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对于虚假发货的淘宝卖家 要怎么投诉
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本帖最后由 ycj 于
08:44 编辑
对于虚假发货的淘宝卖家 要怎么投诉
双11中午拍了个500多块的东西，，买前卖家说第二天就发货，结果第二天第三天一直没发货，我催了几次，在14号卖家发货了，可是一直到19号都没有物流记录，我又去问了几次，卖家说件丢了，还是物流积压的东西太多物流显示慢，我警告卖家19号让我看到物流纪录，结果昨天又给了我另外一个物流单号并且肯定的说19号已经发走了，我今天查物流记录还是没查到，我现在已经申请退款了，可是感觉被骗了，浪费时间浪费金钱了，窝火了真，遇见这种滚刀肉的卖家咋办？？？？以前从来没遇见过钻的卖家这种无赖嘴脸。
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我也遇到双11,14号显示发货，现在了一点物流信息都没有，其他快递全收到了
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哎，我也一样，双十一凌晨拍的，13号发的，到现在没有一条物流更新，找了好几次，就说耐心等待。
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我有个件也是早显示发货了，到现在没物流信息，我申请退款了
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我有一单，11号发货的，但是一直没有物流跟踪，我16号申请了退款，尼玛昨天显示收件了。
退，必须的。发了也会拒收。
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我也是啊，发了就在原地踏步，顺丰亦如此，妈蛋，明年绝壁不参加了，太闹心了
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退款后有个投诉入口,可以申请投诉,然后把你的物流跟旺旺对话提交上去
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这种真不好
我有单一直没发，18号才发的
发了就有物流信息
虽然前面等急死了
想想还是比虚假发货强点
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双11的东西已全收到了。
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哈哈，，，，，，双十一的东西早都到齐了， 因为总共就买了几件 、、、
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11号显示发货，17号才真的发货出来，我也想怎么投诉呢
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本帖最后由 ytxyy11 于
10:41 编辑
楼主太心急了,你应该等到21号,过了淘宝规定的双11发货期限再申请退款,然后进行投诉维权,淘宝会按成交价的一定比例(以前好象是5%,不知现在变没变)从卖家的保证金里付你补偿.现在才20号,卖家就算没发货也不算违约吧?
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可能不是虚假发货的&&是快递公司还没扫码吧&&我们单位最近寄发票比较 13号发票还没出京&&后来的全部只显示揽收& &还是我们催的快递员&&前天的发票连揽收的信息都没有
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申请退款了是不是就不能投诉了
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去年双11时也遇到这种情况了，退了。今年买的东西都收到了，外地的都很快，和平时速度没什么区别，唯独同城的爬了五天才到。
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我也是11号下单的，13号商家发货，没有物流信息，只显示商家通知快递公司揽件，后来问客服，说是已经打包了，还没有发出，因为太忙，淘宝规定最晚可以在21日前发货，我看了下有还有十几天才会自动确认收货，想想自己也不着急用，就算了，等吧。19日时提示货发出来了，但不是上海发出，而是南通，我就奇怪，为什么很多商家地址写的是上海，货却是从其他地方发出来的呢？今天提示正在配送中，应该今天下午能收到了。
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是不是物流的问题啊
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物流信息里有没有快递已接件，还是一片白
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狂奔的小鸡 发表于
申请退款，物流截图上报
截图上报淘小二么？
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退款啊····直接退款
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申请退款，截图。
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按流程来挖 申请退款。。。。。
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先不要急着投诉 先申请退款啊 钱拿回来才是重点 不会自动确认了吧 要是自动确认了 就申请售后 要是卖家不同意退 接着就是投诉 当然 要是卖家同意了退款了 你也还是可以投诉他虚假发货的 要是天猫的店是有赔偿的
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虚假发货就赔一点点钱，骗的到你，他就赚大头，骗不到，才赔一点点钱。。无压力啊，，，难怪骗子横行。
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19号前无视。
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我也碰到了，9天未收到货，显示的物流记录居然是去年的，沟通三次不是离开就是隐身，真在退款中
头衔：常熟二手群
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刚刚问过客服了，申请退款，5天内卖家不拒绝，到时间系统自动退。如果拒绝，可以申请淘小二介入。可是淘小二真的有用吗。看了别人的经验，说淘小二没多大用
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淘宝退货流程中投诉卖家虚假发货、不按承诺发货的方法
首先淘宝和天猫的规则不同，淘宝不强制要求淘宝店发货，如果淘宝店不发货，消费者也得不到赔偿，最多就是淘宝店扣分。天猫则不同，如果买家拍下付款，卖家发不出货或者不能及
& & & &首先淘宝和天猫的规则不同，淘宝不强制要求淘宝店发货，如果淘宝店不发货，消费者也得不到赔偿，最多就是淘宝店扣分。天猫则不同，如果买家拍下付款，卖家发不出货或者不能及时发货的话，买家是可以得到赔偿的。
& & & &走淘宝退货流程时应该怎么投诉卖家虚假发货或者不发货呢。
一、淘宝网
第一步，已买到的宝贝-&申请退款，选择&没有收到货&。
第二步，退款成功后，对卖家发起违背发货时间承诺的消费者投诉，客服核实情况后会对卖家进行处理。
二、天猫商城
第一步，已买到的宝贝-&申请&未按约定时间发货&的退款。
第二步，退款创建3天后要求客服介入，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
(责任编辑：消帮网编辑)
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& 不要脸的淘宝卖家虚假发货还不退款怎么办
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恋想安静的星 发表于
首先要投诉，第二就是给差评；这样能把他的店铺降权，他的损失也挺大的
现在是投诉无门，淘宝找不到人工客服，都是机器客服，卖家也一字不回，申请退款他也不理。
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你是不知道规则，上面退款时间有限制的，要么同意要么退款，你直接申请缺货或者是未按约定时间发货，这么久如果你是在淘宝买的会在退款成功的状态自动赔百分之五不超过三十，如果是在天猫买的，退款成功后会自动赔百分之三十，不超过五百！！
一定是要这两个原因，才会在退款成功后会自动赔偿，如果卖家拒绝了，你可以申请在猫或者是小二介入，在退款成功的状态后还可以去投诉。。。。
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已经解决了，刚跟卖家说再不退款就投诉到淘宝申请小二介入，卖家一听也不装聋作哑了，马上把钱退我了。谢谢楼上各位的热心回复。
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可不可以爱我 发表于
回复 雪拥连城 的帖子
你是不知道规则，上面退款时间有限制的，要么同意要么退款，你直接申请缺货或者是未按约定时间发货，这么久如果你是在淘宝买的会在退款成功的状态自动赔百分之五不超过三十，如果是在天猫 ...
谢谢，刚才我又找卖家说要投诉了，他一听就把钱退我了。之前退货时原因填的“没有物流信息”搞错了，应该填“卖家不按规定时间发货”的，现在赔偿也没了，好在钱总算退回来了。
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衣服鞋子消费品之类已经不在淘宝上买了，都在聚划算里买。这次双十一全部是官网店，所有东西全部收到，还有一个大惊喜。
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唐纳德2003 发表于
衣服鞋子消费品之类已经不在淘宝上买了，都在聚划算里买。这次双十一全部是官网店，所有东西全部收到，还有一个大惊喜。
嗯，还是官网靠谱点，不过我订的其他东西也很快收到了。
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你没点确认收货卖家是收不到钱的
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你没点确认收货卖家是收不到钱的
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双十一买的鞋子11天了都不发货，今天退了
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打吧，我已经打过了
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