初创企业在设计自己的初步设计商业模式时时需要考虑和关注哪些方面的内容

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跨了好多界的野路子营销人,自称市场运营老鸟。
从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线下集训+1年在线学习,做个有竞争力的运营人。
初创公司只要你不是从巨头内部孵化而来,创始人也不是含着金汤匙出生的,都会面临没钱,没人,没资源,没客户的尴尬和困境。很多声音甚至说创业公司前期是不需要市场和运营体系的,这样说的人只能说你没有考虑到脚的感受,只强调鞋子合适不合适。
每个创业公司都会有自己的基因,有自己的市场区隔,客户群体,业务结构,产品原型,也都有自己的认为可行的商业模式和盈利点。所以,不能用成熟企业的市场和运营概念去类比,从而得出一个简单的结论。
对于创业公司尤其是初创企业,如何建立自己的市场和运营体系,还是要从自己的实际出发,从内容,资源,资金三个维度去考虑。这里就涉及一个问题,创业企业一定要有自己的方法论和工作体系,而不是简单的照搬成熟企业或者成长期公司的模式。
1、创业公司市场和运营的方法论。
其他诸如技术研发,产品体系,BD等等不再我的讨论范畴之内。所谓内容、资源、资金三者主要所指,具体如下。
1)所谓内容,主要是指从企业商业模式中能够提取出的推广点,你自己的特色,能够从你产品中提炼出来区别于市场其他产品的内容,或者你掌握资源中能够提炼出来进行深度合作和解读的内容,或者你的技术方面能够拿出来进行推广和包装的点。
2)所谓资源,主要是在创业之初,创始人或者其他人,在行业内的积累,经验,人脉,成果,渠道,或者是能够从这些方面延伸,能够进一步纳入到合作渠道中的资源。
3)所谓资金,主要是指在创业之初,能够为获取客户,进行线上线下市场动作所提供的资金规模。资金规模直接决定了团队规模,市场推广的形式,渠道的选择,内容的形式,合作的形式。总之,好钢用在刀刃上,手里有多少余量,应该用在什么地方,需要有明确的的计划和估算。
有人会问,在以上三个基础的综合作用和考虑之下,剩下的才是推广渠道,形式,内容,频率等等战术层面的具体动作吗?
我给出的答案是错!
是因为,光有所谓的方法论或者理论指导,没有方向也是枉然。
2、方向是什么,就是创业第一阶段整个公司的目标
创业公司在开始的时候大多数都采用MVP(Minimum Viable Product),聚焦在最小可行性产品上,那么从市场和运营角度对这样一个目标的理解和支撑动作就应该是帮助公司成本最小的获取初期用户,获得反馈,从而支撑公司能更快,更早,成本更小的取得进步。
具体说来市场和运营,需要在各种渠道和选择面前,为公司选择最容易获取用户的渠道和方法。
相信很多人在开发网站,还是先基于微信开发,或者直接开发APP之间做了很多取舍。这里我想说,其实这里没有一定规则,因为面对产品使用的频率,市场的消费习惯,用户数量的多寡,用户集中度等等因素,每个企业的选择是不一样的。
因为,我们切入了旅游而且是境外旅游,同时更侧重非标定制类业务,作为一个中低使用频率的市场,我们还是选择了从微信端进行开发。
3、初创企业微信端市场和运营的一些思考
微信公众号对创业公司而言,是一个很好的平台,一方面能够利用微信的自媒体属性进行传播、推广、分享达到一定影响力和曝光率。另一方面,微信也是一个开放的开发平台,能够用移动网页进行简单的开发,从而实现部分功能。
说到这,就需要根据自己的手里的内容、资源、资金选择合适的路径和模式。
1)首先来说内容,你的团队产生的内容,或是产品功能,同时考虑到你的商业模式的目的,直接决定了公众号的运营思路。
2)再来看资源,如果你团队的资源长于媒体、PR,品牌,媒体关系,KOL资源等等,单纯依靠内容营销就能够实现品牌的扩散和用户的积累,那你就可以倾向将媒体属性放大。但是如果,你的团队,你的技术,你的积累和经验在于技术和开发,那么最好将重心倾斜到这个方面。
3)说到资金,如果你确定了想那个方向倾斜,那么你有限的资金,一定要倾斜到这个方向上来。如果你确定了媒体属性,那么你需要考虑更多内容合作,活动营销,渠道开发上。如果你选择了技术路线,那么你有限的资金最好注入到引流和优化上,例如SEM,SEO方面,也可以说就是购买一部分流量。
无论那个方向,都需要指向一个目标,就是能够在你早期产品还没有发布的时候,能够用少量的资金来圈入一部分新用户,而且精准度会比较高。当然了,这种模式一定会放弃一些转化率和数量快速增长,但是考虑到阶段性,这种取舍是必要的。
需要说明一个地方,所谓两种属性并不是非此即彼的,也不是相互排他的。但是,需要有一个侧重点。毕竟需要考虑到用最少的投入,获取最大的收益,还是要把自己最宝贵的资源——时间和资金投入到收益最大的方向上。
PS:过程中有一个问题,就是关于微信服务号和微信订阅号的问题,有的企业两个都做,反而造成了用户分流和失焦。我的建议是,如果你侧重于内容和媒体属性,最好用订阅号作为主力。如果你侧重开发和技术,最好用服务号。但用服务号有几个前提:一个是你前期已经有一部分用户积累,第二个是你从微信过渡到APP或者网站的速度很快,这时候订阅号就变成了辅助渠道。第三个方面由于服务号在支付,红包等方面具有优势,你如果很需要交易和互动,那么需要考虑服务号。
4、类似微博或者今日头条等渠道是否需要推进
很多人说微博在已经成为了昨日黄花,对于获取新用户没有任何意义,作用仅仅是一个形象展示。
这话说对了一半,尤其是作为初创企业,在没有品牌影响力的情况下,在微博平台上很难获取新用户和关注度。但是如何利用微博平台,还是需要跟自己的阶段和资源,以及目标相结合。
1)微博对于搜索抓取的帮助很大,新浪微博在百度搜索所占的权重还是非常大的,所以持续保持微博的发布和曝光量对于这方面是有好处的。
2)微博现在的焦点是KOL和网红,从这个角度来讲,如果你的公司有这方面的资源,是可以考虑使用的。同时需要说明的是,所谓KOL是相对的,也就是在你的专业领域,或者你潜在客户群内他能影响的人数量才是关键,而非绝对的粉丝数量。
关于今日头条,网易新闻,凤凰新闻等等新闻客户端,这些平台的选择,我们的经验和建议是,重点在其中一个发力就好,我们选择的是今日头条,其他作为辅助,做今日头条内容的搬家即可。
关于该类平台,在和微信平台进行了一段时间的运营之后会发现一些有意思的事情。
两个平台的阅读习惯和内容喜好还是有一定差异,在微信上阅读和转发好的内容,并不一定在今日头条上受欢迎,反之亦然。
由于今日头条平台依赖于推荐机制,所以需要摸清平台推荐规则,不同内容的推荐量会有天壤之别。
两个平台的内容准备也不同,一个倾向于快速阅读,一个倾向于深度阅读;一个趋向于碎片化,一个倾向于故事性;都需要注意。
不管是哪个渠道的选择,还是从你的内容获取和制作能力,资源特点,资金实力出发,最重要的是不要忘记阶段目标。
5、关于SEO,SEM怎么做
很多人不建议创业初期的公司做SEO和SEM这样的手段获取流量和用户增长,这是有一定道理的,但是还是需要考虑产品所处市场的竞争烈度;使用这些手段最大的好处就是效率和时间,在更短时间内能够提高用户获取效率和成本的相对减低。
也有人说,这种途径随着你的投入越来越大,边界效应会显现。我非常同意这点,这是一个必然会发生的事情。所以,对于这种手段的试用还是需要和自己的内容资源,资金规模,更需要和自己的目标结合。
初期(A轮之前),并不是发力阶段,也不是主流渠道,但是他能够带来一部分用户,是我们的产品能够让用户参与到产品试错和改进中,能够提高效率,反而可以是综合成本减低。
举个例子,专注做包车旅行的产品最初做境外市场调研的时候,就是Google上投放了关键词广告,从用户的点击上对业务进行了判断,这也是一种市场调研的方法和渠道。
我们建议是,最好在进入中期的时候就开始建立你的SEM和SEO团队,注意是团队而非你简单的找个人就把这事给办了。
6、关于ASO什么时候开始
ASO有多重要,根本不用我们去讨论,在应用市场获取用户有多重要,就要像吃饭睡觉一样不需要再说。很多创业公司在纠结什么时候开始引入ASO呢,经验告诉我们,如果你的APP开发顺利,而且排期固定的话,最好在上线前的两个月左右开始建立ASO团队,为什么呢?
我们需要这个团队参与到整个开发过程中,而非简单的讲APP丢给他们,告诉他们去推广这个应用,这样不仅不负责任而且成本会很高。
在这里还有一个问题需要说明,就是关于DSP广告投放需要不要做,尤其是针对APP和网页的投放。我们和很多创业团队沟通的结果是,最好在前期阶段不要贸然投入,因为目前小公司的CPC成本非常高,有行业的获客成本甚至达到了接近100元,资金消耗非常严重。
时期上我们前期的目标很清晰,就是维持一个稳定的用户增长,不需要太高大概每天60-100个左右就可以接受,毕竟我们这个阶段的工作目标就是快速验证MVP产品。
7、打通所有渠道的联系
上面提到的所有渠道,包括微信、微博、今日头条,SEM、SEO、ASO等等方式,一定需要打通之间的联系,让用户能够从各个渠道进入,并且最终指向你想让他们去的地方,做你想让他们做的动作。
最后,我想说的是,这个阶段请不要太在意转化率,西瓜和芝麻还是要分清的。
以上这些是我自己的一些感受和经验,并不代表绝对正确,更多的是想把自己的心得体会拿出来与大家分享,如果有不同意见大家可以探讨,不喜欢可以喷,但是无底线的互喷就请绕道吧。
创业不易,祝愿所有创业路上的小伙伴,顺风顺水,迈向成功!
本文由 @西风瘦马 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。
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《商业模式实战训练营》
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
作为企业的领路人,你是否思考过
  大多数企业还在重复面对激烈竞争死守战场,研究对手的一举一动时,您是否思考过您的敌人可能出现在行业外,您是否知道跨界打劫的时代已然到来?
  大多数企业还在考虑如何做大做强,稳固自己的市场地位时,您是否思考过您的行业已经萎缩了,您是否正在犯定位的错误?
  大多数企业还在忙着扩大业绩,面对利润越来越薄,一筹莫展时,您是否思考过您的盈利模式出现了问题?
  大多数企业还在死守着好项目,但是却一直融不到资时,你是否思考过您的融资方式也可能出现了问题?
  尊敬的企业领路人:
  您是否知道一个生物制品企业从传统贸易成功实现了研发-销售-互联网的一体化,这背后是什么样的智慧使它发生了这样成功的转变?
  您是否知道企业家有很多好想法,但是少数企业能够通过一套好的方法成功地实现了落地,这背后的方法和技巧你知道吗?
  您是否知道同样的融资项目,有人能卖个好价钱,这背后的原因是商业模式!
深入企业神经末梢,解决企业痛点问题
针对痛点 &企业发展中的问题表现
企业战略定位不清
☆ 行业发生了变化,定位没有跟着调整。;
☆&有定位,没有落地的规划;
☆&有规划,没有落地的模式;
老板思路问题
☆&老板有想法,碎片化;
☆&老板有想法,不科学;
☆老板有想法,没做法;
企业传统模式失灵
☆&原模式失灵,新的模式没有建立起来;
☆&长期业绩徘徊不前,无所适从;
☆&规模难以扩大,束手无策;
企业缺少一套科学的资源整合方式
☆&有资源,不能识别资源价值;
☆&资源多,资源碎片不成体系;
☆&有资源,不知资源如何开发;
企业项目好却融不到钱
☆&&项目好,不知道如何吸引投资者;
☆&项目好,投资人认可就是不投钱;
☆&项目好,不知如何与投资人谈判;
精准解决问题&&收获极具针对性的系统解决方案
《打造企业新模式,利润倍增解决方案》
时间:三天二夜 & &&方式:授课+课堂咨询+点评
简介:模仿从3千万到50亿企业的发展路径
最大限度扩展企业的资源思路,最好地设计企业
的爆炸性盈利,最快地实现企业的跨越式发展。
第一模块 & &开拓你赚钱的思路
1.你现有的赚钱方式合理吗?
2.哪些问题扼制了你赚钱的步伐?
3.找到你不赚钱的症结
4.打开你赚钱的新思路
第二模块 & &向最赚钱的企业学习
1.什么样的企业最赚钱
2.最赚钱企业的财富密码解读
3.如何向最赚钱的企业学习
4.给你赚钱新方法
第三模块 & &打造新模式
1.模式再定位
你在为谁创造价值?
谁需要你?
他在哪里?
你能为他创造什么价值?
2.模式设计
你靠什么创造价值?你靠什么打动客户?(业务模式)
你有多少收入来源?(盈利模式)
你需要与谁合作?(合作模式)
你需要整合哪些资源?(资源模式)
你需要谁的帮助?(投资模式)
3.说清你的新模式(描述模式)
如何用最好的方式呈现新模式
4.创新你的模式(模式创新)
你的扩展方向在哪里?
如何说服投资人投资新模式?
第四模块 & &打造模式落地方案
1.打造一套系统科学落地要点方案
(1)打造业务落地要点方案
(2)打造资源落地要点方案
(3)打造收入落地要点方案
(4)打造合作落地要点方案
(5)打造资本落地要点方案
(6)打造管理落地要点方案
2.关键问题和关键风险
第五模块 & &陈述与点评
1.企业家陈述
2.李老师点评
3.修改完善
这是一剂曾让企业家多赚10亿的飞速发展的增长秘方
这是一条打造出从3千万到50亿的发展路径
这更是一套科学化、实战化和专业化的模式体系
权威专家&&企业打造领域的绝对权威
& 国内著名经济学家、著名管理专家,权威商业模式设计专家;
& 清华大学经济学研究所博士后研究员;
& 南京大学管理学博士、博士生导师;
& 中国立心国际管理研究院首席管理学家;
& 中央电视台新闻频道解读两会政府工作报告专家、中央电视台奋斗栏目观察员,广州电视台快乐旅游特邀主持人,北京电视台&名师讲坛&主讲人;
& 亚马逊全球中文经管畅销榜主讲人;
& 清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名校MBA、EMBA/DBA课程教授;
& 曾获科学进步一等奖,提出企业全方位管理体系理论。
著名战略专家李江涛教授,有完整的本科、硕士、博士到博士后的教育背景;有从数学到系统科学到管理学以及东方和西方文化相融合的跨学科的知识体系;有管理学、心理学、历史学、经济学、社会学多方面的学术研究背景;有全面的工人、公务员、企业家、学者等多角色的职场经历;有辅导千万级企业到千亿级企业的全方面的咨询成功案例;有辅导企业进入资本市场的成功经验。
李江涛教授是东西方文化融合的集大成者,被业界称为&开创性的管理专家&,被众多的企业誉为&企业新模式的领航者&。
既是学院派,又是实战派
更是落地派!
李江涛教授近期咨询项目
  李江涛教授近期咨询项目:
  1、兖矿集团商业模式设计与创新咨询;
  2、青岛凯能锅炉设备有限公司战略规划,市场规划,人力资源体系构建咨询;
  3、深圳三江电器有限公司商业计划书撰写及融资辅导;
  4、南京句容市大美度假村有限公司养老生态园规划、运营管理辅导及商业模式设计咨询;
  5、明月海藻集团战略规划,商业模式设计、人力资源体系构建、市场规划咨询;
  6、民生药业集团战略规划、商业模式设计咨询;
  7、华兴玻璃股份公司战略规划,商业模式设计、内部管理体系构建咨询;
  8、江西好易康生物科技有限公司战略规划,商业模式设计与实施咨询;
  9、无锡戏码头顶层设计、股权设计、商业模式设计咨询;
  1、报名条件:
  1) 愿意改造企业,使企业销售额快速增长的企业家;
  2) 受到老师学员推荐的企业家优先考虑;
  3) 能够安排时间学习思考企业发展的经营者;
  4) 愿意讨论设计自己企业的商业模式;
  5) 想快速使自己企业受到资本青睐的企业家。
  2、报名程序:
  1) 提交《报名申请表》、企业简介及企业存在问题表单;
  2) 在规定时间内缴纳学费,提前做好上课准备。
  3、授课方式及收益:
  1) 小班授课,人数不超过25人,分成5个小组,每个小组配1个咨询顾问;
  2) 现场企业或项目原有做法、模式分析;
  3) 现场企业原有做法、模式问题导出;
  4) 现场辅商业模式理论,设计流程,设计要点及经典案例解析;
  5) 现场对企业模式进行定位,及模式框架图设计;
  6) 现场针对模式框架图进行点评,指导,带着方案离开。
  4、学 费:&人民币29800元/人,学费包括:讲课费、资料费、教务费、讲义费等。学员学习期间的食宿费、交通费及学习参考教材费自理。
  1)&6月8日前报名:报一人可以带一个秘书参与。
  5、报名咨询:刘老师
  6、帐户信息:
  收款单位名称:北京立心宏达管理咨询有限公司
  银行帐户:02 000 957 092 000 17124
  开户银行:中国工商银行股份有限公司北京成府路支行
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
往期训练营课堂精彩回顾
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往期学员对课程的评价
  加入了李江涛老师的商业模式实战训练营,我收获非常多。我对一个企业的商业模式的规划框架和主体内容有了一个非常清晰的认识。在李教授的指导中让我感觉到自己过去有很多不足的地方,在学习过程中每一天都有提升,特别是这三天之后,我觉得自己对未来的企业规划、企业商业计划、运营模式以及融资模式都有了一个很大的信心,非常感谢江涛老师。
&&&安徽人泰大健康产业集团公司 董事长 侯总
  我做物业,也做投资,这次我们来了5位同志参加这个课程,学习收获很大,他们都感觉到李老师课程很有深度,触及了他们的思维深处,能看到自己的优缺点,抓住自己的核心竞争优势。李江涛教授的课程对于中国中小型企业的发展有相当地助力作用。现在提倡双创,很多人没有太多的经验知识,从李老师这儿系统地学习学习对他们创业更有好处。
&&北京国门商务有限公司 董事长 朱总
  这三天我走进了李江涛教授商业模式实战训练营,我对商业模式有了深刻理解,也就是说找出当下的问题,剖析当下的问题,然后解决问题。通过这几天的学习,李老师对我公司2020两千计划商业模式构想提出了很多建设性的建议,对我也是收益良多,非常感谢李老师。
& &&浙江巨桑控股集团公司 董事长 杨总
  我参加了李江涛老师商业模式实战训练课,收获非常大。李老师课讲的非常具有实操性,很多方法拿回去以后立马就能用到我们企业的运营当中来。我主要有两点深刻体会:第一点是关注资源的经营,回去以后我会立马把这块儿补上。第二点就是企业基因的提炼。经李老师提示,我提炼出来我们企业非常有价值的基因,我们会把这些基因一直坚持下去,同时把一些不好的基因舍弃掉,谢谢李老师。
&&北京谛听机器人科技有限公司 总经理 彭总
&&&开课信息
开课时间:-29日(三天两夜)&& &课程地点:中国-北京
在线报名:
&& 咨询热线
李老师:187&
专注企业再造25年
为中国企业提供一流的打造企业咨询您所在位置: &
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大学生创业基础期末考试.docx 48页
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大学生创业基础???课程评价?下载客户端窗体顶端窗体底端返回《大学生创业基础》期末考试(20)??班级:默认班级???成绩:?93.0分一、 单选题(题数:50,共?50.0?分)1初创企业因账目不清可能让企业面临那些风险?()1.0?分窗体顶端A、现金流断裂B、企业风险不易早期发现C、缺乏准确奖惩依据,破坏激励机制D、以上都是窗体底端正确答案: D?我的答案:D2成熟的特许经营的优势不包括()。1.0?分窗体顶端A、抗风险能力更强B、商品质量有标准C、客户服务较完善D、创新能力较强窗体底端正确答案: D?我的答案:D3企业的三大经营策略不包括()。1.0?分窗体顶端A、市场补缺B、特色经营C、价格领先D、市场垄断窗体底端正确答案: D?我的答案:D4下列创业融资的途径不恰当的是()。1.0?分窗体顶端A、亲情融资B、风险投资C、爱心捐助D、商业贷款窗体底端正确答案: C?我的答案:C5创业行为的产生受()驱动。1.0?分窗体顶端A、社会环境B、市场行情C、创业者的动机D、资金链窗体底端正确答案: C?我的答案:C6人的动机是由五种需要构成,并且呈阶梯状,由低级的需要开始发展到高级需要。这一理论的提出者是()。1.0?分窗体顶端A、施特劳斯B、马斯洛C、盖洛普D、弗洛伊德窗体底端正确答案: B?我的答案:B7企业营销方式会从企业家营销走向惯例式营销,对此下列说法错误的是()。0.0?分窗体顶端A、这是企业发展的必然B、这是品牌管理的需要C、企业家营销缺乏灵活性缺少激情,企业发展需要更好的营销方式D、企业发展做大需要团队合作出击窗体底端正确答案: C?我的答案:A8关于领导者的行为策略,下列说法错误的是()。1.0?分窗体顶端A、团队需要权威主管B、对待团队成员要有所倚重C、善于沟通与倾听D、公平感知利益分配窗体底端正确答案: B?我的答案:B9初创企业不适合下列哪种策略?()1.0?分窗体顶端A、做市场补缺者B、做大企业的小伙伴C、做代工D、做价格领先者窗体底端正确答案: D?我的答案:D10企业责任不包括()。0.0?分窗体顶端A、经济责任B、法律责任C、社会责任D、国家责任窗体底端正确答案: D?我的答案:C11初步设计商业模式应该考虑的问题不包括()。1.0?分窗体顶端A、谁是付费客户?B、产品能给客户带来什么?C、如何让客户了解产品?D、如何利益最大化?窗体底端正确答案: D?我的答案:D12下列哪种方法不适用于创业资源管理?()1.0?分窗体顶端A、依靠自有资源B、拼凑C、资源整合D、抵押贷款窗体底端正确答案: D?我的答案:D13创业的本质是什么?()1.0?分窗体顶端A、创业的本质是成功。B、创业的本质是赚钱。C、创业是一种生活方式。D、创业是一种职业。窗体底端正确答案: C?我的答案:C14按创业主体分类,创业的类型不包括()。1.0?分窗体顶端A、智慧型B、关系型C、机会型D、传统型窗体底端正确答案: D?我的答案:D15下列哪一项没有必要写入创业计划书?()1.0?分窗体顶端A、创业设想B、市场分析C、十年规划D、经营方案窗体底端正确答案: C?我的答案:C16创新对创业具有重要意义,下列案例无法体现创新的是()。1.0?分窗体顶端A、默巴克发明硬币之星B、克里甘创办高个女生时尚女鞋C、可汗学院的反转式教学D、零售业在互联网时代采用传统营销模式窗体底端正确答案: D?我的答案:D17机会是指那些可以建成企业并且创业成功的创意,下列选项中对创业机会的特征描述错误的是()。0.0?分窗体顶端A、符合趋势B、发现问题C、持久性D、真实需求窗体底端正确答案: B?我的答案:C18商业模式的特点不包括()。1.0?分窗体顶端A、独特价值B、难以模仿C、脚踏实地D、灵活变通窗体底端正确答案: D?我的答案:D19创业精神的本质有很多具体表现,其中不包括()。1.0?分窗体顶端A、勇于创新B、敢当风险C、坚持不懈D、我行我素窗体底端正确答案: D?我的答案:D20产品进入市场的最佳时期是()。1.0?分窗体顶端A、开发阶段B、发展阶段C、成熟阶段D、衰退阶段窗体底端正确答案: A?我的答案:A21创业成功的基本条件不包括()。1.0?分窗体顶端A、资源B、渠道C、创新能力D、出身背景窗体底端正确答案: D?我的答案:D22商业机会评估需要考虑的事项不包括()。0.0?分窗体顶端A、市场需求评估B、竞争优势评估C、商业模式探讨D、国际环境评估窗体底端正确答案: D?我的答案:C23关于创业与创业者,下列说法错误的是()。1.0?分窗体顶端A、创业者在创业前要做好准备,包括正确认识自己B、并不是每个人都适合创业C、创业精神是与生俱来的,与后天培养无关D、创业与职业生涯规划息息相关窗体底端正确答案: C?我的答案:C24关于优
正在加载中,请稍后...近日,在AC加速器封闭集训会上,拉链互动科技有限公司CEO吴巍与创业者分享了如何从的六式当中去分析,如何在未来企业发展当中构筑一个好的商业模式。随着互联网+时代的来临,各种新型的商业模式也应运而生,因此,&商业模式&也成为了挂在创业者和风险投资者嘴边的一个&热词&。有了一个好的商业模式,成功就有了一半。但是商业模式说起来容易,理解起来其实是一个非常抽象、非常复杂的概念。吴巍用庖丁解牛的方式,将商业模式拆成六块(目标客户、收益倍增、革命性降低成本、复制性、控制力与定价权、系统性的价值链)来剖析。商业模式的重要性在讨论商业模式之前,首先我们需要知道什么是商业模式,了解其在企业经营整体系统当中是一个扮演什么样的角色,而后才能理解并优化它,这是一个原点和基点。对于一个企业的经营来讲,关于商业模式,我们经常听到一句话,方向比努力更重要。跟太极是一个道理,如果我们的方向错了,越是努力我们反而可能离目标会越远。也就是说商业模式关乎一家企业在面向未来的发展方向性的问题,这非常核心的一个原点和基点。有人说,没有好的商业模式,即使再好的产品和技术,包括再好的品牌,最终都会消亡。这样说是否过分夸大了商业模式的重要性?同样地,是否也会为了讲商业模式的重要,而去贬低其他事物呢?实际上是一个道理,我们讲商业模式如果是道的话,那么我们的产品、技术、品牌、销售就是术,两者是相辅相成的,两者是辩证统一的。好的商业模式需要配合强执行力、快速的品牌建设、精准的产品设计等。因此,我们需要一分为二来看:对于商业模式应该在产品、技术、品牌、销售的重视程度上,更加去重视我们的企业商业模式。商业模式是任何企业经营的边界。为什么讲商业模式是方向、是原点、是基石,如果你的边界找错了,那么你实际上做的事情可以讲从今天看你五年后,一定是徒劳无功的。就像蔡总在昨天分享中提到的,可能投资人会给予我们的宝贵资源,他们见过太多的商业模式,他知道今天做的这个布局五年后会发生什么。而没有经历的创业者,做五年做给自己看,最后失败了,花费的时间是不可追回的,市场机会是不可追回。所以再怎么做商业模式都不为过。商业模式的逻辑关系:事件-项目-子系统-企业经营战略-商业模式-假设与前提(可能性)每天发一封邮件,每天跟一个团队进行一次沟通,这个叫做 事件 。如果从宏观到微观,最底层的是我们每一天所做的每一件事。如果能够把每一件事做好,就能在执行层面奠定一个良好基础。为什么要去忙这件事情叫 项目 ,项目由多个有逻辑关系的事件组成的。比如说现在要招聘一个市场方面的副总裁,基于这样一个项目就会有很多与猎头联系的一些事件。如果将多种逻辑关系的项目去进行会汇集的话,我们会发现它会构成一个企业经营的 子系统 。比如说我们的2016年年度人力资源子系统,多个子系统内在逻辑关系会构成我们企业当年经营的战略。我们所有企业子系统、销售子系统、人力资源子系统、品牌子系统,都是围绕我们当年 企业经营战略 所决定的。跨越不同时空的企业经营战略,将会构成企业的 商业模式 。所以商业模式是远远高于企业战略,应该是串起企业战略的一根线。但如果企业战略每年都在变,战略与战略之间没有任何逻辑关系,那么你的战略会被判定为失败的。那企业商业模式的上层逻辑是什么?是我们假设了这个前提。假设你前提再往上走叫未知(未被探知的世界)。可能大家听完这个理论,觉得还是有一些抽象。我举个例子 , 请问人类科学的边界在哪里?人类科学的前提在哪里?人类的科学假设的前提是无神论,因为如果这个世界上到底有神没神,我们每个人都回答不清楚。尤其随着今年人工智能的出现,很多顶级顶尖的科学家都在怀疑,我们完全可以创造一个有神的世界,可能就是我们自己。所以如果是基于无神论,才有可能说这些公式。所以说所谓的科学实验具备了什么? 可能性 。 否则的话,有神就控制了一切。再举一个比较熟悉的例子, 说我们到了非洲大陆,发现非洲的人民都不穿鞋,这是销售当中很经典的案例。说有的优秀销售看到了商机,而有的销售看到的是一个没有需求的市场。但是如果我们要在非洲去建立一个智能鞋业品牌,应该去做什么?我们假设它的前提是非洲人民随着生活水平的提高,一定要去拥有一双所谓的智能鞋。如果假设前提错了,再怎么努力,实际上都是徒劳无功。所以很多我们企业创业者在商业模式设计上,并不害怕每天去做每一件具体的事,但是却在做这样决策的时候,感觉有那么一些孤单,会有那么一点感觉害怕,因为你无法把握,你也把握不了。什么是商业模式所谓的商业模式是企业在什么时间点,在什么阶段以什么样的方式,赚什么样的钱。这几句话听起来跟白开水一样,但是每句话都值得认真去思考。时间点是指你企业经营的时机,在市场当中在今年、明年,还是在后年?以什么样的方式,用产品还是用服务,你去赚什么样的钱?大钱、小钱、长钱、短钱、好钱、坏钱。当我们看到很多企业家都看到了财富报表所谓的利润增长去努力的时候,很多应收帐款最终变成了压跨他的最后一根稻草。很多耳熟能详的互联网企业,为什么今天不挣钱?可能是为了屏蔽行业当中的一些进入者,而这里就蕴含了很多关于商业模式的思考。 商业模式设定一定会有一个爆发的赚钱时机,所以今天他的不挣钱,是为了用户爆炸性增长。 所以结构和时机是一个企业商业模式最核心的两个要素。商业模式跟盈利模式是包含关系,商业模式更多是关于企业如何盈利和企业如何持续盈利的终极思考。我也接触过很多A轮之前或者B轮之前的企业家,都在关注盈利的问题,并没有去思考如何倍增盈利。如果我们去思考盈利,这是一个企业家的天性。但是再往上一个层次,当利润到达一千万的时候,商业模式能不能够支撑每年负荷增长呢?我们说百度每个季度复合增长,很可怕,算复利。所以怎么在明天赚两倍、三倍的钱,这是第二个层次的思考。在去年说了这样一句话:如果我没有研发出微信,可能现在QQ已经倒塌。所以这样千亿美金级的公司企业家创始人, 都在思考商业模式的终极问题。 对于我们来讲,我们更应该从一开始上路的时候,就对这些问题无比重视。当然了商业模式并不是说是万能药, 不是说规划好了商业模式,明天就能上市了。一定是一个有机的结合,与执行一定是相辅相成的结果。商业模式六式根据我们长达将近十年的经验,我们总结出:对于企业经营行为来讲,最重要的是以上这六点,如果我们能够把这六点做好,一个好的商业模式应该就跃然纸上。第一,目标客户。 所有优秀的商业模式一定是抓住了我们目标客户的隐性核心需求。很多创业伙伴经常容易犯的一个问题是,他们只锁定了目标人群,但并没有深入到用户群体客户素描核心的画面,也就是我们所说的应用场景。第二,收益倍增。 现在很多创业者认为一个好的idea就决定了一切,实际上并不是。在如今每人的想法都趋同的环境下,你的商业模式如何能够脱颖而出呢?如果你要去实现今年比去年实现200%,明年还要比今年实现200%,这一定是你通过商业模式盈利模型的重组和创新才能够得到。第三,思考革命性降低成本。 真正好的商业模式不光是收益倍增了,还想着成本要革命性降低。同样道理,成本革命性降低,并不是指去把员工的工资降一降,把日常的运营成本降一降,把该发的年终奖扣一扣,今年一看,只获得20%到30%的成本下降。我们思考商业模式,都必须有倍增的思路去面对我们的工作。第四,可复制性。 如果一个企业可以被称之为企业,是一定可以怎么样?复制自己,不断增长。 但更核心的一点就是要去想如何在复制自己的同时别人复制不了你。 如果你能做到这一点,那么离你成为独角兽就不远了。第五,控制力与定价权。 真正优秀的商业模式不光让竞争对手进不来,让大的产业资本进不来,还需要对客户实施控制力与定价权。第六,系统性价值链。 首先一定要具备平台思维,再从平台思维一定要具备生态思维,现在顶级的、顶尖的大佬们都在构筑系统性价值链,是一个生态思维。小米生态、BAT各种生态,都是在做布局。方法论1、找到目标用户在说方法论前先举一个例子,美国一家做医疗器械代理和医疗服务的公司&&卡地纳。其实医疗的服务市场很分散,可就是有一家医药代理公司,竟然做到了世界500强。这个企业的CEO在他的自传里面写到了一个重要场景,描绘他如何获得杀手级隐性需求。CEO本人喜欢喝点小酒,所以他也经常去找医院的院长去喝酒,喝酒的时候就会问院长们需要什么呀,有什么需求。问了近三年,一直没有问到一个让他怦然心动的隐性核心需求。直到一天,一个院长喝多了酒,轻描淡写说了一句:&你知道吗?我当院长十八年,最痛苦的一件事,我医院配的药吃死人。&听到这里,大家可能觉得吃药吃死人是一个特小概率的事。可这个CEO回去后就立马开始找数据,但因为医院是给民众建的配套福利,所以数据根本就没有被广为报道过。经过不断收集研究,他发现每年美国医院因为吃药和医疗手术器械拿错而把人致死的数字,是交通事故的两到三倍。紧接着卡地纳做了很多布局,首先他研发了一套药房抓药的管理系统。其实医院的医生抓错药的机率比较小,药吃死人的主要原因就是药跟药之间的化学成分不匹配。所以他做了大量在医疗上化学元素匹配的研究,建立了大数据库。这样当医生抓错了药,在所有使用这个系统的客户端都会报警。加上医院还是有很大资金自主使用权,后来N家医院都买了这个系统。因为对医院的熟悉,他也充分了解到:做一次手术,从采购部门到备库,再到把所谓的手术器械像钳子、棉花、消毒,到最后执行手术,整个过程可以用手忙脚乱来形容。比如病人肚子里被缝了一个棉球啊、镊子啊,再比如医生5号被配成了8号的,医生戴着不舒服,结果一刀划下去,病人就没命了。所以他又做了一件事,开了一个商城,这其实是一个很庞大的系统。每家医院在你手术前半个小时下单,商场在规定时间内为你准备手术所有所需材料。这一点,让他做成世界500强。这个案例启发我们:去研究客户你不如研究你的非顾客。 与其天天花大量的事件去研究什么样的人需要我的产品,不如想想在这样一个行业里面,有哪些人只不过因为没有创新者出现,不得以只能采用这种服务。找出来这就是你的创新点。就像男人于女性内衣店而言就是拒绝型非顾客。你有没有想过,如果能让这些拒绝型非顾客走进女性内衣店,你就成功了。没有想象中的那么难,香港有一家上市公司就做到了,他们不是让你穿的人去买,而主打的是定位你的送礼需求。2、收益倍增用三点抛砖引玉:第一,不同产品的组合盈利。 举个例子,沃尔玛应该是70年代开始高速发展,它到底有什么特点?直到今天,沃尔玛的大牌子上也写的是&天天平价&,这是他发家的一个非常核心的广告诉求&&就是便宜。可能很多中国企业家看当年世界第一企业是这么干的,也跟着学,就告诉大家他不赚钱,于是就有了当年中国的制造业的血流成河。因为他们看到了表象,没有看到本质。当然真正优秀的商业模式,应该是一听就听得懂,一想就想不到尽头。比如沃尔玛天天说他平价,其实根本就不平价。为什么?因为沃尔玛有他的自营业务。虽然沃尔玛里的红牛、康师傅比别家都便宜,但是沃尔玛自营产品的毛利大概在40%左右。看到这个数字,我们管他叫抢钱。加上沃尔玛周转速度非常快,钱就这么进了口袋。&看吧,组合盈利就是这么酷炫。&第二,盈利环节的重组和改变。 送给大家一句话&& 将他人的主要价值,变为你的附加价值。 星巴克在咖啡连锁经营行业内,可以讲是战无不胜。但在很多年前,在台湾却被一家当地企业在经营数据上打败,这家企业叫85度C。他做了什么创新呢?在盈利环节上,星巴克卖品质非常好的纯正咖啡,售价三十多块钱/杯。但星巴克门面面积很大,平效要去支撑的话,一杯咖啡的毛利是非常高的。因为主要是通过销售咖啡去盈利,咨询团队想过,要不要去拓展不同盈利产品,比如说卖面包等等。但星巴克认为面包的香味或者其他食物的香味会影响咖啡空间的味道,所以直到今天,星巴克只有没味道的,冷藏的面包,这样才不会影响咖啡气味的产品。但是看看85度C先用10平米的店面,把平效做上去,把人流动起来,而不是坐在那儿喝咖啡,成本降下去。光实现这一点,其实一点都不兴奋。他又做了一个盈利环节重组,一杯跟星巴克差不多的咖啡只卖8块钱。8块钱一杯的咖啡也就是打平,把星巴克主要价值变成了附加价值。85度C更多是在卖自己的面包,一个面包卖十块钱,而面包的成本比咖啡低得多。就这样,85度C在区域市场击败了世界500强,。第三,突破性创新。 简单的说,就是抛开产品、抛开我们时间点和原有模式,在盈利的模式上进行突破性创新,达到盈利倍增的顶峰。我举个例子,盛景网联。没有一个人想到一家做培训起家的公司能够做到新三板定增的150亿市值,也没有一个人会想这家公司能够去设立一个百亿的母基金。八年前左右,当时只有&鼎晖&、&达成&这样一些机构,天使几乎没有。在那个时候,最先要做的就是要让这批高净值人群和有融资需求的企业家去了解融资,所以产品本身不光赚了培训的钱[通过去年的财务报表看出,培训咨询业务达到净利润不到两个亿,这点钱其实想象空间有限。因为培训大家都知道很难复制,很难规模化],还改变了这一部分人群的思路。一波人把自己财富积累十几年的资金全部交予你基金管理,一部分人还通过基金孵化了很多好的项目,最终再往上叠加成立母基金,让中国所有基金来去为这个生态系统打工。所以这是一种商业模式的设计,它跑得很快。这种模式区别于传统的培训和咨询公司,规模承载得也就更大。3、革命性降低成本一个是彻底去除成本,或者将成本降低到只剩20%,那样才叫真正的革命性。餐饮上市的公司80%以上都是占据了行业内最大的成本。餐饮公司是房租成本最大吗?餐饮公司是品牌宣传成本最大吗?其实都不是。餐饮公司最大的成本是厨师的成本。厨师一不高兴了,店都没法开张。因此,当用火锅这个方式去实现连锁运营的时候,在成本上实现了革命性降低成本,所以更有可能性去成功。再比如如家,如家革命性的不光是去除了大堂,他还去掉了五星级酒店的大堂和会议室。他降低成本简直到了令人发指的地步。有机会你把床抬起来看,如家的床铺底下是都不铺地砖的。如家只干两件事:不同的城市一样的家&睡好。4、复制性自己可以复制自己,别人复制不了你。其实有很多种别人为什么不能复制你的做法,比如思科就是做技术壁垒。当年思科很厉害,一台设备毛利我估计也是70%、80%,同期,清华紫光也曾风光一时。当时路由器非常火,一帮清华人出来踌躇满志地说我们要研发超一代的路由器,紫光花了好几个亿,用了一年多时间,终于出来一台,甚至说超越思科最尖端的路由器半代以上,这帮人马上说市场属于我们了,中国所谓的民族品牌有希望了。然后去搞新闻发布会,这个新闻发布会当天搞,当天思科就发布一条消息,正式推出5代路由器技术,那帮人听完都傻了。人家思科从来都是把自己最尖端的推到这个市场上,包括因特尔,技术壁垒永远储存三代以上。这就是大厂商他们商业模式当中的技术壁垒,非常核心的,让别人复制不了你。5、控制力和定价权举一个案例说明如何在你的客户身上实现你的定价权、控制力。去年你卖给客户十块钱,今年你能卖二十,明年你能卖八十,这一听觉得肯定就是奸商啊!但有一个东西叫东阿阿胶。叫阿胶的品牌很多,叫东阿阿胶的就是它。实际上,东阿阿胶过去每一年都会提价,比黄金还贵。他其实一直在做一个事&&养驴。中国可用于阿胶的驴的围栏数,最鼎盛时期他们占到了70%左右。就一家公司控制了中国70%的驴,你觉得这事你要去做驴皮生意,你跟它没法玩了。当这种上游资源被它牢牢控制的时候,价格定价权就在他身上。还有像宝洁公司,超市货架上飘柔、海飞丝、沙宣都是他家的,你买洗发水,市场上的产品都被他占据了。所以从这些个角度我们要去设定,未来怎么去实现定价权,但它是一个非常高级别的事。6、系统性生态链 我们创始人一定要去思考,从应用思维上关注客户痛点的功能性,到平台思维帮助你所在行业,再到生态思维。苹果就有软的+硬的商业模式,通过软件做切口,把人绑定;通过所谓的商城,每一个客户的应用需求在自己的生态里面得到满足。如果你只是切入到是某一类需求,比如淘宝就叫平台,而不是生态。生态是延展到你生活的各种产品。所以一种能够真正将我们的客户绑定在平台,同时能够去左右其他的应用场景,这是非常关键的,也是非常具有想象空间的。再比如,无论是做媒体类,还是做产品类,还是做分销,它都可以。我们一开始也需要具备这样的一种从应用思维到平台思维,再到生态的思维。听完这么多栗子,大家是不是都成了松鼠了呢?感谢吴巍的分享,并抽出宝贵的时间参与文章最后的校对。最后以吴巍在封闭集训会上的一句话作为收尾,小加本人也很是喜欢: 所有的创新都来自于可能,所有的创新都来自于自己的深信不疑。创业者们,加油!本文由AC加速器(微信公众号:AC加速器)授权创业邦(微信公众号:ichuangyebang)发布,AC加速器封闭集训会是AC加速器的产品之一
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