银行卡密码被锁了怎么办?-金投银行频道-金投网
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来源：金投银行
编辑：wangshiyun
摘要：银行卡密码被锁了怎么办？银行卡密码输错3次以上，系统自动锁定，24小时后自动解锁，如果超过10次以上，那就需到开户行办理解锁手续。
被锁了怎么办？
取款密码在网点柜台、ATM、POS、自助服务终端等渠道连续三次输入不正确，银行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易，取款密码锁定后，在解锁前，不能办理取款交易。银行卡密码输错三次以上，系统自动锁定，24小时后自动解锁，如果超过10次以上，那就需到开户行办理解锁手续。
您可以携带本人有效身份证件和卡到银行全国任意柜台申请办理解除锁定服务，申请解除锁定时，您可以连续验证三次原密码，如原密码正确，网点工作人员即可办理锁定解除，如果储蓄卡密码遗忘，建议您携带本人有效身份证件、储蓄卡到原开户储蓄网点柜台办理密码挂失业务。如果您不方便回开户行，请您提供储蓄卡账户的开户行具体名称，银行核实后您可以办理密码挂失业务的区域范围，您也可以储蓄卡账户所在地的具体咨询。取款密码输错9次会自动锁定，如果您的信用卡密码已被锁定，请您拨打免费客服电话申请办理解锁业务。
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我的意见：余额宝被盗怎么办？ 支付宝赔付真实案例
　　余额宝被盗怎么办？ 相信很多将大量余钱都放到余额宝里的小伙伴都很想知道这个问题的答案。好吧，现在小编通过真实故事来来告诉大家吧，余额宝被盗，只要不是自己的问题，支付宝都会赔付的。就算是像真实故事中的那样，卡被补办导致余额宝被盗也能获得赔偿。　　具体就不多说了，想知道真实故事的余额宝怎么被盗和被盗人怎么获得赔偿，请直接看以下的视频吧。　　粤语版的新闻报道请点击　　《手机突然没信号 &支付宝&不见五万多？》国语版报道　　余额宝是怎么被盗的？答案很简单，小偷（小编猜是跟被盗人相熟的人）通过一张假身份认证去补办手机SIM卡（X通的补办卡业务原来也是这么随便），然后通过加上被盗人的身份证等信息，就可以直接修改支付宝相关密码。&余额宝被盗怎么办？支付宝全额赔付　　跟其他悲催的支付宝被盗案被盗人索赔无门的情况不一样的是，这一回支付宝在几天之内就将被盗人被盗的金额全部赔付给用户！这是一个令人振奋的消息，要知道，这是小编第一次看到有关支付宝赔付的新闻报道！　　因为一直以来，只有支付宝被盗的新闻，但从来没见过支付宝怎么赔付的新闻&&余额宝被盗怎么办？第一时间收集相关证件和报案找媒体　　从新闻报道中，我们可以知道余额宝被盗后要怎么办了。　　一，如果手机突然停机，马上去看是不是手机SIM坏了还是手机坏了。以联通为例，找另一台马上打手机10010问客服自己卡的是不是在其他地方被补办了。如果是，那下一个电话就是打给支付宝冻结自己的账号。　　二，如果余额宝被盗，马上搞清楚是不是自己的错，看看是不是像某女神那么傻，把短信验证码、支付密码等信息直接在电话里告诉骗子。　　三，确定余额宝被盗后，同时找警察、找媒体、找支付宝官方客服，将自己收集的被盗证据都亮出来后，是谁的错，能不能赔，相信这个大家都能猜到。
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nu支付密码忘记，手机号不是自己的只能用电脑操作：电脑登陆支付宝帐户，点击进入“帐户设置”，一般有三种方式：a，然后选择修改或找回方式，再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”，条件是你设置过、通过自己设置的密保问题找回，而且记得答案，错五次就不能用；b、用手机号接收验证码+输入银行卡号和身份证号找回，绑定手机得能用；c、上传身份证件照片找回
采纳率：50%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　我家的余额宝里面7000+昨天晚上被盗了。　　事情是这样的，昨晚10点多我手机提示支付宝被登陆了，如果不是本人操作请赶快修改密码。然后我立马打开支付宝，已经登不上去了。手机没丢也没中病毒，而且那个账户我和我老公都在用，绑了2个手机号，但是其中一个手机莫名其妙被换，而且没有任何短信提示手机被解绑。　　然后电脑有数字证书绑定，手机支付宝上不去我立马起床用电脑上淘宝，淘宝账户是可以上，里面显示余额宝的钱在昨晚9点多分批次先被转到支付宝，在被转账到一个名字叫做：胡贤坤，的（支付宝？）账户。另外还用花呗买了1500的电影票（可以肯定这个店铺是小偷家开的）一张电影票100块，后来我今早我进去了那个店铺，里面挂羊皮卖狗肉，写的是服饰店，但是卖的清一色电影票，全部一张100块，里面的交易额起码上百万。（不懂这样的店铺淘宝怎么会不处理？2钻的店铺）　　在看到余额宝里面的数字为0的时候我第一反应就是被盗，马上找支付宝看看能不能有什么办法？打的是客服热线95188，然后客服提示我们把那个拍下还未发货的1500块钱的电影票退款。并且帮助我们冻结账户。那个该死的大胆小偷居然在我们退款之后又上了淘宝重新拍了1500块钱的电影票，还是同样的数量同样的店铺。同时还改了淘宝登陆密码，但是因为支付宝被冻结，无法完成支付。　　后来我老公通过邮件改回密码，取回了账号。　　现在的问题是：为啥支付宝余额宝能绕过手机绑定没有任何提示解绑了手机？还有电脑在有数字证书的保护下同时还有手机绑定的情况下小偷是怎么实现神不知鬼不觉的偷盗？最后一个问题，也是最重要的，钱余额宝能追回来吗？能赔吗？（因为当时信了100%赔的承诺才用的余额宝）
楼主发言：159次 发图： | 更多
　　沉到哪里去了？捞起来等回复。
　　太吓人了！　　
　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天
　　没被盗过。但要不是本人操作的系统漏洞被盗了肯定陪的。楼主最好上截图。个人信息马赛克　　
　　@tiger_-30 11:39:59　　太吓人了！　　-----------------------------　　一直以为很安全的。结果被现实打了一个大耳光。　　我老公的意思是很有可能是我不小心中木马。　　问题是因为暑假我带孩子回了家，至少有一个月以上基本没上淘宝支付宝，也没买过任何东西。支付宝钱包大家知道的，基本上一打开就到页面，也不用输进去密码，所以不至于密码泄露啊？只有确认需要支付密码，而支付密码和登陆密码又不一样。没买东西就意味着没泄露支付密码是吧？　　而我老公本事就是搞软件的，不会那么容易让人阴了。　　所以整个事情真是太奇怪了。
　　@司马爱嘉嘉
11:46:32　　没被盗过。但要不是本人操作的系统漏洞被盗了肯定陪的。楼主最好上截图。个人信息马赛克　　-----------------------------　　支付宝被冻结了，上不去，截不了图了。只有已买到宝贝的地方可以截一张小偷店铺的图片。
　　昨天手机掉了，回到家赶紧上电脑把绑定的银行卡删掉了，上淘宝的时候发现有人手机上正在上我的淘宝，吓死我了
　　@vicki-07-30 11:41:41.0　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　—————————————　　我也买了~以防万一哈　　
　　　　这家就是小偷家开的店铺，一眼就可以看得出来的。其他的图片等支付宝解冻了才能补上。
　　我有同事被偷过一百多
　　我最应该庆幸的是因为刚刚买了房子，已经没有闲钱了。不然之前大几十万在里面的。要不我现在估计已经哭死在厕所了。
　　对了，昨晚我老公报警了。　　这里出警挺快的。但是就是不作为，不肯立案，只给了一张报警回执。
　　报警没？
　　你的是安卓手机吧？　　另外会不会是被绑定了什么移动的邮箱
　　@玄玄00
12:16:21　　报警没？　　-----------------------------　　当然有啊。第一件事马上打支付宝客服要求冻结账户，第二件事就是报警了。所幸这边警察出警还算及时，因为发现的时候10点多，报警估计11点上下，快半夜也肯出警，唯一问题就是踢皮球不肯立案。
　　@我爱翔少
12:19:32　　你的是安卓手机吧？　　另外会不会是被绑定了什么移动的邮箱　　-----------------------------　　没有，就是被改绑了小偷的手机号，但是改绑不是得先解绑吗？我手机没任何提示就被改绑了，这不可思议啊。我家的支付宝账户就是邮箱，后来找回密码也是用的同一个邮箱，应该不存在改绑邮箱的问题。
　　我去年买了保险，好像是10元，不知有没有用。
　　据说最安全的方法是买淘宝的支付盾。支付盾要改动任何设置和解绑必须得先插进去才能做其他的操作。　　我老公表示阴沟里翻船了。而且因为电脑被我杀过毒了，不然他要顺着木马痕迹把小偷给揪出来的。
　　你是移动卡吗？移动有个功能是。。名字我忘了，功能就是帮你记录短信，如果有银行发的验证码，小偷就看得到了，你百度下，有人因为这个被坑了　　
　　不会吧 我存了十万 好怕怕　　
　　@怪乖妙
12:33:37　　你是移动卡吗？移动有个功能是。。名字我忘了，功能就是帮你记录短信，如果有银行发的验证码，小偷就看得到了，你百度下，有人因为这个被坑了　　-----------------------------　　不是，电信的
　　应该是手机中木马了，验证短信被劫持　　
　　天哪！楼主是什么手机？我的苹果，支付宝也有十多万全部身家在里面，该如何防范　　
　　是不是对方伪造了身份证，去复制了楼主的手机卡　　然后通过这张新的手机卡改了手机号码？
　　@比盖茨有钱
12:44:34　　应该是手机中木马了，验证短信被劫持　　-----------------------------　　这说不通的，　　1，如果验证短信被劫持他没有必要改绑手机号啊。　　2，再说如果短信发到他那里支付宝又是怎样发提醒到我手机上的？如果没有支付宝提醒我被别人登陆了我压根儿就不知道被盗。因为我已经没上去购物一段时间了。
　　@vicki-07-30 11:41:41.0　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　—————————————　　哪买？　　
　　@九色玫瑰
13:03:06　　是不是对方伪造了身份证，去复制了楼主的手机卡　　然后通过这张新的手机卡改了手机号码？　　-----------------------------　　没有，我的手机号，绑了我老公的支付宝。支付宝是他的名字，手机绑的是我的号码，按说这样对不上号的东西的是无法改的。
　　@怪乖妙 19楼
12:33　　你是移动卡吗？移动有个功能是。。名字我忘了，功能就是帮你记录短信，如果有银行发的验证码，小偷就看得到了，你百度下，有人因为这个被坑了　　-----------------------------　　短信保管箱？北京移动已经全面停止这个业务了，不知道楼主哪儿的　　
　　@vicki12345 3楼
11:41　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　-----------------------------　　保险在哪买？　　
　　@风的原色
13:00:39　　天哪！楼主是什么手机？我的苹果，支付宝也有十多万全部身家在里面，该如何防范　　-----------------------------　　sony，但是不像手机中标的样子。我的手机完全正常，短信也正常，不可能有些发我手上有些发给别人是吧？因为我昨天还收到了几条短信。
　　早就不用支付宝了，现在很多银行也有这种及时存及时取的理财，利率和支付宝差不多，有的还高一点，感觉还是银行放心点。　　
　　太吓人了！
　　支付宝客服如何答复的呢？是不是全额赔付？　　
　　支付宝不是说全额赔付吗？　　
　　@森林公园小白熊
13:18:22　　支付宝客服如何答复的呢？是不是全额赔付？　　-----------------------------　　72小时给答复。具体赔不赔现在不知道。
　　全额赔付啊 只要是从支付宝转出去的　　
　　发这个帖子的目的是：　　1.想问问有没有人有类似经历，最后怎么处理？　　2.提醒大家注意财产安全。这个事情确实比较奇怪。首先，我不太懂电脑，但是我很久没上去购物，所以中木马的几率不高；其次，我老公软件行业出身，这种木马病毒入不了他的眼的，基本上不会被黑。
　　关注下。。 如果赔了麻烦楼主@我咯　　被说的心慌慌的。。
　　@下次绝对
13:29:58　　关注下。。 如果赔了麻烦楼主
@我咯　　被说的心慌慌的。。　　-----------------------------　　好的。但是提醒你还是不要放太多钱进去的。就算真的全赔过程也很坑爹。我们夫妻昨晚折腾了很久。还有直到现在还不能确定究竟是哪个环节出了差错。而且，电脑和手机里面的各种隐私及银行卡股票基金之类的，涉及太多了。到底泄露了多少心中也没有底儿。
　　早就不用支付宝了，现在很多银行也有这种及时存及时取的理财，利率和支付宝差不多，有的还高一点，感觉还是银行放心点。　　=======================================================================　　求推荐　　上次手机丢了，就把余额宝里的钱全转出来了。虽然改了密码，现在还是不敢往里面放。
　　@丶夏了夏天
12:01:00　　@vicki-.0　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　—————————————　　我也买了~以防万一哈　　—————————————————　　说的好吓人 是这个吗　　　　
　　@vicki12345
11:41　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　-----------------------------　　@且共疏狂
13:08:01　　保险在哪买？　　-----------------------------　　我看了一下，我的自动就买了保险了，叫支付宝账户安全险　　1块钱，支付宝账户里就可以直接买　　最高赔100万
　　@vicki12345
11:41　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　-----------------------------　　@且共疏狂
13:08:01　　保险在哪买？　　-----------------------------　　@仙登太清境
13:50:04　　我看了一下，我的自动就买了保险了，叫支付宝账户安全险　　1块钱，支付宝账户里就可以直接买　　最高赔100万　　-----------------------------　　我也买了，不说偷了全赔吗
　　@xinxin-07-30 13:47:49　　@丶夏了夏天
12:01:00　　@vicki
7-.0　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　—————————————　　我也买了~以防万一哈　　—————————————————　　说的好吓人 是这个吗　　　　-----------------------------　　我也是买这个，虽然支付宝里面没什么钱，不过还是怕快捷支付那里出问题
　　回复第25楼，@amilyh　　----------------------------- 　　这说不通的， 　　1，如果验证短信被劫持他没有必要改绑手机号啊。 　　2，再说如果短信发到他那里支付宝又是怎样发提醒到我手机上的？如果没有支付宝提醒我被别人登陆了我压根儿就不知道被盗。因为我已经没上去购物一段时间了。　　--------------------------　　改手机号估计是为了盗着方便。验证短信的和 支付宝 其他设备登陆提醒
估计不是一个系统。另外，你支付宝钱包 设置了 设备锁 没有？　　
　　看着好可怕，好像以前看过一个楼主被盗追过，要报警，然后去公安局出证明，把盖章的文件传过去，对方会赔钱。楼主，了解下流程。找找那个贴子也行
　　回复第25楼，
@amilyh　　-----------------------------　　这说不通的，　　1，如果验证短信被劫持他没有必要改绑手机号啊。　　2，再说如果短信发到他那里支付宝又是怎样发提醒到我手机上的？如果没有支付宝提醒我被别人登陆了我压根儿就不知道被盗。因为我已经没上去购物一段时间了。　　--------------------------　　@比盖茨有钱
13:55:37　　改手机号估计是为了盗着方便。验证短信的和 支付宝 其他设备登陆提醒
估计不是一个系统。另外，你支付宝钱包 设置了 设备锁 没有？　　-----------------------------　　手机没丢的情况下，设备锁有没有并没有区别的
13:56:31　　看着好可怕，好像以前看过一个楼主被盗追过，要报警，然后去公安局出证明，把盖章的文件传过去，对方会赔钱。楼主，了解下流程。找找那个贴子也行　　-----------------------------　　这个已经有了，支付宝如果要求的话随时可以传过去的。
　　@vicki12345
11:41　　不知道，花了1块钱买了100万的保险，说是最高赔额100万，希望别有用到它的一天　　-----------------------------　　@且共疏狂
13:08:01　　保险在哪买？　　-----------------------------　　@仙登太清境
13:50:04　　我看了一下，我的自动就买了保险了，叫支付宝账户安全险　　1块钱，支付宝账户里就可以直接买　　最高赔100万　　-----------------------------　　@pinkyrobby-30 13:53:32　　我也买了，不说偷了全赔吗　　-----------------------------　　吓了一跳。我也赶紧去买，虽然我没几个钱，但苍蝇腿也是肉啊　　账户安全险，0.88元　　是这个吧
　　我搜了下新闻，LZ你有没有在其他网站上用同样的账号和密码啊。
　　这种神不知鬼不觉的偷法真是吓死人，卧槽，有这技术有这脑子干什么不好
　　@pinkyrobby-30 14:05:17　　我搜了下新闻，LZ你有没有在其他网站上用同样的账号和密码啊。　　-----------------------------　　没有。有几个账户密码，没有完全一样的。
　　我查到的新闻：　　盗刷支付宝的第一个步骤就是购买信息，即不法分子会通过网络购买大量的支付宝账号和密码，这在圈子内被称为找“料”。然而这些信息中绝大多数账号和密码并不是对应的，为了筛选出其中正确的信息，他们会通过专门的软件进行扫描。　　在掌握了一些正确的支付宝账号和密码后，林某就会先登录到对方账户看看其支付宝里面是否有较多的余额。记录下几个存有大笔余额的账号后，林某会通过圈子里朋友的介绍找到“熟人”，这些人可以根据账号查到该用户的真实姓名、身份证号以及绑定的手机号。　　在得到这些信息后，林某又会找到另一些人，根据姓名以及身份证号查询到更详细的一些资料，这些资料是办理假身份证所必需的信息。有了以假乱真的身份证，黄某就能堂而皇之地去银行和手机营业厅办理与支付宝账户在同一人名下的银行卡和SIM卡。如此一来，黄某便肆无忌惮地分次将支付宝中余额转到自己的银行卡上，再从容地进行套现
　　现在唯一庆幸的是不是最多钱的时候出事，不然要哭死的。之前买房子把钱全部都取走了，这次是租我房子的那个姑娘前些天给我用支付宝转过来7000+的房租，我想着暂时用不上，直接扔余额宝了。根本就没想过余额宝会出事的。虽然之前也看到过别人说钱被盗，但是还是很相信余额宝的，哎。
　　我支付宝里从不放钱，支付的时候也在手机设置了密码，我也很害怕，反正花1毛钱都要密码，以前我老公不设置的说没事，我害怕非得弄了安全设置，　　
　　@u_15-07-30 14:20:09　　我支付宝里从不放钱，支付的时候也在手机设置了密码，我也很害怕，反正花1毛钱都要密码，以前我老公不设置的说没事，我害怕非得弄了安全设置，　　-----------------------------　　如果被换了绑定的手机怎么设密码都没用的，人家一条短信就可以全部给你解除设置。现在手机功能太强大了，一机在手密码算球，全部给你重新设置，连你自己都别想上去。等你重置密码找回账户，钱早就进人家口袋了，搞不好都已经转移了几个口袋了。
　　@amilyh
11:50:00　　@tiger_-30 11:39:59 　　太吓人了！ 　　----------------------------- 　　一直以为很安全的。结果被现实打了一个大耳光。 　　我老公的意思是很有可能是我不小心中木马。 　　问题是因为暑假我带孩子回了家，至少有一个月以上基本没上淘宝支付宝，也没买过任何东西。支付宝钱包大家知道的，基本上一打开就到页面，也不用输进去密码，所以不至于　　—————————————————　　如果中木马了 不用你输入
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14:20:09　　我支付宝里从不放钱，支付的时候也在手机设置了密码，我也很害怕，反正花1毛钱都要密码，以前我老公不设置的说没事，我害怕非得弄了安全设置，　　-----------------------------　　@amilyh
14:26:59　　如果被换了绑定的手机怎么设密码都没用的，人家一条短信就可以全部给你解除设置。现在手机功能太强大了，一机在手密码算球，全部给你重新设置，连你自己都别想上去。等你重置密码找回账户，钱早就进人家口袋了，搞不好都已经转移了几个口袋了。　　-----------------------------　　是不是有人拿到你的手机了？只要几分钟的时间就可以把手机解绑，然后绑定其他手机号，用你的手机接收一个短信就可以，考虑是不是熟人作案
14:20:09　　我支付宝里从不放钱，支付的时候也在手机设置了密码，我也很害怕，反正花1毛钱都要密码，以前我老公不设置的说没事，我害怕非得弄了安全设置，　　-----------------------------　　@amilyh
14:26:59　　如果被换了绑定的手机怎么设密码都没用的，人家一条短信就可以全部给你解除设置。现在手机功能太强大了，一机在手密码算球，全部给你重新设置，连你自己都别想上去。等你重置密码找回账户，钱早就进人家口袋了，搞不好都已经转移了几个口袋了。　　-----------------------------　　@小刀
14:34:23　　是不是有人拿到你的手机了？只要几分钟的时间就可以把手机解绑，然后绑定其他手机号，用你的手机接收一个短信就可以，考虑是不是熟人作案　　-----------------------------　　不可能的。我回娘家只接触了家里人，家里的人连淘宝买东西都只知道买不懂得怎么退。上次我侄女买到一个坏的帽子他们还想自认倒霉，还是我去交涉的才让卖家重新寄了一个好的。而且，我回去用的是自己的笔记本，都没用过他们的电脑。
　　能登陆，能转账的话　　个人感觉是支付宝账号和登陆密码、支付密码都泄露了　　可能还是中毒或者哪里泄露密码了吧
　　@九色玫瑰
14:57:53　　能登陆，能转账的话　　个人感觉是支付宝账号和登陆密码、支付密码都泄露了　　可能还是中毒或者哪里泄露密码了吧　　-----------------------------　　改绑了手机什么密码都不是事。一条短信啥都解决了。　　现在的问题是小偷究竟是怎么在神不知鬼不觉的情况下改绑了我的手机？而且是在我手机完全正常的情况下，我的手机完全没有中毒，没有丢失，没有异常的情况。
　　亲，每个人的账户情况都有所差异，被盗原因也有多种，符合补偿标准的我们都会补偿，您可以放心。方便的话，建议您联系支付宝唯一热线95188，帮您详细看看。
　　@支付宝客服中心
15:08:16　　亲，每个人的账户情况都有所差异，被盗原因也有多种，符合补偿标准的我们都会补偿，您可以放心。方便的话，建议您联系支付宝唯一热线95188，帮您详细看看。　　-----------------------------　　已经在第一时间联系过了。现在正在等答复。
　　买了保险好像是有赔的。　　
　　@九色玫瑰
14:57:53　　能登陆，能转账的话　　个人感觉是支付宝账号和登陆密码、支付密码都泄露了　　可能还是中毒或者哪里泄露密码了吧　　-----------------------------　　@amilyh
15:03:07　　改绑了手机什么密码都不是事。一条短信啥都解决了。　　现在的问题是小偷究竟是怎么在神不知鬼不觉的情况下改绑了我的手机？而且是在我手机完全正常的情况下，我的手机完全没有中毒，没有丢失，没有异常的情况。　　-----------------------------　　刚才我研究了一下：　　1、电脑数字证书和支付密码结合的情况下，可以更改绑定的手机号　　2、电脑数字证书和密保问题结合，也可以更改绑定手机号　　要看看你在哪几台电脑上安装过数字证书，如果别人知道你的支付密码或者猜到你密保答案，在那台电脑上就可以改绑了
　　好恐怖，花八毛买了个保险，希望到时候有用吧
　　马克看后续，好担心啊。　　
　　.....................
　　钱已转出，支付宝拜拜
　　@九色玫瑰
14:57:53　　能登陆，能转账的话　　个人感觉是支付宝账号和登陆密码、支付密码都泄露了　　可能还是中毒或者哪里泄露密码了吧　　-----------------------------　　@amilyh
15:03:07　　改绑了手机什么密码都不是事。一条短信啥都解决了。　　现在的问题是小偷究竟是怎么在神不知鬼不觉的情况下改绑了我的手机？而且是在我手机完全正常的情况下，我的手机完全没有中毒，没有丢失，没有异常的情况。　　-----------------------------　　@小刀
15:15:24　　刚才我研究了一下：　　1、电脑数字证书和支付密码结合的情况下，可以更改绑定的手机号　　2、电脑数字证书和密保问题结合，也可以更改绑定手机号　　要看看你在哪几台电脑上安装过数字证书，如果别人知道你的支付密码或者猜到你密保答案，在那台电脑上就可以改绑了　　-----------------------------　　前面回答过了，我很久没买过东西了，所以不存在用到支付密码的情况。我老公本身软件行业，被黑可能性不大。所以这个事情想了一夜，没结果。不懂到底哪里出了问题。
　　通过黑客技术盗取支付宝钱财基本不可能，可能是你泄露了密码或者支付环境不安全　　
　　有点可怕
　　还在用呢。我觉得会赔付的，放心……就是最近收益忒低了
　　不知道会不会赔　　
　　九色玫瑰
14:57:53　　能登陆，能转账的话　　个人感觉是支付宝账号和登陆密码、支付密码都泄露了　　可能还是中毒或者哪里泄露密码了吧　　-----------------------------　　@amilyh
15:03:07　　改绑了手机什么密码都不是事。一条短信啥都解决了。　　现在的问题是小偷究竟是怎么在神不知鬼不觉的情况下改绑了我的手机？而且是在我手机完全正常的情况下，我的手机完全没有中毒，没有丢失，没有异常的情况。　　-----------------------------　　@小刀
15:15:24　　刚才我研究了一下：　　1、电脑数字证书和支付密码结合的情况下，可以更改绑定的手机号　　2、电脑数字证书和密保问题结合，也可以更改绑定手机号　　要看看你在哪几台电脑上安装过数字证书，如果别人知道你的支付密码或者猜到你密保答案，在那台电脑上就可以改绑了　　-----------------------------　　@amilyh
15:23:22　　前面回答过了，我很久没买过东西了，所以不存在用到支付密码的情况。我老公本身软件行业，被黑可能性不大。所以这个事情想了一夜，没结果。不懂到底哪里出了问题。　　-----------------------------　　虽然可能有些臆测和直接，但是你老公是软件行业的不代表你家电脑手机不会被黑……　　我也是软件行业的，我同事的手机好几个都中过木马，一会儿是MSN被盗了，一会儿是QQ被盗了……
　　好吓人，想想还是把余额宝的钱转出来算了
　　等看是否会赔付
　　@刘英俊-30 15:32:07　　通过黑客技术盗取支付宝钱财基本不可能，可能是你泄露了密码或者支付环境不安全　　-----------------------------　　看来你也是一知半解，中了木马病毒就是属于被黑。泄露是不可能的，从来没在别人的电脑手机上用，也不点任何未知链接。支付该设的密码全部设全，而且不设密码，手机绑定数字证书齐全，不存在支付环境不安全的情况。
　　本来我就不放心余额宝，里面就放了点钱，现在倒不是担心余额宝就是我想知道他们（黑客）会不会有什么手段可以通过支付宝盗走绑定的银行卡里面的钱，真是太可怕。另外楼主最后支付宝有没有赔付麻烦你回来跟大伙说一下。
　　@支付宝客服中心 65楼
15:08　　亲，每个人的账户情况都有所差异，被盗原因也有多种，符合补偿标准的我们都会补偿，您可以放心。方便的话，建议您联系支付宝唯一热线95188，帮您详细看看。　　-----------------------------　　支付宝在天涯也有账号啊～　　
　　（打错几个字，重来）看来你也是一知半解，中了木马病毒就是属于被黑。泄露是不可能的，从来没在别人的电脑手机上用，也不点任何未知链接。支付该设的密码全部设全，而且不设简单易猜到的密码，手机绑定数字证书齐全，不存在支付环境不安全的情况。
　　九色玫瑰
14:57:53　　能登陆，能转账的话　　个人感觉是支付宝账号和登陆密码、支付密码都泄露了　　可能还是中毒或者哪里泄露密码了吧　　-----------------------------　　@amilyh
15:03:07　　改绑了手机什么密码都不是事。一条短信啥都解决了。　　现在的问题是小偷究竟是怎么在神不知鬼不觉的情况下改绑了我的手机？而且是在我手机完全正常的情况下，我的手机完全没有中毒，没有丢失，没有异常的情况。　　-----------------------------　　@小刀
15:15:24　　刚才我研究了一下：　　1、电脑数字证书和支付密码结合的情况下，可以更改绑定的手机号　　2、电脑数字证书和密保问题结合，也可以更改绑定手机号　　要看看你在哪几台电脑上安装过数字证书，如果别人知道你的支付密码或者猜到你密保答案，在那台电脑上就可以改绑了　　-----------------------------　　@amilyh
15:23:22　　前面回答过了，我很久没买过东西了，所以不存在用到支付密码的情况。我老公本身软件行业，被黑可能性不大。所以这个事情想了一夜，没结果。不懂到底哪里出了问题。　　-----------------------------　　@九色玫瑰
15:38:53　　虽然可能有些臆测和直接，但是你老公是软件行业的不代表你家电脑手机不会被黑……　　我也是软件行业的，我同事的手机好几个都中过木马，一会儿是MSN被盗了，一会儿是QQ被盗了……　　-----------------------------　　所以我们在忙着找原因呢。上网发帖也是想看看大家能不能提供点思路。
　　@榴莲飘飘-30 15:44:51　　本来我就不放心余额宝，里面就放了点钱，现在倒不是担心余额宝就是我想知道他们（黑客）会不会有什么手段可以通过支付宝盗走绑定的银行卡里面的钱，真是太可怕。另外楼主最后支付宝有没有赔付麻烦你回来跟大伙说一下。　　-----------------------------　　好的
　　@榴莲飘飘1987
15:44:51　　本来我就不放心余额宝，里面就放了点钱，现在倒不是担心余额宝就是我想知道他们（黑客）会不会有什么手段可以通过支付宝盗走绑定的银行卡里面的钱，真是太可怕。另外楼主最后支付宝有没有赔付麻烦你回来跟大伙说一下。　　-----------------------------　　@amilyh
15:50:06　　好的　　-----------------------------　　是不是密保答案设的太简单，被别人猜到了？　　另外，最后支付宝处理的结果麻烦也上来告知一下，谢谢
　　好恐怖，我以为是很安全的，没想到也会出现这样的事，保险我早买了，但要是钱被盗了，我也会非常紧张的，毕竟不知道是哪个环节出了问题
　　@支付宝客服中心 65楼
15:08　　亲，每个人的账户情况都有所差异，被盗原因也有多种，符合补偿标准的我们都会补偿，您可以放心。方便的话，建议您联系支付宝唯一热线95188，帮您详细看看。　　------------------------------　　马云家的，在哪可以看你们的补偿标准
　　mark一下等后续
　　@杞人mm
15:55:28　　好恐怖，我以为是很安全的，没想到也会出现这样的事，保险我早买了，但要是钱被盗了，我也会非常紧张的，毕竟不知道是哪个环节出了问题　　-----------------------------　　就是这样，不知道到底哪里出了问题，不知道到底都有那些信息被盗。心中没个底儿，毕竟余额宝上被盗几千，但是手机电脑上面还有其他的个人信息，亲戚朋友的信息，还有qq，微信，银行卡，股票，基金什么的，涉及的东西太多了。
　　支付宝钱包活跃用户超6亿_新闻中心_中国网　　每个用户1块钱，也得了不少保险费。应该还是会赔的吧。。我一个小市民，钱不多，家当都放余额宝了...一直很疑惑被盗到底赔不赔..　　楼主一定要更新哟
　　感觉楼主是不是中毒了。中毒的话，并不需要你登录淘宝买东西。你老公应该懂。 qq 微信，任何东西，里面带着木马，你一点进去，神不知鬼不觉的就中毒了...等到夜间，正好下手
　　我擦，好恐怖
　　@我是mark专用马甲
16:09:57　　感觉楼主是不是中毒了。中毒的话，并不需要你登录淘宝买东西。你老公应该懂。 qq 微信，任何东西，里面带着木马，你一点进去，神不知鬼不觉的就中毒了...等到夜间，正好下手　　-----------------------------　　从来不用手机点任何链接的。电脑里都会看得很仔细，或者等杀毒软件提示安全链接才点的。虽然不太懂电脑，但是打交道了十几年了，不至于太蠢。
　　马一下，会关注进展情况的。
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