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手机卡进行实名制认证后还被广州移动停机
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匿名网友留言：
　　1355609****的手机卡两年前已经通过广东移动手机客户端进行了实名制，当时有个活动，实名制送话费，我实名制后送流量，表明我已经成功进行了实名制认证。
　　号这个号码收到短信让我去广州移动营业厅办理实名信息核实。如果我的手机卡没有进行实名制认证，那么广州市移动2016年在中央电视台等新闻媒体网站公开承诺已经100%进行了实名登记涉嫌欺诈中国政府和工信部。如果我进行了实名制，那么广东移动这次做法没有法律依据。
　　广州移动的短信以及客服人员提到《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》以及《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》中要求需要到广州移动营业厅办理身份核实，可是我没有在这些文件中看到手机卡持有人必须去广州移动营业厅办理，即使国家相关文件提到需要核实身份，也没有提到必须去广州移动营业厅办理这一种途径（相关文件提到了新开卡可以通过网上人脸识别等网络办理实名制登记，而且中国移动天猫旗舰店新开卡也可以通过网络进行实名制办理）。
　　我有以下三点要求：1.要求广州移动明确给出我的手机卡是否已经成功进行了实名制认证。2.要求广州移动给出政府出台的相关文件，证明实名制不包含身份核实。3.要求广州移动给出政府出台的相关文件，证明身份核实不能采用网络进行人脸和照片识别的方式，也不能采用在持卡人所在地进行，且必须本人到广州移动营业厅办理。
　　我一次打10086投诉，后来申诉到工信部。广东移动公司给我回复了两次但至今不能给出具体文字。在工信部的继续申诉，企业就不再理会，但也不给重新开机。
　　关于手机卡的说明：这个手机卡在7月11号收到短信，一周后就被停机了，且短信还提到停机一个月后就销户，就是在9.1号取消漫游费用的前几天。这张卡是从化大众卡，平时打市话0.12元/分钟，18：00-22：00打电话0.15元/分钟，漫游费很贵，0月租，带来电显示。如果正常情况下，不用这里面的话费，里面即使有1分钱，也不会停机。现在号码里面还有10几元话费。
各位网友：
　　近日，有网友留言反映其手机卡已于两年前在手机客户端进行实名制认证，广州移动却以其没有去办理实名信息核实的理由将其号码停机。根据领导批示，中国移动广东公司对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。
　　专此回复。
广东省人民政府办公厅
中国移动广东公司回复意见：
　　根据国家相关法律法规以及六部委《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》、工信部《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》等要求，中国移动广东公司进一步加大防范打击通讯信息诈骗工作力度，对前期实名登记信息可能存在虚假、缺失、不准、不全等情况的号码开展身份核实。对于逾期仍未完成核实的用户，该公司对号码进行暂时关停处理。
　　目前，该公司正抓紧面向在网用户开发在线人脸识别和身份核验系统，以方便用户通过网络进行远程身份信息核实。在该项服务推出之前，仍需用户本人持有效证件亲自到号码所在地服务厅办理。
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（点击鼠标进行评价）停机保号业务常见问题
停机保号业务常见问题
什么是停机保号业务？
答：停机保号业务是指在客户申请停机，暂停使用各项移动通信业务的情况下，为其保留原有号码的一项增值服务。
如果我选择了停机保号业务，如何收费？
答：客户在各受理渠道申请用户停，若跨越计费月，且整个计费月处于停机状态，收取停机保号费5元月。否则当月不再收取停机保号费。
易通卡、神州行标准卡停机保号期间，将不再根据有效期规则停机，每月在其账户中扣除5元停机保号费，如资金不足抵扣停机保号费，客户被欠费停机。
我是充值卡客户，如果手机没有费用停机，能不能停机保号？
答：停机保号是在您自己提出停机申请后为您保留你的号码的一种业务，只有当您自动申请停机后才有效。没有费用停机的话是不会提供停机保号服务的。
特别提示：如您是上海移动的签约套餐客户或者参加了有最低消费的手机协议的客户，当您再协议期内因您的个人原因选择用户停，即使整个计费月均处于停机状态，也是收取您当时协议规定的最低消费水平。中国移动停开机
如果本月扣钱了本月月租停机再开机 会再扣月租吗？
注销卡　　手机号不能在网上注销，如需注销可按以下步骤进行：　　1、首先要缴纳交清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时候可以退回。可以拨打自己手机号码的服务员查询余额。　　2、参与了通讯公司优惠活动（如优惠购机、冲话费送话费活动等），并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况，按协议执行。协议过期之后才能销号。　　3、以上都没有问题之后，带上本人身份证和手机号码，亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。如：移动号码到沟通100营业厅。
把SM卡取下 擦拭下 在装上 重新启动
　　1.手机黑屏算是手机维修中经常
容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一使用中黑屏，一种是待机黑屏。这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。　　2.使用中黑屏大都是由自己下
载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹
配之类的，这个很好解决，卸
可；二种就是软件跟软件
之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载
下到底是那个
软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就
能解决。　　3.待机中黑屏，说先说说
待机原理，直板机因为
有一个省电电路设计:手机长
时间检测不到
按键触发信号就会
动关闭屏幕，也就是待机，当需要 使用手机了一按键就会激活省电电路，
然后屏目点亮。　　4.黑屏的原因
就是屏幕触发
反映了.也就是说手机系
统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果
屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。
长摁，挂断号键就可以开机了，就是中间那个红色的
等一会儿。或者从新启动
建议您尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
手机root的权限没有获取好的原因。我觉得你可以重新将手机进行下权限获取。你可以用应用宝上的一键root来操作。首先要在电脑上把应用宝的软件下载了。还要打开手机设置上的usb调试。就可以将手机连接到电脑上了。之后点击一键root就可以了。这样就可以很稳定的把root权限获取到手机上了。
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确定要取消此次报名，退出该活动？“史上最严”手机卡实名制今日启动 不登记将停机（全文） - 网易黑龙江
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“史上最严”手机卡实名制今日启动 不登记将停机（全文）
东北网9月1日讯
手机实名制这下要动真格了。据媒体报道，工信部要求电信运营商自9月1日起在实体渠道为用户开办手机卡时需进行实名认证，未认证的旧卡也要补登，此举被称
为“史上最严手机实名制”。自2010年我国启动电话用户实名制度，到现在工信部正式确定9月1日全面贯彻落实，“孕育”了5年的“实名制”终于到了尘埃
落定的关口。【现状】目前，全国仍有超过1.3亿以上的手机老用户未完成实名登记。【为什么说是“史上最严手机实名制”？】9月1日是非实名制的“大限日” 未实名登记将强制停机日前，工信部发布《电话用户真实身份信息登记规定》，规定日起，所有电信用户办理业务均需实名制，否则将采取单停或限制办相关业务处理。【手机卡实名制有什么好处？】1、减少垃圾信息、骚扰电话2、加大通信、移动支付安全上的保障3、有助于通信市场运营的健康发展4、防范短信骚扰，保护用户隐私安全【普通用户如何进行实名认证？】无论是新办卡用户，还是老用户，都可以携带二代身份证前往指定工作地点填写注册资料，完成认证手续。办理手机实名制一般有三种途径，可以通过实体营业厅、网络营业厅或者代理网点。选择实体营业厅的用户，本人携带好手机身份证、SIM卡、SIM卡密码卡，前往营业厅填写个人资料，等待服务人员办理即可。选择网络营业厅的用户，点击进入运营商官网，在点击选号购买时，完成身份证号的填写即可完成实名制登记。选择代理网点的用户，与实体营业厅的流程相同，只是由代理网点的承包人进行注册，但开户人的资料与在实体运营商所注册的都享受同等的保护。【未实名手机真的会被停机吗？】关于微信朋友圈里传出“未实名用户会被停机”的说法，不少消费者担心被停机，纷纷前往营业厅办理相关业务。那么，未实名的手机真的会被停机吗？记者从运营商获悉，未实名的手机卡将按批次停机，所以，未实名的手机卡应尽快办理补登，不过，停机前会有短信提醒。【他山之石】国内自工信部最新消息“手机实名制”宣布，各地运营商、手机卡代售点积极响应，全国范围内将实现三年时间内补登老用户。例如北京市报刊亭将暂缓各类手机号卡的销售。号卡实名制实施后，经营人如违反规定，被媒体曝光，将对经营人处以5000元罚款，取消经营资格。同时北京移动向用户发出短信提醒，但是还不会对用户停机。上海电信和上海联通的用户可致电1客服，告知身份信息，即可完成登记认证。但是上海移动不接受电话办理，必须本人携带手机卡、身份证、密码卡前往营业厅办理，如果密码卡遗失，本人需要提供近期拨打过的10个电话号码认证记住身份。广州电信和广州联通的客户据称实名率在90%以上。今年5月，广州移动已分批向未实名用户下发短信，提醒用户实名登记。广州移动客服人员表示，为方便客户登记，客户也可以上微信公众号“广东移动10086”进行业务办理，上传资料和审核通过后，也能完成该操作。国外目前很多通讯业比较发达的国家，如美国、英国、法国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡等，都实行了手机实名制。在德国上号，除了需要提供有效的身份证明，还须如实填写姓名、地址、出生日期等信息；在韩国，买手机时不仅要出示包括身份证在内的认证资料，甚至未成年人需要监护人代理开通手机。这些“实名制”举措，都比我国还要严苛，但因为对保护用户权益有明显的效果，通行至今。网友们也针对此举发表了各自的看法：“老前辈”：赞同实名制，这样应该会很少出现骗子之类的吧。“凤鸣”：手机实名制可以说是“理想很丰满，现实很骨感”，现在，“我能给你实名，你能给我安全”吗？我国对保护个人隐私相关法规目前还比较薄
弱，执法力度不够，难以杜绝对个人信息的侵害。企业虽有制度要求员工保守客户秘密，但如果连法律都难保证的事情，企业制度就更显苍白。“小墨”：赞成实名制。手机实名制没那么可怕，手机实名制和用户隐私泄露之间并没有直接的因果关系，不能认为每个手机用户登记了实名资料就必然
会导致自己的隐私信息被泄露。用户隐私泄露有很多种渠道，运营商渠道只是其中之一，其他比如房地产中介、银行甚至商家的会员俱乐部等渠道收集到的用户隐私
也有可能泄露，这主要是有人违规操作的问题，不能简单地将这个推到实名制身上。【黑龙江是怎么操作的？】手机卡实名制这回要动真格的了。5月20日，黑龙江省移动公司在报纸上发表公告，通知移动在网用户到各营业厅网点进行实名补登记，并规定了我省移动用户最晚补登记时间截止至日。逾期运营商将会对登记信息不全的用户进行暂停通信服务等措施。【已经实名但个人信息不全】补登记需要啥？携带身份证和手机卡到营业厅补录拒补啥后果？从日起，移动公司将对其进行暂停通信服务。停机后，客户可携带本人身份证及手机卡，到移动营业厅重新办理登记补录及恢复手机卡设置，方能继续使用原号码。【非实名身份证与手机卡姓名不符】更名需要啥？卡主本人携带身份证、手机卡使用者携带本人身份证，到各营业厅办理更名手续。具体手机卡信息和办理事宜，客户可通过咨询10086以及到移动营业厅网点进行查询。未满16周岁没身份证，该如何办理？移动工作人员表示，张先生可将女儿手机号码登记在自己名下，只需出示张先生身份证、女儿手机卡及服务密码。此外，移动用户如机主近期在外地，可委托代办人持机主身份证(或原机主户口)、办理人身份证、授权委托书、密码办理。小编提醒：相关用户，尽快到当地移动营业厅办理登机，以免停机影响正常使用。
本文来源：东北网
责任编辑：hrb-qixin
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