女子只办一张招行信用卡名下却多出3张
来源：中国日报网商业频道
编辑：zhangsusu
摘要：青岛市民耿女士反映称，她到招商银行办理业务时，偶然得知自己名下莫名其妙的多出三张信用卡，但她本人对此毫不知情。
青岛市民耿女士反映称，她到办理业务时，偶然得知自己名下莫名其妙的多出三张，但她本人对此毫不知情。方面则解释称，其中一张&金卡&是招行开展普卡升级金卡活动时办理，客户未回复短信拒绝就视为默认。关于这种方式给客户造成的误会，招行青岛分行的工作人员已与耿女士当面沟通并道歉，至于另两张信用卡是否为耿女士本人开卡，则需另行核实并与耿女士进一步沟通。律师认为，银行这种&不拒绝即默认&的行为属于霸王条款。
招行客户坐拥&金卡&一年不知情
2013年3月，准备办理购房的耿女士到招商银行查询个人信用记录时，偶然得知自己名下除了一张正在使用的信用卡，竟然还有一张尾号为9003的&金卡&。耿女士向招行客服人员咨询后得知，&金卡&是日由普通银行卡升级而成，但她本人对此毫不知情。
招行方面解释说，银行曾给客户发过普卡升级为金卡的短信通知，若客户不回复就被视为默认升级。对此，耿女士表示，首先自己从未在招商银行办过所谓的普卡，也从未收到过招商银行普卡升级为金卡的通知短信，其次对于银行&不回复短信即默认升级&的做法，耿女士也十分不满，&如果客户没有看系统短信的习惯，或者有的老年用户根本不会回复短信怎么办？&她认为招行的这一行为有强买强卖的嫌疑。
查询后又莫名多出两张卡
然而让耿女士更没有想到的是，进一步查询后，招行客服人员告知，她名下还有另外2张银行卡。
其中一张名为&巴黎春天&的信用卡是2007年开通，但耿女士同样称她并未开通此卡。耿女士对记者表示，&巴黎春天&信用卡是2007年业务员到她办公室推销时所办理，但并未开卡，&当时对方声称只是为了完成银行的办卡任务，承诺只要不开卡，就不会影响任何信用，也不会产生年费，我这才办理的。&
招行方面则表示，&巴黎春天&信用卡是2007年11月耿女士用自己办公室的座机打电话开通的，耿女士对此更是一头雾水，&2007年时我在崂山区工作，当时的座机与银行提供的座机号码并不相符，我怀疑是银行捏造的客户信息。&
而另一张卡则是&巴黎春天&信用卡的副卡，至于这张卡的怎么来的，耿女士更是毫不知情，她不禁疑问&我只开通使用了一张卡，为何突然变成四张？如果不是这次查询到，以后是否还会被继续隐瞒？&
疑员工为完成任务量私自开卡
从发现招商银行私自办卡后，耿女士前后打电话投诉了半个月之久，客服人员却始终互相推诿，接待耿女士的客服人员也一茬换了一茬，但都没有解释清楚此事。
最终，招商银行总部的工作人员刘先生给耿女士打来电话。刘先生解释称，普卡升金卡的是当时的一个活动，系统发出短信后如果客户不回复拒绝办理，则视为默认同意。而耿女士当时没有回复短信，所以银行就给她办理并寄出了这张金卡。至于&巴黎春天&信用卡，刘先生称是耿女士于2007年11月份打电话开通的，并于2009年1月份再次致电销户。
尽管招行方面一再声称销户肯定是经过客户电话确认的，否则不予销户，但耿女士表示对此毫不知情，当她要求对方提供当时的电话录音时，也被刘先生以&年代久远，找录音很麻烦&为由拒绝。
耿女士对记者表示，由于她并不知道自己名下还有其它三张信用卡，这三张卡也从未使用过，按照招商银行的规定，如果客户开通的信用卡达不到相应的使用次数，就会产生年费，但这三张卡并未收取任何费用，因此她怀疑是招行内部的工作人员为完成业务量而私自开卡。
招行：未给客户造成影响 可视卡不存在
5月7日下午，记者致电招商银行了解此事。工号665290的客服人员称，相关工作人员正在处理耿女士一事，她将把采访要求进行反馈，然后由专门负责的工作人员与记者联系。
5月8日下午，招商银行信用卡中心的工作人员张先生联系记者称，尾号为9003的银行卡是由于耿女士所持的另一张招商银行信用卡消费记录良好，银行方面从而邀请她升级产生了一张金卡，而并不是由原号码普卡升级产生。招行方面称，&升级&是银行推出的一种服务，由于耿女士没有收到金卡实体卡，也尚未开通、使用卡片，耿女士可默认为卡不存在，不会受到任何影响。
就&不回复短信即视为默认升级&的问题，张先生说，招行给客户发送服务短信时，大多数客户都会选择同意，而为了多数客户能更加方便地选择，就使用&默认即为同意&的方式，只有不同意者才需发送短信。关于给客户造成的误会，招行青岛分行的工作人员已与耿女士当面沟通并进行了道歉。对于其它两张卡是否为耿女士本人所开卡，张先生表示将继续核实，然后与耿女士进一步沟通。
律师：&不拒绝即默认&属霸王条款
对于此事，山东元鼎律师事务所的单律师认为，银行的这种行为属于霸王条款，消费者有权利要求撤销这项业务，若造成个人损失可要求银行赔偿。单律师解释称，银行邀请客户升级金卡属单方面&邀约行为&，这种情况在客户明确同意并签字确认后才能构成有效合同，而客户&不回复&应视为拒绝开通业务，而不是默认许可。
同时，单律师提到，目前并没有相关法律明确&回复短信&是否具有法律效益，因此即便是客户回复短信同意，也不能视为确认，应以客户本人签字确认为准。
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在登录网上银行和进行网上支付时，要注意防范假冒工行网站的欺诈。为帮助客户识别假网站，工行提供了防钓鱼网站安全控件，请及时下载安装。4.
如果使用“U盾+短信认证”或“电子银行口令卡+短信认证”的业务模式，请在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致。
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来自团队：
这是一个相对的问题，无法绝对回答的。就好像你安装防盗门，问安了防盗门安不安全，如果你采取了措施，当然时会比不安门要好，但是没人可以保证有了防盗门就肯定不会被盗。我只说一下各方面的因素，包括你的方面和银行的方面。网上银行资金的安全取决于很对因素，例如你的网络安全软件是否能及时升级，银行是否提供充分的保护措施，使用的时候是否退出就关闭网页，是否在网吧等公共场所使用，是否被别人恶意安装了盗号软件，很多..如果你只是指银行方面的安全措施的完善的话，国内的网银加密系统基本是相同的，例如动态口令密码，例如USB key，网络银行证书，你要知道银行也不愿意自己的客户出现被盗资金，毕竟对自己也会有不利影响，他们也是会尽力完善网上银行系统的。而且发生被盗的几率是很低的，我不否认有那个可能性.不过你说的办一张卡也行.预防比较好...
本回答被提问者采纳
　　办一张卡也行，预防比较好。这是一个相对的问题，无法绝对回答的。就好像安装防盗门，问安了防盗门安不安全，如果你采取了措施，当然时会比不安门要好，但是没人可以保证有了防盗门就肯定不会被盗。我只说一下各方面的因素，包括你的方面和银行的方面。　　网上银行资金的安全取决于很对因素，例如你的网络安全软件是否能及时升级，银行是否提供充分的保护措施，使用的时候是否退出就关闭网页，是否在网吧等公共场所使用，是否被别人恶意安装了盗号软件。　　如果你只是指银行方面的安全措施的完善的话，国内的网银加密系统基本是相同的，例如动态口令密码，例如USB key，网络银行证书，你要知道银行也不愿意自己的客户出现被盗资金，毕竟对自己也会有不利影响，他们也是会尽力完善网上银行系统的。而且发生被盗的几率是很低的，我不否认有那个可能性.
最好是再办一张卡，开通网银的银行卡里面不要存太多的钱，要用的时候再往里面存
不安全，最好再扮一张
对，最好再办一张，只用于转账支付用，真要是有事银行是不管的
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首先，应准确把握绩效考核评分的度。为了保证考核的公平性，绩效考核不论定量与定性考评指标，其体现的结果必须是唯一的，如果结果不唯一，就不能度量；如果不能度量，就不能考核。因此要将每个指标进行客观细化。如销售收入的达成，工作计划的完成。 其次，…
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我父亲教我的酒桌三段论。&br&适用于知乎上大部分&b&年龄不大的、偶尔才会说酒桌话&/b&的后生们。&br&&br&作为一个晚辈，每次我父亲带我出席饭局时，假如局中有人提议“不如请令爱来说几句吧，然后我们开酒。”我都会先与我父亲交换下颜色，假如他点点头，便起身，举着一杯酸奶（...）应用我爹的三段论。&br&&br&【一】讲今天的主题：节日/某位领导生日/某人高迁+今天请客的人&br&夸请客的人豪迈，不要直接说“请客”“结账”这类，要说是感谢这个人为我们提供这次机会。钱乃身外之物，别人花钱当然不是为了利益或社交，而是发自内心的制造一个大家在佳节相逢的机会。&br&&br&句式:首先，今天是圣诞节，感谢王大大/姜局长为我们提供这次难得相聚的机会。&br&&br&【二】照顾到酒桌上每一个阶级&br&[最高级]官位上最高 或者 年龄上最长 刚从国外回来的老朋友 有些事情要拜托的人 初次见面的人&br&句式：感谢姜局长不远万里来参加我们的聚会/但是说到这里，最最感谢的还是这次的聚会上可以见到王大大，我父亲经常跟我讲起您&br&[中庸级/大部分捧场的人]我一般会把我爹放到这个阶级里面，以及每次聚会我都经常见的熟人，还有级别比我爸低的人。&br&随便说说就行&br&句式：同时，也祝福x叔x姨我爹我妈，能在新的一年里，身体健康，事业顺利。&br&[打酱油的晚辈]&br&句式：也希望我们几个晚辈，能借各位叔叔阿姨的光，在接下来的学业与工作生涯中，努力向叔叔阿姨们学习，争取铸造与叔叔阿姨们能并论的辉煌成绩。&br&&br&基本上第二段说完之后，酒桌上就会有不小的对你的表扬了。有“您把令爱教得真好”云云，但此时千万别骄傲，不说完我们最后的高潮，回家后你爹绝对不会放过你的。&br&&br&【三】最后的杀手锏：将酒桌开局的开场转回【二】中的[最高级]&br&如果第二段说完之后，大boss还没讲话，直接酒桌开局，基本上就是废了。&br&句式：我也只是说几句发自我内心的看法和祝福，但我相信，各位叔叔阿姨们还是更为希望听到x局x处对我们有什么指导讲话blablablabla&br&&br&boss讲话，你会发现言谈逻辑，照顾之周到，措辞之不卑不亢，全然不如你。&br&然后就可以吃饭了嘻嘻。&br&&br&&br&&br&再讲讲碰酒的规矩。&br&1.所有人一起干一次。&br&2.一定要先敬你不太熟的人（如朋友的朋友、朋友的家眷等），和你比较熟的人，敬不敬都无所谓。&br&3.记得敬自己的晚辈（大部分是局内中等阶级的子女）。或者可以端着酒杯走到晚辈处，每个人碰一次。表达自己现在所从事的事业以及水平（基本样子是做给他们的父母看的），说以后有什么问题可以来找叔叔。&br&比如如果你是牙医，就说看牙一定要来找我。&br&&br&&br&再说说点菜。&br&&br&以中餐为例。&br&&br&硬菜的数量是局内人头的1/3：地上跑的天上飞的水里游的要兼顾 加上一个这家餐厅的特色菜 &br&蔬菜 1-2份&br&凉菜 如果喝酒的人多，3份 喝酒的人少 1份&br&如有女士，记得点一份甜品&br&如有客人带孩子来（18岁以下的一直玩手机的青少年），把饮料单给她。我一般的情况是，绕过某乐某碧某达，问有什么自制饮料，鲜榨的一大扎（避免芒果、榴莲等有过敏或厌烦可能的），热饮一大扎。然后自行端起饮料，不用服务员，走一圈倒到在场不喝酒的女士以及青少年酒杯的2/3&br&酒 在北方，啤酒按人头*2，白酒3瓶，自己带瓶好酒（茅台/红酒）
在南方不懂....
我父亲教我的酒桌三段论。 适用于知乎上大部分年龄不大的、偶尔才会说酒桌话的后生们。 作为一个晚辈，每次我父亲带我出席饭局时，假如局中有人提议“不如请令爱来说几句吧，然后我们开酒。”我都会先与我父亲交换下颜色，假如他点点头，便起身，举着一杯酸…
题主问得很好很实诚，我也愿意啰嗦。【只要一路多拎包少说话】这个原则，仅适用于毕业没两年的愣头青，对于28岁的题主已经没有太多试错机会，必须准备一下了。&br&基本下面每一条刷黑部分都是我吃过的亏、遇过的尴尬。。。一条一条来，满满都是泪&br&============================================&br&&br&&u&1 出发前需要提前了解什么：&/u&&br&&ul&&li&&b&机场火车站和知名商业区的交通状况，比如高峰期时段、地铁首末班时间、是否方便打车&/b&。知道这些是为了心里有数，在计划明显不实际的时候提醒你领导注意时间，不是让你主动显摆安排行程。跟领导同事一起的时候，少和外人搭讪比较好，说得少错得少。&br&&/li&&li&&b&你们单位的业务范围、经营特色、组织结构、重要领导的背景，以及与其他参会单位的业务关系等等。&/b&&/li&&li&&b&穿什么，是否有场合需要正装配皮鞋。&/b&一般不需要，不过备上长袖衬衫+领带（看行业）+皮鞋总不会错。&br&&/li&&li&&b&财务报销准则（&/b&吃喝出行发票各是什么类型、抬头怎么开、住宿机票出租的报销上限等等）&br&&/li&&/ul&&br&&u&2 聊什么：&/u&&br&&ul&&li&&b&领导很可能会问你家庭状况、女友，想好怎么应对。&/b&如果不想以后惹同事给你介绍对象，可以说女友在异地读研。像独身主义、丁克这些想法没必要跟同事说。&br&&/li&&li&&b&孩子不是好话题，除非你也有&/b&。要是她孩子出息到人尽皆知，并且比你过去略强，那倒能好好捧一下，否则：“听说你儿子很厉害啊，在复旦？” “是啊他可羡慕你北大毕业呢”……这画面多尴尬&br&&/li&&li&&b&和同事上司搭讪，最不会出错的话题是家乡&b&（旅游）&/b&、美食（做菜），以及对方票圈晒出来的展览电影盆栽宠物一类，拣自己熟悉的来&/b&。&br&&/li&&li&&b&从业务角度更全面的了解自己以及兄弟单位，为沟通做好准备&/b&：问问领导以前是否参加过类似会议，本单位和哪几个外单位比较熟？业务关系怎样？曾经有哪些重要项目和哪些参会的外单位合作过？最近本单位有哪些大新闻大人物？——最起码你要知道本单位的大事记吧。&br&&/li&&li&&b&被问及工作，可以提一些能让你领导畅所欲言的问题&/b&，&b&并且点到为止&/b&。比如你工作上的困惑（对事不对人）；或者你自己认为好的、外单位也在做，却莫名得不到你同事支持的想法——她的解答说不定能让你以后少得罪人。&br&&/li&&li&如果是你想说说会议对工作的启发，尽量不要在旅途和用餐时说。像茶歇、等电梯、会议开始前这种碎片时间简单提一提就够了，要表忠心可以回去后写篇文字材料呈报给她和你直属上司。&br&&/li&&li&和其他单位用餐交流、会议被邀请发言，像这种露脸的时候，一定记得看你领导眼色：她要是有所准备，可以借机把她捧上台；她要是漫不经心，你就随意发挥好了。有的领导还是挺好表现的。&br&&/li&&/ul&&br&&u&3 是否应该形影不离在领导左右？有饭局的话喝酒不行怎么推辞？&/u&&br&&b&是，除了上厕所。&/b&和外单位的交换名片之后，可能会有人说“真巧，你们×主任以前和我一起做过什么项目的”，要是你领导在旁边就可以马上接一句：“那是十年前了吧，他现在在×部门负责××事情”，那这张名片就有可能成为你们未来合作的润滑剂——但是这个机会，你独自能接得住么？&br&&b&喝酒，我一般&/b&&b&说自己酒精过敏。男的么，&/b&&b&提前半小时吃葛根片；喝两杯去厕所抠喉咙催吐吧。&/b&&br&&br&&u&4关于后续吃喝玩乐。&/u&&br&&b&你想多了，听领导的&/b&。你保证流量充足就行。&br&如果她平时明显是个爱打扮爱自拍的，而且你恰好真的有女友，不妨考虑下个美颜相机app，无聊时多给她拍拍照。&br&现在严抓三公消费，额外发生的钱应该问清楚是AA还是开发票，能报销多少。千万别跟单位客气。&br&&br&==============================&br&&b&想了想还是加一条吧，如果有系统内部招待，如果不幸喝大了，千万不要跟去什么夜总会休闲会所续摊儿，装病都行，吃完就回住处。&/b&
题主问得很好很实诚，我也愿意啰嗦。【只要一路多拎包少说话】这个原则，仅适用于毕业没两年的愣头青，对于28岁的题主已经没有太多试错机会，必须准备一下了。 基本下面每一条刷黑部分都是我吃过的亏、遇过的尴尬。。。一条一条来，满满都是泪 ============…
赞同匿名用户和@王艳的，补充几点：&ul&&li&根据公司的情况找准助理的定位，做好份内的工作，用你的时间来换老板的时间。&br&&/li&&li&老板交代做的事，放在第一位，别忘了&br&&/li&&li&把请客吃饭安排好：派车、路线、订餐、点菜、不动声色把单买好&br&&/li&&li&把会议准备好：会议室、电脑、投影仪、鲜花、打印材料、接待参会人、安排咖啡茶水水果点心&/li&&li&把出差办妥：订机票、订房间、派车、接车、自己陪着的话把能帮老板办的都办了：乘机时间提醒、行李托运、换票、取行李、入住、安排一顿三餐、会议提醒、结帐，总之眼里要有活和勤快。出差回来后，协助把各种发票整理好。&/li&&/ul&
别忽略上面这三条看似简单的事，开会、吃饭、出差是老板最经常做的事，能做好这几项的人不多。&ul&&li&学会使用excel、word、powerpoint，做一个合格的文员。&br&&/li&&li&买一个小本本，把每次懊悔做错的事记下来，提醒自己下次不犯错。&br&&/li&&li&鉴于你是妹子，老板是女人，不要花枝招展，气场超过老板，也不要太寒酸，让老板有点面子。&br&&/li&&li&有点眼力见儿，该闪就闪，不要紧跟着老板。&br&&/li&&/ul&
赞同匿名用户和@王艳的，补充几点：根据公司的情况找准助理的定位，做好份内的工作，用你的时间来换老板的时间。 老板交代做的事，放在第一位，别忘了 把请客吃饭安排好：派车、路线、订餐、点菜、不动声色把单买好 把会议准备好：会议室、电脑、投影仪、鲜…
&p&非常感谢各位同学和HR专家们对如何制作高品质简历的认可和支持。&/p&&p&更多简历相关的问题也可以留言给我。其他简历相关干货：&/p&&p&&b&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&简历上的哪些内容才是 HR 眼中的干货？&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&本科生如何写个人简历？&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&写英文简历，需要注意哪些问题？（1）&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&写英文简历，需要注意哪些问题？（2）&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&有哪些牛逼的简历模板？&/a&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&希望大家不要光收藏，请帮忙点赞继续送我上去，让更多朋友看到。&/p&&hr&&p&&br&&/p&&p&谢邀，这篇答题已经有了各种高票回答，但我可以说是很多都不能赞同。&/p&&p&那么我就带着准备好被喷的厚脸皮来回答一发吧。&/p&&p&&br&&/p&&p&我先说一下这个题目，如何制作&b&&u&高水平&/u&&/b&简历？&/p&&p&问题隐隐透露着一种想炫技的需求。那我就先提醒一下关注这道题目的朋友，简历是用来找工作的，是写来总结和展示自己、并力求能够和应聘岗位匹配、进入面试、&b&拿到Offer的&/b&。在HR眼里简历没有高水平低水平，只有&b&&u&高质量、高匹配&/u&&/b&，仅此而已。&/p&&p&&br&&/p&&p&回答之前自我介绍一下，我是超级简历 (&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//wondercv.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&wondercv.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&) 创始人兼CEO，哥大经济学本科毕业，先后就职于高盛香港投行部、瑞银亚洲直投部。之后创业“越做越小”，从金融求职到专门做简历工具。&/p&&p&&br&&/p&&p&回答这个问题的大概分为两种人，求职成功的过来人，和有过招聘经验的招聘方。&b&恰巧我两种都是，并且都有丰富的经验。&/b&&/p&&p&在学生时代，为了了解什么是好的工作机会，如何进入全球最顶级的公司，我花了大量时间去了解和参观这些企业，并且和企业HR面对面咨询他们的招聘需求，简历要求。在纽约时访谈过各类华尔街的投行券商和咨询公司，在中国也带领我们自己创立学生组织&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.gccglobal.org/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GCC&/a&和长江商学院一起做求职企业访谈，&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//dyz.life//1-WP-closing-up-gap-year/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&参观了国内那个年代喊的上名字的大部分名企&/a&，包括现在已经成为巨头当年还只是一个普通上市公司的百度、阿里巴巴。还有后来被德勤收购的莫奈特咨询，和仍然具有吸引力的各种投行律所。当然，还有四大。在这些访谈中，都会有公司的HR专员讲述该公司的招聘需求。而在这个过程中，我自己求职的简历也改过上百次。&/p&&p&创业之后作为招聘方为各大顶级的外企、互联网公司还有大学，当然还有自己的公司，从实习生到总监岗位，&b&&u&筛过至少上万份简历&/u&&/b&。而作为清华大学职业生涯计划导师、在行百单行家、LeanInChina职业发展导师，我亲自帮助修改的简历也已经上千份。&/p&&p&&br&&/p&&p&说了这么多跟写简历没关系的废话，只是想告诉你：&/p&&p&&b&我对求职的了解不只是成功拿到了一些竞争激烈的Offer，对招聘的理解也不只是偶尔筛过几份自己助理的简历。&/b&&/p&&p&&b&我不是以个人经验来回答你的问题，而是把我从学生时代到现在见过的各大公司HR所交流过的招聘体系，他们对人才的需求，落实到对简历的要求讲给你听。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&好了，下文我会想讲一下如何制作&b&&u&高质量&/u&&/b&的简历。&/p&&p&前方长文，高能，慎入。&/p&&p&设计师请回，前方简历干货跟一切视觉工作者无关。&/p&&p&&br&&/p&&hr&&p&&br&&/p&&p&450年前，达芬奇写下人类历史上第一份简历，是书信形式，当时的简历并没有规范。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-084fd876b5f595faa4cb1d5f_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&492& data-rawheight=&578& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&492& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-084fd876b5f595faa4cb1d5f_r.jpg&&&figcaption&达芬奇为了到米兰工作写给米兰伯爵的“简历”&/figcaption&&/figure&&p&直到上个世纪70年代，打字机开始普及的时候，简历才出现了手写书信以外的格式排版，才有了字体、字号、行间距、页边距、模块等方面的诉求。&/p&&p&&br&&/p&&p&到近几年，设计和排版的工具越来越多，功能远超打字机的各类软件问世（Photoshop、LaTex、Excel、 PPT写的简历我都见过），&b&它们让求职者开始脱离简历的核心——“写”，而更偏重于拥有视觉冲击力的“设计”&/b&。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-02b87ec7f23_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1420& data-rawheight=&918& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1420& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-02b87ec7f23_r.jpg&&&/figure&&p&这就是在中国乃至全球都开始流行的各类简历网站提供的“模板”。通常每个网站少则十来个，多则数百个选择，让求职者可以像逛淘宝一样挑，然后花钱购买。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&它们很好的掌握了求职者的心理：&u&我怕我的简历在一堆简历中跟别人的一样，无法被发觉，所以要用各种更“炫”的方式展现&/u&。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&有点像为了吸引女生去夜店特意喷上30cc古龙水、穿荧光图案的衣服。&/p&&p&约的到妹子吗？&/p&&p&当然还是看脸 ：） 但是这件衣服足够被耻笑。&/p&&p&&br&&/p&&p&同样，这样的简历也不是HR想看到的。&/p&&p&这和你是应聘投行、咨询，还是国企、民营企业、甚至初创公司都没关系，常年招聘的HR只会觉得这些视觉效果是在干扰他们&b&&u&迅速在简历上筛选有用信息&/u&&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&所以在我继续说108条简历撰写的细节之前，希望你能够记住一件事情，写简历是为了找工作，看到简历会不会给你面试机会的是HR，所以：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-fdac_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&822& data-rawheight=&406& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&822& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-fdac_r.jpg&&&/figure&&p&简历没有真正的统一规范。没有机构鉴定。没有行业标准。所以谁都可以拿他的一套逻辑来跟你讲怎么样美观，怎么样“脱颖而出”，怎么样“高水平”。&/p&&p&&br&&/p&&p&但是我们来看看&b&“高水平人才”&/b&的简历，他们的简历长什么样。&/p&&p&我的创业公司招聘哥大本科程序员实习生收到的简历：&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-177c9ae2f30dbd915ff3c3f0de972859_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&865& data-rawheight=&486& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&865& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-177c9ae2f30dbd915ff3c3f0de972859_r.jpg&&&/figure&&p&清华大学经管学院的简历：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-75a8c660a1faeebe7ccd77a2_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&795& data-rawheight=&449& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&795& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-75a8c660a1faeebe7ccd77a2_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&我有幸被清华大学聘为职业生涯计划导师，发现原来清华会统一给学生发放简历模板，教大家如何用统一的专业格式写简历。&/p&&p&我们的产品超级简历也被清华经管学院的用户来后台留言说我们的模板跟学校发放的一模一样：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-1de6b612eb4a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&467& data-rawheight=&159& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&467& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-1de6b612eb4a_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&放两个我们的简历案例吧：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-32b124ea21e433a1065e38_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1840& data-rawheight=&1238& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1840& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-32b124ea21e433a1065e38_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&高质量的简历基本上就是这样，白纸黑字，英文的更是连头像都没有，纯靠文字硬货。&/p&&p&你觉得太闷也好，性冷淡也好，但是招聘方看到这份简历只会觉得&b&&u&专业&/u&&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&工作几年后的简历也没什么区别，无非就是把工作经历和教育经历调换顺序，然后把上学时的奖项、实习、兼职、校内活动等已经不那么有价值的信息删除，把工作、项目经历的篇幅加长。&/p&&p&&br&&/p&&p&接下来来讲高质量简历的制作细节，也顺便安利一下我&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMzAxODExMDM1NA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D22bf84c6c1b4b021a879c916c822ab5b%26chksm%3D83d3ca99f7ffc75ead58f2ea3c9b2a215%23rd& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&弃金融而学编程&/a&之后开发的&b&专业简历工具：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.wondercv.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&超级简历WonderCV&/a&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&hr&&p&&br&&/p&&p&一份简历最重要的是&b&&u&匹配&/u&&/b&，是否匹配是由你的背景/经历/经验/技能和岗位需求决定的，而&b&能够&u&准确、有效的传达&/u&出去你的匹配就是一份高质量的简历&/b&，它需要满足5个基本规则： &/p&&ol&&li&&b&篇幅一页&/b&&/li&&li&&b&排版整洁&/b&&/li&&li&&b&重点突出&/b&&/li&&li&&b&文字精炼&/b&&/li&&li&&b&无格式错误&/b&&/li&&/ol&&p&&br&&/p&&p&为了能够让每个人都能&u&&b&“写出”&/b&&/u&清晰展现自己的高质量简历，不在版面和格式上浪费时间，我组了个小团队花了无数个小时通过代码做出了自动排版，还将以上5项重点规则每一项都做了智能检查和自动优化。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&1 - 篇幅一页&/b&&/h2&&p&为什么简历一定要一页纸？因为当HR收到几百份格式类似的简历时，TA会希望简历的格式能够标准化。尽管简历都是以电子形式发送，但面试的时候大多数企业都还是会打印出来给面试官，不会有荧幕挡在面试官和求职者中间，也方便记笔记。&/p&&p&但试想在几个面试官拿着打印出的纸质简历面试时，候选人A的简历1页、B的2页、C的3页，HR要么得拿个订书机手动装订，要么就等着B和C的简历在面试过程中被搞混。&/p&&p&我在一年前开始学编程的时候就想着要把一页纸自动化，不再需要手动调整。半年前，我们将这个功能上线。不多说，看图：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-0ea91faf69a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&446& data-rawheight=&808& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&446& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-0ea91faf69a_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&写少了可以“一键排版”拉满至一页纸&/p&&p&写多了可以“一键排版”缩小至一页纸&/p&&p&&br&&/p&&p&不要再为了把简历调成一页纸浪费生命调格式。&/p&&p&&br&&/p&&p&经常看到有人问，不是篇幅一页，不是PDF文件，难道就会被直接Fail掉吗？&/p&&p&可能不会，但是会增加HR筛选简历的工作量，部分很习惯看一页纸简历的HR还会有强烈不适感。如果你很强他们又很缺人，那这不是问题。但是如果竞争很激烈，你应聘的是个初级岗位或者实习生，就这么一点小问题，你的简历可能就不会再被打开了。&/p&&p&毕竟不遵守规则，意味着要么根本不知道这个规则，要么知道却不遵循，两者都不是招聘方想看到的。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&2 - 排版整洁&/b&&/h2&&p&简单来说，版面整洁不是有什么，而是没有什么：&/p&&ul&&li&没有五颜六色的图标和模块分割线&/li&&li&没有可视化图标来展示技能或兴趣爱好&/li&&li&没有浪费空间去写没有用的信息&/li&&/ul&&p&&br&&/p&&p&这里简单讲一下为什么简历上不要有可视化的图表。&/p&&p&“可视化”跟“大数据”这个词一样在过去几年越来越烂大街。但数据的确是需要可视化的，因为右边的图比左边的数容易看懂：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-f584a9f69a1e0110e0eb_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&2500& data-rawheight=&1622& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2500& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-f584a9f69a1e0110e0eb_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&当你简历上写着“Excel（精通）”的时候，背后是哪几千条数据呢？&/p&&p&没有数据。你的技能或爱好背后没有数据。只有你对自己的一个谈不上客观的衡量，然后花了一大块空间放了一张根本没有任何价值的图：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-33c5ad205cbd35e698f9e5fd26f05058_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&816& data-rawheight=&219& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&816& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-33c5ad205cbd35e698f9e5fd26f05058_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&空间，是简历上的黄金。你的经历越丰富，简历空间就跟北京的房价一样，寸土是金，绝对不能浪费。&/p&&p&所以这些传统的“人力资源表格”会让每一个收到简历的人抓狂：&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-569b4ba10b506ad66889_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&599& data-rawheight=&825& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&599& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-569b4ba10b506ad66889_r.jpg&&&/figure&&p&表格简历的真正有效信息可能只占据了简历的30%。&/p&&p&HR不需要看到“电话号码”带知道一个“186”开头的11位数字是电话，也不需要看到“电子邮箱”才知道一个“@126.com”结尾的东西是e-mail。&/p&&p&&br&&/p&&p&在过去十几年间，为了节省简历上的空间，名校精英们逐渐统一了简历罗列的格式，删掉所有无效信息，将最重要的“公司名称”、“职位”、“部门”等信息做成清晰明确的标题行，并且将“日期”、“地点”这类必须写但又不是最关键的信息放在对应的右边。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-582aafc1feb65_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&656& data-rawheight=&203& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&656& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-582aafc1feb65_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&因为在Word里完成这样的排版需要用无数的空格、Tab，而且每次添加经历或者修改字体、字号的时候要重复操作很多次，因此我用代码将简历必须信息分类做成简单易填写的表格：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-98f45a18f03897be8aecbd_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&806& data-rawheight=&358& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&806& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-98f45a18f03897be8aecbd_r.jpg&&&figcaption&超级简历：编辑内容的专属表格&/figcaption&&/figure&&p&保存后就自动排成符合阅读体验的规范完美展示：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-adf8efcfcdb73b8d038114_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&786& data-rawheight=&145& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&786& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-adf8efcfcdb73b8d038114_r.jpg&&&figcaption&超级简历：保存后展示效果&/figcaption&&/figure&&p&对于字体、字号、行间距的调整全部一个操作统一调整，不同部分的字号和行间距差异都会根据智能算法自动计算好，无需手动挨个调。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-c1a7eadd8ae869fd7e65_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&881& data-rawheight=&78& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&881& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-c1a7eadd8ae869fd7e65_r.jpg&&&figcaption&简单的操作板，全局调整，无需用鼠标选文字&/figcaption&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-31faac07d734a861dc2a6a0d67082a77_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&487& data-rawheight=&210& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&487& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-31faac07d734a861dc2a6a0d67082a77_r.jpg&&&figcaption&背后计算页边距、行间距、字号等数据的算法&/figcaption&&/figure&&p&从今往后，你的简历再也不会出现这种让人抓狂的操作：&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-bb64f516ad7c0d20cc91075_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&803& data-rawheight=&343& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&803& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-bb64f516ad7c0d20cc91075_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&You're welcome.&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&3 - 重点突出&/b&&/h2&&p&尽管标准、专业的简历模板被全球名企HR和名校精英推崇，但却依然经常有人想要学设计师做出自己独一无二的、有创意的、显得自己高水平的简历。&br&&/p&&p&前面我提到了换位思考，那我们再想象一下HR收到几十上百份简历时候的场景：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-a545a5fdee93a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&901& data-rawheight=&499& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&901& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-a545a5fdee93a_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-a01d427bc05df0d6623dd40_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&896& data-rawheight=&479& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&896& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-a01d427bc05df0d6623dd40_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&你认为一个企业HR会在乎收到的简历是用的A模板还是B模板吗？&/p&&p&不会。&/p&&p&&br&&/p&&p&HR只会在乎你的简历是否易读。&/p&&p&全天下所有的简历长一样反而更方便，更好筛选。&/p&&p&&br&&/p&&p&所谓的创意、设计等追求，先不说你的审美和招聘老师眼中的审美是否一致，那些颜色、图片、还有不能清晰表达的图表，都会&b&&u&分散掉简历内容的重点&/u&&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&你要做的是通过合理排版的简历帮助HR节省时间，而不是通过一堆乱七八糟的色块和图标让HR花多几秒钟找你的学校和实习经历。&/b&&/p&&p&最易读的模板就是格式统一、规范，白纸黑字重点清晰的模板。&/p&&p&&br&&/p&&p&超级简历的模板不只是样式专业，做到了细节上也绝对专业。简历上想要突出重点靠的不是颜色，也不是所谓的设计，更不是图表、图形、infographics。 &/p&&p&简历上突出重点体现在：&/p&&p&&b&&u&位置、篇幅、和加粗关键信息&/u&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&「&b&位置&/b&」
&/p&&p&1. 各模块的位置：&/p&&p&学生要突出教育经历，所以要放在前面。而工作1年以上的就应该重点突出工作内容，所以教育经历放在工作经历后面。&/p&&p&&b&&u&不建议网络上流行的左右排版&/u&，&/b&可能好看但没有好处，反而会造成注意力分散而忽略掉一些重点内容。左右排版要是阅读最佳体验的排版，书籍干嘛不左右排版？合同为毛不左右排版？红头文件怎么不左右排版？&/p&&p&若想要信息易读，谢绝左右排版，正常按模块重要性上下排版就好。&/p&&p&还有一个原因就是正常排版的简历更容易被大企业的ATS系统读取。但可能读这篇的朋友都还不知道ATS是啥，等回头有空再科普吧。&/p&&p&&br&&/p&&p&2. 每段经历的位置：&/p&&p&&b&&u&时间倒序是标准简历的通用规范，因为最近的经历对招聘方来说是最重要的&/u&&/b&。&/p&&p&不要认为因为某一段经历“最相关”就跳出时间顺序放到最前面，因为每个HR打开简历的时候都会默认为是时间倒序排列，直到突然发现顺序不是时间倒序，又需要重新在脑海中组织候选人的整体背景故事（“原来是中间离开了这个行业然后后来又回来”），其实就变成了减分项。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-20b44e03dbdfbeae6460df6c_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&450& data-rawheight=&326& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&450& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-20b44e03dbdfbeae6460df6c_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&3. 时间和城市的位置：&/p&&p&刚刚说了，这部分属于不是最重要但是必须有的信息。放在简历的右侧，非常易识别并且方便阅读。一般情况下时间更重要，所以放在上面的主标题行。&/p&&p&有的时候也需要根据自己需求更换排版，调换日期和城市顺序来突出城市信息，比如读过的学校、交换的学校、工作实习过的地方都在不同城市，则可以通过这种排版发挥优势。或者如果教育和工作背景全部都在一个城市，可以用一行经历标题展示来忽略城市信息。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-d50ef077e1c864a195ed00d17e9a82d5_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&700& data-rawheight=&526& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&700& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-d50ef077e1c864a195ed00d17e9a82d5_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&「&b&篇幅 &/b&」&/p&&p&学生写简历最容易犯的错误之一就是大篇的自我总结、奖项、活动、研究论文、课程、技能描述，然后工作实习经历写一点点。&/p&&p&感觉就像是炒菜忘了放菜。&/p&&p&这种情况除非有人看了简历并且提出建议否则自己很难察觉。因为作为学生的我们都认为那些奖项、论文都很有含金量，很值得自豪。但HR最在乎的是你以前做过的工作内容，其他学业上的成绩基本上看个GPA就能知道你的学习情况了。&/p&&p&&br&&/p&&p&通常我会推荐&b&&u&简历的教育经历篇幅不推荐超过1/3，工作/实习经历最好能占到整个简历的一半以上&/u&&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&为了让每个人都能自主察觉到这类问题，我们做出了智能识别篇幅长度并作出提醒：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-15fa1b94eb74a037d9607_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1482& data-rawheight=&1168& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1482& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-15fa1b94eb74a037d9607_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&「&b&重点加粗&/b&」 &/p&&p&&b&&u&公司、学校名称等重要信息需要加粗，因为这是HR在5秒钟之内需要在简历上找到的信息&/u&&/b&。&/p&&p&除非简历当中刚好有跟招聘要求上面非常冷门的要求匹配的内容（比如JD要求要有西班牙语工作经历，然后在某一段工作中曾外派到墨西哥半年），&b&&u&不推荐在简历上进行过多的加粗/下划线/斜体&/u&&/b&，更不要用别的颜色画出重点（比如知乎就不提供黑色以外的选择）。&/p&&p&其实真正有用的重要信息写到经历的第一个bullet即可，根本无需加粗。&/p&&p&请记住，&b&&u&重点太多 = 没有重点&/u&&/b&。同样，我们研发的超级简历机器人也会对过多重点标示做出提醒： &/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-8d2c45dae04d8abb17bd5_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&776& data-rawheight=&468& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&776& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-8d2c45dae04d8abb17bd5_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&h2&&b&4 - 文字精炼&/b&&/h2&&p&&b&【延伸阅读：&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&简历上的哪些内容才是 HR 眼中的干货？&/a&】&/b& &/p&&p&很多学员问过我到底什么才能在简历上脱颖而出。&/p&&p&大家都是名校，GPA高就能体现出你的优秀了吗？如果不是名校，或者GPA不高是不是就没戏？ &/p&&p&&br&&/p&&p&可以负责任的告诉你，尽管经历体现出了你的选择和能力，至关重要，但还不是最重要的，经历的具体描述才是这场战争中最关键的利器。也许你GPA不高，但是你的能力比别人强，要怎么体现？也许你过去的公司不是名企，但却学会了很多东西，要怎么描述才能让招聘方另眼相看？&/p&&p&&br&&/p&&p&从文字总结中完全可以看出一个人到底做过什么，有没有相关的素质和能力。&u&&b&在简历中虚无的自我评价是没有意义的。&/b&&/u&&/p&&p&“团队能力强” 你跟哪些团队如何协调过什么事情？“2年自媒体经验” 你做出了什么成果？跟其他99份背景类似的简历有什么不同？&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&文字精炼的意思就是“除去杂质,提取精华”、“用心琢磨使精炼”的文字去描述你的经历。&/u&&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-0d9ae7dfde2a0_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&798& data-rawheight=&121& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&798& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-0d9ae7dfde2a0_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-b9acdfb78_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&811& data-rawheight=&582& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&811& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-b9acdfb78_r.jpg&&&/figure&&p&如果能精确、简洁的写出来每一段经历中你做成了什么事情，那你就已经战胜了市面上90%的求职者。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&为了帮助你灭掉那些“不走心、无深度”的描述，我们研究了上万份简历，做出了智能识别&/u&&/b&：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-c7cb4fb0ba4ce_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1320& data-rawheight=&432& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1320& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-c7cb4fb0ba4ce_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-af5a6f14bcdc201fe256fd_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1564& data-rawheight=&418& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1564& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-af5a6f14bcdc201fe256fd_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&我们的算法不但帮你指出错误，必须还要引导你写出精炼的描述。&b&有些招聘网站的拒绝信模板里会直接仍一句“参考STAR法则重写”——&u&我想说一句，这种做法很不负责任&/u&。&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-0b7eb66cd792f74c44f8b_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1140& data-rawheight=&754& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1140& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-0b7eb66cd792f74c44f8b_r.jpg&&&/figure&&p&求职者没有人教如何理解STAR法则，没有STAR法则写好的案例作为参考，反而有可能会重写之后获得更差的效果：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-fa975dcacebebdd5cd4ce1bb_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&882& data-rawheight=&461& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&882& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-fa975dcacebebdd5cd4ce1bb_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-ccbf331fa95f_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&886& data-rawheight=&390& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&886& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-ccbf331fa95f_r.jpg&&&/figure&&p&可以看到，STAR法则是需要理解和消化的，不是直接扔给一个刚开始找工作的人就可以拿来直接用的。&/p&&p&于是，我们对STAR法则进行了优化，总结出了真正适合写简历的公式：&/p&&h2&&b&&u&超级简历公式：动词 + 工作内容 + 方法 + 结果&/u&&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&实际撰写形式如下：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-5a6101aed3df022ccfde064abc592483_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&808& data-rawheight=&177& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&808& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-5a6101aed3df022ccfde064abc592483_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&并且，我们筛选出了优质的案例、词库和填写贴士给你参考：&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&「案例库 」&/b&&/p&&p&不仅是对工作的描述需要参照物，对于简历上的每个模块，其实都需要合理的引导和提示： &/p&&blockquote&教育经历：GPA、荣誉奖项、相关课程的详细说明和中英文案例&br&工作经历：添加了10个行业的中英文案例，涵盖对于实习和全职经历的描述&br&活动经历：学生会、赛事和公益3种类型活动的中英文案例&br&其他：分为语言、技能、证书执照、兴趣爱好、活动5个部分，每个部分都有针对不同模板的中英文案例&/blockquote&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-ab20eecfce7be6_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&874& data-rawheight=&1080& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&874& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-ab20eecfce7be6_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&「关键词库
」&/b&&/p&&p&从大一写人生的第一份简历开始，我就经常在网上搜 “resume action verbs”（适合在简历上使用的关键词）帮助我对经历描述增加灵感。我当时就想，要是Word里面能自动出现这些关键字库该有多好。&/p&&p&所以我们把这种常用动词放在了填写经历描述的手边，这样&b&&u&写简历的时候永远不再会“词穷”&/u&&/b&，在填写过程中能够轻易的使用&b&&u&更准确的文字描述&/u&&/b&：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-0a5f05f8f96ac_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&784& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-0a5f05f8f96ac_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&「填写贴士
」 &/b&&/p&&p&除了参考案例之外，写简历的时候经常会碰到一堆问题：GPA多少才算高？实习没有含金量怎么写？工作经历中有一段空白怎么办？&/p&&p&你当然可以在知乎上来提问，然后慢慢等待大牛的答复（许多立刻答题的都是随手一写根本不负责任），或者可以在网上慢慢搜。&/p&&p&为了让这一切效率变得更高，我们将所有简历相关的常见问题全部整理出来，针对每个填写的模块嵌入简历编辑器当中。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-2e0b245adb1f0ff5af3bdb2de66be422_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1540& data-rawheight=&988& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1540& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-2e0b245adb1f0ff5af3bdb2de66be422_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&h2&&b&5 - 无格式错误&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&细节决定成败。这句话用在简历、面试、实习的整套求职过程中，真的再适合不过。&/p&&p&很多人会在“自我评价”中说自己“认真负责”、“关注细节”，结果简历上各种中英文标点符号混用、日期格式不一致、把“JavaScript”拼成“javascript”。&/p&&p&&br&&/p&&p&不用怀疑甲方的挑剔，更不用怀疑那些被甲方折磨出来的优秀乙方的工作习惯。举个例子就能看出一个资深的职场人士对于细节的把控能有多么的丧心病狂。&/p&&p&&br&&/p&&p&下面的每一条中英文日期和技能描述都存在格式问题，试试看你能不能在&b&5秒钟之内找出来&/b&：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-444e1daadf73b_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&589& data-rawheight=&358& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&589& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-444e1daadf73b_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&看完了吗？公布答案了：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-62daacb8dea8aea48680dec_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&589& data-rawheight=&332& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&589& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-62daacb8dea8aea48680dec_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&答案详解：&/p&&blockquote&·
中文日期格式多了一个空格&br&·
英文日期格式前后不统一&br&·
中文技能标签括号全半角标点混用（而且列举一串标签最好用顿号而不是逗号）&br&·
英文技能标签括号前面需要空格 + 技能程度描述第一个字需要首字母大写&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&这只是举个例子，可以试想一下在你的简历中要花多长时间才能找出所有的小错误，而在简历中可能出现的格式错误还有很多种。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&自我评价“细心踏实”是没有用的，真正做到细心才是根本&/u&，90%的实习工作、初级工作招聘方都会看重“细心”这个能力。&/b&&/p&&p&也许你的简历版面已经获得了HR的好感，也许你的经历描述已经帮你获得了面试机会，但是在面试时一边聊一边看着你的简历的HR可能就因为一些格式错误皱起了眉头，对你的能力产生了质疑。&/p&&p&&br&&/p&&p&从前，我帮人改简历的时候，可能有25%的时间花费在纠错上。&/p&&p&所以，我们开发了一个机器人，&b&&u&会自动用算法找到简历上所有的小错误&/u&：&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-bfa4a1bafb99f0fa388bcad_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1332& data-rawheight=&1260& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1332& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-bfa4a1bafb99f0fa388bcad_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这才是人工智能时代简历撰写应有的体验：&/p&&p&&b&&u&简单、便捷，能大幅提升效率和质量。&/u&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&以上就是一份高质量的简历应该有的重要元素，这也是你应该知道的专业简历规则：&/p&&p&&b&篇幅一页，排版整洁，重点突出，文字精炼，无格式错误&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&对于关注这个问题的44248个朋友，我希望我这个问题回答的还不算太晚。&/p&&p&希望我的回答和我做的工具能够帮助你写出真正高质量的简历，对自己有更清晰的认知，找到适合自己的好工作。&/p&&p&&br&&/p&&p&对简历有更多问题的可以关注我们的简历专业账户：&/p&&p&知乎号：超级简历WonderCV&/p&&p&微信公众号：超级简历WonderCV（wondercv）&/p&
非常感谢各位同学和HR专家们对如何制作高品质简历的认可和支持。更多简历相关的问题也可以留言给我。其他简历相关干货：
&p&面试技巧，得讲干货，真实的，可用的。那种“&b&好好面试你就能面试得上&/b&”“&b&我一下子面试了4家都成功了&/b&”“&b&我同时得了3个Offer&/b&”“&b&我面试从不失败&/b&”的，不谈是否鸡汤也不说吹没吹牛，但好歹巧合太多，偶然性个案，显然不能在知乎上当做通用技巧来让人复制。看巧合和吹牛，还不如看《乔布斯传》。&/p&&p&好了，我这里讲真实干货。既然是&b&最厉害的面试技巧&/b&，我就从十个技巧里面选择三个，不但厉害，而且你现在就可以用。&/p&&h2&【一，如何应付外语面试？】&/h2&&p&我们都曾看过描写外企俊男靓女的爱情电视剧，觉着外企白领之路着实令人向往，甚至有人甘愿从公务机关、国企事业单位辞职，去追逐这么一个外企之梦。多次努力后，终于有一家高大上外企要我去面试了，还是通过猎头公司来挖我的，内心是开心的，走路都兴奋了起来。&/p&&p&可是，好几年不说外语了，除了“Hello!”“Good morning!”还真不知道如何去面试，记得有个问好的表达方式，叫做“How are you”还是“How do you do”的？晕，自己这英语够烂的，万一真是老外面试我，这可咋办？&/p&&p&2010年初，我就碰到了这么一次外语面试。我着急了，迫不及待地去百度搜索“外企面试秘笈”，结果，都太假，太复杂，大多是外语很牛的人写得自己的求职经过，鸡汤了，对我根本没用。&/p&&p&本文分享下从没有人提过的心得，可以助你几天之内极速提高外语口语水平，至少通过第一轮外企面试，不是问题。您可以看着，点赞，收藏，或者转发给需要的人，以后备用。你百度搜狗都是搜不到的，都是原创。&/p&&p&实际上，你可以想象一下，学习一门语言，最开始是学会听，还是学会写作？&b&肯定是听&/b&，因为听说读写，要求是依次提高的，你学语文也是这个顺序。但是很可惜，&b&我们中国学生在校学习外语，是反着来的&/b&，最擅长的是写和读，其次才会说，偶尔有个同学能用英语流利说出心中所想，我们都惊为天人。实际上，更难的是听，中国学生特别我们这些小学不学外语的人，听不懂，是学语言的最大障碍，结果越学越没自信。明白了这一点，你就知道如何去突破了。&/p&&p&十年前，我已经在外企工作了，但日常工作时都是中国同事，外语听说读写唯一我尚可的，也许就是写，写英文电子邮件没问题，因为金山词霸。领导也是中国人，相安无事，待了三年。&/p&&p&七年前，接到一个面试通知，猎头说HR是位能说中国话的美国白人美女。面试我的一位是主管，45岁的美国白人男性，一位运营总监，50来岁的澳大利亚人。三老外，我这口语肯定穿帮。&/p&&p&但猎头说这次面试职位的薪水预算，是我目前薪水的两倍，能轻松将我这一万多的月薪送进两万以上，说什么我也要试一试。于是，在接下来一周的时间里，我直接请了几天假，工作日的晚上也算上去，几乎是没日没夜，听了、看了、背了这个视频无数遍：&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//v.youku.com/v_show/id_XNDcyMTg0OTMy.html%3Ffrom%3Ds1.8-1-1.2& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&奥巴马首次胜选演讲&/a&&/b&，这视频网上到处都有，自己搜，我那一周估计反复看了有数百次了。&/p&&p&桥段依旧，顺口即来：“I would not be standing here tonight without the unyielding support of my best friend for the last 16 years,the rock of my family,the love of my life...... ”(如果没有她的坚定支持，我今晚就不会站在这里，她，是我过去16年的挚友，是我家庭中的定海神针，更是中流砥柱，也是我一生的挚爱......)&/p&&p&此后，我不但从容面对了那次面试，成功月薪接近翻番跳槽了，而且以后在遇到任何讲英语的外国人时，我都能随意交流，甚至对方还没有说下一句的时候，我都能知道他、她即将说什么，问什么。我将这个方法叫做&b&总统演讲法&/b&，是一个可以让你几天之内应付英语面试的好方法。&/p&&ul&&li&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//v.youku.com/v_show/id_XNTA1MjgzMTgw.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&奥巴马第二次就职演说&/a&&/b&&/li&&li&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//v.youku.com/v_show/id_XMTY2MDI2NTg0NA%3D%3D.html%3Fspm%3Da2h0j.8191423.module_basic_relation.5%7E5%212%7E5%7E5%%212%7E1%7E3%7EA& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&伊万卡川普在共和党代会上的演讲&/a&&/b&&/li&&li&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//v.youku.com/v_show/id_XMTYwMzk3NDg%3D.html%3Fspm%3Da2h0k..0%26from%3Ds1.8-1-1.2& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&美国前总统克林顿演讲&/a&&/b&&/li&&li&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//v.youku.com/v_show/id_XMTU5Njc5ODg%3D.html%3Fspm%3Da2h0j.8191423.module_basic_relation.5%7E5%212%7E5%7E5%218%7E5%7E5%7EA& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&克林顿清华大学演讲&/a&&/b&&/li&&/ul&&p&你也可以搜索肯尼迪著名的演讲，或者奥巴马的第二次胜选演讲，包括去年底川普的演讲。&/p&&p&&b&总统演讲法，就是多次反复听，几百一千次，从头听到尾。&/b&这里的“总统”不仅仅指总统，而是美国善于演讲的名人之代称，比如伊万卡、希拉里，等等，也算。&/p&&p&面试的时候你放心，对方基本不可能比你发音更地道，不是因为你模仿的是美国总统，而是因为面试你的90%以上的可能性，是个英语一般满口中式发音的中国人。&/p&&h2&【二，面试前必杀技】&/h2&&p&每次面试，都是一个面对面测试的机会，是别人对你的测试。因为带有很大的偶然性，所以即使面试不成功，并不能说明你就不是个人才，对于面试结果我们就要战略上藐视它，战术上重视它。&/p&&p&&b&a.心理上的准备。&/b&&/p&&p&通俗一点来讲，对于某一次面试，战略上应该藐视它。面对任何一个面试的机会，都不过分在意，因为一切都是机缘巧合，在你挑选并投递这个职位到对方筛选简历并通知你来面试的过程中，已经有那么多不经意的疏漏，你和对方已经错过了太多的不经意，互相选择可以坐到一块来参与面试，这本身就已经带有极大的偶然性，而你为什么对这么一次就如此耿耿于怀呢？&/p&&p&机会的天平是对等的，他有筛选你的权利，你也有选择更多其他公司更多岗位的机会，双方一定要站在平等的基础上，否则你一味低姿态去面试，结果只能会被问得体无完肤，面试结果惨不忍睹。&/p&&p&与此同时，你要做好充足的心理准备：&b&因为面试带有很大的偶然性，所以不要过分在意结果；因为每次面试都独一无二，所以每次都要全力以赴。&/b&&/p&&p&&b&b.对所面试的公司和职位的了解&/b&&/p&&p&面试主要建立在自己以往技能的基本功以及可认证的经验之上，却不是短时间一蹴而就的花拳绣腿，所以在面试之前再去恶补专业知识和技能，显然是来不及的。&/p&&p&面试之前的准备当然要花在短期一两天内能解决的问题上，对一个陌生公司的初步了解，则属于短期可以学习并能在面试中增添砝码的一个准备。如何事先了解一家公司呢？这里说得已经非常详细（&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&怎样通过互联网了解一家公司的现状？&/a&），不再赘述。&/p&&p&&b&c.面试时间的准备&/b&&/p&&p&面试时间的准备，主要在于日期的选择，这个面试日要有利于你才好，否则你自己上班单位的事情没有处理好，或者请假不能请，甚至你偷偷矿工跑出来面试，都会增加自己的心理负担，影响面试的发挥。所以，&b&一次面试机会你最好给自己安排两天的假期&/b&，第一天休息并作一些明天的准备工作，第二天以良好的精神和体力去面试。&/p&&p&面试实际上是你跟另外一个人或者几个人互动的过程，是一个“集体活动”，面试的结果取决于对方对你的评价，除了你自身的素质和当天的发挥情况等内因之外，最大的外因则来自对方当时的想法和态度甚至是心情。所以，如果面试可以算作你跟对方的一次精神谈判，一场心理战斗，那么在他们最缺乏精神最疲劳的时候，则是你的最佳时机。&/p&&p&通常来说，工作中的人在周一最忙，而周五最闲，所以&b&你的最佳面试日自然就是周一&/b&，对方很忙所以用来“对付”你的精力自然就会少一点。&/p&&p&在每一个工作日，上午一般精力充沛下午体力都会下降，而且经过上午的折腾脑子里会有没能解决的工作问题还在思考，所以，&b&下午&/b&就是你的面试官最乏力的时候，你可以“趁虚而入”。&/p&&p&因此，&b&面试时间安排在周一周二的下午为好，这点在跟HR确定面试时间的时候，你要把握好。&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-3b8e657c6695fc3bebdf20_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-3b8e657c6695fc3bebdf20_r.jpg&&&/figure&&p&&b&d.对面试官的了解&/b&&/p&&p&你要利用事先跟人事专员和人事经理的接触机会，来尽可能多的从他们那里得到你的面试主管是个什么样的人，大致层级，工作抬头，工作执掌，汇报对象，个人喜好，性别一定要知道，最好连他（她）上家单位在哪，在本公司服务年限，资历如何，性格如何，甚至、生日、血型、年龄都问到才好。关于对方的信息知道得越多，你准备得也才越充分。本来以为是个30岁的女性主管，不想却是个看起来60岁的严肃老头，你很容易一下子懵了。&/p&&p&&b&对面试官的了解&/b&，实际上是面试前准备工作的最重要内容。&/p&&p&&b&e.带上一份简历放在包中去面试&/b&&/p&&p&你自己的简历就是自己找工作期间的全部，你当然有，也可以随身携带，但别想面试官提前多久看你的简历，大多数情况下他会在面试你之前五分钟才开始看你的简历，边看边走进来。还有一半懒的，坐到你面前让你先来个自我介绍，才想起来没打印你的简历。你也知道他是部门主管，工作忙，邮件肯定很多，事先找到人事之前发过来的邮件，下载你的简历附件，