北京联通手机卡总是联通乱扣费怎样投诉我不想用了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-30 13:50 标签： 手机卡停用还会扣费吗
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中国联通 卡号业务杂样 ？ 有没有乱扣费现象 ？ 客服电话处理事情怎么样丫 ？
上月咨询联通客服说取消GPRS到下月初取消 我到月初 （1号上午）我打算要取消 GPRS 业务 为自己省些钱 没有想到突然给我发了条彩信 气死我了 ！查询余额少了 5元 打联通客户打不通 没有人接！ 联通公司做事也太恨了吧！ 联通是不是要倒闭了吧！本人用的...@_@月咨询联通客服说取消GPRS月初取消 我月初 （1号午）我打算要取消 GPRS 业务 自省些钱 没想突给我发条彩信 气死我 查询余额少 5元 打联通客户打通 没接 联通公司做事太恨吧 联通要倒闭吧本用豫 驻马店泌阳号码 1
clubbibi的答复：
我有类似遭遇，也是TD ，有一天下午，正在上网，突然显示远程计算机无法连接，结果打10086 ，说是我欠费了，欠了有478元，直接给停机了，还警告我说是身份证登记的实名，必须把这四百多的钱还上，奶奶个腿的，我都做好恶意拖欠的准备了，因为每天就是看个国际新闻，怎么可能会超流量呢，可是没辙，我都联系好科技市场的卖家了，准备新入手一个忽然接到10086电话，说是他们公司好心，给我把这费用清了，我可以继续使用了，我当时还激动的不行，感恩戴德的样子，觉得移动怎么就那么好心了，四百多块钱就给免了呢，感情是这么回事啊， 我被忽悠了，呵呵@_@若是人为的，这个人要下岗了；若是系统故障，原厂商老总估计都得去移动道歉@_@给你说个简单的方法每天打10086投诉12个小时以上，占用移动MM，移动自然会和你联系 否则你占用人家1个半MM的多少钱啊@_@现在给我给我解决了 郁闷死啊！@_@9# xiaomizhoududu 呵呵~~知道啊~~玫瑰~~呵呵~~设备闲置了想出掉了~&@_@内部人士的说：他不敢~~你可以去营业厅查查。Sina Visitor System被联通移动乱扣费后的维权_百度文库
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被联通移动乱扣费后的维权
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联通公司莫名其妙乱扣天价流量费，我该怎么办？
各位律师您好，我是的联通客户，电话为1860XXX7536，申诉电话我打了很多，但都无法解决，而且客户经理的态度让我无法接受，所以，很冒昧打扰您，在四处申诉无果的情况下，无奈才想到用这样的方式直接向您求助。希望您能耐心看完我的叙述。本人所用手机为联通定制苹果3G手机，以往每个月手机流量都没有超出过，9月份在二十几号的时候提示说流量用完了，于是接下来就都用电脑上网。试问哪个人会明知流量用完还拼命用手机上网下载软件呢？9月27号提示手机欠费51块，28号早上8点多起床一看手机，桌面上凭空多了二十几个乱七八糟的软件，而且还在不停下载。相信您也知道，苹果手机下载软件都是需要输入密码才可以的，我这人懒，也不懂操作，所以每次要下载更新软件都是拿到联通营业厅去办理的，不要说什么密码，工作人员怎么给我操作的我都不知道，更别说大半夜拿着手机上网下载软件了。而且我也有疑问了，是谁大半夜在帮我下载更新软件？而且以前每个月流量都有剩余的时候都从来没有下载过，惟独这一次。&&感觉话费有异常马上查询一看，手机欠费151，马上给客服打电话询问是怎么回事，客服说是由于使用流量造成的，按照客服的建议把手机3G网络和蜂窝数据都关闭了，想着这下总不至于再产生任何网络流量吧？可是，到了中午一查，手机居然欠费750，还是扣的流量费，马上再打电话给联通申诉，至电10010，无法解决，再至电10018，还是无法解决，再找VIP客户经理，电话无法接通，而且，就在我手机被强制停机不停联系联通客服的这段时间内，流量继续攀升，手机欠费由750变成了786。手机网络都已经关闭哪还来这么多的流量？于是继续不停播打联通客服，找客户经理，就在这么烦心的一通折腾后，客户经理终于打电话来了，态度恶劣地指出话费得我自己承担，而且告之流量都是半夜四五点钟产生的。我询问如果我对处理结果不满意应该怎么办，客户经理居然极其嚣张态度恶劣地说：&如果你不服，觉得是联通扣你乱七八糟的费用，那你就去告吧。&&&原本我是不想把事情弄这么大的，可是作为消费者，当我对自己所消费的物品存在疑虑时，联通却无法解决，而且作为VIP客户经理，在解决客户疑虑的时候态度太过恶劣嚣张。对于投诉一点解决的态度都没有，还不停去挑衅客户不服气就告，感觉有恃无恐的。所以，我想请问，像我这样的情况，应该怎么去解决？消费者投诉电话我也打过了，但说要15个工作日，而且现在我的手机也处于停机状态，很影响工作和生活。要交话费吧，又觉得冤枉，不交吧，又觉得影响到工作。以前偶尔有乱扣的比较小额就罢了，我都没去管它，可这一次这样太过份了。所以，我想通过法律途径来解决，想请教王律师像我这样的情况应该怎样处理呢？
公众采纳地区：四川-成都咨询电话：400-帮助网友：129611 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_47 人 你好，可以协商解决，也可以求助媒体报道一下。 16:22
律师回答地区：浙江-金华咨询电话：帮助网友：106490 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_85 人建议向消协投诉维权！ 10:48
无锡推荐律师联通乱扣费怎么解决
群欢迎大家发表有关有关联通乱扣费的问题，资料和处理结果，大家共同交流，抵制联通。。
08-10-14 &匿名提问
联通乱扣费,这个问题又不是现在才有的,我手机连用都没有用,我打电话问客服偏偏说是我自己用的一个月乱扣的费用比我的月租还多(16元的月租)我要自己手机上网了我还不知道啊,现在这个年代了有谁还不会用手机吗,更何况我有电脑用得着用手机去上网吗?联通公司的人不讲理,他只要赚到钱就好了,有口难辨啊,这个问题只有我们消费者才知道,请没有用联通的人不要有这个打算.
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用移动就可解决
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有证据和资料就快投诉呀
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扔掉联通卡，买张移动卡。联通快被收购啦
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做人要厚道,不能这么狠吧!
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我也用联通的卡，没发现乱扣费啊
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联通的信号不好~~ 还是建议你换张吧... 乱收费,无故跟你开通*/**,
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只要是移动或者联通乱扣费，消费者完全可以通过正当途径得到应有的赔偿，信产部规定，只要是手机业务或者SP业务必须经过本人同意，否则视为乱收费
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