最近不少找我咨询问题的新媒体运营者、传统行业转行的老板以及创业公司运营负责人，所有人咨询的问题无非是这几个
1.微信是否已经进入红利末期？下一个新媒体入口在哪里~
2.各大新媒体渠道有何特点？如何针对性运营？
3.10W+内容如何打造？
先来谈谈行业大势，微信还有得玩吗？——YES
先给大家分享几个最新的12月新媒体账号数据（来源于新榜指数800+群及线下活动）：
1.咪蒙微信文章“致贱人：我凭什么要帮你？！”3天转发350多万，获粉20w受争议
2.国内垂直媒体大号“交通91.8”2015年微信广告收入已达1083w，“一条”粉丝破1000w，即将开设女性大号。
3.新三板自媒体第一股“飞博共创”上市交易，旗下拥有“冷笑话精选”、“美食工场”等进200多个自媒体账号，覆盖1.5亿粉丝，ceo仅29岁。
4.金融领域第二大自媒体“金融家”被小铜人以近400万收购，据称2014年盈利180多万，2015已盈利240多万。
5.“去了个痘”获得200万天使风投。据称一月吸粉3w多。
看了以上后，相信你会自有判断。
我的看法是，微信依然是最重要的新媒体渠道，但过了草根一夜过万粉丝的年代了，微信的增长势头已经放缓。进入专业化、资本化运作的阶段。另外个别迹象已经出现去微信化！
微信大号在如何玩？——多渠道延伸，呈现社群运营和去微信化！
微信早期扶持的自媒体账号【逻辑思维】悄悄上线了自己的app“得到”，大意不明而喻。大号 【微信路况】建立自己的wap站“电子杂志”，同时开通腾讯兴趣部落，往社群方向发展。
同时12月统计的数据显示多个微信大号因为发布虚假消息而被起诉，“uber”相关多个账号再次被封，“果粉查询”、“娱乐爆姐”等多个账号突然被封，原因不明。说明微信官方不遗余力在打击虚假信息，大号运营限制性越来越强，安全感越来越小。
新榜排名500名中挑出7个大号样本（发布微信条数在增加，单月阅读量增加并不明显）
不难看出，上述许多大号在搭建多元化渠道，将原来集中在微信中的蛋放到多个渠道中。这一方面，缘于微信平台管制的严格，也是由于微信阅读量放缓后，大号在追逐更加暴力的渠道。
微信、今日头条、一点资讯各大渠道到底有何差异？如何对症下药？
在这里和大家分享下我们团队早期的案例和大家看看，或许对企业新媒体运营者有一定帮助。
典典养车是为车主用户提供车险、养护、加油、救援、违章代缴等一站式养车服务app。我们的用户主要是有车一族。作为企业发声，我们建立了典典养车服务号和订阅号，其中重点运营服务号，而订阅号只作为公关发声（其实现在很多公司在处理服务号公关发声板块用预览来代替了）。
然后为了获取更多的潜在客户，我们在2014年12月开始在微信平台申请了一个自媒体账号，主要针对to c（车友或者汽车发烧友），做了微信订阅号、今日头条和一点资讯，我们的团队除了编辑团队还有4个全力支撑的机动汽修大拿。测试效果发现同一篇文章在微信的阅读量可能不到400，但是今日头条的最好的数据是6w，一点资讯是当天30w。（这个账号因为战略原因，在今年七月停更）
同一篇内容在不同渠道的数据
我们可以看出，同一篇文章，总传播阅读量为391097，微信的阅读量占比2%，今日头条为34%，一点资讯最多64%。这是由三个渠道特征决定的，比如微信推送是一对一，然后再根据用户感兴趣的程度才有二次传播，它的阅读量很多时候是由微信粉丝决定的。今日头条主要根据标题关键字和栏目分类随机推送，它对原创和标题关键字匹配要求比较高，一点资讯的用户多来源于小米手机用户，对用户而言，趣味性更重要。
以一句话来总结：两微一端，对于企业新媒体运营者，最好做服务号，订阅号可公关（要和服务号定位区分开），如果做自媒体账号的话，微信靠原创和坚持，今日头条靠内容，一点资讯有得玩。网易自媒体，天天快报，别有洞天。凡事坚持，过十万可能并不难。
如何打造10W+！内容？
我的观点是：过于追求10W+，对于企业用户来讲，可能偏离了用户~
姐是老中医，专治吹牛B。但吹牛B的人首先必须自己牛，不然别人就说你有病。照例先晒数据，专治不服。
理由1：2015年4月份我们在【一点资讯】有过当天破30w的内容
之所以说破10w+我都没感觉，是因为我们4月份的鸡汤文章在【一点资讯】当天阅读量破30w，最后总量是接近60w阅读量。但是作为运营者而言，其实一点都不开心。。。。典型的标题党。
当然最主要的是看了这些文章的用户我们拍脑袋想是车主用户的人屈指可数，所以品牌曝光率是有，但是对于转化并不高，而且我个人也并不认为这个值得说道。
理由2：微信服务号头条10w+我们团队做了3条，平时头条在4-9w左右。
没错，3条全是发红包，虽然达到这个阅读量并不那么容易，但是说起成本，很多企业运营者肯定要跟我撕了，这个我就不细说了。
那么对于新媒体企业账号运营者，10w+不重要，重要的是什么？
重要一：定位
鸡汤文发得再多，没有个人品牌调性，有个卵用。
如果做服务号，一定快要从品牌、产品、服务和用户建立亲密度。换个说话就是说人话让用户对你有兴趣。
比如典典养车在加油业务增加的时候，挖掘了典典加油的几个特色，让用户轻松知道典典上线了加油业务、充值最低可享受95折优惠，支持中石油中石化加油卡充值。海报说明利益点，简单直接。
重要二：用户画像。
用户画像都还没梳理，跟老娘谈10W+?
这是一张95后年龄的手机应用截图，我让一个黑客粉丝群的群友发的~~有点乱。但是如果加上85后、90后手机截屏，我相信大家就明白用户画像是个什么鬼了。。。。
10W+的内容，看起来风光，但有多少是真正的目标客户阅读？很多人一篇文章乱投乱发，鸡汤满天飞。然并卵？你是一个企业服务号啊，不是延参法师（微博大v，感兴趣的可搜）！
重要三：用户互动
先high起来！不管是投诉解决还是发起话题，一定让用户感觉爽，得到尊重！
在微信多客服刚开始开放的时候，我们已经接入了多客服系统，把电话客服和微信客服同步进行，基本可以做到即时发声即时解决，快是基础！代表服务质量！
主动互动板块，我们根据热点话题利用微信本身属性发起多个话题互动。其中七夕盖楼有奖最高阅读量达到9w多，腾讯兴趣部落阅读量达26755，直接参与评论人员达13703（社区参与度高达51%），转发1196。既把我们产品典典年卡、典典车险传达出去，又与用户保持了亲密的互动。
重要四：新媒体营销
一切活动、营销、品牌都是为了销售！关键是如何找到用户更感兴趣的点。
用户关心的内容无非三点：食色性、利益驱使、创意趣味！前两个就不讲了，说下第三个吧。吴亦凡腾讯事实派H5为什么火？其实就是第一次实现了名人假新闻+绿屏抠像视频合成技术+h5新闻页面结合。是热点加新技术，对用户有新鲜感。
典典在违章代缴业务推出的时候，用树懒的形象输出一个测懒癌的问答h5，做调查的时候，发代缴红包，有一点点好玩的因素也有利益驱使，阅读量不到4w，但是盆友圈转发，超出我们预期。虽然没有10w+，但是对于产品推广来讲，0成本把产品宣传出去了！
好了，就讲这么多了，从我的经验看，反正企业服务号的话如果不是利益驱使就是创意吸引了，我更心水这些我们团队妹纸做的关于品牌和用户互动的创意内容，有品牌输出也有用户互动，还能传达产品理念。
本文作者：米拉（微信号：mila2121）您还可以使用以下方式登录
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新媒体运营是做什么的 企业新媒体运营到底做什么，怎么做？
1 企业新媒体运营做什么？先来谈谈新媒体运营做什么。在之前我指出运营的终极目标就是实现盈利，运营是有情怀在内的，运营有着对用户和产品的尊敬，所以运营实现盈利的过程与销售不同，是一种更深层次的盈利模式。运营是通过情感来感染用户，促进消费，盲目追求利益的运营还不如去做销售。简单理解，新媒体运营=新媒体+运营。所以新媒体运营就是利用新媒体完成运营工作。在文章里，我简单的说明了自己对新媒体运营的3点认识(简单又复杂、有趣又枯燥、定位最重要)，但这三点也只是认识，并没有对新媒体运营做什么解释。为防止真小白直接来做新媒体运营，我先解释下自己对新媒体的认识：新媒体字面意思就是新型媒体形态，目前来看网站、论坛、博客、微博、微信、空间、贴吧、播客这几个新媒体平台比较火爆，现在的企业新媒体运营也基本上是围绕这些平台开展的。所谓工欲善其事必先利其器，知道什么是新媒体，跟得上最潮的新媒体平台，才能更好地展开新媒体运营工作。不过现阶段新媒体平台更新迭代速度加快，不能说只做好一个平台就可以安然，说不定今天还是WeChat独领风骚，明天突然杀出YouChat占据半壁江山，那么这就要求企业新媒体运营人员有敏锐的嗅觉，比如大家都在博客时代，你提前占领微博的阵地，然后又开拓了微信平台。能快人一步抢占先机，就像是别人还在辛辛苦苦拖着粮草辎重搬迁，你早已建好城池笑傲诸侯了。杜蕾斯等几个大号就是这么崛起的，微博一开始进驻，然后等别人反应过来的时候，小杜杜已然功成名就了。一般来说新媒体平台(不包括线上直销和微店)自身无法直接盈利，只能实现间接盈利。也就是在运营过程中，通过推送优质内容和举办活动达成增加粉丝数量、提高品牌认知度，展现公司正面形象的目的。从而增加公司影响力，增加公司获取潜在用户的能力，实现公司资产的隐性增值。(可以参考《》)新媒体运营的工作大多不能直接反映到公司收入增加情况，因为确实难以拿出实际的数据证明新媒体运营为公司产生了多少利润。不能说公司这个月多了2万个用户，其中5000个就是新媒体运营上个月的转化，也不能说本来公司本来是1000点知名度，但新媒体运营参与话题和炒作以后给公司带来了500点知名度，这个评估是不现实的，也是不对的。2 企业新媒体运营怎么做？上面说了企业新媒体运营做什么，也说了主要做的内容。那么也该说说怎么做了，那么企业新媒体运营该做些什么事情呢?又该怎么实现所谓的品牌营销、文化展示呢？拿“杜蕾斯”举例子，我从没见过杜蕾斯在自己的平台上说什么：“杜蕾斯air 20一盒甩卖”或者“杜蕾斯土豪定制超薄超爽只要299/盒”。看看杜蕾斯最近几期的内容，你或许会觉得它就是软广，不论什么话题，什么内容，都可以强行扯到爱情，扯到sex，然后顺理成章性感而不色情的扯到杜蕾斯。不信来看几个实例：■杜蕾斯官方微信：父亲节当天，杜杜通过责任和成本对比，来体现父亲的爱和伟大，然后用一句“没做好准备当负责任的父亲前，尽量先当好一个负责任的男人。”将话题引入爱情和责任，然后话锋一转，表达自己的产品，转化功力可见一般!炒事件，追热点，狂撕逼，到底是为了什么?》一文，可能加深你的理解)有些人可能又会说，杜蕾斯天生有类别优势，他们本来就抓眼球，新媒体运营团队人又多，加上需求高，怎么扯都是对的。那你既然这么想，我是不是该谈谈人员配置的问题了!新媒体运营的相关信息可参考《》3 企业新媒体运营人员配置首先一个企业新媒体运营人员要根据自己团队的人数确定工作，之前说过新媒体运营的人员可以少也可以多。而企业新媒体运营，决定工作的效率和质量的重要因素就是人数。4 企业新媒体平台联运上面提到了企业新媒体平台联运模式，这个模式我目前还处于探索阶段，只能简单的说一下我的想法，如果大家有更为完善有效的意见，还希望能多多交流！就现在来看，各个企业可能都有自己的网站、微信公众号、微博、有些企业可能还存在贴吧和论坛。但是运营方式可能各有不同，大部分企业一般都不会去打理网站，除非有新闻发布或者信息变更才会去修改一下；微博目前可能是xx行业动态、公司活动，参与下用户互动，保证不掉粉就是；微信或许关注比较多，因为一大批企业看上了微信上若干的用户和小圈式闭环市场，试图打造一个熟人经济圈盈利模式.......我觉得首先应该划分各个平台的属性，认清楚各平台优劣，然后才可以更好地开展运营活动。贴吧/论坛：典型的UGC平台，平台依靠优质的UGC内容支撑，用户多为兴趣聚集或人际关系存留。作为互联网一开始就出现的东西，UGC平台历经无数变革依然还存在，并且不断发展。只是因为用户需要一个交流和兴趣相关的聚集地。贴吧和论坛的运营应该被划分到社区运营中。这里面重点工作是协调用户与内容的关系，维系用户粘性，要注重下发给用户的权力和提供的用户激励措施，当然相应的积分规则、勋章系统就不说了。至于策划各种活动什么的，有活跃用户以后，还需要担心么？要相信，有时候用户会做的比我们更好。微信/微博：虽然都是微字辈产品，也有一定的用户重合度，但是属性真的不一样。所以在运营的时候，也应该注意。微博相对来说是一个闭合平台，内容在朋友圈和聊天中流传，那么微信运营就应该注重内容的传播性和平台的服务性。微博则是一个开放平台，要注重内容的热门性和传播性，尤其是迅速高效抓热门，带着话题性的微博很容易出彩。我觉得平台联营最重要的就是要避免各平台各自为营，要建立起平台之间的交互。要合作，但也要做颜色不一样的烟火，联运模式要避免各自为营，但是也要避免千篇一律。同一个内容，同一群受众，却在微博、微信、论坛、网站几个平台都看一遍，换了自己是什么感觉？信息轰炸虽然暴力有效，很容易给用户留下不可磨灭的印象，但做的不好就真的是强奸用户了。所以就算联运，同一个东西，也可以换几个说法说出来。比如我司签约王丽坤代言新手游，我要是一个报道连发四遍，别说盈利，不被骂死都算我厉害。但是我可以在网站中规中矩做一个官方报道：“王丽坤代言蜂派游戏神秘新游，敬请期待!”，论坛机智的做个投票：“大家最希望王丽坤代言十三钗的什么游戏角色呀?”微博可以来一个互动：“#王丽坤##国民女神#@王丽坤，再美的黛玉也抵不过坤坤一次回眸~”相信微博用户的力量，这个时候坤哥的粉丝绝对很给力。至于微信，一大票美女原画壁纸、礼包福利送到，再来一波萌妹纸摇旗呐喊：“为了金陵十三钗!”想一想都觉得激动吧~
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新媒体运营七大职业，你把自己归为哪一类？
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一年一度的毕业季刚刚过去，大部分人选择投身到新媒体这个坑，而在面试之前，你知道自己擅长的是什么吗？你知道新媒体行业有哪些具体的职位分类吗?你是选择做一个默默码字的背锅侠，还是做一个掌控大菊的运营砖员？借这个机会跟大家普及一下新媒体关于微信公众号工作人员的分类。读完这篇文章，相信各位就可以在这个行业里找到自己的定位辣！1第一要职：运营砖员这是一个充满光环的职位，他赋予了微信鲜活的生命，是微信公众号的总司令，统筹着微信公众号运营的全局。每一次的战争他都需要做以下工作：战前侦查【运营定位】军火筹集【素材收集】物资管理【资源管理】军事策划【文案策划】搭建战壕【美工美化】战局分析【数据分析】他的存在是为了发现新的玩法，新的表现，而不是为了简单的推送而生存着。PS：小编苦闷的是，市场上对微信运营砖员往往看重的是文案编辑能力，还有其实运营砖员真TMD是搬砖的，什么脏活累活端茶送水都在干。这也是新媒体职业道路上暂时分不清的界限。2第二要职：文案君这是一个牛B哄哄的职位，笔下生花都不足以形容。所谓“文能提笔安天下。”一篇文章就能让他们赶超美日韩，征服太平洋。但文案君比较娇情，精品爆文偶尔能憋出几篇来，通常也是要在某次喝醉醒来后，突然发现生活很美好，还有诗和元芳，于是开始释放洪荒之力。文案跟运营砖员是一对冤家，往往在一篇稿子上吵个你死我活，你拿板砖，我拿狼牙的赶脚。（小编跟文案君经常是打架的戏，三天两头上房揭瓦，摆擂对轰。）3第三要职：美工大大美工大大是整个团队中审美要求最高的，也无形中带动了团队的逼格。作为P图小能手，她们大多不是出自ps10天速成班，一张图往往能化腐朽为神奇，拯救一篇俗套的文章。PS：其实美工大大的职责不用小编怎么瞎BB的，大家都知道。还有一般美工大大都是一位美女哦~3第四要职：活动策划者活动策划者嘛，顾名思义，就是定期组织活动。各种五一、六一、国庆大节日，或者各种大事件，都要有相关的活动跟进。根据BOSS指定的内容，设计活动细节。然而衙门给活动策划者设定了条条框框，导致经常无法满足运营砖员或者文案君的要求。不过其中福利最好的就是活动策划者，很多红包或礼品都是掌握在她手上，中与不中也是由她一手策划。PS：想要福利的微信队友们得尽力跟活动策划者搞好关系，送送红包什么的以换取更大的礼物。5第五要职：剪辑小能手这属于一个辅助性的职位，一般都不设专职给微信公众号。但他时常可以提供一些音频剪辑/视频小片段，使得微信内容变得不那么枯燥。如果缺少了他的辅助，微信公众号就好像少了那么一点味道及乐趣。2第六要职：编辑小白菜一般都是运营砖员的小弟，用用第三方工具，帮忙把文案和美工大大整理好的素材按要求进行排版，推送就完事，还有就是偶尔统计一下推送后的阅读量跟点赞情况。PS：编辑小白菜其实没啥用处。（摊手╮(╯▽╰)╭）7第七要职：地推小贩所谓小贩，就是正当扛着宣传推广的大旗，四处招摇过市的人，而地推小贩就是微信公众号广收门徒【扫码】的第一号托。这个托要做好不容易啊，风吹日晒，雨打霜冻的，坚持在某个角落里面吆喝着。PS：小编实在佩服地推小贩，能顶这那么大一个太阳/雨雪在外面招收门徒。好吧，今天的扯淡就到这里。如果一个新媒体从业者不能弄清这个行业每个职位的职责和要求，那他就无法配合好团队之间的工作，自身的发展也会受到局限。get到了上面的知识，勇敢的少年啊，快去创造奇迹！
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