【值得收藏】笔记本常见故障诊断大全，一招定位问题~
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【值得收藏】笔记本常见故障诊断大全，一招定位问题~
1开机不亮故障诊断这也许是笔记本用户遇到最多的问题——按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。碰到这种情况不要紧张，首先看看你的笔记本电脑是否接通电源：电池是否安装到位？适配器是否顺利连接上电源？电源插座上的按钮是否切断电源了？许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题。接下来可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮，这里可分成好多种情况：处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔记本电脑无法开机的情况。有一个检测方法，可以判断到底是笔记本主机出了问题还是适配器出了问题：如果是电源适配器的问题可以用替换法来判断，不过只限于同型号相同规格的电源。要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮，那么很有可能就是笔记本主板上的故障了。这时候就需要拆机检查了：这需要维修者具备丰富的电路知识和维修经验。如果您的笔记本出现了上述故障，最好找一家有实力的维修中心送修，以免人为损坏，扩大故障。2开机系统不运行、死机等故障如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了，但是屏幕没有显示——这时候有条件的朋友可以将笔记本连接一台显示器，并且确认切换到外接显示状态：如果外接显示器能够正常显示，则通常可以认为处理器和内存等部件正常，故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示，则故障部件可能为显卡、主板、处理器和内存等。这其中很大一部分原因是用户在升级内存时，没有将内存插接牢靠；也有可能是显示屏的排线松动导致的，具体问题还得具体分析。3开机或运行中死机、系统自动重启很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题——系统文件异常，或中病毒；机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素——比如在炎热潮湿的夏天，笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多——原因很简单，笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单，给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能，看看是否设置了定时关机。4USB接口无法正常使用USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先，我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题：在其它电脑上使用这个外接设备，如果也无法正常使用，则是这个设备本身存在问题；如果在其它电脑上可以用这个外接设备，那么就是笔记本本身的问题了。这时候，就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题？如果都有故障，可能是主板问题；接着，要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题；或者使用其它的USB外接设备测试，如果使用正常，可能是兼容性问题；检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装；在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。5电脑没有声音、有杂音开机之后发现笔记本电脑没声音的情况也很常见，这时候要分清是电脑音箱的问题还是声卡的问题：电脑内置音箱没声音，外接音箱输出正常，一般情况是内置音箱损坏造成的。电脑内置音箱、外接音箱同时无声，则可能是主板、声卡驱动等相关问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”，可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。如果不是因为硬件问题导致笔记本没有声音的情况，首先检查声卡驱动：右击“我的电脑”——“属性”—— “硬件”—— “设备管理器”——“声音.视频和游戏控制器”——右击“ReaItek”——“更新或扫描，卸载重新安装”。如声卡驱动装不上解决方法：“控制面板”——“管理工具”——“服务”——“Windows Audio”——启动类型设置为“自动”再启动它。6屏幕显示不正常在笔记本使用过程中，屏幕变暗、或者出现花屏、蓝屏等情况也时常出现：如果开机时的画面显示为“花屏”，连接外接显示器能够正常显示，则可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障；连接外接显示器无法正常显示，则可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。如果在笔记本电脑的运行过程中，不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障，则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。至于笔记本屏幕变暗的原因：首先检测调节显示亮度后是否正常；其次要检查显示驱动安装是否正确，分辨率是否适合当前的笔记本屏幕。如果进行了以上两个步骤地检查之后屏幕依然不亮，那么很有可能是笔记本背光控制板的故障了，这就需要专业的维修人员来解决了。也有一些情况会造成笔记本屏幕变暗：比如电脑休眠开关按键不良，一直处于闭合状态；液晶屏模组内部的灯管无法显示以及其它软件类的一些不确定因数。7触控板无法使用或者使用不灵活触控板无法正常使用，可能是因为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题。触控板使用过程中鼠标箭头不灵活，可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。遇到上面的情况，首先要检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常；有能力拆机的朋友可以检查触控板连线是否连接正确；检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。文章小结上面总结了笔记本电脑在日常使用过程中最容易出现的七种故障，大家一定要收藏好，并把这个教程告诉你的客户、亲戚朋友等。笔记本电脑是一个复杂、精密的系统，各个部件非常容易发生故障；这些故障可大可小，如果笔记本还在保修期内，送厂商维修是最佳选择。如果笔记本过了保修期、而且在遇到情况不能解决时，不要盲目拆机，否则对笔记本伤害很大。此外，大家在平时使用笔记本的时候应该注意日常保养，经常清理系统垃圾，更新驱动，不要在极端环境下使用。技术员A
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悲剧了！电脑所有USB接口都不能用了！难不成是主板坏了！高手请看看！
该用户从未签到
具体情况如下：
配置 华硕F8H83VA-SL& & WIN7系统
一 在家上网的时候突然发现鼠标没用了！随后试着动了下键盘，发现键盘也不能用了！
二 自己又试了试其他USB接口发现所有接口都不能用。
三 在设备管理器中发现“unknown device”
四 更新了所有驱动发现问题没有解决
五 还原了机器还是没有解决。
六 接上鼠标发现鼠标灯亮着，但是没用。
七 触摸板和自带键盘正常
八 发现开机有时候无法进入系统，停留在华硕logo上
九 以为是主板南桥焊接问题。试着按压笔记本键盘和表面居然有一次可以开机了
十 开机有的时候能开有的时候不行。
十一 确认没有禁用USB.
杀毒发现一切正常。
高手请看看。。。。。预祝新年快乐。
[ 本帖最后由 嵇浩 于
14:01 编辑 ]
该用户从未签到
突然嗝屁的还是咋回事？
使用PE系统试试看
该用户从未签到
估计是你鼠标坏了·换其它的USB设备试下··如果还是这样··只有可能是主板坏了
该用户从未签到
如果插U盘，，移动硬盘这些都识别不到，，那主板南桥有问题了！！
该用户从未签到
重装系统看看 不行就是线路的问题了
该用户从未签到
有可能是驱动问题
不过你说到连ASUS LOGO都无法显示出来的话。就要怀疑是BGA的问题了
该用户从未签到
楼主啊，这下可真的杯具了！
我刚刚接触到一个相同的问题，貌似不是简单地重装驱动就能解决的。
问题出在微软最近的一个补丁更新上面，暂时没能找到解决方法。
但是我自己的电脑也是一直更新补丁的，没有碰到USB故障
可能与某个设备芯片有关？
该用户从未签到
我也出过这问题，可当我拿客服时一下好了，我就愈闷阿，现在有时候移动硬盘会自己段开，你们的怎么样了
该用户从未签到
你在dos下看看能识别u盘不 要不能识别 就是南桥坏了
该用户从未签到
大哥你这毛病跟我一起拿那次基本一样
我换了硬盘花了600元~
后来才知道，是鼠标的问题，不信你换个鼠标看看~
该用户从未签到
试试完全断电，静止几个小时
17年8月精华宗师
17年8月精华大师
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benyouhui2012
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[虚心求教]
声望0 精华0帖子八豆10789 积分13023注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-4-6 13:10
将mini usb口插错到前置usb口，usb口处闪了下火花，电脑就断电了。再按开机键没有任何反应。大侠们，这是什么情况？
声望5 精华0帖子八豆7370 积分8705注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-4-6 13:21
要修主板了吧。。
声望0 精华0帖子八豆11292 积分18685注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-4-6 13:24
怎么可能插错呢，规格不一样，形状大小不一样，你也插不进去啊
声望5 精华0帖子八豆12480 积分15501注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-4-6 13:29
主板或者电源烧掉了
虽然我读书少，但你是忽悠不了我的。
声望19 精华14帖子八豆2667 积分45262注册时间最后登录
<em id="authorposton13-4-6 13:31
南桥再见了
声望0 精华0帖子八豆10789 积分13023注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-4-6 13:47
刚才试了下，将主板电源线上的绿色线和旁边黑色线对应的口短接，电源风扇能转，看起来电源是好的。
声望0 精华0帖子八豆10789 积分13023注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-4-6 13:52
奇怪，将电源线插回主板，又能启动了
声望0 精华0帖子八豆12561 积分17187注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-4-6 14:00
连火花都有啊
半导体设备
声望0 精华0帖子八豆10789 积分13023注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-4-6 14:02
雪山小飞狐 发表于
连火花都有啊
将主板电源线拔出来插回去又好了，奇怪。
声望0 精华0帖子八豆8091 积分21714注册时间最后登录
<em id="authorposton13-4-6 15:27
接口过流保护。
LZ万幸，估计板子质量还可以。
声望7 精华2帖子八豆3877 积分11015注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-4-6 15:47
出现这种情况，只要拔下电源插头再插上，另外看USB线有没有烧焦，没有的话，再开机一般都能开，这个情况我处理的很多，大部分是前置USB接口插坏了，5V短路造成断电。
一切恩仇，随去遂空。
声望5 精华0帖子八豆13748 积分18267注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-4-6 16:38
正规电源都有保护的
声望5 精华0帖子八豆8301 积分11186注册时间最后登录
头像被屏蔽
<em id="authorposton13-4-6 17:11
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
声望0 精华0帖子八豆1937 积分1958注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton13-4-6 17:28
声望0 精华0帖子八豆10789 积分13023注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-4-6 18:44
我的主板是技嘉的，电源是安钛克的。
声望0 精华0帖子八豆2629 积分4898注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton13-4-6 19:28
pfood 发表于
我的主板是技嘉的，电源是安钛克的。
http://42.121.33.31/8080/
qq:z348zz7
声望0 精华0帖子八豆10789 积分13023注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-4-6 19:41
泰斗 发表于
声望0 精华0帖子八豆6152 积分6188注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton13-4-6 19:55
电源保护起作用了
声望0 精华0帖子八豆-49 积分9738注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-4-6 20:34
转发给主板厂家了，这两天厂家会联系Lz的，写得非常好，有奖金
事后诸葛亮，事前猪一样；抗议像英雄，行动像狗熊。
声望5 精华0帖子八豆11756 积分19417注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-4-6 21:19
打开机箱吧USB前置面板线拔了
玄武湖里洗萝卜
声望6 精华6帖子八豆5516 积分8268注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-4-6 21:22
上次插了个线进去，WINDOWS提示我USB口过流
声望7 精华2帖子八豆32687 积分42378注册时间最后登录
<em id="authorposton13-4-6 22:17
声望5 精华0帖子八豆23671 积分35574注册时间最后登录
<em id="authorposton13-4-6 22:27
尼玛 像样的主板USB 都有保险丝的，贴片的，如果USB 能把桥烧了，估计是雷电啥的，一般不会的！
累计在线时长超过1000小时
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十二生肖o马
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Powered by联想主板USB接口没用
笔记本电脑主板USB接口全部不能用的故障点如下：①接口本身：虚焊或损坏 ②数据线上的滤波电容、电感、0Ω电阻 ③供电 ④南桥
当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。所以尽量采用机箱后置的USB接口,也少用延长线.也可能是断口有问题,换个USB端口看下. 2.USB接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是...
USB2.0和USB3.0接口的区分方法：1、通常情况下USB3.0是蓝色接口，USB2.0是黑色接口;2、如果无法从颜色上分辨，还可以通过USB接口标志来识别，USB3.0的SS表示3、USB3.0接口和USB2.0接口在外观上最直接的区别在于USB3.0有9个针脚，USB2.0只有4个针脚。
操作方法 1、请重新安装主板USB3.0驱动程序;2.如若无效桌面点击右键，打开计算机管理，找到设备管理器，然后找到通用串行总线控制器;3.右键单击USB3.0根集线器属性，找到电源管理，把允许计算机关闭此设备以节约电源对勾去掉，确定，重启电脑，尝试使用USB3.0接口即可。
还是用我的土办法，挨个实验，逐个卸载，哪一个卸载之后，鼠标底板的红灯灭了，那个就是对应的USB接口了。如果人品差，大不了将所有的USB卸载，肯定会包括出问题的那个。卸载完毕，重启电脑，电脑会自动重新安装所有的USB驱动，然后插上鼠标，电脑识别安装，搞定!刚松一口气，屏幕跳出一个警告窗口：“update·exe遇到问题...
USB接口可以说是电脑的标配，现在基本上所有电脑都会搭载USB接口。而USB标准从1.0发展到现在的3.0，甚至更新的也已出来。不过，如果USB3.0无法识别U盘，那该怎么办呢?USB3.0是一种技术也是一种规范，现在很多笔记本都是默认支持USB3.0，但是这种支持并不相互兼容而是和主板之上说使用的芯片组有关。不同芯片组在主板之上...
这种问题多和供电系统有关，不知道你最近进行了哪些设置操作，你可以根据以下方法进行故障排除：1. 如果在使用WinXP时，将...Hub中，所有的USB接口的电力都是从一个USB接口中得到的，如果一个4口的USB Hub接了4个USB设备的话，那么每个USB端口就只能获得500mAh/4=125mAh的电力供应。如果是这种情况，可以拔掉几个USB设备试试。
3.LegacyUSBSupport(传统USB支持)设定值为：关闭(disabled)、开启(enabled)。预设设定值为「开启」(enabled) 4.SATAModeSelection(SATA模式选择)设定值为：IDE、AHCI 第三部分:安全性能选项 1.Supervisor Password Is（管理员密码为）指明是否已设定管理员密码。设定值为：clear（清除）、set(已设置）。此选项没有供用户...
鼠标接口一般分为USB或者PS/2两种接口，其中PS/2是台式电脑最常用的鼠标接口，而USB接口鼠标即可用户台式机也可以用于笔记本。遇到，鼠标没有反应先不要着急，最先要做的是检查鼠标与电脑是否正常连接，可以重插一下，然后重启电脑，看看鼠标是否正常，如果鼠标可以正常使用了，则说明此前可能是接触不良或者没有插好导致的...
如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取“一托二”方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。方案三：1. 目前电脑基本都已经兼容各种USB设备，但是不排除个别USB外设存在不兼容情况，比如某些USB数据线连接电脑不识别设备，更换另外型号USB数据线即可识别，手机设备出现几率比较高。方案四：1....