收藏品拍卖前期费用乱象：拍卖公司话术诱导_业界聚焦_新浪收藏_新浪网
收藏品拍卖前期费用乱象：拍卖公司话术诱导
在方庄附近一家拍卖公司内，公司销售人员在接待前来咨询拍卖事宜的客户。
沈阿姨在家中展示自己部分纪念纸币。她前年花不到一万元购买的纪念纸币，被拍卖公司销售人员估价为32万元。
沈阿姨与一家文化传媒有限公司所签的委托拍卖合同。记者调查发现，这家公司并无拍卖资质。
　　“您好，我这里是拍卖公司，请问您手里有藏品要出手变现的吗？”这样的电话，不少人都接到过。
　　新京报记者应聘进入一些所谓的“拍卖公司”后发现，在这些公司内，大量电话销售人员每天不停打电话招揽“业务”，还设计了专门的“话术”来针对不同的收藏者进行“忽悠”。“我们就是要将客户邀约过来，收他们的钱”，对于此举的目的，“拍卖公司”负责人毫无掩饰。
　　记者调查发现，大量收藏品拍卖公司都存在收取前期费用的情况，这些费用以“保证金”、“鉴定费”等不同的名目出现。一些“拍卖公司”拿到收藏者 的钱后，并未提供相应的拍卖服务，并以种种理由逃避归还收藏者所支付的费用。该情况已在全国多地出现，骗局五花八门，受骗藏家众多。
　　据了解，虽然中国拍卖协会的《中国文物艺术品拍卖企业自律公约》明确“不于拍卖前向委托人收取任何费用”，由于《拍卖法》并无对拍卖“前期费用”的约束条款，这使得收藏者维权举步维艰。
　　就此中国拍卖协会负责人表示，正规拍卖公司并不收取前期费用，一些涉足拍卖的文化公司也并不具备拍卖资质。该负责人同时呼吁《拍卖法》修改完善，“不能只规范拍卖企业，更应该去规范拍卖行为”。
　　收藏者陷“拍卖”迷局
　　7旬老妪借钱付拍卖“前期费用”；委托合同变更无资质公司
　　一个月前，77岁的沈阿姨带着前年买的纪念纸币，来到珠市口一家拍卖公司咨询。“他告诉我，我的纪念币最低估价32万”，沈阿姨回忆，销售人员王波连连称赞她的钱币品是精品。
　　沈阿姨每套一两百元入手的熊猫纪念纸币和生肖纪念纸币，被王波估价为每套2000元至8000元，32万元的总价值令沈阿姨心动。
　　而在三天前，沈阿姨在另一家拍卖公司咨询，同样纪念币估价总共两万多元，因为没有达到3万元的最低上拍标准，该公司拒绝了她的拍卖委托。
　　沈阿姨询问得知，在王波推荐的拍卖“精品场”，支付两万元“前期费用”，能得到包括藏品拍照、网上发布、场地等服务。
　　沈阿姨向王波表示，自己刚花了近10万元做了腰间盘突出手术，手头并不富裕。
　　沈阿姨说，王波向领导申请优惠打折后，恭喜她“幸运”地得到了最后一个优惠名额。
　　在王波不断催促之下，沈阿姨三天内分别向外甥和女儿借钱，顶着家人反对的压力，在10月20日只身带着现金，签约付款。“我没戴眼镜，合同上啥字也看不清，他们就说签字，我就签了。”
　　而就在沈阿姨交款的路上，王波还打电话到家里，催促快点交钱。“你们都有父母，我这样骗你们家老人行吗！”沈阿姨女儿刘女士在电话中痛斥对方，但她拦不住自己的母亲。
　　签约4天后，沈阿姨再次接到王波电话，通知她带着合同到慈云寺的一家文化传媒有限公司。在那里，沈阿姨之前与拍卖公司签的合同被换成了与这家文化公司的合同，旧合同也被收回。
　　新京报记者在北京市企业信息网上查询，之前与沈阿姨签合同的拍卖公司有相关注册信息，并持有“拍卖经营许可证书”。而之后的文化公司查询不到任何注册信息，在全国拍卖行业管理信息系统中也查不到任何信息。
　　电话两端的“较量”
　　设计专门“话术”引诱各类收藏者；电话等个人信息疑为购买
　　这家无资质的文化公司是如何开展拍卖业务的？近日，新京报记者通过应聘电话销售人员，进入包括这家无资质文化公司在内的多家从事藏品拍卖的机构，一探究竟。
　　“他们就是送上门的钱，你抓不住是你没本事！”在无资质文化公司每天的“开工动员会”上，主管的王经理都会以各种方式，来激励20余名销售人员引诱收藏者。
　　在无资质文化公司不足二十平米的办公室内，“执行力就是一切”标语醒目、电脑屏保不时闪过“坚持就是胜利”字样、电话屏幕的提示语写着“加油！”在桌子围挡上，还贴着用于激励销售员的百元人民币钞票。
　　公司共有四个销售组，每组日平均接待18位客户，一般其中会有两三位签单，每单额度1到3万不等。“一笔成功生意的敲门砖，就是电话约面谈”，一名长期在此供职的销售员说。
　　背“话术”是每名新入职销售员的第一项任务。在十多页“收藏品艺术品话术及思路”中，通话流程从询问是否有藏品开始，到出手打算、邀约至店、约 定下次通话时间等，每个模块下细分多种风格，如邀约部分可走常规路数，说明自己是拍卖公司征集藏品；也可走熟人路线“您还记得我吗，我可想您了！”同时以 赠送礼品诱导。
　　在该公司内部，还有一套电话销售系统，对客户姓名、电话、通话记录、有无意向进行归纳，甚至还有更为细致的描述，如“刚做完手术”、“喜欢唠感情”、“铁公鸡”等。
　　至于这些电话的来源，王经理在给新员工培训时称，“客人要问，就说是您买收藏品时留下的”。而方庄一家拍卖公司王总则向员工透露，这些电话是以五毛钱一条的价格从收藏品公司购买，而且被多家拍卖公司“共享”。
　　“邀约成功的一大关键，是先不要提钱”，无资质文化公司老员工李杰向记者传授“经验”时说，公司的客户九成左右都接触过其他拍卖公司，很多有被骗的经历，所以打电话邀约时你要说“前期不收费”，“注意是‘前期’，客户约来后可以变相收费，人不来没用”。
　　“暗战”客户接待室
　　约见客户打“感情牌”；收“前期费用”销售人员获可观提成
　　完成背“话术”，约客户等“前期培训”后，记者被吴经理带到楼上客户接待室，与楼下狭小的办公室不同，这里宽阔的房间内摆放着纪念币、花瓶、木雕等展品，背景音乐音量放得很大，难听清其他人的谈话。
　　“一般先倒茶寒暄一下，聊聊生活，再慢慢入正题，好好学着”，在吴经理安排下，记者坐在一位老人斜后方，女销售员朱丽正试图说服这位老人，签下1万精品场的拍卖合同。据了解，从今年7月，朱丽就开始联系这名老人。
　　“我们拍卖公司最不缺客户，您都拒绝N次了为什么还找您？说白了真的是您的藏品好，价值高，要不我犯得着吗？”朱丽边在Ipad上翻看老人书法藏品的照片，边希望老人能委托公司进行拍卖。
　　看到老人面露疑惑，朱丽紧接着打起感情牌：“上次拍卖会办得特好，可惜了您没参与……时间不能倒流，说实在的，我真的不想眼看着您错过，认识您这么久都还没帮您卖出东西，我真的挺愧疚的。”
　　一听这话老人笑了，但还仍然在犹豫。见今天成交把握不大，朱丽边约下次见面时间，边抚着老人肩膀将其送走。
　　面谈并非每次都能成功，对此公司“话术”也曾总结了经验：介绍完如果客户不说话，说明在挣扎，此时需要给客户造更大的梦，说能挣多少多少钱，再 问他，进一步探求客户心理。或者告诉客户今天签可以享受客户优质待遇，能当天签一定当天签，除非是有把握的大客户，才可以留给对方回家筹钱的时间。
　　据王经理说，公司“前期费用”包括四种等级的拍卖会场：普通场最低价4千，精品场1万，专场两万，会员VIP10万、20万、50万不等。此外还有拍卖标的前期评估、印刷、宣传、图录、人工、场地以及成交后拍卖标的交接等项目的费用开支。
　　但销售员开价经常远远高出王经理所说的最低价，为最后的讨价还价留出大量空间。一旦业务谈成，销售员也可从中获取可观的提成。
　　“如果签下合同，你们的提成是8%到20%，”王经理在培训时称，销售人员签订合同金额5.1万以内提成8%，5.1万到10.1万提 10%，10.1万到15.1万提14%，15.1万到20万提成16%，30万以上提20%。据王经理透露，上个月曾有销售人员签了笔150万的单子， 提成高达40万。
　　“前期费用”乱象丛生
　　业内人士曝“拍卖”内幕：伪“专家”估价，“托儿”假竞买
　　除这家无资质文化公司外，新京报记者还进入到方庄附近一家拍卖公司。
　　在进入该公司第二天，一名周姓销售人员为“签成了一单”欣喜不已。“其实这位客户上次已经收过一次，这次她拿了其他藏品过来就再收费，签了五万，我可以拿一万多的提成”。
　　记者辗转联系到这位客户冯女士，其委托拍卖合同上的保留价为50万，“前期费用”为“零”元，但同时冯女士手中却有她支付5万元“图录费”后得到的收据。
　　对于收取的“前期费用”为何没有合同上记录，这家公司王总表示：“客户自愿签的合同。”
　　记者同时注意到，每当有客户前来，这家公司田姓主管就会变身“请来的专家”，为客户的藏品估价。
　　“拍卖分无底价和设保留价两种方式，无底价起拍成交价可能低于起拍价，存在风险。设保留价需要承担8%的前期费用”，该田主管还向客户介绍， 《拍卖法》规定，全国任何一家拍卖公司设保留价，都是要交前期费用的。但记者翻阅《拍卖法》，并未发现相关规定。对于委托拍卖的佣金，《拍卖法》只在成交 与否方面做出规定，并无拍卖前后的区别。
　　“收藏品我没有，如果需要我去拍卖会上当托儿可以”，记者电话约客户时，还遇到一位不愿透露姓名的女士，她称自己起初是去拍卖会买东西，后来被拍卖公司找去当“托儿”，“大拍小拍我都去过，一天120到150元，举完牌子就走”。
　　该女士透露，她和其他“托儿”闲聊得知，一些拍卖会上90%都是托，最终成交的没几件，拍卖公司盈利主要靠收“前期费用”。
　　“现在拍卖市场不景气，很多拍卖会竞拍者都是‘托儿’”，昨日，北京华威桥附近一家拍卖公司负责人乔森透露。
　　另据全国拍卖行业管理信息系统显示，月，全国拍卖行业实现成交额同比下降24.2%。
　　此外，在上海一家拍卖公司工作过的罗先生表示，一些拍卖公司每天都会在网上浏览，只要出现质疑的帖子立即联系删除。“可能你正在看的帖子，再刷新就没有了。”
　　法律空白 监管缺失
　　收藏者“前期费用”难要回，维权困难；专家称应完善拍卖行为
　　新京报记者注意到，在全国各地，收藏者拍卖未果讨要“前期费用”引发的纠纷屡有发生。
　　去年，河南郑州收藏者张先生夫妇有藏品想要出手，于是与武汉楚汉文谷文化交流公司（简称楚汉文化公司）签了委托展览拍卖服务合同，除支付 10000元“服务费”外，还花了62000元办了“至尊会员卡”，之后又以纽约参展“保证金”、“运输费”、“帮忙提升业绩”等名目多次收取“前期费 用”。
　　藏品还没有开始拍卖，王女士就已经付了12.9万元。去年底母亲生病急需用钱，王女士想去要回最后交的20000元遭到拒绝。“我们找来工商，公司领导当着工商人员的面说没钱”。
　　据媒体报道，去年，湖北省文物局曾联合公安、工商等部门，对楚汉文化公司涉文物拍卖一事进行过调查。张先生近日告诉新京报记者，他们和该公司多次交涉，至今没有结果。
　　“就像中介卖房子，卖成才收佣金，如果只是去问问价钱就收费肯定是不合理的”，对于“前期费用”带来的收藏品拍卖种种乱象，中国拍卖行业协会秘 书长李卫东表示，规范的拍卖机构是不收“前期费用”的，如遇到以图录费、鉴定费、宣传费等名义收取大量费用的拍卖公司，卖家最好避开。“东西卖不出去，肯 定想办法要先收客户的钱。”
　　李卫东介绍，《拍卖法》没有对拍卖公司收取“前期费用”做出规定，目前仅有中国拍卖协会倡导的《中国文物艺术品拍卖企业自律公约》，明确规定“不于拍卖前向委托人收取任何费用”。
　　就有拍卖公司称会把拍品运往国外拍卖的情况，李卫东表示，据他了解，现在基本上是国外的东西回流到国内来卖，目前还没有形成中国藏品去国外拍卖的市场。
　　此外记者注意到，收取“前期费用”的拍卖公司，大多以文化公司的名义出现。有业内人士介绍，一些所谓的艺术品公司、文化公司等，并非国家正式认可的拍卖公司，没有拍卖经营批准证书、文物拍卖许可证等资质。
　　李卫东建议，收藏者在挑选拍卖公司时，可以在中国拍卖协会上查询是否是签署自律公约的企业，以及是否是符合“文化艺术品拍卖规程”的达标企业。对于拍卖公司可能存在假拍的行为，市民可以向工商部门举报。
　　李卫东坦言，对于文化公司从事拍卖业务，中国拍卖行业协会还无法制约，非拍卖公司的拍卖行为属超范围经营，《拍卖法》中也无规定。“多年来，我们协会一直呼吁修改完善《拍卖法》，希望法律不只是规范拍卖企业，还应该规范拍卖行为”。（文中王波、李杰、朱丽均为化名）
　　采写/新京报记者 赵朋乐 实习生 陈光
　　摄影/新京报记者 卢淑婵 赵朋乐
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看过本文的人还看过未完成她只认识自己的名字，却把产品卖到全世界
你每眨一下眼，全球就有23瓶&老干妈&被卖出。
根据公开数据，平均8元一瓶的&老干妈&麻辣酱，每天卖出200万瓶，一年用4.5万吨辣椒，菜油10多万吨；近3年来年缴税20.62亿元，20年来纳税额增长了150倍&&
&老干妈&不光在中国家喻户晓知，更是被外国吃货描述为&在遥远而神秘的东方，一个让你血脉贲张、全身发热、欲罢不能的&女人&&。
取得如此成绩的老干妈却十分低调，其官网上公司简介一栏，对业绩成就并无太多描述，仅介绍&老干妈&是公司创始人陶华碧女士白手起家创造的品牌，通过近20年的发展，已经成为海内外华人中脍炙人口的辣椒调味品品牌。
不过，根据公司秘闻近日消息，一向低调的陶华碧已在2014年悄然退出了对公司的持股，不再持有南明老干妈任何股份。同时，她的小儿子李辉在股东名单中也不再出现。现在，南明老干妈的股权，被陶华碧的大儿子李贵山和一名叫李妙行的自然人所掌控。
这样说来，低调的老太太陶华碧悄然退出&老干妈&已有两年多。
对此，每日经济新闻的记者致电老干妈希望了解详情，不过对方直言，&这个事情我们不会发表任何意见，我们也没有接受采访的义务&，随后便挂断了电话。
尽管有网友高呼&没有陶华碧的老干妈是不完整的&，但她如今已过古稀之年，也到了安享晚年的年纪了。吃货最担心的是，老干妈&不圈钱、不上市&的承诺还在吗？老干妈的味道会变吗？
「公路就是渠道，全国各地老司机为老干妈&带路& 」
陶华碧1947年出生于贵州遵义一个偏僻山村，就像那个时期很多家里贫穷的农村女孩一样，她没有读过一天书，只认得&陶华碧&这三个字。
20岁那年，她遇见206地质队的一位会计，两人相恋结婚。跟丈夫结婚后，陶华碧走出山村，先后来到崇江、贵阳。但是，丈夫多病，没过几年就病逝了，扔下了她和两个儿子。
丈夫去世后，没有收入的陶华碧为了维持生计，开始晚上做米豆腐，这是一种贵阳最常见的一种廉价凉粉。
做米豆腐的原料需要到5公里以外的油榨街才能买到，陶华碧背的背篼很大，经常被驾驶员赶下车。当时的车票1毛5分一张，陶华碧提出给3毛，售票员还是不让她坐。
大多数时候，她只好从龙洞堡步行到油榨街，买好材料好，再背着七八十斤的东西步行回家里。
只有90多斤重的陶华碧，在那个时候落下了肩周炎、关节炎和颈椎病，至今仍膏药不断。
1989年，陶华碧告别流动摊贩，成了一名店主。这时候的陶华碧已经42岁了，她用捡来的砖头和石棉瓦，在龙洞堡路边搭建了一家简陋无比的&餐厅&，取名实惠饭店，专卖凉粉和冷面。
那时候，附近几所中专学校的学生经常光顾。时间久了，很多学生和陶华碧逐渐熟识，陶华碧旁敲侧击地了解哪些学生的家里有困难，给他们加量或者干脆不收钱。其中一位贫困生对陶华碧很感激，亲切地叫她干妈。久而久之，附近的学生们和店主也都称呼陶华碧为&老干妈&。这么一叫，就给这个日后享誉全国的辣酱品牌定了名。
1994年，贵阳修建环城公路，昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道，途经此处的货车司机日渐增，他们成为实惠饭店的主要客源。
老干妈陶华碧近乎本能的商业智慧第一次发挥出来，她开始向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品。而货车司机让陶华碧的辣酱和小菜如同蒲公英种子一样飞向全国，实现了第一次口碑传播。
货车司机们的口头传播显然是最佳的广告形式，&龙洞堡老干妈辣椒&的名号在贵阳不胫而走，很多人甚至就是为了尝一尝她的辣椒酱，专程从市区开车来实惠饭店购买陶华碧的辣椒酱。
对于这些慕名登门而来的客人，陶华碧都是半卖半送，但渐渐地来的人实在太多，她感觉到&送不起了&。
「辣酱那么好，还卖什么凉粉？ 」
有一天，陶华碧起床后感到头很晕，就没有去菜市场买辣椒。谁知顾客来吃饭时，一听说没有麻辣酱转身就走。这件事对陶华碧的触动很大。
随后，陶华碧发现，麻辣酱卖完后，吃凉粉的客人就一个也没有了。周围卖凉粉的食摊和餐馆，也都是从她这里买麻辣酱做佐料。
陶华碧开始了第二次经营扩张。她看准了辣椒酱的潜力，开始潜心研究。白天开餐厅，晚上在店里用玻璃瓶包装豆豉辣椒，一直忙到早晨4点，6点又起床开门营业。
尽管陶华碧加大了辣椒酱的供应量，但是每天还是供不应求。除了周围凉粉店的老板每天排队等货，还有慕名而来的很多客人，陶华碧不想让她们空手而归。
1994年11月，陶华碧干脆把&实惠饭店&更名为&贵阳南明陶氏风味食品店&。米豆腐和凉粉没有了，辣椒酱系列产品开始成为这家小店的主营产品。
这时候，龙洞堡街道办事处和贵阳南明区工商局的干部找到陶华碧说，&你别办食品店了，干脆办辣酱厂吧。&
&我的小店关门了，那些吃不起饭的穷学生怎么办？&陶华碧听了直摇头。时任龙洞堡街道办事处副主任的廖正林回忆当时的情景说，&我们每次让她办厂，她就提穷学生吃不起饭，有时候还哭得稀里哗啦，让人根本没法往下接。&
但陶华碧办厂的呼声越来越高，不光是街道办事处和工商局的领导、周围的米粉店老板和食客，连平时受到陶华碧照顾的学生们也都参与到游说的队伍中去。
1996年8月，陶华碧终于借用了南明区云关村村委会的两间房子，办起了辣椒酱加工厂，名字就叫&老干妈&。为了让其他人知道这是陶华碧的辣椒酱，她专门拍了一张自己的照片放在瓶子上作为辨识。而经典的老干妈头像，一放就是20年。
「&老干妈&式管理 」
开始批量生产后，老干妈面临着新的问题。虽然是小作坊生产，但是龙洞堡周围的凉粉店需求已经饱和，慕名而来的也都是个体客户，陶华碧急需&走出去&。
没有读过的书的陶华碧没有华丽的营销手段，她只有一个笨办法：亲自带着辣椒酱走街串巷。
可是，商店和食堂为什么要接受这个印着小老太太头像的辣椒酱呢？陶华碧又一次施展了她半卖半送的手段，商家同意先放着卖，卖不出去再退给陶华碧。
依旧是靠口碑传播，老干妈在不到一年内就在贵阳的辣椒酱市场站稳了脚跟。1997年8月，贵阳南明老干妈风味食品有限公司正式成立，员工一下扩展到200多人。
当时，南明老干妈的注册资本为1000万元，由陶华碧一人全资出资。
公司大了，随之而来的是各种报表、文件和会议，这可难坏了大字不识的陶华碧。大儿子李贵山此时决定回来帮忙。
当时，李贵山像自己的父亲一样，在地质队工作，是一名转业军人。这让陶华碧很为难，她不想让儿子丢了&铁饭碗&。但是李贵山很坚决，他说：&都什么年代了，哪还有铁饭碗？&
李贵山成为了陶华碧的左膀右臂，他初期的主要工作就是帮母亲处理文件、整章建制。已经确认、需要签字的文件，陶华碧就会在右上角画一个圈圈，这是她从电视里学来的手段。
虽然陶华碧不识字，但是这不妨碍她管理好整个企业。她的记忆力和心算能力很强，儿子李贵山准备好的发言稿，给她念两遍她就能记下来。财务人员念一遍报表，陶华碧也能直接指出数据中存在的问题。
而对于员工，陶华碧也是采取了&老干妈式&管理，大事小事她都要&掺和一脚&。公司2000多名员工，她能叫出60%的人名，并记住了其中许多人的生日，每个员工结婚她都要亲自当证婚人。按照老干妈内部的说法，对于陶华碧，大家不存在&服不服&的问题，因为没人叫她董事长，都叫她老干妈。
「最简单的生意经 」
1、最初怎么做，以后就怎么做
在老干妈的背后，有一家玻璃厂，经历了十几年间国企玻璃厂的并购、倒闭热潮，却发展越来越壮大。这家玻璃厂就是当初&帮助&过陶华碧的贵阳市第二玻璃厂。
在陶华碧的小作坊成立之初，陶华碧找到贵阳二玻，想请对方为自己的辣椒酱生产玻璃瓶。但是当时财大气粗的国企玻璃厂怎么肯为这样一个小作坊订制玻璃瓶呢？
陶华碧软硬兼施，耗在厂子里不肯走。最终贵阳二玻没有办法，让她每天从厂子里拎走几十个瓶子去用，老干妈辣酱才有了包装的雏形。
老干妈的生产规模很快实现了爆炸式增长，不少玻璃厂商找上门来谈合作。尽管贵阳二玻无论从成本还是质量上都不具备优势，但是陶华碧从来没有削减过贵阳二玻的供货份额。她的理由再简单不过，&这家企业在我困难的时候帮过我&。也正是因为陶华碧的&知恩图报&，贵阳二玻挺过了一波又一波倒闭的浪潮。
除了玻璃瓶外，老干妈的原材料也始终都是用遵义的辣椒，厂也都设在贵州。尽管多年来很多人来游说陶华碧把厂建到其他省份去，她坚持&要把钱留在贵州&。而且她指出，工厂变了，味道就会出现偏差。
就这样，本着&不打广告、不宣传、不换包装&的原则，陶华碧用始终如一的品质把自己和产品做成了一个符号。
2、&我从不欠别人一分钱，别人也不能欠我一分钱&
一手交钱，一手交货。这在陶华碧的生意经里，也是天条。
不论是收购农民辣椒，还是把产品卖给经销商，陶华碧永远现款现货。&我从不欠别人一分钱，别人也不能欠我一分钱&。
因此，老干妈的公司账目也格外简单。企业年产值做到近70亿后，老干妈依旧没有应收账款和应付账款，只有高达十数亿元的现金流。
这也使得成为老干妈的省级代理门槛很高，没有一两千万的保证金，是没办法证明自己的实力的。老干妈如此厚实而坚定的市场底气，就是因为将产品做成了硬通货。
本着这一原则，陶华碧对资本有着天然的排斥。她曾说过，&上市是欺骗人家的钱，有钱你就拿，把钱圈了，喊他来入股，到时候把钱吸走，我来还债，我才不干呢。所以一有政府人员跟我谈上市，我跟他说：谈都不要谈！你问我要钱，我没得，要命一条。&
当地领导因此感叹，和陶华碧谈融资、谈多元化，比找外商还难。
据工商资料显示，这家年销售额数十亿元的公司，公司结构设置上就5个部门，外加一个董事，一个总经理。最初的股东结构也及其简单，只有陶华碧和她的两个儿子。大儿子持49%股份，主管市场，小儿子50%，主管生产。而陶华碧本人，仅占1%。如今，陶华碧和小儿子李辉已经不在股东名之中。
3、吃苦吃苦，还是吃苦
回忆起过去的创业路，陶华碧多次感慨&太困难了&、&我吃了好多苦哦&。2012年两会期间，在接受凤凰网采访时，她一度哽咽落泪。
辣酱厂刚刚成立时，只有40名员工。没有现代的生产线，一切靠原始的手工加工。捣麻椒、切辣椒是谁都不愿意做的苦差事，除了眼睛辣的不停流泪、肩膀酸痛外，手指甲也会因为长期搅拌辣椒而钙化。
员工不愿意做，陶华碧就亲自操刀。她一边切，一边告诉员工，&我把辣椒当苹果切，就不感觉辣眼睛了，年轻娃娃吃点苦怕啥。&
但是辣椒怎么能变苹果呢，尽管还是辣眼睛，但是年轻的员工也在她的带领下拿起菜刀，切起了&苹果&。
自辣酱厂创办之初，陶华碧就吃住在厂里。她说，&听不到瓶瓶罐罐的声音，我不安心。&而她至今还保留着当年卖米豆腐时的石磨和铁盆，这些物件，凝聚着她深情的吃苦记忆。
如今，商业环境越发错综复杂，越发有人怀念陶华碧这种淳朴的商业逻辑。老干妈的很多&法则&是反常的，其成功路径也几乎是不可复制的。也正是因为这样，她的退出，令很多人质疑，没有了陶华碧的老干妈还是老干妈吗？
「老干妈想明白了：我这么拼命，是给你们打工呢 」
曾经有人问陶华碧，&你赚了那么多钱，几辈子都花不完，还这样拼命干什么？&那天晚上，她躺在床上翻来覆去地想这个问题，几乎彻夜未眠。
第二天正赶上公司召开全体员工大会，讲到一半，陶华碧突然想到昨天这个问题。她说：&有人问我说，&你已经那么多钱了，还苦哈哈的拼哪样哦？&我想了一晚上，也没有想出个味来。看到你们这些娃娃，我想出点味来了：企业我带不走，这块牌牌我也拿不走，未来是你们的。我一想呀，我这么拼命搞，原来是在给你们打工哩！你们想想是不是这个道理？为了你们自己，你们更要好好干呀！&
会场沉寂几秒后，响起热烈的掌声。
综合编辑：刘冬思
参考资料：
《老干妈怒了：我才是中国第一！》理财内参
《&老干妈&陶华碧悄然退出，不再持股老干妈》公司秘闻；作者：李春平
《她只认识三个字，却把生意做到全世界，打着麻将坐着劳斯莱斯》华商韬略；作者：陈光
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没开公司能开发票和收据吗？怎么开发票，收据上要不要有公章呀
我想从别的地方拿货再卖，怎么给别人开收据和发票，还有别的公司要报价单，我没传真机怎么办
全部答案（共2个回答）
地主管税务机关申请代开发票。当然，在代开发票时由开票税务机关视你的营业额大小以及是否达到起征点标准，确定税收的征免事项。
这要看开收据的个人业务还是企业间的业务，个人之间的业务有效，如果是企业法人之间的业务，那么没有盖章的收据就是无效的收据，除非开收据的人被授权了，一般来说一个企业...
10元以上的物品就可以索要发票了~~~
收据只是一种不完全合法的凭据，因为对于收据来说，它没有完全的法律意义，不可以随便作为凭据入账。
收据入帐只能限于借款往来、尚未结转的收入和费用支出。
答: 地税银行缴款！
无锡至少有两所正规大学：
1、江南大学
2、南京农业大学无锡渔业学院。由于它不直接在无锡召本科生，所以许多人不知道这个学校：它位于山水东[西？]路九号，拥有约20位正教授/研究员，80位副教授/副研究员，和多位首席科学家。去年还有中国工程院的院士一名。
1、江南大学坐落于太湖之滨的江南名城——江苏省无锡市，是教育部直属的国家“211工程”重点建设高校。
　　享有“轻工高等教育明珠”美誉的江南大学，有着久远的历史渊源和深厚的文化底蕴。在1902年创建的三江师范学堂基础上发展起来的中央大学（现南京大学）是江南大学办学的前身。1952年全国高校院系调整时，南京大学食品工业系、浙江大学农化系、江南大学食品工业系以及复旦大学、武汉大学的有关系科合并组建成南京工学院（现东南大学）食品工业系。1958年该系整建制东迁无锡，成立无锡轻工业学院，1995年更名为无锡轻工大学，1998年由隶属中国轻工总会划转直属教育部。2001年1月，经教育部批准，无锡轻工大学、江南学院、无锡教育学院合并组建江南大学。
　　学校学科涉及经济学、法学、教育学、文学、理学、工学、农学、医学、管理学等九大门类，设有生物工程学院、食品学院、纺织服装学院、化学与材料工程学院、设计学院、机械工程学院、通信与控制工程学院、信息工程学院、商学院、法政学院、文学院、师范学院、理学院、外国语学院、土木工程系、医学系、艺术系、体育系等18个院（系），共56个本科专业，全日制在校本科学生18500余人。成人学历教育在籍学生5000余人，网络学历教育在籍学生1万余人。还有经教育部批准的中外合作办学的莱姆顿学院及与社会力量合作办学的江南大学太湖学院。
　　学校设有轻工技术与工程、食品科学与工程等2个博士后流动站和10个博士点，覆盖发酵工程等16个二级博士学科专业和39个硕士学科专业，基本包涵了轻工、纺织、食品的全部领域。现有在校各类硕士研究生、博士研究生2500余人。学校拥有4个国家级和部省级重点学科，建有教育部、国家计委批准的“国家生命科学与技术人才培养基地”，培养本硕连读、本硕博连读的高层次人才。食品科学、发酵工程等2个国家重点学科在国内同类学科中具有独特优势，实力雄厚，处于领先地位，在国际上有较大影响。经近50年的建设与发展，江南大学已成为一所规模结构较为合理，教学质量优异，科研水平上乘，社会服务盛誉，各方面均得到社会公认，在国内外具有较高知名度的多科性大学。
　　学校师资力量雄厚，现有专任教师1519名，其中中国工程院院士3名（2名为双聘院士），教授160名，副教授456名。由300多名博士生导师、硕士生导师组成的学术带头群体，为高层次人才培养、科技创新和社会服务奠定了厚实的基础。学校始终坚持社会主义办学方向，坚持以育人为本，把为经济建设和社会发展培养高质量的人才作为学校的根本任务。经过多年努力，形成了具有自身特点的人才培养体系和教学质量保障体系，做到人才培养与市场需求紧密结合，培养高素质创新型的专门人才。学校注重学生综合素质、基础知识和实践能力的培养，如在本科教学中，将相对狭窄的专业对口教育转到本科通识加特色教育；推进多样化的人才培养方式，学生通过辅修、第二专业、第二学位等途径培养复合型人才；让学生早期介入科研活动，从科研实践中感受和理解知识产生和发展过程，培养学生科学素养、科学精神、创新能力。学校十分重视校园精神文明建设。一年一度的江南之春文化艺术节、科技节、金秋体育节等活动精彩纷呈，暑期社会实践、校园文化生活丰富多彩。在大学生数学建模竞赛、数学竞赛、电子制作竞赛、机器人竞赛、艺术设计竞赛等全国性比赛中，学生连年获得大奖。建校以来，学校已为国家输送了数万名毕业生，许多毕业生已成为各条战线的科技精英和领导骨干。
　　作为我国轻工、食品、生物技术高科技的摇篮与依托单位之一，“九五”期间，学校承担并完成了大批国家重大科技攻关项目及省部级应用基础研究课题，其中有70多项研究成果填补了国内空白，并达到了国际先进水平，30多项科研成果荣获国家和省级科技进步奖。“十五”以来，学校科研实力进一步增强，科技项目和科技成果逐年增多。2003年取得国家、部省级以上科技成果奖励20项，其中有国家科学技术发明二等奖（一等奖空缺）一项，中国石油和化学工业科学技术一等奖一项等。2004年，科技总经费9000多万元，获准立项的纵向科研项目97项，横向科研270多项；鉴定或验收科技成果86项，其中30%以上成果达到国际领先或国际先进水平。全校教职工共发表各类论文2700多篇，出版专著130多部，被国际三大检索收录论文143篇。学校承担的国家“十五”科技攻关“农产品深加工”、“发酵工程关键技术”课题全面通过结题验收并进入后期滚动；国家自然科学基金项目获资助13项；获部省级以上科技成果奖励8项，其中1项科研成果获得江苏省科技进步一等奖；全年申请专利356项，学校专利申请量位居全国高校第7名、江苏省第1名；人文社科领域承担的项目、层次、经费等方面都有较大增长。
　　学校重视面向经济建设主战场，加快科技创新，推进科技成果产业化，建有科技部、国家计委批准的“发酵技术国家工程研究中心”等10个国家级、省部级研究中心、实验室。建立了由海尔集团、茅台酒集团、青岛啤酒集团、北京燕京啤酒集团、绍兴黄酒集团、江苏小天鹅集团等100多家企事业单位加盟的董事会，注重学校与企业、社会之间的联系，促进了产学研的结合和为社会各方面的服务。各院（系）还建有二级董事会，共有400余家企事业单位参加。学校十分重视发挥在轻工、食品、艺术设计、纺织、环境、化工、生物医药等方面的科技优势，积极为全国轻工纺织行业的科技进步、产品开发、人才知识更新服务，积极参与国家西部大开发和为江苏省沿江发展战略、苏北发展战略及海上苏东发展战略服务，积极适应无锡市支柱产业的创新发展、科技和人才需求，在科研开发、技术服务、人才培养等方面与企业开展全面合作，推动企业的技术改造和产品更新换代。与地方政府合资建立的省级大学科技园，成为高科技研究项目的重要孵化基地，为国民经济和社会发展作出贡献。由于学校的优质服务，中国电信、丹尼斯克（中国）有限公司、嘉里粮油（深圳）商务拓展有限公司、东海粮油工业（张家港）有限公司、国民淀粉上海化学有限公司、三得利（中国）投资有限公司、青岛啤酒集团、重庆啤酒集团、杰能科生物工程有限公司、广州天赐高新材料科技有限公司、国际特品（ISP）（香港）有限公司、东洋之花化妆品有限公司等大型企业都在学校设立各类奖学、奖教金，每年发放的奖学金总额达600多万元。
　　学校与国内外的教学科研交流合作频繁，是教育部批准的首批接受外国留学生和港澳台学生的高校。自六十年代开始，就接受和培养来自世界各国的留学生，现有本科、硕士、博士等各级各类留学生260余人。学校已与20多个国家和地区的44所大学建立了紧密的校际交流关系，并与美国、加拿大、日本等近20个国家的高校、机构开展办学、科研等方面的合作。目前正在执行的校际合作与交流项目有17个，其中与澳大利亚、英国一流大学之间的“2+2”学分互认合作项目受到学生的欢迎。学校聘请了50多位国外著名的学者和教授担任学校的名誉教授或客座教授，每年举办国际及双边学术交流会，已逐步成为轻纺、食品、艺术设计等领域的国际交流中心。
　　学校图书馆现有藏书152.76万余册、电子图书37.40万册，中外文期刊3100余种，建有教育部科技查新工作站。学校编辑出版自然科学、人文社会科学、食品与生物技术、教育科学等4种学报及《冷饮与速冻食品工业》和《电池工业》杂志，向国内外公开发行。
　　在教育部、省、市政府的大力支持下，地处无锡蠡湖新城、太湖之畔，占地3100多亩的学校新校区已建成面积36万平方米。新校区以“生态校园•曲水流觞”为设计理念，融青瓦白墙的江南建筑风格与小溪、树林、草坪的多层次园林空间为一体，展现绿色、水乡、文化韵味。设施先进、功能齐全、环境优美的现代化校园，为莘莘学子学习研究提供了良好的条件。
　　钟灵毓秀的江南山水，造就了江南校园开拓进取的学术氛围；蕴涵深厚的人文传统，赋予了江南学子锐意求新的创造精神。迈入新世纪，学校迎来了改革、发展的良好机遇，“211工程”将重点建设和发展工业生物技术、食品科学工程和安全、工业设计创新系统、纤维制品现代加工技术、中小企业管理与发展、轻工过程信息化科学与工程等6个优势和特色明显的学科群，进一步提升学校在轻纺、食品等学科领域的优势地位，使学校的整体办学水平和人才培养质量得到全方位的提高。
　　积百载跬步，创世纪辉煌。江南大学提出的发展总体目标是，经过五至十年时间的努力，把学校建成以工为主、理工结合、工理文交融，科技教育与人文教育协调发展，具有鲜明特色、先进水平，在国内有较大影响的教学研究型开放式多科性大学；通过不断创特色、上水平、求发展、增实力，力争在本世纪中叶，把学校建成国内一流、国际有影响、部分学科达到国际先进水平的综合性大学。
2、南京农业大学无锡渔业学院是南京农业大学与中国水产科学研究院淡水渔业研究中心，在多年联合办学的基础上于1993年7月成立的，她依托南京农业大学雄厚的基础教学条件，和淡水渔业研究中心优越的专业教学条件，为我国及国际水产事业的发展培养了一大批优秀的专业技术人员和管理人才。
学院的宗旨是以推进我国和发展中国家的渔业科学和渔业生产，使渔业产品在当今人类改革食物结构，提高营养水平，创造经济财富方面起重要作用。通过努力，使该院成为一个国际性的渔业科学教育和研究中心。
学院座落在风景秀丽的太湖之滨，中国著名的旅游城市－－无锡的西南角上，与中央电视台太湖影视基地相邻，离市区仅10公里之遥，依山傍水，环境十分幽美，交通便利，有1路和820路公交车直达。学院占地面积26公顷，建筑面积达35000多平方米。
南京农业大学从1984年开始和淡水渔业研究中心联合办学，设淡水渔业专业（专科）。学院于1994年新开设了“淡水渔业”本科专业。现设水产养殖本、专科专业，水产养殖博士点和硕士点，每年招收博士生、硕士、本科、专科各种层次。
该院长期招收外国留学生，为亚太地区名国培养淡水渔业的技术人才，今后还将进一步提高留学生的办学层次，招收硕士研究生，在招收留学生方面曾受到联合国FAO和UNDP、亚洲水产养殖中心网（NACA）的大力支持。
设有以中国工程院院士夏德全研究员为主的淡水鱼类遗传育种生物技术研究室、营养与饲料、特种水产养殖室、水产品病害研究室、渔业环境保护、渔业经济与信息中心、内陆水域增养殖等7个教研室。学院现有教职员工340名，其中具中高级职称的教师有80名。有突出贡献的农业部中青年专家和享受政府特殊津贴的18人。现有博士3人，硕士25人。
在科学研究方面，先后承担和圆满完成了国家自然科学基金、“八六三”、国家攻关和省、部级课题190多项，获得各类奖励成果85项，其中国家科技进步二等奖1项，国家科技进步三等奖4项。92年获农业部农业机构综合科研能力奖。
在多年的联合办学的实践中，南京农业大学无锡渔业学院的领导非常重视提高学院的教学质量，办学条件逐年得到改善，教学管理趋于完善，教风好、学风正，经过多年的努力，学院的各项办学条件已得到改善，教学手段已基本实现了现代化，配备了语音室、电脑房和先进的电教中心。
学院非常重视发展工作。依托淡水渔业研究中心，综合利用经贸部TCDC培训项目的人力、财力、物力。扎实提高教学质量，改善教学条件，学院领导在经费许可的情况下，投入大量的资金，进行教学设施的改造和教学仪器、设备的添置，积极改善学院的办学备件。建院六年来，学院不断改进教学设施，提高教学质量，目前已拥有教学楼、实验室、图书馆、学生宿舍楼、语音室、电脑房、活动健身房、学生食堂、足球场、蓝球场、大客车、教学实习基地等设施，为国家培养水产专业人才创造了较好的条件。
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1、问：房地产开发企业拆迁补偿费是否也随土地价格一起交纳契税(以房易房部分的)?
答：是的，因为取得土地的成交价格包括：地出让金、土地补偿费、安置补助费、地上附着物和青苗补偿费、拆迁补偿费、市政建设配套费等承受者应支付的货币、实物、无形资产及其它经济利益，而契税中未对房地产企业有相关的减免政策
2、问：如果交,是就补给拆迁户交差价部分交税还是就全部回迁房价格交税?在什么环节,时间交纳?
答：所谓使用回迁房作为拆迁补偿的形式，就是开发商以原地或异地的房屋抵顶拆迁补偿费的一种方法，相当于延期或分期支付拆迁补偿款，而契税条例中规定是：“纳税义务发生时间在纳税人签订土地、房屋权属移交合同的当天，或者纳税人取得其他具有土地、房屋权属转移合同性质凭证的当天。纳税人应在自纳税义务起10日内，向土地、房屋所在地的税收征收机关办理纳税申报，并在税务征收机关核定的期限内缴纳税款。 ”所以需要在取得土地的时候就要缴纳契税，需要全额计税，不能以补偿款计税。
3、问：土地使用税在什么环节交?如何交?税法说确有困难的可以减或缓,各地有具体政策吗?
答：如果原土地属于耕地的，自取得土地后满一年开始征收，如果属于非耕地的，自取得土地之下月征收。
以前的土地使用税一般都予以减免，特殊情况例外，虽然国家税务总局《关于土地使用税若干具体问题的补充规定》，对于基建项目在建期间使用的土地可以免税，但很多地方的税务机关都认为这不适用房地产企业，因为现在国家是控制房地产过热，不属于鼓励范围。
4、问：回迁部分房屋的营业税在什么环节交?
答：在交付回迁房屋或被拆迁户全部支付差价的时候缴纳，如果不需要支付差价的，以成本价格作为计税依据，如果有差价的，不需要支付部分按成本价格计税，差价部分按实际计税。
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的，建议不要吃香辣和煎炸的食物，多喝水，多吃点水果，不能吃牛肉和海鱼。可以服用（穿心莲片，维生素b2和b6）。也可以服用一些中药，如清热解毒的。
确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还； 如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行； 法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款；贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留。
第一步：教育引导
不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同，但于力认为，如果没有什么异常的症状，应该以教育引导为首要方式，并注意经常帮孩子洗手，以防细菌入侵引起胃肠道感染。
第二步：转移注意力
比起严厉指责、打骂，转移注意力是一种明智的做法。比如，多让孩子进行动手游戏，让他双手都不得闲，或者用其他的玩具吸引他，还可以多带孩子出去游玩，让他在五彩缤纷的世界里获得知识，增长见识，逐渐忘记原来的坏习惯。对于小婴儿，还可以做个小布手套，或者用纱布缠住手指，直接防止他吃手。但是，不主张给孩子手指上“涂味”，比如黄连水、辣椒水等，以免影响孩子的胃口，黄连有清热解毒的功效，吃多了还可导致腹泻、呕吐。
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楼主，龙德教育就挺好的，你可以去试试，我们家孩子一直在龙德教育补习的，我觉得还不错。
成人可以学爵士舞。不过对柔软度的拒绝比较大。　　不论跳什么舞，如果要跳得美，身体的柔软度必须要好，否则无法充分发挥出理应的线条美感，爵士舞也不值得注意。在展开暖身的弯曲动作必须注意，不适合在身体肌肉未几乎和暖前用弹振形式来做弯曲，否则更容易弄巧反拙，骨折肌肉。用静态方式弯曲较安全，不过也较必须耐性。柔软度的锻炼动作之幅度更不该超过疼痛的地步，肌肉有向上的感觉即可，动作(角度)保持的时间可由10馀秒至30-40秒平均，时间愈长对肌肉及关节附近的联结的组织之负荷也愈高。
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