孩子玩游戏充值追回付款成功，怎么样能追回

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-05 08:25 标签： 花呗被骗成功追回案例
孩子玩游戏乱花的钱能追回么?律师:可追认 举证难
孩子玩游戏乱花的钱能追回么?律师:可追认 举证难
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如果孩子的年龄符合“无民事行为能力人”的认定，买东西就需要经过监护人的追认。未经家长同意，那肯定是不行的，对方应当退款。但是，如何举证是孩子行为而不是成人行为，是这事的难点。
一天的工夫，孙女士的银行卡被透支了近1.2万元，这些钱相当于她6个月的工资。孙女士去银行查询，到派出所报警，结果发现这些钱，被10岁的儿子洋洋（化名）用来购买手机网络游戏装备。
孩子：钱都让我买游戏装备了
“报警前，孩子也没跟我说，当时就以为被骗了。”孙女士说，经过民警的反复询问，洋洋才说出了真相，这些钱被他买网游里的游戏装备了。
有一天，洋洋在无聊中打开了平板电脑里的某音舞类游戏，正逢当天游戏平台上搞活动，买到装备的话，就可以永久拥有，永不过期。
正是“永久”二字吸引了洋洋的注意力，不像以往的一些装备，使用一个月左右就失效了，在洋洋的心中产生了这样的想法：想拥有这些装备。
（非当事人帐号截图）
连刷家中三张银行卡
“说来也巧，当天怕孩子一个人在家有事联系不上，我就把电话放在了家里。”孙女士说，没想到就是因为这部电话，让洋洋有了刷爆银行卡的可能。
孙女士说，正常用银行卡充钱都是需要输入密码的，但家里所有的银行卡密码都是洋洋的生日，这点洋洋很清楚。洋洋先是找出一张爸爸的银行卡，通过与该款游戏的绑定，购买了30元的装备。
“那张卡里总共就30多元。”孙女士说，随后洋洋又找出她的工资卡，准备一次性购买530元的游戏装备，“还好当时卡里没有钱。”
之后，洋洋找出了妈妈放在家中的一张透支卡，通过绑定，开始大量购买游戏装备，先是几百元的充值，随后开始几千元的充值，其中一笔充值消费高达5000元。最后，由于透支额度达到了该卡的透支上限，洋洋才停止了自己的冲动行为。
事发后，洋洋怕被家人发现，特意把妈妈手机里的划卡记录短信挨个删除了。
家长：希望这钱能够退还
洋洋的爸爸说，为了能够将损失降到最小，这几天他们都在给对应的安卓渠道的客服打电话，“这款游戏，孩子也是通过安卓渠道下载的。”
经过几天的沟通，进展并不乐观，但洋洋意外发现，自己的游戏账号被封了。之前他都是通过渠道的账号进入游戏的，但从12月4日开始，账号就已经被封禁了。
“我们不知道现在这笔钱，是不是已经转到了游戏商家那里。”洋洋的爸爸认为，孩子刚满10岁，不具备完全的行为能力。
律师观点：应退钱 但举证难
对于屡次发生的这一类事件，青岛一位郝姓律师分析称，如果孩子的年龄符合“无民事行为能力人”的认定，买东西就需要经过监护人的追认。“未经家长同意，那肯定是不行的，对方应当退款。但是，如何举证是孩子行为而不是成人行为，是这事的难点。”
如已绑定“快捷支付”，则视为授权
还有一些时候，是因为手机绑定了“快捷支付”，孩子可在无需输入支付密码的情况下完成消费。对于此类孩子背着父母对手游大量充值的行为，福建一位郭姓律师曾表示，如果手机已绑定“快捷支付”，同时父母又将手机给孩子使用，就默认视为孩子已获得授权。因为在绑定“快捷支付”的过程中，家长会通过支付协议，进行身份验证，完成银行卡绑定，再经手机验证等过程，这可被视为对使用者的一种保护措施。作为银行及第三方平台是无法对使用者进行监管的。因此，如果家长将手机给孩子使用，就应当意识到这个行为将产生的后果，也就是默认孩子已获得授权，可独立进行手机操作。
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孩子玩游戏花2万多后续：已追回8000余元
09:48 】 【来源：华西都市报 】
　　老人两万余元存款不翼而飞，排除了所有怀疑对象，最终剩下一个可能――钱是13岁的孙子洋洋(化名)花的。在几番连哄带骗下，洋洋终于承认了，钱全部花在手机游戏上。由于洋洋还未成年，而且一家经济困难，在媒体的协助下，成都某游戏开发公司已退还8000余元消费款。还有14000多元，洋洋称是在另外两款网络游戏上消费的(本报4日报道)。
　　11月4日，华西都市报记者已与该网络游戏开发公司取得联系，对方表示如果情况属实，会按照既定程序给予妥善处理。然而，被“坑”的不只洋洋，由于“无门槛”，未成年人很容易被形形色色的手机网络游戏“诱惑”。
　　最新进展/
　　孩子玩游戏花了2万多元 已追回8000余元
　　9月20日，欧庆元到银行取钱，却发现原本卡上两万四千多元，只剩下15元。知道银行卡密码的，除了自己和老伴儿，就只剩下13岁的孙子洋洋。
　　起初，洋洋矢口否认，然而，在家人的软硬兼施下，他终于承认。原来，欧庆元老两口不识字，于是只能让唯一在身边的亲人洋洋帮忙取过几次钱，于是，洋洋记住了密码。今年暑假，他迷上一款以卡通人物为主题的手机游戏，当界面上跳出绑定银行卡能够得到礼物时，他想也没想就把奶奶的银行卡绑定了，之后，他常常为了升级而充值。
　　银行账单显示，今年6月到10月，除了每个月中旬的工资收入，其他的记录都是支出，金额从几元到几百元不等，最多的一笔是900元。每一笔支出，都是通过某在线平台支付的，总共两万四千多元。
　　11月2日上午，在邻居和媒体的帮助下，欧庆元老两口来到这款游戏所属的运营公司，找到了该公司负责人并说明了情况。最终，该负责人决定将钱退换。然而，工作人员在查询后发现，洋洋提供的账号只消费了8190元。也就是说，还有一万多元不知去向。
　　几经询问，洋洋终于承认，自己还在玩另外两款游戏。11月3日，记者联系上这两款游戏的开发公司。该公司表示，出于保护未成年群体权益的角度考虑，对当事用户提出的相关申诉退款要求，在其提供到充分证明的情况下，会按照既定流程予以妥善处理。
　　记者体验/
　　手游无“门槛” 多位未成年人“下血本”
　　除了洋洋，陷入游戏并充值玩游戏的孩子也不在少数。
　　记者下载了洋洋玩的一款网络游戏，只需QQ号就能登录，并无任何“门槛”。购买“皮肤”也相当简单，只要按照提示，通过微信或者支付宝支付就行。如果孩子知道家长银行卡的支付密码，直接就可以操作。
　　对此，该公司表示，网络游戏作为一种基于互联网的娱乐方式，其运营和服务都是基于用户注册的账号进行的，其相关消费和充值，都需要通过银行的身份验证并输入正确的消费密码。“作为游戏运营商，我们无法核实游戏账号的现实使用者和银行账户所有者的一致性，无法做到技术上的前置准确判定。只能提醒大家，在银行卡和手机的密码设置上注意保密。”
　　业内专家/
　　“挖坑”容易防范难 国内游戏暂无年龄限制
　　爱玩、好奇心强是孩子的天性，面对形形色色的网游、手游，很多孩子很容易受诱惑，而轻松、简单的支付方式，也让孩子们更容易“跳坑”。
　　对此，业内专家表示，现在的支付大部分都是快捷支付，就快捷支付来说，方便是最重要的，因此，“很难从这一方面进行限制。”另外，游戏为了盈利，都是不会限制消费额度的。除了财产安全问题，一些游戏充满血腥、暴力，甚至带有色情成分，并不适合未成年人玩。
　　华西都市报记者 吴冰清
　　延 伸 阅 读
　　网游“门槛”的国外经验
　　日本：青少年玩网游全程监控
　　日本网游采用以年龄段为基准的4种分级：全年龄对象、12岁以上对象、15岁以上对象以及18岁以上对象。日本青少年的游戏过程会被监控，以防止其进行不当的评价和表达;而未成年人玩网游、在网游里消费等行为，都需要获得监护人同意。
　　德国：标错年龄分级可罚款50万
　　德国法律要求，网游供应商必须在发行的产品中标注游戏适合6岁以上、12岁以上、16岁以上、18岁以上玩家，或者适合所有玩家。如果“标错”年龄许可，导致有害信息流入青少年中间，则将面临最高50万欧元的罚款。
　　原标题：
编辑：郭晓彤孩子玩游戏不小心充了钱，怎么样能退款？_诸城吧_百度贴吧
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孩子玩游戏不小心充了钱，怎么样能退款？收藏
今年首个季度，进入越南的直接外商投资就达109.5亿美元，领跑东南亚
能，你先给我发个1块钱红包我就告诉你
有事找记者！
肉包子打狗
充的很多吗？可以转给别人吧
充的很多嘛 理论上可以要回来的 我们老师说了.....
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打移动客服
打10086就说手机不知道怎么滴扣费了。可以退回的
不充钱就打不过人家，充了还是没打过人家，还不如不充，
打客服，我孩子操作的我本人不知情，不退就投诉
我朋友她外甥给她花了400多，同求
亲 有解决方案了吗？我家孩子也是
确实有解决办的
能找回百分之60以上到百分之80左右
我儿子也是怎么追回啊
我们 花了五千
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