在包退期对产品淘宝不满意退货卖家可以退货吗

消费者法律有没有说对产品不满意7天内可以退货的吗
全部答案(共3个回答)
专卖店商场的话吊牌上都会写多长时间内退换,什么原因退换,私营小店没有规定,但只要是质量问题是那都必须给退换的
根据我国产品质量法、消费者权益法的规定,一般而言,商品在7日内可以退调货,但是要保证在商品无人为问题或者损坏,也就是我们通常所说的“不影响二次销售”。特殊商品在...
是七天无条件退货的店当然可以退了,不是的话可以和卖家商量,当快递到的时候拒签即可。
是消费者的自主选择权
如果你是在比较讲信誉的店里买的。可以先跟他们协商,态度强硬一点就说不满意,不想要了。要求退货,最好是已买了就要求退货。而且要记得把你们的聊天记录什么的都保存下来...
答: 怀了二胎到底生还是不生呢?我们这边生二胎要罚很多钱呢?怎么呀?
答: 1、“对方又不是律师”:学长是怎么知道对方不是律师的?既然如此,你是不是也有办法知道对方到底是干什么的了?如果是知名的法学专家、教师、法官、检察官、法律栏目主持...
答: 法律是什么?虽然在日常生活中我们都用到法律一词,但是它的用法如此之多,使这个问题没有简单的答案。
法律的定义取决于我们如何看它的目的和功能。
在社会中法律的一个...
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这个不是我熟悉的地区
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色情、暴力
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客户对产品不满意要求退货怎么办?
我有更好的答案
如果食品等保质期较短的不给退
如果你卖的商品较多 其他一般不影响再次销售的货都可以退 买卖不成仁义在 就当交个回头客如果是外地客户且超过订单7天 由于个人原因退货需要自己承担运费如果是大件商品且有购销合同的 可以退货但需协商租金问题如果是一些特殊电子产品如手机 可以记录运行时间的 不能退
采纳率:41%
分什么货,什么人呢!!复杂。货不行能退就退!!。人不行能退都不退。做人就要这样讲原则!!圆滑点
云横秦岭家何在?雪拥蓝关马不前。。
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等待您来回答中国网11月15日讯 施行了近20年之久的《消费者权益保护法》,在今年的10月25日终于迎来了一次大修改,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这次修改,及时回应了社会发展的需要,弥补了很多不足,使消费者有了更加有力的维权依据。新《消保法》将于2014年3月15日起施行。
我国于1994年1月1日起施行的《消费者权益保护法》(以下简称《消保法》)规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
《消保法》规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
同时,《消保法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是该法颁布近20年来的首次大修。新《消保法》将于2014年3月15日起施行。
新《消保法》规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
另外,从新《消保法》的内容看,其删掉了“在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”的内容,而是改为,消费者经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照该规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
新《消保法》的这一改变应该是跟《国家三包规定》出台有关。《国家三包规定》对部分商品的退货、修理、更换,俗称“三包”,做出了非常详细的规定,消费者在购买其限定范围内的商品,发生质理纠纷,就可以依据三包规定向销售方或厂家索赔。
《国家三包规定》规定,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
同时,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。具体做法是,在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。(马恺)
责任编辑: 胡永平
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