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本想买一部oppo&R11的全网通手机结果店家给了一台R11的移动定制版且未当时说明
山东－菏泽&09-22 13:45&&悬赏 0&&发布者:lypiae…… & 回答:(1)
7月份在一家小手机店和店主明确表示买一台全网通的R11手机，使用了两个月后新办理了一张电信的手机卡，发现如果用电信4G卡上网那么移动的卡只有停掉才可以，后来在网上自行查询了之后才发现原来是移动的定制版，这才注意到手机后壳上的型号标记&很小的一行显示是OPPO&R11T的型号，找到店家协商未果，这种情况下我们应该怎么办？
问题补充：
今天去和店家交涉，过程中店家是承认当时没有表明手机是移动定制版这个问题的，而且找了镇上的工商过去的
店家表示不能换机或者退款只能拿到售后刷机达成最后全网通的要求，但是我们觉得被骗了&如果选择维权能得到退货或者换机的结果吗
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这是可以按照自己的主张来提交相关证据的
店家承认是给的移动定制版，也承认购买时没有提醒消费者这个事实，但是就是不给换机或者退款，我们应该怎么办
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r11与r11全网通有什么区别
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这些希望大家买手机要仔细询问，只问一句是不是全网通是远远不够的楼主你好手机背后写明手机为r11则为真全网通
r11T则为移动全网通亲身经历，R11的移动全网通只是文字游戏，询问商家商家会说就是全网通，和真正的全网通（商家所谓公开版）的区别在于，同时插入移动卡和联通卡，联通卡无法开启网络只能打电话，移动全网通的r11还不支持两张卡都是电信，真正的全网通应该是三大运营商双卡槽都支持手机最高网络模式，且移动卡不能关闭4g模式转换为3g模式
采纳率：100%
绿蓝厂算了吧
全网通手机用起来非常方便呀，OPPOR11移动、联通和电信卡都能用的，可以保持同时在线，而且采用了最新版本微缝天线的设计，信号也是非常好，是个很值得入手的手机。
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