营思维。wish上没有店铺的概念，只有产品的概念，根据wish的规则，每一个通过审核上架的产品都能公平得到推送。所以前期，大家一般都是先大量铺货，以求有更大的曝光几率。待积累到一定曝光，再针对有出单的产品重点优化。比如对比同行价格降价销售；随时关注市场价格动态随时调整；力求精美的图片、精准的tags、简练的标题；打造爆款并延长爆款生命周期等等。 有些卖家是使用店小秘上货，但考虑到还有很多朋友可能没用过店小秘，不会上货，所以这里就以wish平台为例，分享下上货的各项要求及优化经验技巧： 1.基本信息 product name（标题）：标题要简明扼要，能描述产品类别、名称、关键属性、价值等等，要让客户通过标题能准确判断出是什么产品，并能记住你的产品，这样才会有进一步看下去的可能。标题词在精不在多，切忌关键词的堆积。 deion（描述）：关于产品的详细描述。精准简练的描述出这个产品的颜色、尺寸、特性、材质、包装等等。也可以加上店铺政策、客户服务等内容。 不同信息间建议敲回车键换行，切勿全部罗列在一起，这样不方便客户阅读。 描述内容不支持任何 html 代码，加入某些代码字符可能会导致产品出现问题。 tags（标签）：标签，即是能描述这个产品特性的关键词，客户可通过关键词搜索到你的产品。添加的标签越多，标签的准确性越高，客户搜到你产品的机率越高。一个产品最多支持10个标签词，建议精准词、长尾词、属性词、修饰词、场景词、宽泛词等都用上。 有人说标签词位置越靠前，搜索权重越大。这方面我没有看到相关数据统计，而且wish也说过位置和权重没关系。 unique id（父sku）：unique id是用以标识此产品的唯一 sku 号，也可称之为父sku。比如店小秘创建产品，unique id就是店小秘的parentsku。sku是可以随意编写的，但为了方便快速区分是什么产品，方便后期的产品查找、优化，建议编写带着产品名称及颜色、尺寸等属性信息。比如pusandals-red-38。基本信息和sku必须英文填写，对于英文基础不好的卖家也没关系，现在很多erp都支持wish上货，都是中文的界面，而且也支持在线翻译。 2.图片要求 我们都深有体会，网络购物更确切的说是购买图片，且不说产品本身的质量、价格如何，图片能勾住客户的视线是第一位。尤其是wish客户都是利用碎片化时间在手机上浏览、购物，若图片不够精美，图片质量不高，或者图片不能快速打开，那么客户可能就没兴趣继续流程，很快就走开了。建议不低于5张图片，最好能多方位的展示出图片的特性，让客户对产品有个全面的感官。平台要求图片像素在800*800以上，而且毕竟是国外网站，图片上传时经常不稳定，提示图片无效。但在店小秘上货就没有像素限制，而且提供图片空间，上传就稳定很多了。 3.库存和运费 所有人都喜欢物美价廉的物品，都有货比三家的本性，所以price（价格）就相当重要了。建议合理定价，定期的调整下价格，传说降价是能增加被推广的权重的。quantity是可销售数量，建议一次性不要写太高，以免供货商突然没货带来不必要的麻烦。shipping即运费，每个产品的物流费用，这是客户将为每个产品下单所支付的运费。wish不支持免运费的，所以一定要填写，即便设置为0，平台也会自动加运费，而且这个运费客户支付后我们还拿不到。shipping time 运输时间，是订单从发货到客户能签收的时间。根据自己所选择的物流，估计一个大概时间即可。 4.颜色和尺寸 所谓的多变种产品就只能靠颜色和尺寸区分了。选择这两个属性更方便客户下单时的选择，也能提升产品被推送曝光的几率。 5.注意仿品信息 标题、描述、标签词必须规避掉敏感词，同时图片本身有仿品、侵权的因素，也会被判为仿品。所以在选品、选图时也要多加注意啦。以具体什么是仿品，就不好定论了，以wish的审核结果为准。 居里夫人说过，在捷径道路上得到的东西决不会惊人。当你在经验和诀窍中碰得头破血流的时候，你就会知道：在成名的道路上，流的不是汗水而是鲜血；他们的名字不是用笔而是用生命写成的。wish运营也是如此，以上总结的是一些卖家的经验，跨海汇建议大家多多领悟，多实践总结出属于自己的经验。
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SEO秘笈（21）
Wish圈出品：wish商户平台运营学习高清视频教程全集 免费下载
收集整理如下：
Wish商户平台概述
1、wish平台介绍
1.1&wish平台简介
1.2&wish特色与优势
1.3&wish平台前景
2、wish注册开店
2.1&wish商户平台-后台登陆网址
2.2&wish平台个人店铺注册开店
2.3&wish平台公司（企业）店铺注册开店
3、wish后台
3.1&账户设置
3.2&配送设置（有技巧）
3.3&付款设置(别贪心)
3.4&子账户设置、申诉、品牌授权等
3.5&wish后台App客户端的安装（功能太简单）
4、Wish政策
4.1&产品销售范围：允许销售产品和禁售品
4.2&如何识别仿品，减少侵权
4.3&诚信店铺有什么用
4.4&履行订单、退款率等用户服务类要求
4.5&处罚类规则：仿品、退款、店铺暂定等
4.6&促销产品（黄钻产品）的规则
4.7&重复铺货的界定：怎么样算是重复铺货
5、wish物流
5.1&wish物流--国际小包和国际快递
5.2&wish物流--常用国际小包汇总
5.3&wish物流--国际小包和国际快递跟踪号查询网址
5.4&wish物流--各个小包上网时效对比
5.5&wish物流--常用E邮宝专题
5.6&wish物流--常用国际快递详解
5.7&wish物流--仿牌、清关和关税
5.8&如何寻找合适的货代？（折扣）
5.9&Wish邮介绍
5.10&国际物流费用是如何计算的？（提供计算公式）
5.11&常见问题：不得不知道的国际物流黑幕
6.1&配送设置的不同国家运费的均衡使用
6.2&新手最常见错误：重量错误
手机等带电产品国际物流组合方案推荐
移动电源、纯电池类国际物流组合方案推荐（有干货）
化妆品等液体固体类产品国际物流方案推荐
1+1组合低价类产品平邮方案推荐
高单价物流方案组合推荐
发平邮还是挂号
6、Wish产品管理
6.1&产品运费和利润的计算公式（关键）
6.2&Wish产品上传界面参数介绍
6.3&如何上传产品(添加产品)
6.4&如何通过Excel批量上传添加产品
6.5&通过店小秘第三方ERP软件上传产品
6.6&使用芒果店长软件给Wish上传产品
6.7&产品更新和CSV文件批量更新
6.8&添加尺寸和颜色（黄钻产品也可以）
6.9&移动变量和合并产品
6.10&常见问题
6.11&用光影魔术手批量调整图片文件大小
6.12&3种方法用Photoshop快速处理图片变成白底
7、wish前台
7.1&如何安装使用Wish用户客户端
7.2&如何查看自己的店铺和产品
7.3&销量Top&20名wish店铺网址（学习用）
8.1&发货流程简述
8.2&选择合适的物流
8、Wish订单处理
8.3&抓取订单，生成单号，回传单号，打印面单。
8.4&打包。发货所需物料：气泡膜、包装袋、纸盒、不干胶面单、打印机
8.5&&扫码统计，交给货代。交运费，查询上网
8.6&wish后台发货后怎么填写跟踪单号
8.7&常见问题：缺货怎么办？欺诈订单的说明：
8.8&地址不详，不想发货，主动退款怎么处理（操作演示）
8.9&物流爆仓的时间规律
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重复产品如何处理？
1、明确重复铺货的定义：
重复铺货, 指卖家将同一件商品发布为多个商品进行展示销售。对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。
行为细则（包含但不仅限于以下情况）：
1.同个卖家同件商品，图片相同，商品标题、属性等高度雷同，视为严重重复铺货。
2.同个卖家同件商品，图片相同，商品标题、属性等雷同，视为
3.同个卖家同件商品，图片相似，商品标题、属性等高度雷同，视为
2、了解重复铺货的影响：
通过网站对买家的调研发现，重复产品或者是描述高度相似的产品不仅会给买家带来视觉疲劳和抱怨，也会让买家对你的产品和您公司的专业度产生困惑和质疑。
1.涉及的商品，系统识别后，搜索结果中只展示一条商品信息—即买家通过某个关键词搜索同类商品时匹配度最高的商品。其他重复商品信息将不在搜索结果中展示，但仍然会在用户的旺铺里展示；
2.当店铺内重复铺货的商品累计达到一定量后，将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对店铺进行屏蔽；
3、学习如何处理重复产品的思路：
① 判断自己是否有重复产品，具体查看方式见下图：② 查看后如果发现有重复产品，请进行如下操作：&
（1） 如果可以明确本身就的确是重复的产品，建议直接删除，操作步骤
可以选中删除或者一键删除（2） 如果检查后发现其实是不同产品，建议进一步对照 &优化将产品信息加以区分。&
更多提升产品排名方法，
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